Expectativas

Todo aquel interesado pueda realizar la búsqueda de la obra que

desea, reservarla y pagarla en un tiempo coherente, cargando los datos
que sean necesarios.

USER PERSONA

Búsqueda Loguin Reserva Pago

1) Ingresar a la 4) Ingresos de 6) Ubicar la 7) Encontrar

página. datos obra y la opciones de
localización pago
2) Búsqueda de la 5) Confirmación
obra de registro 8)
Confirmación
de reserva por
3) Apariencia WA

8
6
3 7
2
5
11
4

Sorprendente (+)
 Normal
Incomodo (-)
En la base de requerimientos se realizo una actualización exitosa de la página web.
INICIO CARTELERA
AUDIOVISION S.A
HALLAZGOS
La incidencia del
remordimiento del
Alternativa
comprador es alta.
Alrededor de 8 de cada 10
personas dicen que se
Teatral arrepienten de realizar la
compra.
La confianza de las compras
El sitio donde encontraras la obra que buscas.
online depende de varios
factores, influye
directamente en que las
personas tomen la decisión
final de realizar la compra de (htttps). Por lo tanto, el
esta manera.
TEATROS BIOGRAFIA SERVICIOS
INGRESAR
INSIGHT PUNTOS A MEJORAR
El botón de arrepentimiento Agregar un botón de
es un link que deben incluir arrepentimiento a la página
las paginas web que venden
RESERVA TU LUGAR
productos o servicios para
web.
que puedas revocar
fácilmente la compra.
Cuando Chrome o cualquier La pagina web no es segura,
navegador etiqueta una por eso es necesario obtener
pagina como “no es seguro” un certificado SSL.
quiere decir que la conexión
no se realiza mediante SSL
contenido de la pagina se
transmite por internet sin
encriptar, de forma no
segura.