Contrato

de
Franquicia

Lisa Medina
DEFINICIÓN DE CONTRATO DE
FRANQUICIA, SEGÚN EL CCYCN

Hay franquicia comercial cuando una parte, denominada franquiciante, otorga a otra, llamada
franquiciado, el derecho a utilizar un sistema probado, destinado a comercializar determinados
bienes o servicios bajo el nombre comercial, emblema o la marca del franquiciante, quien provee un
conjunto de conocimientos técnicos y la prestación continua de asistencia técnica o comercial,
contra una prestación directa o indirecta del franquiciado.

El franquiciante debe ser titular exclusivo del conjunto de los derechos intelectuales, marcas,
patentes, nombres comerciales, derechos de autor y demás comprendidos en el sistema bajo
franquicia; o, en su caso, tener derecho a su utilización y transmisión al franquiciado en los términos
del contrato.

El franquiciante no puede tener participación accionaria de control directo o indirecto en el negocio

del franquiciado.
 Básicamente es un contrato que facilita la circulacion y
distribucion de los bienes y servicios, ofreciendo cierta
Para aclarar…
seguridad a la inversión que se vaya hacer, ya que el
producto con el que se va a comercializar ya se
encuentra introducido en el mercado

Ejemplos de Franquicias:

En la página de GAF (guia

Argentina de Franquicias) se
pueden encontrar todas las
registradas en el territorio, y
también verificar con cual se
puede invertir.
 ● Franquiciante, es el titular de
los derechos intelectuales,
como las marcas, patentes,
PARTES ●
nombres comerciales, etc.
Franquiciado, es el que obtiene
el derecho de utilizar ese
sistema usado anteriormente
para su comercialización.
CARACTERÍSTICAS

● Bilateral
● Consensual
● Oneroso
● Conmutativo
● No formal
● Tracto sucesivo
● Nominado
● Por adhesion
Elementos
● MARCA: Es una cesión, por lo que desde el inicio se debe pactar bien como y
de qué forma serán utilizados estos elementos y en la duración total del
contrato. El franquiciante, en el caso de un supermercado, le debe decir al
franquiciado como debe estar colocado el cartel, ya que como se vea la gente
lo va a reconocer, por ejemplo día, carrefour, etc.
● KNOW HOW: (Manuales Operativos) Es aquella información con contenido
económico que no es de público conocimiento y a la que solo ciertas personas
tienen acceso, por eso es necesario realizar un contrato de confidencialidad
para proteger esos secretos.
● Asistencia Técnica: El franquiciante debe todo el tiempo proporcionarle al
franquiciado un soporte de apoyo continuo sobre el tema técnico y comercial
Clases de Franquicias
➔ Franquicia Mayorista: Es aquella en virtud de la cual el franquiciante otorga a una persona física o
jurídica un territorio o ámbito de actuación Nacional o regional o provincial con derecho de nombrar
subfranquiciados, el uso de sus marcas y sistema de franquicias bajo contraprestaciones específicas.
➔ Franquicia de Desarrollo: Es aquella en virtud de la cual el franquiciante otorga a un franquiciado
denominado desarrollador el derecho a abrir múltiples negocios franquiciados bajo el sistema,
método y marca del franquiciante en una región o en el país durante un término prolongado no
menor a cinco años, y en el que todos los locales o negocios que se abren dependen o están
controlados, en caso de que se constituyan como sociedades, por el desarrollador, sin que éste tenga
el derecho de ceder su posición como tal o subfranquiciar, sin el consentimiento del franquiciante.
➔ Sistema de Negocios: Es el conjunto de conocimientos prácticos y la experiencia acumulada por el
franquiciante, no patentado, que ha sido debidamente probado, secreto, sustancial y transmisible. Es
secreto cuando en su conjunto o la configuración de sus componentes no es generalmente conocida
o fácilmente accesible. Es sustancial cuando la información que contiene es relevante para la venta o
prestación de servicios y permite al franquiciado prestar sus servicios o vender los productos
conforme con el sistema de negocios. Es transmisible cuando su descripción es suficiente para
permitir al franquiciado desarrollar su negocio de conformidad a las pautas creadas o desarrolladas
por el franquiciante.
 ● Se le aplica lo dispuesto para el
contrato de concesión, el cual
establece un mínimo de 4 años.

