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MANUAL DEL USUARIO DEL SISTEMA

MiFACTURA GVA
CONTENIDO

1. Requerimientos del equipo. 3


2. Instalación del sistema. 3-13
3. Descripción del Sistema. 14
4. Alcances. 14
5. Licencia de Uso. (ANEXO-1). 17
6. Elementos del Sistema. 17
6.1 Emisión de CFD
6.1.1 Desde la pantalla inicial.
6.1.2 Registro de Partidas en el CFD 19
6.1.3 Generación del CFD 21
6.1.4 Representación del CFD de forma Impresa. 24
6.1.5 Cancelaciones de un CFD. 26

6.2 Generación de ADDENDA 27


(solo para versiones 2 y 3 con complementos)
6.2.1 Identificación de la pantalla principal
6.2.2 Ingreso de la addenda 28
6.3 Herramientas 30
6.3.1 Activar Sistema
6.3.2 Certificado y Sello Digital 30
6.3.3 Reporte Mensual al SAT 33
6.3.4 Reporte Contable 35
6.3.5 Respaldos 35
6.3.6 Ingresa tu logo 40
6.4 Catálogos 44
6.4.1 Datos Fiscales
6.4.2 Sucursales 45
6.4.3 Series 46
6.4.4 Clientes 47
6.4.5 Productos 49

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6.5 Almacenamiento 52

6.5.1 Representación Impresa (.PDF)


6.5.2 Archivos XML
6.5.3 Reporte Mensual.
6.5.4 Reporte Contable. 53
6.6 Ayuda 54

6.7 Cerrar el Sistema

7 Problemas comunes. 55

7.1. Configuración Regional del Equipo.


Formato equivocado de representación numérica.

8. Actualización del Sistema 58

ANEXO 1 60
ANEXO 2 (De las Cargas Batch, exportación de catálogo de clientes, productos y servicios) 62

ACTUALIZACIÓN RESOLUCIÓN MISCELANEA FISCAL 2012


RMF 2012
Estas novedades estarán marcadas en un recuadro naranja a lo largo del documento

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1. Requerimientos del equipo.

 Plataforma: Windows XP o Superior (32 bits).


 No aplica para Mac
 Memoria RAM: 512 MB
 Espacio Libre en Disco Duro: 10 GB
 Resolución mínima: 1024 X 768
 No aplica para mini laptop
 Conexión a Internet con velocidad de conexión mínima de: 56 Kbps
 Ratón y Teclado.
 Instalación de Java v.6 o superior.

2. Instalación del Sistema Mi FACTURA GVA

Antes de comenzar es necesario instalar correctamente en el equipo la versión 6 de Java, o superior.


La cual podemos descargar de la página: http://www.java.com/es/download/

a) Damos clic en el icono de descarga gratuita Primero


instala
Java...

Fig. Descarga de JAVA Ver. 6.0

b) Aparecerá la siguiente pantalla en la cual damos clic en guardar archivo

c) Buscamos el archivo en la carpeta de descargas y damos doble clic o clic derecho ejecutar.

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d) Nos desplegara la siguiente pantalla y damos clic en instalar.

e) Comenzará la instalación de java

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Aparecerá la siguiente pantalla que nos indica el final de la instalación

f) Automáticamente java abre una ventana para verificar que la instalación este correcta,
por lo cual tenemos que dar clic en “Verificar la instalación de java”

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g) En la última pantalla nos dará un mensaje con el resultado

 Ingresar al sitio: http://www.gvamundial.com.mx/


 O bien directamente en el sitio: http://www.cfd.gvamundial.com.mx/

Ingresa a
nuestro portal

Fig. Ingreso al portal de GVA.

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Ingresar el Usuario y la Clave que le fueron enviados al correo electrónico que registró.

Fig. Ingreso a la tu cuenta de MiFACTURA GVA.

Da clic en la parte de Descargas.

Fig. Cuenta de MiFACTURA GVA.

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 Descargar el archivo de instalación en una carpeta conocida y de fácil acceso como
“Escritorio”, “Mis Documentos” o “Documentos”, según la versión que adquiriste.
 Descargar el archivo de configuración en una carpeta conocida y de fácil acceso como
“Escritorio”, “Mis Documentos” o “Documentos”.

Fig. Descarga de Archivos MiFACTURA GVA.

