UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES

CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

INVESTIGACIÓN SOBRE LA RENTABILIDAD AL IMPLEMENTAR UN

TANATORIO EN LA CIUDAD DE LA PAZ – BOLIVIA

UNIVERSITARIOS: - BALBOA SURCO EDNA SELENA

- GERONIMO ADUVIRI ADRIANA VALERIA

- KAPA VILLCA SELENA KATIA

- MAMANI RAMOS MARLENE LIZETH

MATERIA: PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Y NEGOCIOS

DOCENTE: LIC. JUAN DECORMIS BENAVIDES

La Paz – Bolivia

2022
 CONTENIDO

CAPITULO I .................................................................................................................................... 4
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 4
2. DIAGNOSTICO................................................................................................................... 5
1. SITUACIÓN ANTES DEL PROYECTO ...................................................................... 5
2. SITUACIÓN DESPUÉS DEL PROYECTO ................................................................. 5
3. DESCRIPCION DEL PROBLEMA ............................................................................... 5
4. OBJETIVO DEL PROYECTO....................................................................................... 5
5. ÁRBOL DE PLOBLEMA ............................................................................................... 6
6. MARCO LÓGICO ........................................................................................................... 6
CAPITULO II ................................................................................................................................... 8
2. ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................. 8
1. AREA DE CONSUMO (SEGMENTO) ......................................................................... 8
2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN (ENCUESTAS)............................................. 8
3. ANÁLISIS DE LA INFORMACIOÓN-........................................................................ 11
4. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA ............................................................................ 16
3. ANÁLISIS DE SUBMERCADOS ............................................................................... 16
CAPITULO III ................................................................................................................................ 18
3.1. MATERIALES E INSUMOS ........................................................................................ 18
3.2. MAQUINARIA Y EQUIPO ........................................................................................... 21
3.3. PROGRAMA DE ABASTECIMIENTO ...................................................................... 22
CAPITULO IV ............................................................................................................................... 22
4. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO ......................................................................................... 22
4.1. LOCALIZACIÓN ....................................................................................................... 22
4.2. TAMAÑO ....................................................................................................................... 25
• Mercado ............................................................................................................................ 25
• Proceso Técnico ............................................................................................................. 25
CAPITULO V ................................................................................................................................ 26
5. INGENIERIA DEL PROYECTO ..................................................................................... 26
5.1. ESTUDIOS PRELIMINARES .................................................................................. 26
2.2. PROCESO PRODUCTIVO...................................................................................... 28
2.3. FLUJOGRAMA ......................................................................................................... 30
 6. ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS........................................................... 32
6.1. ORGANIZACIÓN DE LA PLANTA ........................................................................ 32
CAPITULO VI ............................................................................................................................... 32
6.2. ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO DE INVERSIONES ................................. 32
1. ESTADOS DE INGRESOS Y GASTOS ................................................................... 32
2. COSTO DE MATERIA PRIMA E INSUMOS POR PRODUCTO ........................... 33
3. CÁLCULO DE ENERGIA ELECTRICA .................................................................... 33
4. CONSUMO DE AGUA ................................................................................................. 33
5. COSTO DE TRANSPORTE / COMBUSTIBLE ........................................................ 33
6. COSTO DE MANO DE OBRA .................................................................................... 33
7. MATERIAL DE ESCRITORIO Y LIMPIEZA ............................................................. 34
8. OTROS COSTOS - BÁSICO ...................................................................................... 34
6.3. OTROS COSTOS ......................................................................................................... 35
1. PROYECCIÓN DE COSTOS ...................................................................................... 35
2. CUADRO DE DEPRECIACIONES ............................................................................ 35
3. INGRESOS DEL PROYECTO.................................................................................... 36
4. FLUJO DE CAJA ......................................................................................................... 36
5. PLAN DE INVERSIONES ........................................................................................... 37
CAPITULO VII .............................................................................................................................. 38
7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO .................................................................................. 38
1. CALCULO DE INDICADORES DE RENTABILIDAD ............................................. 38
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................... 39
WEBGRAFIA ................................................................................................................................ 40
CAPITULO I

1. INTRODUCCIÓN

La despedida de un ser querido requiere de una atención personalizada que sea

capaz de cubrir aquellas necesidades que en esos momentos tiene la familia, por
ello un servicio de tanatorio es ideal, ya que contempla la combinación de un
velatorio y de un funeral.

Sabemos que la muerte es un proceso que provoca en las personas mucho dolor y
tristeza, por esta razón es adecuado ofrecer un espacio cálido donde aquella(s)
persona o familias puedan rodearse de amigos y familiares, donde les permita
desarrollar la ceremonia según a las costumbres que conlleva la religión al que
pertenecen, ya que en algunas situaciones las familias no cuentan con un espacio
suficiente para realizar una buena despedida de su ser querido, por ello optan por
lugares inadecuados e incomodos. Asimismo, algunas familias necesitan de una
orientación de cómo debe llevarse a cabo la ceremonia según a la costumbre que
tiene su religión o desarrollarlo de alguna manera única.

Dar el último adiós a los seres queridos acoge un gran poder sentimental y
psicológico que los familiares experimentan en esos momentos de tristeza, por lo
que es recomendable una orientación psicológica que ayude a detectar, apoyar en
el proceso de duelo con el fin de que la persona no tenga dificultades en sus
relaciones personales, trabajo y otros.
2. DIAGNOSTICO

1. SITUACIÓN ANTES DEL PROYECTO

Las familias en la cuidad de la paz tiene difuntos, al momento de realizar la

misa y las tradiciones se encuentran confundidos debido a que las
tradiciones varían según el tipo de creencia y son muchas, otros resultan tan
afectados que tienen daños psicológicos como la ansiedad y depresión.

2. SITUACIÓN DESPUÉS DEL PROYECTO

Con un tanatorio en la ciudad de La Paz se ayudará a las familias, se los

guiara según las tradiciones de su cultura y religión, además se brinda una
atención psicológica para los allegados del difunto más afectados puesto que
en esos momentos experimentan mucho dolor y tristeza.

3. DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Personas con falta de tiempo, conocimiento al momento de velar a un

familiar, basándose de acuerdo con su respectiva religión o creencias que
se tengan.

