ANALASIS FODA SERVICIO LOCAL DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADO -
ORURO
FORTALEZAS
• Producción de agua suficiente para prestar
servicios al área actual
• Personal con antigüedad, amplia experiencia,
compromiso e identificado con la empresa.
• Personal con capacidades adquiridas, proactivo y
motivado
• Planes de desarrollo, de mediano plazo y
operativos anuales que guían el accionar de la
empresa.
• Adecuada división del trabajo en áreas funcionales
y unidades de soporte (informática, RRHH, RRPP,
legal, Auditoría).
• Equipamiento informático, sistemas de apoyo a la
gestión administrativa, contable financiera,
comercial y técnica, la mayoría desarrollados por
la propia empresa.
• Administración se ajusta a la normativa vigente.
• Circuitos hidráulicos desarrollados, sistemas de
catastro de redes y procedimientos de operación
establecidos.
• Catastro de usuarios actualizado, mora controlada
y recaudo eficiente
OPORTUNIDADES
• Crecimiento del área urbana y del área de
servicio de la empresa.
• Vecinos, usuarios y movimientos sociales
organizados y con capacidad de negociación.
• Acuerdos de provisión de agua con juntas
vecinales periurbanas.
• Políticas y programas de financiamiento del
gobierno central priorizan el sector de agua y
saneamiento.
• Proyecto de financiamiento de expansión y
mejoramiento del servicio en zonas periurbanas.
• GAMO y GAD con una estrategia clara y
compromiso de apoyar la mejora de los servicios
de agua y saneamiento.
• La autoridad regulatoria garantiza el área de
servicio.
• Programa de asfaltado de calles del GAM
permite renovación de redes
MILCA ERIKA VIZA ACEVEDO
MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA
DEBILIDADES
• Diferencias de presiones y continuidad de servicio
en diferentes zonas.
• Estimación de niveles de agua no contabilizada
aún en prueba.
• Interinatos en las gerencias y otros puestos de
mando.
• Designaciones de personal no cumplen con
perfiles de los cargos.
• Influencia sindical en la rotación y ascensos del
personal.
• Ausencia de motivación e incentivos al personal
sobre la importancia del trabajo que desarrolla.
• Manuales, reglamentos y procedimientos
desactualizados y no están estandarizados.
• Debilidad en los mecanismos y gestión legal para
la sanción de extensiones e instalaciones
clandestinas.
• Demoras en las compras afectan las áreas
operativas.
• Debilidad en los controles y supervisión a trabajos
de campo.
• Material de mala calidad perjudica trabajos
técnicos.
• La identificación de usuarios por circuito hidráulico
es un proceso lento.
• Desactualización del sistema SELASIS
• No se realiza mantenimiento preventivo de
medidores
AMENAZAS
• Crecimiento desordenado de áreas periurbanas
que dificulta la solución técnica de la provisión de
servicios por SeLA.
• Formación de distribuidores independientes de
agua en zonas periurbanas.
• Número creciente de instalaciones clandestinas
en diferentes zonas.
• Imposibilidad de ingresar a las áreas periurbanas
para toma de lecturas, catastro de usuarios, etc.
• Oposición de comunidades para la perforación de
pozos.
• Cierre de válvulas por comunarios en los
diferentes pozos.
• La inversión en grandes proyectos exige contar
con ahorros para recursos de contraparte local