Universidad Central de Venezuela

Facultad de Ciencias
Escuela de Computación
Enseñanza Asistida por Computador
Semestre 01-2023

Los Chatsbots en la Educación

Autores:
Daniel Vieira C.I. – V-26.272.390
Eduardo Suárez C.I. - V-25.641.651
Sonia Nahit C.I. - V-26.498.817

Caracas, mayo de 2023

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Saludos Eduardo, Daniel y Sonia,

Han realizado un buen informe, siguiendo lo solicitado para esta actividad. Sin embargo, los
errores y falta de cuidado en la elaboración del informe les ha costado unos puntos valiosos.
Deben mejorar en ese aspecto.

A lo largo del informe observarán mis correcciones, observaciones y retroalimentación para

mejorar este informe y la entrega que deben hacer para la fase 2.

Esta es la nota para esta fase 1 y la escala de calificación:

Notas:

Proyecto

Fase Fase
1: Análisis Pedagógico   Diseño Informático Informe         1
Num
14-18 Ortog Redac Ref. . Subt.
/05 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 Subt.1 . . Bib. Pág. 2 Nota 30%
18,6 12,6 3,7
sí A- A A- B B+ A A+ A+ 3 E- E- E E -6 3 9

Escala de
Likert del
Proyecto

Escal
a Valor
A+ 21
A 20
A- 18
B+ 16
B 15
B- 13
C+ 12
C 10
C- 9
D+ 7
D 5
D- 3
E+ 0
E -1
E- -2

2
Título:
Los Chatbots en la educación

1. Análisis y Diseño Pedagógico:

1.1. Competencias o habilidades a desarrollar en el aprendiz con el uso del recurso didáctico.

Con este recurso educativo digital se espera que el usuario desarrolle competencias o
habilidades relacionadas con:
● El conocimiento sobre conceptos y términos sobre los chatbots.
● Procedimientos para interactuar con chatbots.
● Saber cómo hacer uso de herramientas de Inteligencia Artificial para la comunicación y
generación de contenido, a fin de obtener mejores resultados educativos, informativos o
laborales.

1.2. Teoría o paradigma de enseñanza y aprendizaje a utilizar (ver presentación EAC_2,

diapositivas 7-11).

Teoría del Procesamiento de la Información: Ya que se va a diseñar, estructurar y

organizar la información suministrada de manera que el estudiante pueda procesar la
información de forma efectiva. Para lograr esto se va a incluir un menu inicial que permite a
seleccionar y acceder a la información relevante.

Constructivismo: ya que brindaremos las herramientas necesarias para conocer el uso

de los chatbots en la educación, ventajas y desventajas que tienen su uso y de esta forma
permitir que los estudiantes puedan construir su propio conocimiento y significado a través de
la experiencia y la reflexión a través de la experiencia

Referencias:
Yusneyi Y. Carballo Barrera, YC. (2023,02). EAC_2-EnsenanzaAsistidaPorComputador [8].
EAC, Universidad Central de Venezuela.
https://www.dropbox.com/sh/x4k77zhy6mdmc8n/AAC-WZe-krIXjbf-PaT6NCKJa/Clases_y_Grab
aciones/EAC_2-EstrategiasdeEnseñanzaAprendizaje_y_Evaluacion_parte1y2.pdf?dl=0.

1.3. Tipo de aprendizaje que se quiere potenciar (ver EAC_2, diapositiva 5).

Aprendizaje por Recepción: ya que le estaremos proveyendo al estudiante el

contenido para que este pueda aprender acerca de los distintos aspectos que hay sobre los
chats bots.

Yusneyi Y. Carballo Barrera, YC. (2023,02). EAC_2-EnsenanzaAsistidaPorComputador [5].

EAC, Universidad Central de Venezuela.
https://www.dropbox.com/sh/x4k77zhy6mdmc8n/AAC-WZe-krIXjbf-PaT6NCKJa/Clases_y_Grab
aciones/EAC_2-EstrategiasdeEnseñanzaAprendizaje_y_Evaluacion_parte1y2.pdf?dl=0.

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1.4. Tabla con los temas, lecciones o secciones que serán incluidas en el recurso educativo,
indicando una breve descripción de cada una, así como los recursos usados para organizar y
mostrar su contenido.