4. OBJETIVO DEL PROYECTO

OBJETIVO GENERAL

Conocer y analizar la factibilidad de implementar un Tanatorio en la ciudad

de La Paz analizando la rentabilidad y el grado de aceptación del mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Determinar la factibilidad del proyecto a través de encuestas
- Determinar las necesidades del mercado en cuestión
- Analizar y determinar la localización del proyecto
- Determinar nuestro público objetivo para ofrecer el servicio tanatorio
 5. ÁRBOL DE PLOBLEMA

Personas con Falta de tiempo,

conocimiento al momento de velar a un
familiar

EFECTOS

Familiares con falta de

Familiares afectados
conocimiento de sus creencias

Falta del Servicio Tanatorio en

PROBLEMA CENTRAL la poblacion La Paz

Un solo día de Sin tiempo alguno de Gente reacia que no le

despedida preparación gusta ver a un difunto

CAUSAS

Problemas psicologicos por la

Falta de tiempo
perdida de un ser querido

Diferentes religiones

6. MARCO LÓGICO

INDICADORES SUPOSICIONES
RESUMEN NARRATIVO MEDIOS DE VERIFICACION
VERIFICABLES IMPORTANTES

OBJETIVO GENERAL - Aumento en la - Crecimiento estadístico - Falta de

demanda de de la población conocimiento sobre
Proveer de equipamiento que servicios fúnebres - Crecimiento estadístico la función de un
se caracterice por su función - Falta de de la tasa de mortalidad tanatorio
para desarrollar actividades infraestructura apta
funerarias, facilidad para hacer para los difuntos y
trámites legales referentes al dolientes
entierro del difunto y que
ofrezca calidad de servicio con
espacios destinados a la familia
y su cultura.

- Visitas a los lugares que

OBJETIVO DEL PROYECTO - Grado de presión
brinden este servicio en - Desconfianza de la
psicológica en
Bajar la presión psicológica de La Paz familia.
familiares de
los dolientes logrando - Analizar la aceptación de - Falta de recursos
difuntos
satisfacer la demanda creciente un tanatorio en La Paz por parte de los
- Grado de demanda
de un servicio fúnebre por medio de sondeos al dolientes
de servicios
completo. publico
fúnebres

RESULTADOS O
PRODUCTOS
- Cantidad de familias
- Buscar una relación
que usan
estrecha con el municipio,
instalaciones - Encuestas, sondeos y - Comunidad reacia a
registro civil, gobernación,
improvisadas para seguimiento a los aprender sobre las
proveedores de servicios
velar a un difunto dolientes funciones de un
básicos, transporte público
- Cantidad de - Buscar convenios tanatorio
y privado
instalaciones
- Concientizar a la población
fúnebres en La Paz
para usar en tanatorio
como alternativa a
instalaciones improvisadas

ACTIVIDADES

- Realizar talleres con la

- Seguimiento al - Falta de recursos
comunidad
- Ejecución de cumplimiento de las financieros para
- Informar a los ciudadanos presupuesto actividades poner en marcha
por distintos medios sobre
- Reportes de supervisión las actividades.
las consecuencias de un
mal manejo de un difunto
CAPITULO II
2. ESTUDIO DE MERCADO
1. AREA DE CONSUMO (SEGMENTO)

- Geográfico
▪ Ciudad: La Paz
▪ Densidad de población: Urbano
▪ Clima: Frio
- Demográfico
▪ Edad: Personas que tienen entre 25 a 45 años
▪ Género: Masculino y femenino
▪ Ocupación: Estudiante y trabajador
- Psicográfico
▪ Estilo de vida: Orientación a la cultura y religión
▪ Personalidad:
o Tímidas (os)
o Inseguras (os)
o Tranquilas (os)
o Personas que tienen lazos familiares fuertes
o Personas de casa
- Conductual
▪ Respeten las tradiciones
▪ Tienen creencias y las cumplen
▪ Actúan acorde a las reglas de su familia

2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN (ENCUESTAS)

ENCUESTA GENERAL Fecha: 29/08/22

TANATORIO Hora: 13:00

Esta encuesta se realiza para analizar su experiencia al contratar un servicio

funerario/velatorio, asimismo para determinar su conocimiento acerca de un
servicio tanatorio. Agradecemos su tiempo.
1. Género

Femenino

Masculino

2. Edad

Pregunta abierta

3. ¿Cuál es su ocupación?

Soy estudiante

Trabajo

Ambos

4. ¿En qué macrodistrito de La Paz vive usted?

Zona Sur

Centro

El Alto

Provincias

Otros

5. ¿Usted está a favor del cuidado del medio ambiente?

Si

No

6. ¿Usted contrato algún servicio funerario?

Si

No
7. ¿Cómo fue su experiencia al contratar un servicio funerario?

Mala

Regular

Bueno

8. ¿Le interesaría a usted que le brinden un servicio personalizado al

contratar un funeral y/o velatorio?

Si

No

9. ¿Usted que religión practica?

Ateo

Cristiano

Católico

Bautistas

10. En el momento del proceso del duelo, ¿Que dificultades tuvo?

Mal servicio

Problemas Psicológicos

Otros_______________

Ninguno

11. ¿Usted tiene conocimientos sobre el proceso funerario/velatorio que

conlleva según a sus creencias?

Si

No
12. ¿Usted sigue las costumbres de su religión para el proceso de duelo?

Si

No

13. ¿Usted conoce o/a escuchado que es un tanatorio?

Si

No

14. ¿Le gustaría contratar un servicio completo (Asesoría Legal, psicológico y

funerario/velatorio)?

Si

No

15. ¿Cuánto estaría dispuesto pagar por un "Servicio Tanatorio" completo?

Pregunta abierta

3. ANÁLISIS DE LA INFORMACIOÓN-.

1. Género:

2. Edad
3. ¿Cuál es tu ocupación?

4. ¿En qué macrodistrito de La Paz vive usted?

5. ¿Usted está a favor del cuidado del medio ambiente?

6. ¿Usted contrato algún servicio funerario?

7. ¿Cómo fue su experiencia al contratar un servicio funerario?

8. ¿Le interesaría a usted que le brinden un servicio personalizado al contratar

un funeral y/o velatorio?

9. ¿Usted que religión practica?

10. En el momento del proceso del duelo, ¿Que dificultades tuvo?

11. ¿Usted tiene conocimientos sobre el proceso funerario/velatorio que
conlleva según a sus creencias?

12. ¿Usted sigue las costumbres de su religión para el proceso de duelo?

13. ¿Usted conoce o/a escuchado que es un tanatorio?

14. ¿Le gustaría contratar un servicio completo (Asesoría Legal, psicológico y

funerario/velatorio)?

