FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

La Información Financiera y la Toma De Decisiones

AUTORES:
Diaz Damacen Kasey Nicole – 0000-0003-3360-1382
Llucho Gonzales Isabel Jhahaira – 0000-0001-9822-9054
Lopez García Yuriko Alexandra –
Torres Alva Fanny Romina – 0000-0002-9065-2007
Vargas Sarmiento Daniela Arlyn – 0000-0002-3400-5374

ASESOR:
Dra. Cancino Olivera Rossana Magally - 0000-0002-01360-1644

CHIMBOTE – PERÚ
2022
 INFORME FINAL SIMULADOR CESIM SERVICE
INDICE

CAPITULO I: LA INFORMACIÓN FINANCIERA Y LA TOMA DE DECISIONES

1.1 Introducción: citar artículos que relacionen estas 2 variables
1.2 Definición: de cada variable
1.3 Importancia

CAPITULO II: DECISIONES

2.1 OBJETIVOS y Metas
2.2 Aciertos
2.3 Errores
2.4 Estrategias
2.5 Decisiones
Decisiones – resultados y comentario (todas)

CAPITULO III: ANALISIS COMPARATIVO

3.1 Ingresos por ventas este periodo
3.2 Retorno de capital del empleado, ROCE % (anual)
3.3 Gastos del personal y costos directos – Permanente
3.4 Ocupación hotel % (domestico)
3.5 Ocupación hotel % (internacional)
3.6 Gastos del personal y costos directos – Contratación
CONCLUSIONES
I. LA INFORMACIÓN FINANCIERA
Y LA TOMA DE DECISIONES
II.
1.1 INTRODUCCIÓN
En la actualidad, toda empresa tiene necesidades que tratan de satisfacer al cliente con el
fin de mantenerse con un nivel competitivo en la demanda de su producto o servicio. Para
llegar a ello se requiere efectuar las decisiones adecuadas, considerando que en el entorno
competitivo en el que se encuentran en la actualidad exige de una continua toma de
decisiones muy importantes manteniendo un margen mínimo de errores.

En la gestión de una entidad, la información financiera, es la base de toda buena decisión,

ya que el ejecutivo financiero debe tomar decisiones y para ello necesita información
suficiente y oportuna. Para esto los estados financieros sirven para formular juicios sobre
bases firmes y para realizar un análisis e interpretaciones suficientes sobre dicha
información financiera. Una empresa cuenta con información financiera sobre hechos
históricos y futuros que tiene elementos relacionados entre sí. Para relacionarlos, se realiza
un análisis el cual consiste en aplicar una gama de técnicas y procedimientos matemáticos.
Esto es para saber si la estructura financiera de la empresa es equilibrada, y además para
conocer varios razonamientos que son de gran utilidad para enfocar el rumbo de la
empresa.

Olaz. (2018), define a la toma de decisiones financieras como el conjunto de acciones o

actividades basadas a contribuir en la mejora de los problemas a nivel financiero, que
considera los objetivos relacionados a reducir los riesgos financieros, como las tasas y
cumplimiento de los pagos, por la cual abarca comprender la situación financiera de las
empresas u organizaciones.

Generar decisiones en una empresa traerá consigo consecuencias tanto positivas como
negativas ya que el entorno cambiante en el que se desarrolla el negocio tiene como
negativas ya que el entorno cambiante en el que se desarrolla el negocio tiene factores que
influyen en las operaciones de los factores que influyen en las operaciones de la empresa

Este trabajo pretende plantear las ventajas competitivas utilizadas en las rondas de práctica
de simulación tanto individuales como de forma grupal y analizar resultados de cada una
de las decisiones tomadas.
1.2 DEFINICIÓN
LA INFORMACIÓN FINANCIERA
El análisis financiero tiene por lo regular el objeto de obtener conclusiones acerca del
futuro desarrollo de alguna actividad, sobre la base de su comportamiento pasado. Se da
por sentado que una determinada función económica-financiera que se comportó de cierta
manera en el pasado, se seguirá comportando de la misma forma en el futuro; esto exige
mayor discernimiento y habilidad analítica; ya que no siempre el pasado es un buen
indicador del futuro y es precisamente en esos casos donde la contribución del analista
financiero se torna de mayor valor.
La Información financiera se evalúa a través del método horizontal y vertical que gracias a
ello permite comparar los estados financieros de diversos años para saber con exactitud
cómo se ha ido constituyendo cada cuenta y junto con ello permitirá identificar los puntos
débiles como fuertes que posee la empresa para mitigar los riesgos financieros. (Cano,
2019).

