GLOSARIO

CONCEPTOS
BÁSICOS DE
MARKETING
DIGITAL
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¿QUÉ SON
MÉTRICAS?
Las métricas son datos expresados numéricamente 🔢 que
nos ayudan a traducir, medir y entender el rendimiento de
las campañas, las estrategias o las acciones que tomemos
desde Marketing. Para conocer si nuestros objetivos están
siendo alcanzados y analizar qué debemos mantener,
mejorar o eliminar, existen diferentes tipos de métricas que
nos permitirán obtener resultados precisos.
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¿QUÉ ES
CPM?
El costo por mil impresiones (CPM) es una métrica que
representa el costo generado cada mil impresiones del anuncio
📣. Significa que al anunciante se le cobra por el número de
veces que se ve su mensaje aunque no interactúen con él.

( )
Costo total
CPM= x 1000
Impresiones
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¿QUÉ ES
CPC?
El costo por clic (CPC), implica que al anunciante que realice una
campaña solo se le cobrará cuando el usuario haga clic 🖱 en el
banner o texto. Nos sirven para analizar el rendimiento de una
determinada campaña.

Costo total
CPC=
Número de clics
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¿QUÉ ES EL
CPA?
El costo por adquisición (CPA) es el costo que al
anunciante se le cobrará por ventas 󰛜o registros
realizados.

Costo total
CPA=
Número de adquisición
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¿QUÉ ES EL
CPV?
El costo por vista (CPV) es el costo que se le cobrará al
anunciante cada vez que el usuario vea su video. 🎥

Costo total
CPV=
Número de vistas
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¿QUÉ ES EL
CTR?
Es el porcentaje de interacciones por sobre las impresiones. Es decir,
cuántas veces se interactuó con mi anuncio 📲 por sobre la cantidad de
veces que este se mostró.

Esta métrica se utiliza mucho en campañas que buscan redireccionar tráfico

al sitio.

( )
Número de clics
CTR= x 100
Número de impresiones
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¿QUÉ ES LA TASA DE
CONVERSIÓN?
Es una estadística capaz de determinar la efectividad de cada tipo de
conversión en tu sitio.📈

Se calcula dividiendo el número de usuarios que convirtieron en determinada

página (al llenar un formulario de registro o completar cualquier otra acción
deseada) entre la cantidad total de visitantes que obtuvo la misma.

Tasa de conversión= ( Número de conversiones

Número de visitantes
) x 100
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¿QUÉ ES LA
PUJA?
Una puja es una subasta en la cual nuestra campaña
va a participar con los demás anunciantes. Quienes
paguen más, serán aquellos que aparecerán primeros y
tendrán mejor calidad de anuncios. 💰
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¿QUÉ ES UNA
COOKIE?
Una cookie es una pieza de información almacenada
en el navegador del usuario. 💻 Sirve para registrar la
actividad del usuario sobre un sitio y rastrear, por
ejemplo, la cantidad de veces que el usuario ha visitado
el sitio web.
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¿QUÉ ES EL
SEO?
El Search Engine Optimization u Optimización para
Motores de Búsquedas, es un conjunto de técnicas
para hacer que tu sitio web obtenga más visibilidad 👀
en los resultados de búsqueda orgánicos al momento
que un usuario busca tu empresa, tus productos o
servicios a través de Google, Bing u otro buscador.
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¿QUÉ ES EL
SEM?
El Search Engine Marketing alude al posicionamiento
en buscadores pero previo pago. Son campañas con
enlaces publicitarios en los buscadores, en los que tú
decides dónde apareces, basándote en los términos de
búsqueda mediante las palabras claves.💡
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¿QUÉ ES EL
ALCANCE?
El alcance refiere al número de personas que han
visto nuestro mensaje, 📊 pero que no
necesariamente han interactuado con él. Para obtener
un mayor alcance se puede pagar, aunque esta
acción no garantiza seguidores. Podremos ver esta
métrica tanto en resultados orgánicos como pagos.
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¿QUÉ ES EL
ENGAGEMENT?
Es el “compromiso” que tienen los usuarios con una
marca, a raíz de la capacidad de un producto para crear
una relación sólida y perdurable en el tiempo con ellos.
👥 Estos no son todos los seguidores que tiene una
marca, sino los que interactúan con ella.
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¿QUÉ ES EL MARKETING DE
AFILIACIÓN?
Consiste en realizar una serie de acuerdos con otras webs para
promocionar tu contenido a cambio de una comisión. 🔁 Cada vez
que alguien haga clic en el banner que tengas en otra web, la misma
se llevará una comisión pactada previamente. Lo mismo ocurre al
revés para quien quiera publicitarse en tu web. Si existe acuerdo, hay
entonces afiliación.
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¿QUÉ ES UN
KPI?
Conocido como Key Performance Indicator, es una
medida clave para medir el desempeño. La misma se
estipula para mostrar y medir el rendimiento de nuestra
campaña. ✅
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¿QUÉ ES EL
ROI?

El retorno sobre la inversión (ROI) es un cálculo que

considera la inversión generada por tu negocio,
dividida por el valor invertido en Marketing Digital.
🧮
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CONVERSIÓN

El proceso de conversión consiste en llevar a un

usuario a tu web para ofrecerle el contenido adecuado
según su estado en el ciclo de compra. 📌 Para ello,
harás uso de llamadas a la acción (call to actions),
ubicadas en contenidos que llamen la atención del
usuario y que enlacen nuestro landing.
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FIN