15. ¿Cuánto estaría dispuesto pagar por un "Servicio Tanatorio" completo?

▪ Género y edad: Resultados de las encuestas realizadas a público en
general, en el cual existe una alta incidencia es de 27 a 42 años
▪ Macro-distrito: Un 30% vive en la zona sur, 30% en el centro, un 19% vive
en el alto y el 18% otros lugares y un 3% en provincias.
▪ Cuidado Ambiental: Indica que un 88% de los encuestados están a favor
del cuidado del medio ambiente,
▪ Contrato de un servicio funerario y experiencia: Según los datos de la
encuesta el 37% no contrato aun algún servicio funerario y un 63% si
contrato un servicio funerario, de estos se tiene que un 24% tuvo una
mala experiencia, el 52% tuvo una experiencia regular y un 24 % de los
encuestados tuvo una buena experiencia
▪ Servicio personalizado: a un 77% si le interesa que se le brinde un
servicio personalizado al contratar un funeral y/o velatorio y a el 23% no
le interesa.
▪ Religión: Según los datos de la encuesta, se observa que la religión que
se practica un 5% es ateo, un 11% son cristianos, un 81% es católico y
el 3 % es budista.
▪ Proceso de duelo: En base a los datos, se tiene que un 67% tuvo
dificultades en el momento del proceso de duelo.
▪ Conocimiento del proceso funerario/velatorio: Se tiene que un 57 % de
los encuestados no tiene conocimiento sobre el proceso que conlleva un
funeral según a la creencia que tienen y un 43% si tiene conocimiento.
▪ Costumbres: En base a los datos, se determinó que más de la mitad de
los encuestados sigue la costumbre de su religión para el proceso de
duelo que llevan y un 24 % no.
 ▪ Conocimiento sobre el servicio tanatorio y contratación: Con la encuesta
realizada se tiene determino que un 82% de los encuestados no tiene
conocimiento o/a escuchado que es un tanatorio, y a un 65% le gustaría
contratar un servicio completo y un 35% no le gustaría o no le interesa.
▪ Disposición a pagar: En base a los datos de la encuesta, se determinó
que una gran mayoría estaría dispuesta a pagar hasta 5000 Bs. por el
servicio.

RESUMEN Y CONCLUSIONES
En base a los 100 encuestados, se realizó el análisis respectivo, en el cual se
observó que el 82% del 100%, desconoce el servicio tanatorio, por lo que se justifica
la factibilidad del proyecto.

4. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
AÑO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DEMANDA 780 858 944 1038 1142 1256 1382 1520 1672 1839

3. ANÁLISIS DE SUBMERCADOS

1. Mercado Proveedor: Es importante de estudiar porque existen muchos

proyectos que tienen una dependencia extrema de la calidad, cantidad,
oportunidad de la recepción y costo de los materiales.

En caso del Tanatorio no se tiene un proveedor puesto que es un servicio

inexistente.

2. Mercado Competidor: El mercado competidor indirecto, corresponde a las

empresas que elaboran y venden productos similares a los del proyecto. La
competencia indirecta actual de un tanatorio son los velatorios o las
funerarias.
 • Precios de la competencia indirecta: Ambos casos son ejemplos del
costo del servicio funerario en La Paz y El Alto. Lo mínimo que se
necesita es Bs 1.500, pero puede llegar a costar hasta Bs 87.500 ($us
12.500), según el relevamiento de datos que hizo Informe La Razón
en las funerarias y sus representantes; y las consultas a dolientes que
entierran a sus muertos en el cementerio público y privados.
• Sistema promocional: El sistema promocional de las funerarias en La
Paz es baja ya que no se busca incomodar a los dolientes, pero si
lograr que adquieran el servicio, por lo tanto, suele ser una promoción
discreta por medio sociales o radio.
• Publicidad: la publicidad en su mayor parte se transmite por medios
tradicionales como radio o periódico.
3. Mercado Consumidor: Los consumidores de un Tanatorio son todas aquellas
familias que perdieron a un familiar y desean adquirir un servicio completo
para la correcta despedida de su ser querido. En base a las encuestas se
estima que un 82% de las personas que no conocen lo que es un Tanatorio
y la función que cumple son clientes y consumidores potenciales del mismo.
Para que nuestro público objetivo conozca sobre lo que es un tanatorio se
realizara publicidad en programas de televisión, programas de radio y en las
redes sociales debido a que nuestro segmente es muy amplio.
4. Mercado externo: El mercado externo en el proyecto de Tanatorio no tiene
influencia.

Servicios adicionales:

✓ Servicio psicológico para apoyar en el sufrimiento de los dolientes

✓ Servicio legal para resolver trámites legales como certificados de
defunción y otros
✓ Servicio de velatorio para velar al difunto y que pueda asistir todos
los familiares
✓ Áreas de descanso para los casos de que dure más de 1 día
✓ Áreas para comer
3.1. SUB-PRODUCTO
No se tiene un subproducto, puesto que el servicio de tanatorio no tiene
procesos secundarios.

3.2. ANÁLISIS DEL PRECIO

Según los datos de la encuesta realizada se determinó que el precio más
adecuado y aceptable por el 32% de las personas encuestadas del 100%,
sugieren establecer un precio para el “Servicio Tanatorio” de 5000 Bs. tomando
en cuenta que los encuestados tienen una idea realista sobre el precio, puesto
que se describió los servicios complementarios que tendría el servicio tanatorio,
es decir que entienden el panorama del servicio hasta un cierto punto.

CAPITULO III
3.1. MATERIALES E INSUMOS
El servicio de tanatorio no tiene una materia prima ni insumos, por lo que
solo se describe los materiales que se necesitaran para realizar el proceso
necesario para embalsar el cadáver y otros.

Por consiguiente, se describen los principales materiales a utilizar:

➢ FORMOL
Descripción:
▪ Identificación de peligros: Tóxico por ingestión, inhalación y por
contacto con la piel. Provoca quemaduras. Posibilidad de efectos
irreversibles. Posibilidad de sensibilización en contacto con la piel.
▪ Primeros Auxilios: Inhalación con aire fresco, en caso necesario
respiración asistida por medios mecánicos.
▪ Contacto con la piel: Lavar con abundante agua y eliminar ropa
contaminada.
▪ Contacto con ojos: Lavar con abundante agua, manteniendo
abiertos los párpados, llamar al oftalmólogo.
▪ Ingestión: Beber abundante agua, beber media copa de alcohol
antiséptico, aplicar 20 a 40gr. de carbón activado. Llamar
 inmediatamente a primeros auxilios se debe hacer lavado estomacal
con sulfato sódico (1cucharada sopera en 1/4 de Lts. de agua).

