Inteligencia múltiple
organizacional.
La inteligencia competitiva permite aprender de otras
organizaciones y sus estrategias, puede usarse para
mejorar la inteligencia de negocios, cuyo objetivo es el
fortalecimiento y optimización de las tendencias y
características empresariales propias. Ambas
inteligencias comparten un enfoque complementario
porque una se realiza de manera externa y la otra de
forma interna, toda la información que se obtiene
convergen en una idea global sobre las decisiones en el
foco estratégico de estudio. (Ospina, et al 2020)
Inteligencia
competitiva (CI)
Objetivo
Mejorar la posición competitiva.
Se entiende como
Como el tipo de inteligencia que se
acciona monitoreando el entorno
interno y externo para encontrar
fortalezas y debilidades frente a otras
organizaciones. Se convierte la
información en inteligencia procesable
cuando se planea, recoge y analizan los
datos de productos, clientes y
competidores y cualquier aspecto que
reporte una nueva competencia o el
desarrollo de la misma en la
organización. (Högskolan i Halmstad.
& Niamba, 2016) (He, Wu, Yan, Akula,
& Shen, 2015).
Sirve para:
Según Sonia Gógova (2015) la
inteligencia competitiva emplea un
conocimiento profundo sobre la propia
empresa y el proceso de obtención de la
información supone términos legales y
éticos.
Tecnología
Relación BI y CI
Relación CI y MI
Los resultados estratégicos de
ambas inteligencias convergen: CI
para la decisión estratégica, como
la planificación y ejecución de
estrategias, y MI para decisiones
estratégicas de mercadeo. El punto
principal para considerar la
relación entre CI y MI es la
cooperación en actividades de
planeación estratégica, eso necesita
de ambas para diseñar un conjunto
de técnicas de mapeo que unan a
los competidores en la industria
con clases específicas de ejecución
de estrategias de marketing y
respuesta de posicionamiento
general de la industria (Trim &
Lee, 2008).
Minería de datos
Tecnología de visualización
Video vigilancia
Vigilancia tecnológica
Aas
IoT
La inteligencia es; “el producto de la
recopilación, evaluación, análisis, integración e
interpretación de toda la información disponible
que pueda afectar la supervivencia y el éxito de
la empresa” (Trim & Lee, 2008)
Se divide en:
Inteligencia de
Inteligencia de
negocios (BI)
mercado (MI)
Objetivo Relación BI y MI. Objetivo
Se requiere conocer las Mejorar el desempeño del negocio.
Mejorar la segmentación de clientes particularidades del cliente y sus
y aumentar la participación del movimientos en varias
Se entiende como
mercado. plataformas digitales con
respecto a los productos, la
La inteligencia de negocios incluye las aplicaciones,
compañía y la competencia. La
la infraestructura, las herramientas y las mejores
Se entiende como relación de BI con MI se prácticas que obtener acceso y análisis de la
establece desde que el estudio información mejorando y optimizando tanto el
Una herramienta investigativa que de los datos de mercadeo rendimiento como la toma de decisiones en la
permite conocer las diversas reporta ideas útiles sobre la organización (Ahmed, Aziz, Tezel, & Riaz, 2018).
variables del comportamiento de la función de un negocio. La Tecnología:
oferta y la demanda de sus relación de complementariedad BI está conectada con otros sectores que le proveen
productos y servicios en un tiempo entre BI y MI se basa en el la información necesaria para cumplir a cabalidad su
presente. Lo anterior, con la intercambio de información objetivo. Según Lönnqvist & Pirttimäki) (2006).
finalidad de entrar o de mejorar la pertinente para tomar decisiones
participación de la empresa en el estratégicas con fin de mejorar
mercado, especialmente el el desempeño propio de la Sirve para:
internacional. (Trim & Lee, 2008). organización. (Trim & Lee,
Organizar y sistematizar
2008). Obtener información
Sirve para: para adquirir, analizar y
relevante y conocimiento que
difundir información de
describe el ambiente de
Investigar mercado de negocios, la organización fuentes de información
Validar ideas productos. internas y externas
misma y su situación en
relación con sus mercados, considerables para sus
Tecnología clientes, competidores y actividades comerciales
Plataforma viral asuntos económicos. y tomar decisiones.
Extensión de Google chrome
Daas
En un Market intelligence tutorial, se puso como ejemplo; la Minería de texto
venta de protectores de hojas para la empresa Amazon. Se
Tecnología
obtienen datos sobre el panorama que pinta incursionar en la Sentiment análisis
venta de un producto; sus búsquedas por parte de clientes, más
Análisis de negocio
vendidos BSR, ventas mensuales, valores atípicos, datos
estadísticos reseñas y entre otros aspectos importantes. Big data