La contabilidad general proporciona información contable denominada como Estados

Financieros, son informes a través de los cuales los usuarios de la información financiera
perciben la realidad de las empresas y en general de cualquier organización económica.
Dichos Informes constituyen el producto final del llamado ciclo contable, estos informan
sobre el desempeño financiero del negocio, su rentabilidad y liquidez. Estados financieros
básicos Tomando en cuenta las necesidades de información de los usuarios, la contabilidad
considera que todo negocio debe presentar por lo menos los cuatro informes básicos y son:

El estado de resultados, que informa sobre la rentabilidad de la operación por

medio de las utilidades.
El estado de variaciones en el capital contable, cuyo objetivo es mostrar los
cambios en la inversión de los dueños de la empresa.
El estado de Situación Financiera o Balance General, cuyo fin es presentar una
relación de recursos (activos) de la empresa, así como de las fuentes de
financiamiento (pasivo y capital) de dichos recursos.
El estado de cambios en la situación financiera, cuyo objetivo es dar
información acerca de la liquidez del negocio, es decir, presentar una lista de las
 fuentes de efectivo y de los desembolsos del mismo, lo cual constituye una base
para estimar las futuras necesidades de efectivo y sus probables fuentes.
IMPORTANCIA
La necesidad de la información financiera se presenta a los usuarios, para que formulen sus
conclusiones sobre el desempeño financiero de la entidad. Por esta media la información y
otros elementos de juicio el usuario general podrán evaluar el futuro de la empresa y tomar
decisiones de carácter económico de la empresa.
La interpretación de los estados financieros suficientes sobre dicha información financiera,
es de hechos históricos y futuros que tienen elementos relacionados entre sí. Para
relacionarlos, se necesita un análisis el cual consiste en aplicar técnicas y procedimientos
matemáticos.

TOMA DE DECISIONES
El proceso se basa en examinar cada una de las cuentas conforme a su procedencia,
comparar que cuentas generan ganancias para la empresa y evaluar el desempeño tanto
económico y financiero, con la finalidad de tomar decisiones de manera significativa y que
estas sean útiles para la empresa. (Perez,2019).
La toma de decisiones se define como la selección de alternativas, que la empresa requiere
para obtener un buen funcionamiento económico y financiero, con la finalidad de
identificar y evitar que aquellos problemas encontrados se conviertan en una crisis.
IMPORTANCIA
Es de gran importancia que todo gerente o persona, antes de Tomar una Decisión ante la
presencia de un Problema efectúe un análisis de las variables externase internas que puede
afectar al desarrollo normal de las actividades de una empresa o negocio.

Las técnicas que se utiliza para la toma decisiones

Decisiones estratégicas: Objetivos generales que afectan a la empresa.
Decisiones tácticas: Objetivos fijados a nivel estratégico.
Decisiones operativas: Actividades repetitivas
II. DECISIONES
2.1. OBJETIVOS Y METAS
Tomando como punto inicial, los objetivos del uso del simulador CESIM es reforzar
nuestra capacidad para tomar decisiones asertivas en el entorno comercial teniendo en
cuenta diversos factores como el entorno competitivo, logística, producción, marketing y
finanzas.
Entender los impactos de las decisiones tomadas en el caso de simulación de las rondas
de práctica con la finalidad de obtener resultados positivos.
Nuestra meta para el Hotel Le Bonheur es maximizar nuestras ganancias estableciendo
estrategias optimas en nuestros ingresos y gastos del personal. Asimismo, se pretende
demostrar a través del análisis de los flujos de caja la viabilidad económica de las
acciones y el impacto de estas en el crecimiento del negocio y su rentabilidad.