▪ Medidas Contra Incendios: Medios de extinción como un Extintor

▪ Riesgos especiales: Los vapores de combustibles se debe

mantener alejado de fuentes de ignición y evitar posible formación de
mezclas explosivas con aire.
▪ Medidas en Vertimiento en personas: No se debe inhalar y evitar
contacto con la piel.
▪ Recolección limpieza: Recoger con materiales absorbentes.
Eliminar residuos, lavar. Si elvertimiento es extenso, retírese del sitio
y llame inmediatamente a emergencias.
▪ Manipulación: No almacenar por debajo de 15ºC; las bajas
temperaturas favorecen de acuerdo con la experiencia, la
polimerización para dar formaldehido.
▪ Almacenamiento: Bien cerrado, protegido de la luz y en lugar
ventilado. Alejado de fuentes de ignición y de calor. Por encima de los
15ºC solo es accesible a expertos.
▪ Exigencias: No usar recipientes metálicos

▪ Protección Personal:

o Respiratoria: Necesaria en presencia de vapores.

o Manos: Guantes.

o Ojos: Gafas.
o Higiene: Sustituir inmediatamente la ropa contaminada,
protección preventiva de la piel.

▪ ALCOHOL:
Descripción:
Disolvente para grasas, aceites, resinas y nitrocelulosa. Se usa para
la fabricación de tinturas, formaldehido.
▪ Sinónimos: alcohol metílico, hidrato de metilo, hidróxido de metilo
▪ Olor: Olor débil de alcohol
▪ Color: Incoloro
▪ Identificación de peligros: Tóxico por inhalación, por contacto con
la piel y por ingestión
▪ Primeros auxilios
✓ Contacto ocular:
• Lavar inmediatamente con abundante agua durante 15
minutos, levantado lospárpados inferior y superior, para
asegurar un buen lavado
• Consultar al médico/servicio médico Contacto con la piel:
• Retirar la ropa antes de lavarse
• Lavar con abundante agua y jabón durante 15 minutos
• Consultar al médico/servicio médico cuando se producen
irritaciones
✓ Después de inhalación:
• Llevar a la víctima a un espacio ventilado
• Si es necesario aplicar respiración artificial
• Consultar al médico/servicio médico
✓ Después de ingestión:
• La ingestión de metanol pone la vida en peligro
• Se pueden transcurrir 18 hasta 24 horas entre exposición y
primeros síntomas
• Si paciente está consciente y ayudo médica no puede
llegar inmediatamente, no provocar vómitos
• Consultar al médico/servicio médico
▪ Manipulación:
✓ Evitar/limitar la exposición y/o el contacto
✓ Mantener el recipiente bien cerrado
✓ No fumar y evitar llamas descubiertas
✓ Aparatos/lámparas con seguridad de chispas y explosión
✓ Tomar precauciones contra cargas electrostáticas
 ✓ Manipular recipientes vacíos sucios como los llenos
▪ Almacenamiento:
✓ Conservar alejado del calor y de fuentes de ignición, agentes
de oxidación, ácidos y bases
✓ Almacenar en un lugar seco y bien ventilado
✓ Almacenar en un sistema totalmente cerrado
✓ Conexión de la cisterna a tierra
✓ Se necesita una cubeta para recoger derrames líquidos

3.2. MAQUINARIA Y EQUIPO

3.3. PROGRAMA DE ABASTECIMIENTO
No se tiene un programa de abastecimiento puesto que no tenemos un sistema de
producción

CAPITULO IV
4. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO
4.1. LOCALIZACIÓN
4.1.1. LOCALIZACIÓN GENERAL Y ESPECIFICO
El Tanatorio se ubica en el lado sur de la ciudad de La paz, específicamente
en la zona de Calacoto que es una zona del Macro Distrito Sur de la ciudad
de La Paz, Bolivia. Se encuentra a una altitud promedio de 3280 msnm

4.2.1. JUSTIFICACIÓN DE LA LOCALIZACIÓN

La justificación de la localización se lleva a cabo a través del análisis de los
diferentes datos. El proyecto del Tanatorio se encuentra en la ciudad de La
Paz – zona Calacoto. Se tomó en cuenta los acercamientos de
equipamientos, los más importantes son los cementerios y las clínicas
privadas.
 Topografía: Terrenos relativamente ondulados y pronunciados, hacia el
oeste y con las resistencias del suelo, que son variables, capacidad
admisible del terreno entre 2,5 a 3,7 kg / cm2 con una altura de unos 3,760
m.s.n.m.

Clima: La temperatura llega a 23 ° centígrados en octubre (verano) y 15 °

centígrados en Julio (invierno) en ocasiones se llega a temperaturas bajo 0
4

Vegetación: En cuanto a la vegetación que existe en el lugar, si consta con

mucha vegetación alrededor de sus instalaciones.

4.3.1. FACTORES DETERMINANTES DE LOCALIZACION

• Disponibilidad y costo de mano de obra
El servicio tanatorio, requiere de una gran cantidad de mano de obra del tipo
calificado, puesto que se deben especializar en los siguientes servicios:
- Funeral / Velatorio-. Al realizar el procedimiento se necesita contratar
personas calificadas para el tratamiento del cadáver, puesto que se debe
realizar el embalsamiento de dicho cuerpo. Asimismo, se requiere
personal (técnicos) especializadas en la cremación de cuerpos y otras
 funciones, por ejemplo, el tratamiento y el mantenimiento de los equipos
de cremación.
- Servicio Psicológico: Para algunas personas el proceso de duelo es muy
difícil sobrellevarlo, por ello se requiere de un profesional calificado, es
decir de un psicólogo en el que pueda ayudar durante y después del
proceso de duelo.
- Servicio de Asesoría Legal: De la misma manera se requiere de un
personal calificado que pueda ayudar a las personas que han perdido un
familiar, con los documentos legales, ya que, durante su proceso de
duelo, no pueden atender aspectos legales.
• Cercanía del mercado-. Es muy importante tomar en cuenta este factor al
localizar el servicio tanatorio, puesto que no se debe establecer en cualquier
punto, sino que este servicio debe encontrarse en un lugar determinante
para el mercado, puesto que, si su ubicación es lejana y poco visible, habrá
poca demanda por el servicio.
• Costo y disponibilidad del terreno-. Para ofrecer el servicio tanatorio,
primeramente, es necesario disponer de un terreno, por el cual conlleva una
gran cantidad de costos que va dependiendo del lugar en que se ubicará el
servicio, por ejemplo, si se requiere establecer en una zona de mayor tránsito
tendrá un costo mayor.
Suponiendo que se quiere establecer el servicio tanatorio en la Zona de
Calacoto. Av. Ballivián. el costo del terreno será aproximadamente de $us
2.500.000, cabe recalcar que el terreno es suficientemente espacioso (1.959
mts²)
 • Estructura impositiva y legal-.
De igual manera este factor es muy importante al establecer el servicio
tanatorio, puesto que se debe seguir leyes y reglamentos para cumplir con
el servicio de manera adecuada y correcta, por ejemplo, unos de los
reglamentos que se debe cumplir es la siguiente:
▪ Reglamento de la ley de cementerios y servicios funerarios