NOTA: Descarga de archivo de configuración de la versión que adquiriste, ya que este archivo no
activa otras versiones, “(no aplica en la versión DEMO)”.

IMPORTANTE. Debido a la demanda del sistema MiFACTURA GVA, y dependiendo de la


velocidad de conexión de los usuarios, la descarga del mismo puede verse interrumpida, por lo que el
archivo de instalación puede estar incompleto y marcar un error al querer ejecutarlo.
A continuación explicamos brevemente la forma de comprobar una descarga exitosa:

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Quítale la

palomita..

Fig. Descarga MiFACTURA GVA.

1. Al iniciar la descarga, aparece el diálogo con una barra que marca el porcentaje de avance en
la descarga, y un indicador de la cantidad de MB que representa el avance, contra la cantidad total
(12.6MB en este caso). Esta
2. medida total es un buen parámetro para asegurar que la descarga se realizó correctamente.
3. Asegúrese de que la opción “Cerrar el diálogo al completar la descarga” este deshabilitada.
Esto forzará un mensaje de confirmación al término de la descarga.

Fig. Descarga completa

1. Si deshabilitó correctamente la opción “Cerrar el diálogo al completar la descarga”, al término


de la descarga, le aparecerá la confirmación correspondiente, con el mensaje “Descarga Completa”.
2. La barra aparecerá llena completamente, y podrá verificar que el tamaño del archivo es el
correcto (Descargado: 12.6MB en 34s en este caso).

De esta manera puede asegurar una descarga exitosa.

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SIGUIENDO CON LA INSTALACIÓN.

Ejecutar el archivo de instalación MiFAC.exe y seguir las instrucciones.

Siguiente,
siguiente,
siguiente...

Fig. Instalación del Sistema.

Fig. Contrato de Licencia GVA.

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Súper importante:
Escribe tu RFC al
final de la ruta.

Fig. Definir el RFC para cada Instalación

NOTA IMPORTANTE. La carpeta predeterminada de instalación se llama “TU_RFC_AQUI”, la cual se encuentra


configurada para generarse automáticamente en la carpeta del ESCRITORIO (Desktop) del usuario que instale el sistema.
Antes de continuar con la instalación, el usuario debe cambiar el nombre a la carpeta destino TU_RFC_AQUI, por el
RFC con el que vaya a facturar, por ejemplo RFCPRUEBA2010, CABE MENCIONAR QUE ESTE MISMO
PROCESO SE DEBE REALIZAR POR CADA SISTEMA INSTALADO YA SEA EN UNA MAQUINA O EN
DIFERENTES LA VENTAJA ES QUE DESDE LA VENTANA MOSTRADA ANTERIORMENTE SE PUEDE
NOMBRAR EL RFC CON QUE SE VA A FACTURAR.

Fig. Confirmación de la Carpeta de Instalación.

Fig. Inicio de Instalación.

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De esta manera, el sistema genera en el escritorio del usuario una carpeta con el nombre del RFC correspondiente al
sistema.

Fig. Termino de Instalación.

IMPORTANTE. Si se ha instalado JAVA correctamente, una vez instalado el sistema

Para poder ejecutar el sistema es necesario ingresar a la carpeta que se instalo en el escritorio.

Fig. Carpeta generada automáticamente con el nombre del RFC

El contenido de la anterior carpeta es importante ya que se almacenan los diferentes archivos del sistema como la base de
datos entre otros.

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Fig. Archivos Almacenados

Es importante crear un acceso directo al escritorio para facilitar su ejecución en cualquier momento y renombrarlo con el
RFC correspondiente ejemplo:

Fig. Acceso Directo con el nombre del RFC a ocupar

El icono del Acceso Directo con el Nombre de RFC a ocupar lo colocamos sobre la carpeta MiFACTURA que se generó
automáticamente en el escritorio:

Fig. Acceso Directo sobre el Escritorio

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Felicidades
Ya está
instalado

NOTA: Este proceso se debe repetir para todos los RFC que se tengan contemplados utilizar en el mismo equipo.