2.2. ACIERTOS
En la ronda 2, optamos por reducir el precio de la habitación del hotel con la
finalidad de tener un precio de mercado razonable con la competencia, de esta
manera obtuvimos mayores ingresos en comparación con la ronda anterior.
En la ronda 3, decidimos mejorar la renovación de los sanitarios y la mejora total
en la calidad de las instalaciones y los servicios, para cumplir con las
condiciones de mercado.
2.3. ERRORES
En la ronda 1 aumentamos el precio de la habitación del hotel con la finalidad de
obtener mayores ingresos, pensando que los clientes optarían por reservarlo, lo
cual no fue así ya que al ver el precio alto no se ocupo la mayor parte de las
habitaciones. También se opto por aumentar el personal permanente y temporal,
reducir nuestro marketing y costos. Debido a que no contábamos con el efectivo
requerido preferimos en pagar dividendo y una parte de nuestros préstamos a
largo plazo, esto nos generó un aumento en prestamos a corto plazo.
 En la ronda 2,3 y 4 se cometió el error de no amortizar una parte de nuestro
préstamo a largo y corto plazo con lo cual esto nos llevó a obtener resultados
negativos.

2.4. ESTRATEGIAS
2.4.1. RONDA 1

 Para esta ronda decidimos no realizar muchos cambios considerables para

los precios de los coches de carrera y osos de peluche, con la finalidad de
que nuestra demanda sea estable y cumplir con las condiciones de mercado.
 Decidimos no realizar gastos en publicidad y servicio al cliente.
 La productividad del personal de producción para los coches de carrera sea
más fructuosa, a comparación de los osos de peluche, esto debido a que la
demanda de los coches de carrera se desarrollo mas favorablemente.

2.4.2. RONDA 2
 Para esta ronda decidimos mantener un precio promedio para los coches de
carrera y osos de peluche, esto para hacer frente a la alta competencia que
hubo para esta temporada.
 Decidimos potenciar nuestros gastos en publicidad y servicio al cliente para
captar nuevos clientes y aumentar ventas.
 Optamos por arriesgarnos y decidir invertir mucho más en EE. UU en
edificios y maquinaria que Finlandia, esto porque las construcciones serán
más económicas en cuanto a los precios de acuerdo a las condiciones, como
consecuencia de esta decisión se mejora la eficiencia productiva.
2.4.3. RONDA 3
 En esta ronda decidimos elevar nuestros precios gradualmente para los
coches de carrera y osos de peluches, también se hizo una entrega adicional
de 25000 coches de carrera a un precio accesible.
 Para nuestros gastos de publicidad y servicio al cliente decidimos
mantenerlos igual que la ronda anterior.
 En el nivel de productividad decidimos aumentar nuestra producción
planificada y nuestra tasa de eficiencia productiva.
 2.4.4. RONDA 4
 Para esta ronda decidimos aumentar nuestros precios de los osos de peluche, y
reducir nuestros precios de los coches de carrera porque queríamos aumentar
nuestra demanda y debido a la alta competencia optamos por esa opción.
 En cuanto al marketing decidimos potenciar considerablemente, en ambos
productos, pero mas en los coches de carrera.
2.5. DECISIONES
2.5.1. RONDA 1
Para la decisión grupal se consideró lograr un mayor porcentaje en el beneficio
neto y un mayor porcentaje en ventas para esto se mantuvo un equilibrio en los
precios de los productos, también se pudo obtener un equilibrio de la demanda
para ambos productos. Estas decisiones fueron funcionales ya que en los
resultados obtenidos en esta ronda se puede evidenciar que nuestra utilidad está a
un nivel reñido a comparación de los demás grupos.
RESULTADO