4.2. TAMAÑO
4.2.1. FACTORES DETERMINANTES DEL TAMAÑO
• Mercado
La cantidad demandada proyectada a futuro es el factor condicionante más
importante del tamaño, aunque éste no necesariamente deberá definirse en
función de un crecimiento esperado del mercado, ya que, como se verá más
adelante, el nivel óptimo de operación no siempre será el que maximice las
ventas. En general, la demanda crece a tasas diferentes a las del aumento
en las capacidades de planta.
Con base en el proyecto se expone una forma de análisis de opciones de
tamaño frente a una demanda creciente en el tiempo.
• Proceso Técnico
Para determinar el tamaño se deberá tener en cuenta la disponibilidad de
insumos.
El poder abastecerse en cantidad y calidad de insumos es un aspecto
primordial en el proyecto, por lo cual debe verificarse la disponibilidad, las
posibilidades de agotamiento, cambios en los precios todo esto de acuerdo
a las necesidades del proyecto.
• Localización
Se debe considerar el tamaño y el espacio necesario para los equipos que
serán utilizados en el proyecto, es decir que el tamaño (capacidad) debe ser
superior a la demanda actual de servicio.
CAPITULO V
5. INGENIERIA DEL PROYECTO
5.1. ESTUDIOS PRELIMINARES
5.1.1. TOPOGRAFÍA
La correspondiente topografía del terreno en el que se establecerá el
tanatorio es la zona de Calacoto, por lo que a continuación se realizara una
descripción:

o Nombre: Zona Calacoto

o Macrodistrito: Sur
o Altitud: 3.307 m.
 Como podemos observar en la anterior imagen, la zona de Calacoto se
encuentra representada por dos códigos de colores, por lo que estos colores
nos indica que el lugar es una meseta, es decir que la tierra es extensamente
plana con un relieve de 500 mts. Sobre el nivel del mar, sin embargo, se
puede mencionar que en algunas avenidas y calles tienen una pequeña
elevación.

Entonces al analizar la topografía correspondiente podemos deducir que el

terrero en que se construirá el Tanatorio es muy estable, ya que el lugar es
plano y esto es muy beneficioso para poder brindar cada uno de los servicios.

2.1.1. GEOTECNIA

Según la imagen correspondiente podemos observar que la zona de

Calacoto no se encuentra dentro de las zonas con un suelo en riesgo, por
ello esto nos da entender que la firmeza del suelo, sus cualidades y
resistencia puede soportar el proyecto de tanatorio.
 De la misma forma, podemos observar que la información que nos brinda
esta geotecnia de la Zona de Calacoto – Av. Ballivián es edificable y
equipable, por ello es bueno establecer alguna construcción, ya sea
científico, cultural, religioso, en este caso podría establecerse fácilmente un
tanatorio.

2.2. PROCESO PRODUCTIVO

En este caso el servicio de tanatorio no tiene definido una materia prima, por
lo que no tiene un proceso productivo de ello, por ende, se establecerá un
proceso productivo del servicio

El cuerpo ingresa
al laboratorio

Si
Preparación del cuerpo

¿Se Evaluación del cuerpo

Bañar el cuerpo Desvestir el
embalsa? del fallecido
cuerpo

Preparación del cuerpo

No

Extraer gases de Trasladar el cuerpo a la Vestir y maquillar el Entrega del cuerpo a la

Soluciones líquidas
. cuerpo mesa cuerpo familia

¿Están
conforme?

Si No
Tipo de
Velación Llevar a la capilla Colocar en ataúd
despedida
Se realiza una
mación

ntierro

revisión
 No

Extraer gases de Trasladar el cuerpo a la Vestir y maquillar el Entrega del cuerpo a la

Soluciones líquidas
cuerpo mesa cuerpo familia

¿Están
conforme?

Si No
Tipo de
Velación Llevar a la capilla Colocar en ataúd
despedida
Se realiza una
Cremación

Entierro
revisión

Llevar a la sala de Trasladar al cementerio Descender el ataúd en

cremación seleccionado la tierra y flores

Proceso de
cremación Entrega de
cenizas a la familia

El proceso productivo de este servicio inicia desde que el cadáver ingresa al

laboratorio para realizar aquellos procesos necesarios, por ejemplo:

▪ Proceso de embalsamiento
o Se desviste el cadáver
o Lavado del cadáver
o Se realiza la preparación de soluciones liquidas
o Se realiza la extracción de los gases del cuerpo
▪ Proceso sin embalsamiento
o Se desviste el cadáver
o Lavado del cadáver

A continuación, se realiza el mismo procedimiento hasta las etapas que

requieren la decisión de la familia doliente

o Traslado del cuerpo a la mesa del laboratorio

o Se realiza el respectivo arreglo del cuerpo: Maquillaje y vestimenta
o Entrega del cuerpo al fallecido (Primera etapa)
o Etapa decisiva (Se analiza si la familia doliente está conforme con los
procesos realizados anteriormente)

Por último se realiza los últimos procesos:

o Se coloca el cuerpo en el ataúd

o Se realiza el traslado del ataúd a la capilla
 o Velación
o Etapa decisiva (La familia doliente debe decidir si el cuerpo
será cremado o enterrado)
o Cremación
o Entrega de la cenizas (Segunda etapa)
En conclusión el proceso productivo inicia desde que el cuerpo ingresa al
laboratorio y finaliza en la entrega del cuerpo y/o cenizas a la familia (Se le
entrega el cuerpo una vez ya realizado los procesos necesarios).

