CATEDRA POR LA PAZ

1 Explica en que consiste la mediación en los conflictos

La mediación es un Sistema Alternativo de Resolución de Conflictos. ... Consiste en un

proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos, en el que
dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial,
el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio.

Que cualidades debe tener un mediador y porque 4 o 5

Estas son a grandes rasgos las cualidades que se le deberían exigir a un buen
Mediador:
1. Establece las normas. El Mediador es el encargado de establecer las
normas para el buen funcionamiento de una Mediación.
2. No juzga. Los conflictos no deben verse como algo negativo o positivo,
simplemente se trata de canalizar la forma en la que ese conflicto se puede
abordar. Por tanto, los Mediadores no deben ejercer de juez y parte en un
conflicto, sino que son una pieza más para la resolución del mismo.
3. Escucha activamente. La función del Mediador se centra en la escucha
activa, es decir, escuchar y ser capaz de comprender a las personas
afectadas por un conflicto, y sin emitir nunca juicios de valor.
4. Respeta la confidencialidad. El proceso de una Mediación debe basarse en
el respeto a la confidencialidad de las personas que aceptan una Mediación.
La confidencialidad es un aspecto básico para la generación de confianza.
5. Transforma el conflicto. A partir de la escucha activa el Mediador debe
esforzarse en crear opciones que ayuden a resolver el conflicto.
6. No sanciona. Al ser la Mediación de carácter voluntario, el Mediador no tiene
la capacidad para sancionar un conflicto
7. No da soluciones. Aunque es algo que a los afectados de un conflicto les
cuesta entender en ocasiones, el Mediador no debe ser la persona que
solucione el conflicto. El conflicto debe ser resuelto por las personas
afectadas. En este sentido,el Mediador tiene como objeto escuchar, clarificar,
crear opciones, pero no debe dar la solución o soluciones a ningún conflicto.
8. Saber parafrasear. Una vez las personas afectadas por un conflicto han dado
su versión, es muy importante que el Mediador sea capaz de parafrasear lo
dicho por los afectados por un conflicto. El hecho de poder parafrasear
permite que otra persona neutra al conflicto diga las palabras que los
afectados por el conflicto han pronunciado. Es muy importante que el
Mediador haga ver a las personas que asisten a una Mediación que en
ocasiones hay diferencias entre lo que se dice, lo que se quiere decir y lo que
 los demás han entendido. El valor de la palabra es algo esencial en una
Mediación porque de ella depende en gran medida la resolución de cualquier
conflicto.

Explica los objetivos de la mediación

El objetivo es impulsar un acercamiento entre las partes en conflicto con la asistencia de

un mediador, de manera que aun cuando no se logre un acuerdo, se abran entre ellos
caminos de entendimiento. ... Las partes no concurren al mediador para que él les
solucione el conflicto, porque el mediador no es juez ni árbitro.

Cuales son las consecuencia al no saber darle un tratamiento adecuados a los conflictos

Consecuencias físicas y psicológicas de los conflictos interpersonales. A nivel

psicológico, el aumento de la ansiedad, la disminución del estado de ánimo y la baja
autoestima son las consecuencias psicológicas más habituales de vivir rodeados
de conflictos interpersonales. ¿Cómo actuamos cuando existe un conflicto?

Porque consideras importante la presencia de mediadores en el colegio