Resumen #1

Yurianis Banda 7-712-1010

La administración vista desde una perspectiva global
Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales"
Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades de
trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y
a través de ellas"
Importancia de la administración:
La razón principal para estudiar el proceso administrativo es su impacto sobre el
desempeño de las organizaciones. Éstas asumen una trascendencia sin
precedentes en la sociedad y en la vida de las personas. La sociedad moderna es
una sociedad organizacional.
Las organizaciones bien administradas son importantes debido a su influencia en
la calidad de vida de la sociedad. Por ello los administradores competentes son
recursos sociales básicos.
Propósito de la administración:
El propósito estratégico existe en todos los empleados y niveles de la empresa.
Se enfoca en el ambiente interno de la organización e implica identificar sus
recursos, valores, capacidades y aptitudes para darles impulso y aprovecharlos al
máximo y de esta manera alcanzar sus metas en el ambiente competitivo, es decir
se ocupa de ganar las batallas competitivas y lograr un liderazgo global.
Conceptualización de la administración
Administración es una actividad cooperativa que tiene el propósito de servir.
Se caracteriza por alcanzar el éxito en un grupo formal que tiene propósitos
comunes; tiene un carácter universal; trata con actividades normalmente
programables; sigue procedimientos y normas definidas con toda precisión y su
parámetro principal es la eficiencia.
Universalmente la administración se destaca por la labor conjunta de los seres
humanos sin distingos de credos o ideologías políticas, religiones, razas o de
regiones geográficas y con el único propósito común de servicio a la humanidad.
Definición de empresa:
La empresa es la unidad económico-social en la cual a través del capital, el trabajo
y coordinación de recursos se producen bienes y servicios para satisfacer las
necesidades de la sociedad.
Se clasifican de acuerdo a:
 Su tamaño: El criterio más utilizado para definir el tamaño de una organización
es el número de empleados: Microempresa (0-10 empleados); pequeña
empresa (11-50 empleados); mediana empresa (51-250 empleados) y gran
empresa (251 empleados en adelante).
 Su finalidad: pueden ser privadas (el capital es propiedad de inversionistas y
públicas (el capital pertenece al Estado).
 Por su actividad económica: pueden ser comerciales, industriales y de
servicio.
 Por su régimen jurídico: persona natural o persona jurídica.
Áreas básicas de la administración:
Para que las empresas logren sus objetivos, independientemente de su tamaño,
toda empresa realiza cinco funciones básicas:
 Elaborar el producto o servicio, venderlo.
 Invertir y manejar el dinero para producirlo
 Controlar las ganancias obtenidas y manejar la información y tecnología.
 Contratar y coordinar al personal para que desempeñe sus labores pendientes
al logro de los objetivos organizacionales.
Importancia de las áreas funcionales:
A través de estas áreas se logran los objetivos de la empresa:
 Su existencia permite una mayor eficiencia y eficacia promovida por la
especialización, la cual elimina la duplicidad de esfuerzos y facilita la
optimización de recursos.
 Delimita funciones y jerarquías.
 Son indispensables para trabajar eficientemente.
Niveles institucionales:
 Institucional: Establecimiento de la visión y elaboración de estrategias.
 Intermedio: Transformación de las estrategias en programas de acción.
 Operacional: Ejecución cotidiana y eficiente de las tareas de la organización.
Proceso administrativo:
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una
actividad. Comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento
exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas
de esta disciplina, correctamente. En su concepción más sencilla se puede definir
el proceso administrativo como la administración en acción. El proceso
administrativo implica planeación, organización, interacción, dirección y control.