Plazos ● Puede pactarse un plazo inferior en

algunos casos como congresos, etc.
Puede tener una renovación, pero a
su segunda se convierte en un
contrato por tiempo indeterminado.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Franquiciante Franquiciado
● proporcionar, con antelación a la firma del ● Desarrollar efectivamente la actividad
contrato, información económica y financiera comprendida en la franquicia
de la franquicia, por al menos con anterioridad ● Proporcionar las informaciones que
de dos años comunicar, el conjunto de razonablemente requiera el franquiciante
● Abstenerse de actos que puedan poner en riesgo la
conocimiento técnicos
identificación o el prestigio del sistema de
● entregar el manual de operaciones
franquicia
● proveer asistencia técnica
● Mantener la confidencialidad de la información
● asegurar la provisión, si la franquicia reservada que integra el conjunto de los
comprende eso en bienes o servicios conocimientos técnicos adquiridos y asegurar
● defender y proteger el uso por el franquiciado. dicha confidencialidad
● Cumplir con las contraprestaciones
comprometidas. Estas obligaciones,como también
las que conllevan las franquicias internacionales,
están comprendidas en los artículos 1514 y 1515
del CCCN.
RESPONSABILIDAD: Las parte no estan en relacion de dependencia, por lo que:

● El franquiciante no responde por las obligaciones del franquiciado, excepto disposición

legal expresa en contrario;
● Los dependientes del franquiciado no tienen relación jurídica laboral con el franquiciante,
sin perjuicio de la aplicación de las normas sobre fraude laboral;
● El franquiciante no responde ante el franquiciado por la rentabilidad del sistema otorgado
en franquicia.

El franquiciado debe indicar claramente su calidad de persona independiente en sus facturas,

contratos y demás documentos comerciales; esta obligación no debe interferir en la identidad
común de la red franquiciada, en particular en sus nombres o rótulos comunes y en la
presentación uniforme de sus locales, mercaderías o medios de transporte.
Cláusulas:

● Exclusividad: Las franquicias son exclusivas para ambas partes. El franquiciante

no puede autorizar otra unidad de franquicia en el mismo territorio, excepto con
el consentimiento del franquiciado. El franquiciado debe desempeñarse en los
locales indicados, dentro del territorio concedido o, en su defecto, en su zona de
influencia, y no puede operar por sí o por interpósita persona unidades de
franquicia o actividades que sean competitivas. Las partes pueden limitar o
excluir la exclusividad.
● El franquiciado no puede ceder su posición contractual, salvo el dinero.
● El franquiciante no puede comercializar directamente con los terceros,
mercaderías o servicios comprendidos en la franquicia dentro del territorio o
zona de influencia del franquiciado el derecho a la clientela corresponde al
franquiciante. El franquiciado no puede mudar la ubicación de sus locales de
atención o fabricación.
Extinción
1. El contrato se extingue por la muerte o incapacidad de cualquiera de las partes
2. El contrato no puede ser extinguido sin justa causa dentro del plazo de su vigencia original, pactado entre las
partes. Se aplican los artículos 1084 y siguientes;
3. Los contratos con un plazo menor de tres años justificado por razones especiales según el artículo 1516,
quedan extinguidos de pleno derecho al vencimiento del plazo;
4. Cualquiera sea el plazo de vigencia del contrato, la parte que desea concluirlo a la expiración del plazo
original o de cualquiera de sus prórrogas, debe preavisar a la otra con una anticipación no menor de un mes
por cada año de duración, hasta un máximo de seis meses, contados desde su inicio hasta el vencimiento del
plazo pertinente. En los contratos que se pactan por tiempo indeterminado, el preaviso debe darse de
manera que la rescisión se produzca, cuando menos, al cumplirse el tercer año desde su concertación. En
ningún caso se requiere invocación de justa causa. La falta de preaviso hace aplicable el artículo 1493.

La cláusula que impide la competencia del franquiciado con la comercialización de productos o servicios propios o
de terceros después de extinguido el contrato por cualquier causa, es válida hasta el plazo máximo de un año y
dentro de un territorio razonable habida cuenta de las circunstancias.
Fallo: MORON, MARIANO OSCAR C/REMAX ARGENTINA SRL Y OTROS
S/DAÑOS Y PERJUICIOS. Hechos:
La parte actora,el Sr. Morón, Mariano Oscar,con motivos de adquirir su primera vivienda, ingresó al
sitio web remax.com.ar donde encontró el depto que buscaba y la misma página lo derivó a las
oficinas de REMAX CENTRAL (MAXRE SRL) y este al agente inmobiliario Leonardo Marcelo Acosta y
el corredor inmobiliario Gustavo Daniel Guastello,con quien se comunicó telefónicamente.
Luego de haber coordinado y visitado el departamento, la parte actora, como manifiesto de su
interés, hizo una transferencia de U$D 1000 ( mil dólares) en carácter de oferta de compra, lo que la
propietaria de la unidad acepta y a su vez solicita un pago de 5700 dólares más con motivo de reserva
de la unidad en cuestión. Al realizar este refuerzo de seña, el agente le comunica a la parte actora que
es condición de la compraventa el informes del Registro de la Propiedad Inmueble de la ciudad por lo
que le solicita 300 dólares a tal efecto.
Gestionados los informes se le comunicó a la parte actora que el inmueble no registraba gravámenes
y que todo estaba en perfectas condiciones para celebrar la operación, por lo cual el dia 22 de julio de
2016 se reunieron el actor, los agentes de REMAX Acosta y Guastello con la propietaria del inmueble,
la Sra. María Rosa Ghiozzi. en el departamento en cuestión para firmar el boleto de compraventa
correspondiente,el cual fue sellado por el demandado GUASTELLO. En su carácter de corredor
inmobiliario ,el sello rezaba específicamente: “Corredor inmobiliario. C.U.C.I.C.B.A. 869”.
La parte actora refiere que la venta se efectuó por el precio total de u$s98.000 que lo cual se obligó a
pagar de la siguiente forma: u$s 29.400 en efectivo, a cuenta de precio y como principio de ejecución
del contrato de compraventa, contra la firma del boleto de compraventa, y el saldo de u$s68.600 en el
acto de otorgamiento de la escritura traslativa de dominio (la cual se llevaría a cabo en la escribania
Maschwitz dentro de los 45 días corridos a partir de la firma del boleto ) y entrega de la posesión del
inmueble.