2.3. FLUJOGRAMA

El cliente busca
información sobre
servicios funerarios
velatorios

El cliente encuentra el servicio

El cliente recibe información de

cada uno de los servicios que
ofrece el tanatorio

Acepta

No Si

Se pide los datos de la Ingreso de datos en el

Fin persona fallecida sistema

Envío de los Informar al cliente de los

documentos documentos para iniciar los
tramites

Elección de
los planes

No Si

Contrato
Contado
Generar orden de pago

¿Forma
de realizar Informar al cliente el monto de
el pago? pago
 Elección de
los planes

No Si

Contrato
Contado
Generar orden de pago

¿Forma
de realizar Informar al cliente el monto de
el pago? pago

Ingresa a sistema el monto a

Generar recibo a cuenta cancelar y las cuotas a pagar
Crédito

Verificación de que los requisitos

estén completos

Presentación de documentos
Traslado a servicios Proceso de
Recepción de todos los para la obtención de documentos
públicos y jurídicos trámites
documentos legales

Presenta los documentos El personal se dirige hacia el Generar orden de traslado de Recepción de los
para el traslado morgue u hospital la persona fallecida documentos tramitados

¿Todo en Si Realiza el traslado del Ingreso del fallecido al Revisión de los documentos
orden? fallecido al Tanatorio laboratorio para ver el tipo de muerte

Si
Preparación del cuerpo

¿Se Evaluación del cuerpo

Bañar el cuerpo Desvestir el
embalsa? del fallecido
cuerpo

Preparación del cuerpo

No

Extraer gases de Trasladar el cuerpo a la Vestir y maquillar el

Soluciones líquidos
cuerpo mesa cuerpo

Tipo de
Velación Llevar a la capilla Colocar en ataúd
despedida
Cremación

Entierro

Llevar a la sala de Trasladar al cementerio Descender el ataúd en

cremación seleccionado la tierra y flores

Proceso de
cremación
Entrega de
cenizas a la familia
 6. ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS
6.1. ORGANIZACIÓN DE LA PLANTA

CAPITULO VI
6.2. ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO DE INVERSIONES
1. ESTADOS DE INGRESOS Y GASTOS
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
PRECIO UNITARIO DEL SERVICIO 5000 5000 5000 5000 5000
DEMANDA 780 858 944 1038 1142
AÑOS 1 2 3 4 5
DETALLE
INGRESOS POR VENTAS 3.900.000,00 4.290.000,00 4.719.000,00 5.190.900,00 5.709.990,00
COSTO DE OPERACIÓN 382.152,48 382.152,48 382.152,48 382.152,48 380.412,48
Costo de producción 316.169,48 316.169,48 316.169,48 316.169,48 316.169,48
Costo de administración 55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00
Costo de comercialización 64,00 64,00 64,00 64,00 64,00
Depreciación Acumulada 10.919,00 10.919,00 10.919,00 10.919,00 9.179,00
UTILIDAD BRUTA 3.517.847,52 3.907.847,52 4.336.847,52 4.808.747,52 5.329.577,52
Impuesto s/ventas (13%) 507.000,00 557.700,00 613.470,00 674.817,00 742.298,70
Impuesto patrimonial (25%) 879.461,88 976.961,88 1.084.211,88 1.202.186,88 1.332.394,38
UTILIDAD NETA 2.131.385,64 2.373.185,64 2.639.165,64 2.931.743,64 3.254.884,44

5000 5000 5000 5000 5000

1256 1382 1520 1672 1839
6 7 8 9 10

6.280.989,00 6.909.087,90 7.599.996,69 8.359.996,36 9.195.995,99

373.412,48 373.412,48 373.412,48 373.058,48 56.889,00
316.169,48 316.169,48 316.169,48 316.169,48 -
55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00
64,00 64,00 64,00 64,00 64,00
2.179,00 2.179,00 2.179,00 1.825,00 1.825,00
5.907.576,52 6.535.675,42 7.226.584,21 7.986.937,88 9.139.106,99
816.528,57 898.181,43 987.999,57 1.086.799,53 1.195.479,48
1.476.894,13 1.633.918,86 1.806.646,05 1.996.734,47 2.284.776,75
3.614.153,82 4.003.575,14 4.431.938,59 4.903.403,88 5.658.850,77
 2. COSTO DE MATERIA PRIMA E INSUMOS POR PRODUCTO
No se tiene materia prima ni insumos para el servicio de tanatorio por ello,
no se tiene el correspondiente cuadro

3. CÁLCULO DE ENERGIA ELECTRICA

COSTO
DETALLE UNIDAD KW/MES MESES AÑO PRECIO KW
ANUAL
OFICINAS 1 130 12 1560 0,66 1.029,60
SALA VELATORIO 2 130 12 1560 1,32 2.059,20
EQUIPOS DE CLIMATIZACIÓN 1 379 12 4548 0,66 3.001,68
SALAS DE PREPARACIÓN 1 200 12 2400 0,66 1.584,00
TOTAL 5 839 48 10068 3,3 7.674,48

4. CONSUMO DE AGUA

DETALLE CONSUMO/MES MES/AÑO COSTO M3 COSTO ANUAL

LIMPIEZA PARA LOS AMBIENTES 31 12 10 372
LIMPIEZA PARA EL CUERPO 31 12 10 372
LAVATORIO (ROPAS DEL DIFUNTO) 60 12 10 720
TOTAL 122 36 20 1.464

5. COSTO DE TRANSPORTE / COMBUSTIBLE

No se tiene los costos de transporte puesto que el servicio tendrá un vehículo
propio, por ello se tiene el cálculo de combustible que esta descrito en el
siguiente cuadro.

DETALLE CONSUMO/ DÍA LT. DIAS/AÑO CONSUMO/AÑO PRECIO COSTO ANUAL

GASOLINA 10 365 3650 3,74 13.651
TOTAL 10 365 3650 3,74 13.651

COSTO DE MANO DE OBRA

CUADRO No 6.0 COSTO DE MANO DE OBRA (OPERATIVA)

DETALLE SALARIO NUMERO NIVEL COSTO MES COSTO ANUAL

AGENTE FUNERARIO 2520 1 2520 30.240,00
TANATOPRACTOR 3020 2 3020 36.240,00
OPERADOR TÉCNICO 2520 1 2520 30.240,00
ABOGADO 2250 1 2250 27.000,00
PSICÓLOGO 2250 1 2250 27.000,00
TANATOPLÁSTICO 3020 2 3020 36.240,00
RESPONSABLE DE CREMACIÓN 2250 1 2250 27.000,00
PERSONAL DE LIMPIEZA 2250 1 2250 27.000,00
CONDUCTOR 2250 1 2250 27.000,00
TOTAL 22330 11 22330 267.960,00
 CUADRO No 6.1 COSTO DE MANO DE OBRA (ADMINISTRATIVA)

DETALLE SUELDO NUMERO NIVEL COSTO MES COSTO ANUAL

RECEPCIONISTA 2250 1 2250 27.000,00
CONTADOR 2250 1 2250 27.000,00
TOTAL 4500 2 4500 54.000,00

NOTA: El salario al psicólogo es una proyección debido a que se pagaran

comisiones, sin embargo, no podemos calcular el total de comisiones ya que no
podemos determinar si todos los clientes tomaran este servicio.