Utilidad neta de la ronda 1

4,433.00 4,460.00
4,277.00 4,330.00
3,916.00
3,777.00 3,770.00 3,733.00
3,205.00

GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3 GRUPO 4 GRUPO 5

GRUPO 6 GRUPO 8 GRUPO 9 GRUPO 10

COMENTARIO
Se realizo una buena gestión para esta ronda, porque decidimos mantener nuestros
precios de acuerdo al mercado para aumentar nuestra demanda para ambos
productos, como resultado obtuvimos utilidad positiva y favorable.
2.5.2. RONDA 2
Para la decisión en esta ronda se consideró mantener el precio de ambos productos
de acuerdo al precio de mercado por la alta competencia, de esta manera ampliar
nuestra cartera de clientes, obteniendo como resultado mayores ingresos en las

Utilidad neta de la ronda 2

21,560.00
19,098.00
17,446.00 17,232.00 17,496.00
15,614.00 14,923.00
14,470.00

8,130.00

GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3 GRUPO 4 GRUPO 5

GRUPO 6 GRUPO 8 GRUPO 9 GRUPO 10

ventas. También se optó por invertir mas en marketing y publicidad con el mismo
objetivo de captar más clientes.
 En esta ronda, se obtuvo una utilidad de ejercicio de 17,496 €, esto debido a que
nuestras ventas fueron mayores al periodo anterior porque nuestras estrategias
fueron favorables.

COMENTARIO
Decidimos basar nuestras decisiones de acuerdo a las condiciones de mercado y
fueron acertadas, sin embargo, los intereses de nuestro préstamo eran muy altos y
al no tener suficiente efectivo para financiar no nos permitió obtener un beneficio
neto positivo

2.5.3. RONDA 3
Para la decisión de esta ronda, se obtuvo como beneficio neto del periodo -400
910 €, el precio que se generó fue de 115 000 € y en los costos de marketing para
este periodo en el hotel es de 5 750 € con el fin de promocionar y se pueda tener
un mayor alcance de ocupación en el hotel, también se invirtió en mantenimiento
y renovación de 5 000 €.
RESULTADO

Se obtuvo un beneficio de ventas dicho periodo de 56 164 €. Teniendo como

resultado de efectivo y equivalente de efectivo al final de este periodo de 200 000 €.
En el flujo de efectivo se obtuvo - 436 961 € y finalmente se obtuvo un beneficio
bruto por habitación de 14 594 €.
 COMENTARIO:

Realizamos varios cambios acortados con el precio de la habitación, el número de

personal temporal y permanente fue variando quedándonos solo con el personal
permanente, en esta ronda como podemos observar tenemos un beneficio negativo
por no amortizar los prestamos pendientes, sin abastecernos de los gastos propios
del hotel.

2.5.4. RONDA 4
Para la decisión de esta ronda, se trabajó en el mercado doméstico e internacional,
el precio por habitación en el mercado doméstico tuvo un costo de 115.00 €,
mientras que en el internacional €120.00 basándonos en las condiciones del
mercado. Invertimos 8 000.00 € en marketing para el mercado doméstico e
internacional para obtener un mayor incremento en nuestras ventas. Nuestro
personal en el mercado doméstico estuvo conformado por 5 trabajadores
permanentes y en el internacional solo dos. En nuestros gastos de alquiler se
puede observar que en esta ronda hubo un incremento de 60%.

RESULTADO

Utilidad neta de la ronda 4

250,934.00
190,628.00 226,837.00 185,806.00 200,772.00
46,782.00
1
(148,975.00)
(289,710.00)
(400,910.00)

(1,137,282.00)

GRUPO 8 GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3 GRUPO 4

GRUPO 5 GRUPO 6 GRUPO 7 GRUPO 9 GRUPO 10

En esta ronda, se obtuvo una pérdida de ejercicio de -400,910 €, esto debido a que
nuestros intereses del préstamo obtenido fueron mayores y nuestros gastos por
despidos del personal también por un monto de 12 363 €. Optamos por requerir
un préstamo a largo plazo de 200 000 €. para amortizar nuestros préstamos a corto
plazo.