El hecho dañoso en cuestión fue puesto en conocimiento de las partes cuando el escribano Enrique L.
Maschwitz ,al solicitar el certificado de inhibiciones , obtuvo como resultado que la unidad objeto de
esta compraventa estaba inhibida desde el día 18 de mayo de 2016. Lo cual derivó en la frustración de la
operación.

Por último detalla el accionante que la vendedora no contestó las misivas remitidas por el escribano
interviniente ni tampoco REMAX CENTRAL compareció a una audiencia de mediación prejudicial a la
que sólo concurrirá MAXRE S.R.L., por lo que se vió obligado a iniciar una acción judicial.
Resuelve:
Condenar solidariamente a los señores Gustavo Daniel Guastello, Leonardo Marcelo Acosta,
MAXRE S.R.L. y a RE/MAX ARGENTINA S.R.L., a pagarle al demandado la suma de U$S
2.129,20 y $46.719,75, con las costas y mas el interés del 6% anual de respecto a las sumas
adeudadas en dólares, y en pesos la tasa que se haya en el Banco Nación, esto se deberá calcular
respecto a el daño moral y el daño material.

También cabe aclarar que a lo largo del fallo, el juez hace mención de diferentes doctrinas, como
también menciona que este caso encuadraría dentro de la Ley de Defensa al Consumidor, dado
que que es una relación de consumo entre el señor que compra la casa y los corredores. También
cabe aclarar que se los condena solidariamente por lo dispuesto en el artículo 40 de la misma ley
en donde dice: “Si el daño al consumidor resulta del vicio o riesgo de la cosa o de la prestación del
servicio, responderán el productor, el fabricante, el importador, el distribuidor, el proveedor, el
vendedor y quien haya puesto su marca en la cosa o servicio…La responsabilidad es
solidaria…Sólo se liberará total o parcialmente quien demuestre que la causa del daño le ha sido
ajena.”.
Ruiz Díaz, Cristian Alejandro c/ Argentina Color SRLy otro s/ despido
El actor, quien laboraba para Argentina Color SRL (franquiciada), tenía como función la de prestar el
servicio de venta de pinturas que elaboraba Akso Nobel Argentina SA (franquiciante). De las pruebas
recolectadas surge que Akso definía las condiciones y modalidades bajo las cuales debía comercializarse la
pintura y, en definitiva, la que dirigía la política comercial a seguir por Argentina Color. Akso no se
desentendía de la comercialización posterior de los productos que elaboraba, sino que, por el contrario
imponía las condiciones de su venta para con los clientes que captaba la firma Argentina Color. Es decir, el
franquiciado debía cumplir rigurosamente, entre otras, las instrucciones del franquiciante sobre
comercialización y administración del negocio. Cabe concluir que Akso contrató (mediante el
otorgamiento de una franquicia) a la co-demandada Argentina Color para la colocación en el mercado de
las pinturas y demás productos de la actividad que elaboraba y que, tanto la política de comercialización
como las condiciones de venta a los clientes captados a través de la gestión de esta última, era decidida e
impuesta por aquella. De allí que la actividad que despliega la franquiciada o comercializadora no sólo
responde con la normal y específica del establecimiento de Akso, sino que, además, se encuentra
controlada y dirigida por ésta. Así, los servicios prestados por el actor a favor de Argentina Color y los que
ésta, a su vez, brindó a Akso coinciden con la actividad normal y específica propia de esta última pues
están dirigidos a comercializar y distribuir los productos que ésta elaboraba en su establecimiento. Por
ello, a la luz de lo establecido en el art. 30 LCT, es indudable que Akso resulta solidariamente responsable
de las obligaciones contraídas con los trabajadores por Argentina Color.