6. MATERIAL DE ESCRITORIO Y LIMPIEZA

CUADRO No 7 COSTO MATERIAL DE ESCRITORIO Y LIMPIEZA

(en Bs.)

DETALLE REQUE.AÑO PRECIO UNIT. COSTO ANUAL

MAT. ESCRITORIO 6 0 1.000,00
MAT. DE LIMPIEZA 12 0 1.000,00
TOTAL 18 0 2.000,00

7. OTROS COSTOS - BÁSICO

CUADRO No 8 OTROS COSTOS

(en Bs.)
DETALLE REQUE.AÑO PRECIO COSTO ANUAL
ROPA DE TRABAJO 9 70 210,00
Limpieza 3 20 60,00
Tanatopractor 3 25 75,00
Tanatoplastico 3 25 75,00
COMUNICACIONES 1 64 64,00
Wi-Fi 1 64 64,00
SEGUROS GRALES. 1 0 210,00
Seguro del auto (SOAT) 1 0 210,00
ALQUILERES 1 2000 24.000,00
Alquler de ambiente 1 2000 24.000,00
TOTAL 11 134 24.484,00
6.3. OTROS COSTOS
1. PROYECCIÓN DE COSTOS
CUADRO No 9 PROYECCION DE COSTOS
(en Bs.)
AÑOS 1 2 3 5
COSTOS OPERATIVOS 316.169,48 316.169,48 316.169,48 316.169,48
MANO DE OBRA DIRECTA 267.960,00 267.960,00 267.960,00 267.960,00
ENERGIA ELECTRICA 7.674,48 7.674,48 7.674,48 7.674,48
AGUA 1.464,00 1.464,00 1.464,00 1.464,00
COMBUSTIBLE Y LUBRIC. 13.651,00 13.651,00 13.651,00 13.651,00
ROPA DE TRABAJO 210,00 210,00 210,00 210,00
MAT. LIMPIEZA 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
ALQUILERES 24.000,00 24.000,00 24.000,00 24.000,00
SEGUROS 210,00 210,00 210,00 210,00
COSTOS DE COMERCIALIZACION 64,00 64,00 64,00 64,00
INTERNET 64,00 64,00 64,00 64,00
TOTAL 316.233,48 316.233,48 316.233,48 316.233,48

6 7 8 9 10
316.169,48 316.169,48 316.169,48 316.169,48 316.169,48
267.960,00 267.960,00 267.960,00 267.960,00 267.960,00
7.674,48 7.674,48 7.674,48 7.674,48 7.674,48
1.464,00 1.464,00 1.464,00 1.464,00 1.464,00
13.651,00 13.651,00 13.651,00 13.651,00 13.651,00
210,00 210,00 210,00 210,00 210,00
1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
24.000,00 24.000,00 24.000,00 24.000,00 24.000,00
210,00 210,00 210,00 210,00 210,00
64,00 64,00 64,00 64,00 64,00
64,00 64,00 64,00 64,00 64,00
316.233,48 316.233,48 316.233,48 316.233,48 316.233,48

2. CUADRO DE DEPRECIACIONES

CUADRO No 10 CUADRO DE DEPRECIACIONES

DETALLE INVERSION VIDA UTIL-AÑOS DEPRECIACION % DEPRE. GEST.

VEHÍCULO 35000 5 20% 7000
MUEBLES Y ENSERES 18.250,00 10 10% 1825
MAQUINARIA Y EQUIPOS Bs 2.832 8 12,50% 354
EQUIPO DE COMPUTACIÓN 6.960,00 4 25% 1740
SUBTOTAL 63.042,00 10919
ACTIVO DIFERIDO - 0
TOTAL 63.042,00 10919
 DETALLE REQUE.AÑO PRECIO UNIT. COSTO ANUAL
MUEBLES Y ENSERES
Mueble de recepcion 1 Bs 5.000 Bs 5.000
Mesa 2 Bs 755 Bs 1.510
Silla 12 Bs 95 Bs 1.140
Bancos de descanso o espera 6 Bs 600 Bs 3.600
Casillero 2 Bs 3.500 Bs 7.000
MAQUINARIA Y EQUIPOS
laptop 1 Bs 6.960 Bs 6.960
camara de seguridad 4 Bs 550 Bs 2.200
termometro industrial 1 Bs 382 Bs 382
telefonos 1 Bs 250 Bs 250
TOTAL Bs 36.420

3. INGRESOS DEL PROYECTO

CUADRO No 11 INGRESOS DEL PROYECTO

DETALLE UNIDAD DEMANDA AÑO PRECIO ING. ANUAL

PAQUETE BÁSICO 1 780 5000 3900000
TOTAL ING. BRUTO 3900000
IMPUESTO % 507000
TOTAL ING. NETO 3393000

4. FLUJO DE CAJA
DETALLE 0 1 2 3 4 5
INGRESOS POR VENTAS 3.900.000,00 4.290.000,00 4.719.000,00 5.190.900,00 5.709.990,00
COSTO DE OPERACIÓN 358.152,48 358.152,48 358.152,48 358.152,48 356.412,48
Costo de producción 292.169,48 292.169,48 292.169,48 292.169,48 292.169,48
Costo de administración 55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00
Costo de comercialización 64,00 64,00 64,00 64,00 64,00
Depreciación 10.919,00 10.919,00 10.919,00 10.919,00 9.179,00
UTILIDAD BRUTA 3.541.847,52 3.931.847,52 4.360.847,52 4.832.747,52 5.353.577,52
Impuesto patrimonial (25%) 885.461,88 982.961,88 1.090.211,88 1.208.186,88 1.338.394,38
UTILIDAD NETA 2.656.385,64 2.948.885,64 3.270.635,64 3.624.560,64 4.015.183,14
Depreciación Acumulada 10.919,00 10.919,00 10.919,00 10.919,00 9.179,00
Inversion inicial 17.453.092,00
Capital de trabajo - 310.749,48 - 310.749,48 - 341.824,43 - 376.006,87 - 413.607,56 - 454.968,31
FLUJO TOTAL 17.142.342,52 2.356.555,16 2.617.980,21 2.905.547,77 3.221.872,08 3.569.393,83