Secciones Descripción

Antecedentes ● Se induce al término de robots inteligentes

● Se explican los orígenes de los asistentes virtuales
● Se muestra cronológicamente la evolución desde los inicios de
los chatbots hasta el dia de hoy

Definición ● Definición de lo que es la Inteligencia Artificial (IA).

● Definición sencilla de que es un Chatbot

Los Chatbots en la Se explicará el uso que se le está dando a los diferentes chatbots en la
educación educación. En qué nos pueden ayudar y en qué no...

Tipos y clasificación Se explicará la clasificación de los Chatbots según los siguientes

criterios:

● Tecnología de reconocimiento:
● Medio expresivo
● Finalidad
● Capacidades del robot

Ventajas y Se explicarán las ventajas y desventajas de los chatbots en la

Desventajas educación dependiendo.

Buenas prácticas ● Ejemplos de cuándo es mejor usar un chatbot sobre otro

● Qué se podría hacer para que obtener una respuesta más
precisa.

1.5. Estrategias de enseñanza, aprendizaje o evaluación a incorporar, justificando además

porqué se consideran útiles en este soporte didáctico.
● Enseñanza
○ Preinstruccional:
■ La utilizaremos cuando se quiera hacer la inducción a los términos y
definiciones relevantes para los chatbots.
● Aprendizaje
○ Estrategias para contenido declarativo complejo:
■ Técnicas de demostración: Nos resultará de gran utilidad debido a que
se quiere mostrar un conjunto de Chatbots y para qué son útiles dado
que existen de diversos tipos.

● Evaluación

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 ○ En cada uno de los temas que se están abordando se tendrán quices cortos con
la intención de poder evaluar el conocimiento aprendido por los estudiantes.

Referencias:

● Carballo Barrera, Y. (2023, mayo). Estrategias de Enseñanza, Aprendizaje y

Evaluación para la promoción del Aprendizaje Significativo. Recuperado de
https://www.dropbox.com/sh/x4k77zhy6mdmc8n/AAC-WZe-krIXjbf-PaT6NCKJa/
Clases_y_Grabaciones/EAC_2-EstrategiasdeEnseñanzaAprendizaje_y_Evaluaci
on_parte1y2.pdf?dl=0.

2. Diseño Informático:
2.1. Indicar la herramienta seleccionada para el desarrollo del recurso, justificar la selección en
función de las ventajas observadas en la herramienta.

El recurso que vamos a desarrollar durante el curso, va a ser un video que trate sobre el
tema de “Los Chatbots y su impacto en la educación”. Este material se desarrolló usando las
siguientes herramientas.

● Grabar Video
○ También se utilizarán cámaras para grabar tramos donde se haga un primer
plano del locutor.
○ Veed.io aplicación que permite grabar tanto pantalla como voz. Esta aplicación
fue realmente útil, dado que:
■ Permite trabajar de manera colaborativa.
■ También posee una interfaz donde se pueden editar videos, tomas, fotos,
audios, entre otras cosas.
■ Otra característica importante que posee, es que permite la eliminación
de momentos en silencio.
■ Y por último también permite quitar los fondos a los videos.
Por otro lado esta aplicación posee características que se adquieren al comprar
una suscripción, cosa que puede ser limitante en el desarrollo. También se
generaban errores al momento de la carga de archivos dado que no posee
soporte para una mayor diversidad.
● Editar Videos
○ Veed.io como editor de videos. Esta herramienta fue muy útil a la hora de editar
los videos ya que permitía de manera muy simple poder agregar imágenes,
videos, audios, entre otros y también poder editar el tiempo en el que aparecía
cada uno de estos en el video. Por otro lado, al momento de exportar el video
esta aplicación coloca marca de agua en todos los videos que esta genere.
● Para la creación de las láminas utilizaremos:

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 ○ Canvas. Esta herramienta nos permitió poder desarrollar la presentación de
forma rápida y sencilla. Pudimos realizar un diseño atractivo sin ninguna
dificultad, además que nos permitía poder editar de manera conjunta el trabajo.

2.2. Indicar la estructura del recurso didáctico (ver EAC_3, diapositivas 7 a la 14), con la
secuencia de pantallas o de escenas que conforman los diálogos, unidades de enlace y
unidades de interacción. El recurso debe incluir un mínimo de cinco (5) pantallas o escenas.