COMENTARIO
Decidimos basar nuestras decisiones de acuerdo a las condiciones de mercado,
reduciendo nuestro precio de habitación con la finalidad de obtener mayor alcance
en nuestras ventas. Optamos por amortizar nuestro prestamos a cortos plazo sin
darnos cuenta que esto nos iba a generar un beneficio neto del periodo negativo.
III.ANÁLISIS
COMPARATIVO
CUADROS COMPARATIVOS
3.1 Ingresos por ventas este periodo

Ingresos por ventas este periodo €

Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4
296.181 532.058 429.127 552.699

Ingresos por ventas este periodo €

600,000
552,699
550,000 532,058

500,000

450,000 429,127

400,000

350,000
296,181
300,000

250,000
Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4

ANÁLISIS: Como se puede observar en el grafico en la Ronda 1 tuvimos el ingreso por ventas
más bajo con un monto de 296 181€ esto debido al alto precio que tuvimos por habitación, el
cual fue de 350€ lo que ocasiono un ingreso en ventas muy bajo. Para las siguientes rondas
decidimos en bajar los precios, teniendo en cuenta los precios de mercado para poder aumentar
nuestras ventas lo cual resulto satisfactorio.
3.2 Retorno del capital empleado, ROCE% (anual)

Retorno del capital empleado, ROCE% (anual)

Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4
-6,90 -11,65 1,87 6,47

Retorno del capital empleado, ROCE% (anual)

8.00 6.47
6.00
4.00
1.87
2.00
0.00
Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4
-2.00

-4.00
-6.00 -6.90

-8.00
-10.00 -11.65
-12.00

ANÁLISIS: En el Retorno del capital empleado se obtuvo como resulto para la Ronda 1 el -
6.90% esto al alto precio en por habitación e igualmente en Gastos de personal con un monto de
824 902€ lo cual estos dos factores afecto el Retorno del Capital Empleado.
Para la Ronda 4 se obtuvo el más alto ROCE con el 6,47% esto se dio porque en esta última
ronda nos expandimos y tuvimos ganancias a nivel internacional lo cual fue beneficioso para el
hotel.
3.3 Gastos del personal y costos directos - Permanente

Gastos del personal y costos directos - Permanente

Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4
450.000,00 109.200,00 75.000,00 75.000,00

ANÁLISIS: En las dos últimas rondas se mantuvo el monto para los Gastos del personal y
costos directos – Permanentes en comparación a la primera ronda donde se obtuvo 450 000€ de
gastos, para estas últimas rondas optamos por no contratar personal esto debido a que se a que al
despedirlos se hubiera obtenido mayores gastos.

3.4 Ocupación hotel % (doméstico)

Ocupación hotel -% (doméstico)

Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4
32,55 55,30 47,25 54,99
ANÁLISIS: Para las Rondas 2-3-4 se obtuvo buenos resultados ya que en algunas rondas (2 y 4)
se ocupó más del 50% del hotel esto se pudo dar por el precio en el hotel y por el marketing que
se decidió invertir para el hotel.
3.5 Ocupación hotel % (internacional)

Ocupación hotel -% (internacional)

Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4
0,00 0,00 0,00 100,00

ANÁLISIS: En las primeras 3 rondas no optamos por ingresar al mercado internacional ya que
teníamos perdida, en la ronda 4 ingresamos al mercado internacional en la cual obtuvimos
buenos resultados y se obtuvo el 100% en la ocupación del hotel a nivel internacional.
3.6 Gastos del personal y costos directos - Contratación

Gastos del personal y costos directos - Contratación

Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4
109.064,64 0,00 0,00 9.863,28

ANÁLISIS: Como se puede visualizar en la ronda 1 tuvimos los mayores Gastos del personal y
costos directos en la parte de Contratación de 109 064.64€ esto se dio a que tuvimos demasiado
personal con un total de 30 y además solo se obtuvo un total de 17 reservas esto debido al alto
precio que tuvimos en la ronda 1 para las siguientes rondas 2 y 3 no se contrato personal ya que
no se requería, para la última ronda contratamos personal la cual genero gastos de 9 863.28€ se
decidió contratar personal para el mercado doméstico e internacional, se tomó la decisión de
contratar personal porque era la temporada de verano en la cual se requería de personal para el
hotel e igualmente en el mercado internacional se decidió contratar personal porque nos
expandimos internacionalmente y por tal motivo obtuvimos los gastos que se puede observar en
el gráfico.