MARKETING DIGITAL

Canvas de negocio
y propuesta de valor
El nombre de Simon Sinek es moneda corriente en las teorías de
negocios más progresistas. Mientras que la cultura del
emprendedurismo se pasó décadas afirmando que el único
propósito válido de un negocio es crear un consumidor, Simon
Sinek dio vuelta la pirámide y, gracias a la maravilla de la
viralidad de YouTube, sus ideas lo instalaron como el referente
de moda para concebir la creación de proyectos innovadores,
sobre todo frente a una nueva generación de consumidores que
defiende valores y quiere verlos reflejados en los productos y
servicios que contribuyen a su identidad.

El hombre que dijo que “la gente no compra lo que haces, sino la
razón por qué lo haces” instaló un mandato de base para
empezar a pensar proyectos: enfocar las energías en crear una
cultura con propósito. Y para crear una cultura con propósito, hay
que empezar por preguntarse qué nos motiva (o que nos
motivaría) a hacer lo que hacemos.

¿No conoces el famoso video de Simon Sinek? Arreglemos eso

¿Qué son los proyectos
de triple impacto?
Los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU, también
conocidos como Objetivos Mundiales, son “un llamado
universal a la adopción de medidas para poner fin a la
pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las
personas gocen de paz y prosperidad”.
A partir de esta iniciativa de la ONU, se empezó a pensar en
fomentar proyectos de triple impacto: económico, social y
ambiental. Es decir, que cualquier empresa puede ser
pensada como una empresa que genere ganancias y que
contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente.
Así, las compañías fueron alentadas a cambiar sus objetivos
y dinámicas de trabajo para buscar la certificación BCorp.
Una empresa B es una compañía que está comprometida
con generar un cambio en el mundo, además de ser
redituable. Deben organizar su cultura para contribuir a una
economía sustentable. Las empresas que ya tienen
certificación B son más de 3500 en todo el mundo.
Desde filtros de agua para comunidades marginales en
Bolivia, pasando por suplementos vitamínicos creados con
alimentos de granjas orgánicas y sustentables hasta una
empresa que capacita personas de entornos vulnerables para
trabajar en proyectos tecnológicos: Quinto Impactoº
Conocé todas las empresas del mundo con la certificación B
Hoy, intentar cambiar el mundo es un negocio. Uno muy
prolífico. Hayley Leibson, experta en negocio y tecnología,
escribió en la revista Forbes que la tecnología debería
necesariamente mejorar la sociedad, cualquiera sea su rubro.
Con un propósito, una compañía puede crear un valor que
supera el de cada una de sus partes. De hecho, asegura la
Leibson, en 2018 las compañías que más dinero facturaron
fueron las que trabajaron bajo el paraguas de un propósito.
Algunos de estos nombres son Airbnb, eBay y Tesla.
Recordemos que ganar dinero no es un propósito, es un
resultado. Leibson habla de la diferencia entre la pasión (un
concepto desactualizado de la era individualista) y el
propósito.
La pasión es encontrarse a uno mismo, es seguir nuestros
propios intereses. El propósito, por otro lado, implica
perderse en algo más grande que nosotros mismos. Es
querer hacer una diferencia para los otros, es crear un
legado que nos supere.

Las compañías que trabajan con un propósito, según

recientes investigaciones, tienden a tener empleados
más motivados y a atraer a las mejores mentes a sus
proyectos. Además, tienen clientes más leales, que se
identifican con su mensaje. Según Simon Mainwaring, el
91% de los consumidores cambiarían de marca si
aparece una con un propósito y una calidad y precio
similar a las que ya consumen. Y, dado que estas
compañías motivan a sus empleados y a sus clientes, sus
resultados suelen ser más impresionantes que sus
competidores.

Si quieres saber más, no te preocupes. Durante el módulo

de estrategia hilaremos fino en la creación de un
propósito que nos permita ir más allá de frases hechas
para poder practicar
un verdadero activismo de marca.
 La Pizzería de Alberto

Alberto es un italiano radicado en Argentina que decide

abrir su propio negocio gastronómico en un barrio de la
Ciudad de Buenos Aires. Se trata de una pizzería que

Es hora de llevará adelante junto a su familia.

trabajar con un
La pizzería tiene delivery propio y realiza entregas de
jueves a domingo a partir de las 20 horas en la zona de
Palermo, Buenos Aires. También habilita mesas en el

caso local para vender con reserva previa (capacidad

máxima de 80 personas).

Luego de un año de trayectoria, el negocio es

reconocido por la calidad de sus pizzas hechas al
horno de barro. Pero en los últimos tres meses sus
ventas disminuyeron por el aumento de la competencia
en la zona.
Luego de realizar encuestas a clientes recurrentes y
eventuales, descubrieron los siguientes datos:
• Prefieren “pedir comida” por la noche porque han
trabajado todo el día y no quieren cocinar
• Les gusta comer recostados en la cama mientras ven
una serie o película.
Con esta información y los videos asignados para la
clase, es hora de delinear el Canvas de negocio de la
pizzería de Alberto, que será la base para construir un
plan de Marketing Digital.
• Hacer el Canvas de Alberto con todos sus pasos.

Por otro lado, Alberto detecta que su competencia se
diferencia por las siguientes variables: precio, calidad,
cercanía y servicio de envío. Algunas compiten
ofreciendo promociones de forma permanente, mientras
que otras eligen competir con la calidad de sus pizzas.
En este contexto, la pizzería de Alberto siempre se
caracterizó por los buenos precios y un servicio de envío
de excelencia. Además, la pizzería desea llegar a
públicos nuevos que sean más jóvenes.
¿Has terminado? Excelente, sabemos que tienes ganas de
seguir. A continuación, dejamos una serie de recursos online
para que sigas investigando sobre el tema:
Triple Impacto, pilares de las empresas
sustentables
¿Qué se está haciendo mal en el nuevo
ecosistema emprendedor?

La innovación abierta en las empresas

Le gustaría duplicar sus ventas en un periodo de 6 meses,
iberoamericanas
ya que cuenta con la capacidad de producción para
hacerlo. Pero no posee sitio web ni redes sociales.
Estas son las 50 empresas
Tampoco ha desarrollado alianzas ni acciones de
que cambian al mundo
impacto social o ambiental.
eggeducacion.com