3. Descripción General del Sistema.

MiFactura GVA es un sistema de escritorio que se Descarga De Internet Y Se Instala


Localmente En El Equipo De Cómputo. Esto significa que es necesaria una conexión a internet
para la descarga del instalador y del archivo de activación del sistema. Una vez que el archivo
ejecutable de instalación, y el archivo de activación se encuentran almacenados en el equipo, la
conexión ya no es necesaria para su uso. El sistema ha sido diseñado para cumplir con los requisitos
establecidos en la Resolución Miscelánea Fiscal para 2010 y su anexo 1-A y en el Anexo 20 de la
Primera Resolución de Modificaciones a la Resolución Miscelánea Fiscal para 2010, para la
generación de Comprobantes Fiscales Digitales.

4. Alcances del Sistema MiFACTURA GVA

De acuerdo a lo establecido en el Anexo de la Primera Resolución de Modificaciones a la


Resolución Miscelánea Fiscal para 2010 y Reformas Fiscales 2012.

 Administración de Sellos Digitales


 Control y asignación del Folios y Series.
 Generación del CFD con la Cadena Original y Sello Digital.
 Generación de los CFD en el formato estándar .XML
 Generación de Representación Impresa del CFD (en Formato .PDF)
 Generación del Reporte Mensual en Formato .txt para su envió al SAT.
Adicional el Sistema MiFACTURA GVA
 Generación de Respaldo de Información (No disponible en la versión DEMO).
 Generación de Reporte Mensual Contable.
 Generación de CFD en Dólares y Euros.
 Información de aduana por producto.
 <Addenda>. (Sólo aplica en las versiones que así lo indiquen
 <complemento concepto> y <Complemento>.( Sólo aplica en las versiones que así lo
indiquen)
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NOTA: Para los clientes que adquirieron la versión 2 o 3 con complementos podrán ingresar sus
impuestos locales.

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5. Licencia de Uso. (ANEXO-1)

Fig. Licencia de uso y Garantía

6. Elementos del Sistema

6.1 Emisión de CFD

Una vez establecidos los Sellos Digitales y definidos los Folios solicitados al SAT, estamos
en condiciones de poder emitir CFD´S, aquí denotamos que la emisión de un CFD, a diferencia de
los demás programas comerciales, MiFACTURA GVA elabora los comprobantes en 2 procesos.

1.- Desde la pantalla inicial.


Hagamos una
factura…

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Fig. Generación del CFD.

En este punto el sistema nos solicita los datos Fiscales del CFD, a nombre de quien se expide
(Tipo de documento, Serie a utilizar, Tipo de Moneda, Impuestos, Sucursal, Cliente,
Condiciones, Forma de cobro, Parcialidades, Lugar de Expedición, Concepto, un nuevo campo
es el numero de Cuenta de Pago)
RMF 2012:
Comprobación del
campo:
Tipo de Cambio

RMF 2012:
Se agregan campos para:
Forma de Cobro.

RMF 2012:
Se agregan campos
GVA paraylos
Consultoría pagos enS.C.
Capacitación parcialidades
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Fig. Ingreso de factura (ventana para versión 1, 2 y 3).

Fig. Ingreso de factura (ventana para versión 2 y 3 con complementos).

NOTA: Para emitir el CFD, se necesitan capturar previamente los catálogos de


CLIENTES Y PRODUCTOS.

Una vez generado el ESQUEMA, el sistema lo mantiene con estatus “PENDIENTE”, para el
Segundo Paso que es el registro de las partidas (productos y/o servicios a facturar).

Relación CFD Productos y/o Servicios.

2.- Registro de Partidas en el CFD

Del documento con estatus pendiente (seleccionado), Relacionamos y pulsamos el botón


Ingresar Nuevo .

Del registro previo en el catálogo de productos, se seleccionan los Productos y/o Servicios a
incluir en el CFD. En este formulario seleccionamos el producto que se va a facturar.

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Fig. Registro de partidas en el CFD

- En el campo cantidad podrás ingresar decimales (disponible en las 5 versiones).


- Para los clientes de versiones 2, 3 y 2 complemento y 3 complemento podrán modificar los
campos descripción y precio unitario.
- Para los clientes que manejan la versión 3 y 3 complemento les indicaran si el producto
seleccionado maneja IEPS (Impuesto Especial sobre Productos y Servicios).

Observemos el registro en la parte inferior de la pantalla.

Fig. Verificación de los productos en el CFD.

Y el estatus que permanece “PENDIENTE”

Fig. Comprobación del Estatus.

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Ahora ingresa un producto o servicio a tu CFD, da click en ingresar nuevo:

RMF 2012:
El campo: Aduana
se torna Opcional.