6 7 8 9 10
6.280.989,00 6.909.087,90 7.599.996,69 8.359.996,36 9.195.995,99
349.412,48 349.412,48 349.412,48 349.058,48 56.889,00
292.169,48 292.169,48 292.169,48 292.169,48 -
55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00 55.000,00
64,00 64,00 64,00 64,00 64,00
2.179,00 2.179,00 2.179,00 1.825,00 1.825,00
5.931.576,52 6.559.675,42 7.250.584,21 8.010.937,88 9.139.106,99
1.482.894,13 1.639.918,86 1.812.646,05 2.002.734,47 2.284.776,75
4.448.682,39 4.919.756,57 5.437.938,16 6.008.203,41 6.854.330,25
2.179,00 2.179,00 2.179,00 1.825,00 1.825,00

- 500.465,15 - 550.511,66 - 605.562,83 - 666.119,11 - 732.731,02

3.950.396,24 4.371.423,91 4.834.554,33 5.343.909,30 6.123.424,23
5. PLAN DE INVERSIONES

PLAN DE INVERSIONES AÑO 0

(en Bs.)
DETALLE REQUE.AÑO INVERSIÓN
INVERSIONES FIJAS 1 Bs 17.400.000,00
Edificaciones 1 Bs 17.400.000,00
EQUIPOS 4 Bs 8.142,00
laptop 1 Bs 6.960,00
camara de seguridad 1 Bs 550,00
termometro industrial 1 Bs 382,00
telefonos 1 Bs 250,00
TRANSPORTE 1 Bs 35.000,00
Vehículo 1 Bs 35.000,00
MUEBLES Y ENSERES 23 Bs 9.950,00
Mueble de recepcion 1 Bs 5.000,00
Mesa 2 Bs 755,00
Silla 12 Bs 95,00
Bancos de descanso o espera 6 Bs 600,00
Casillero 2 Bs 3.500,00
TOTAL 29 Bs 17.453.092,00

INVERSIONES DIFERIDAS INVERSIÓN

Estudios e investigaciones Bs 2.000,00
Gastos de administracion Bs 54.000,00
Licencias patentes Bs 1.000,00
TOTAL DE INVERSION DIFERIDA Bs 57.000,00
CAPITAL DE OPERACIÓN INVERSIÓN
Efectivo Bs 20.000,00
Mano de Obra Operativo Bs 267.960,00
Energía Electrica Bs 7.674,48
Agua Bs 1.464,00
Combustible Bs 13.651,00
TOTAL DE INVERSION DIFERIDA Bs 310.749,48

TOTAL DE INVERSIONES FIJAS Bs 17.453.092,00

TOTAL DE INVERSIONES DIFERIDAS Bs 57.000,00
TOTAL DE CAPITAL DE OPERACIÓN Bs 310.749,48
INVERSION TOTAL Bs 17.820.841,48
CAPITULO VII
7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
1. CALCULO DE INDICADORES DE RENTABILIDAD

CUADRO No 18 CALCULO DE INDICADORES DE RENTABILIDAD

AÑOS FLUJO NETO VAN ( 10% ) VAN ( 20% )
0 - 17.453.092,00
1 2.356.555,16 2.142.322,87 1.963.795,97
2 2.617.980,21 2.163.620,01 1.818.041,81
3 2.905.547,77 2.182.981,04 1.681.451,26
4 3.221.872,08 2.200.581,98 1.553.757,76
5 3.569.393,83 2.216.312,74 1.434.459,32
6 3.950.396,24 2.229.895,69 1.322.979,71
7 4.371.423,91 2.243.231,67 1.219.984,18
8 4.834.554,33 2.255.355,28 1.124.362,82
9 5.343.909,30 2.266.339,21 1.035.685,42
10 6.123.424,23 2.360.845,12 988.967,20
22.261.485,61 14.143.485,46

VAN ( 10% ) 4.808.393,61

VAN ( 20% ) - 3.309.606,54

TIR = 15%
B/C ( %) 1,28
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El servicio de tanatorio es un servicio que no se encuentra establecido en la ciudad

de La Paz el cual es una gran ventaja, asimismo al realizar los respectivos análisis
mediante las encuestas se puedo determinar que el grado de aceptación de las
personas es positivo y de gran beneficio especialmente para aquellas personas que
se encuentran en un estado de duelo.

Se realizo los respectivos cálculos para poder establecer un tanatorio en el cual se

llega a incurrir en ciertos costos y gastos el cual están desarrollados en los
anteriores cuadros, por lo que se justifica que algunos costos son elevados ya que
se necesita de profesionalidad, cuidado y de mucha eficiencia para realizar todos
los procesos que se llevara con el cadáver en cada espacio, cabe mencionar que
recuperamos la inversión y las ganancias son mucho mayores puesto que existe
una alta demanda. Asimismo, para determinar si el proyecto de establecer un
tanatorio en la ciudad de La Paz es rentable, se realizó el cálculo de los indicadores
de rentabilidad (VAN-TIR-B/C), de acuerde a los resultados, se puedo determinar
que el resultado neto alcanza a Bs. 4.808.393,61 y la tasa interna alcanza a un
15%, el cual es mayor a la tasa de descuento, por ello se puede observar que el
proyecto es rentable, entonces se recomienda ejecutar el proyecto.
WEBGRAFIA

- https://www.miregion.org/BO/La-Paz/Provincia-Murillo/Municipio-
Nuestra-Senora-De-La-Paz/Streets/Calle-10-De-Calacoto/Hospitales/
- https://www.miregion.org/BO/La-Paz/Provincia-Murillo/Municipio-
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- https://es-bo.topographic-map.com/map-cgv3l/La-Paz/?center=-
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68.08117&base=5
- https://sanosil.es/blog/maquina-
desinfectante/#:~:text=Se%20trata%20de%20m%C3%A1quinas%20desi
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- https://www.boliviaentusmanos.com/amarillas/285/1/lapaz/funerarias-
empresas-de.html
- https://www.delapaz.bo/
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