Para la generación de estos diagramas utilizamos la herramienta de: Draw.io.

Herramienta que permite crear diagramas bastante simples y posee plantillas para una buena
variedad de situaciones.

Para la estructura de nuestro material educativo nos enfocamos en dividirlo en varios

módulos donde en cada uno de ellos nos centraremos en dos (2) elementos:
● Material donde se explique el tópico.
● Y un quiz donde el estudiante podrá evaluar su conocimiento.
Contamos con seis (6) módulos, los cuales no son obligatorios y en cualquier momento puedes
dar fin a la sesión, simulando una Web. Por lo que cada módulo no posee ningún tipo de
prelación o de jerarquía, permitiendo al estudiante poder entrar en cualquiera de los módulos
cuando lo desee (ver Figura 1).

Figura 1. Estructura del recursos didáctico y sus unidades de enlace.

Donde sí existe este tipo de prelación es dentro de cada diálogo o módulo, donde al ingresar
contaremos con la situación pedagógica uno (1) del diálogo en cuestión. La cual va a ser un
video de una duración no mayor a tres (3) minutos y dónde se presentará un enlace para poder
realizar el quiz. Ya en la situación pedagógica dos (2), se presentará el quiz el cual contará con
una pregunta y cuatro (4) posibles respuestas si se responde bien, se le permitirá al estudiante

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volver al inicio. Si no se sugerirá volver a ver el video del módulo, como puede apreciarse en la
Figura 2.

Figura 2. Estructura interna de los diálogos del recurso didáctico.

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2.3.Bocetos generales de las pantallas o de las escenas, indicando la organización del
contenido en cada vista. Sugerencias con información de herramientas:

● Primera sección donde se hace una presentación del material a exponer

Figura 3. Imagen de inicio del material educativo.

● Menú inicial donde se podrá seleccionar cual módulo o diálogo.

Figura 4. Imagen del menú de inicio del material educativo.

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● Vista de un Módulo o Diálogo donde se expondrá al participante a la información de la
sección y este podrá avanzar al quiz de la unidad.

Figura 5. Imagen de ejemplo de como se verá el contenido de una clase.

● Vista del quiz de la unidad donde el participante podrá demostrar el conocimiento

adquirido dentro de esta unidad. Luego podrá avanzar al menú principal o volver a ver el
contenido anteriormente explicado.

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 Figura 6. Imagen de ejemplo de como se verá la realización de un quiz.
● Pantalla final.

Figura 7. Imagen final del material educativo.

3. Referencia Bibliográficas y Digitales

● Carballo Barrera, Y. (2023, mayo). Estrategias de Enseñanza, Aprendizaje y Evaluación

para la promoción del Aprendizaje Significativo. Recuperado de
https://www.dropbox.com/sh/x4k77zhy6mdmc8n/AAC-WZe-krIXjbf-PaT6NCKJa/Clases_
y_Grabaciones/EAC_2-EstrategiasdeEnseñanzaAprendizaje_y_Evaluacion_parte1y2.pd
f?dl=0.

Desarrollo del Recurso Informático:

Indicar quiénes participaron en la elaboración del recurso educativo digital (integrantes
del equipo) y cuáles fueron los aportes de cada quien.

● Eduardo Suárez:
○ Realizó los videos de Antecedentes, Tipos y clasificación de chatbots y Los
Chatbots en la educación.
○ Colaboró en la redacción del informe.
○ Colaboró en la búsqueda del contenido de cada uno de los videos.
● Daniel Vieira:
○ Realizó los videos de Definición,Ventajas y Desventajas y Buenas prácticas.
○ Colaboró en la redacción del informe.

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 ○ Colaboró en la búsqueda del contenido de cada uno de los videos
● Sonia Nahit:
○ Realizó todo el diseño de la presentación del canvas.
○ Colaboró en la redacción del informe.
○ Colaboró en la búsqueda del contenido de cada uno de los videos

Indicar el enlace o URL al recurso educativo digital.

URL al canvas:
https://www.canva.com/design/DAFi1vVYxok/-wNI15ZrCVLrlGPbIz1gxA/view?utm_content=DA
Fi1vVYxok&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink

URL al video en Youtube: https://youtu.be/MzP-bkrL5uU