6.1.3 Generación del CFD


Una vez Capturados los datos completos del documento, se pulsa el botón de “Generar
CFD”.

El sistema solicita la confirmación para generar el CFD.

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Fig. Generación del CFD.

Una vez concluido el proceso de generación del CFD, el sistema abrirá de forma automática
la carpeta de almacenamiento del archivo *.xml (estos se organiza de forma automática dentro de
la carpeta de instalación con la estructura de la fecha de creación)

-Y el Estatus del CFD, cambia a “GENERADO”

A partir de la versión 2, el sistema te permite, en el caso de ser necesario, la modificación de la


descripción del producto, antes de generar el CFD en el momento de anexar el producto a tu
CFD.

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A partir de la versión 2, el sistema te permite, en el caso de ser necesario, la modificación del
precio del producto, antes de generar el CFD.

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6.1.4 Representación del CFD de forma Impresa.

Si el Cliente solicitara la impresión del CFD, El sistema MiFACTURA GVA incluye la


representación gráfica del mismo, seleccionando el documento deseado, se habilita el botón de
“Representación Impresa”.

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Fig. Representación Grafica del CFD.

Nota: El formato predeterminado del Sistema es *.pdf

Fig. Impresión del CFD.

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Fig. Factura impresa con IEPS desglosado

6.1.5 Cancelaciones de un CFD.


Por disposiciones legales, todos los Folios que sean utilizados deberán incluirse en el Reporte
Mensual, se encuentren vigentes o se hayan cancelado.

La referencia es igual a la de Generación o Representación, se selecciona el documento a


cancelar, y se da clic en el Botón correspondiente, en este caso “Cancelar Factura”.

Un error
cualquiera lo
comete…

Fig. Selección de la cancelación.

Tratando de evitar errores, el sistema solicita la confirmación de esta, para su cancelación.

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Y el estatus cambia a “Cancelado”

Fig. Confirmación de la Cancelación.

***** SECCION NUEVA *****


6.2 Generación de ADDENDA (solo para versiones 2 y 3 con complementos)

En este apartado mencionaremos como ingresar a una factura la addenda que nos proporciona una
descripción más amplia dentro de la factura.

Cabe mencionar que esta modificación solo está disponible en nuestras versiones 2 y 3 con
complementos.

6.2.1 Identificación de la pantalla.

En la pantalla principal podemos identificar que versión es la que manejamos y lo más importante si
el menú contiene la pestaña de “addenda”, se mostrará de la siguiente manera:

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6.2.2 Ingreso de la addenda

Después de haber ingresado los datos fiscales del cliente, así como los productos y teniendo nuestro
comprobante en estatus “pendiente”, seleccionamos la factura, y damos clic en addenda,
seleccionamos “Descripción CFD”:

El sistema nos desplegara la siguiente pantalla, en la cual podemos ingresar la información adicional
de hasta 10 mil caracteres:

Ya ingresado el texto en la ventana, damos clic en aceptar, y nos debe aparecer el siguiente mensaje:

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Damos clic en aceptar y cerramos la ventana de la addenda. Siguiendo los pasos de la generación de
CFD, seleccionamos de nuevamente la factura en estatus pendiente y damos clic en generar.

La vista de la factura impresa será de la siguiente forma:

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Los datos de la addenda pueden modificarse solo cuando el CFD siga
con estatus en pendiente.
NOTA IMPORTANTE: Una vez generado el CFD ya no se podrán realizar modificaciones a la
addenda, a un comprobante generado ya no se le podrá ingresar la addenda.

6.3 Herramientas del Sistema

6.3.1 Activar Sistema


Para activar el Sistema MiFACTURA GVA es necesario DESCARGAR EL ARCHIVO
CON EXTENSIÓN .CFD con el Usuario y Clave que le asigna al adquiriente del programa, es
necesario guardar este archivo como sugerencia en una carpeta conocida para que en el momento de
activar el sistema sea sencillo su proceso, si no activa el sistema como se le recomienda no podrá
utilizar el sistema, se instalará como un sistema de Prueba.

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Ruta de Acceso: Herramientas/Activar Sistema

Fig. Activación del Sistema.

Nota Importante: El sistema MiFACTURA GVA con una sola licencia previamente adquirida se
podrá instalar en varios equipos siempre y cuando se utilice el mismo RFC ya sea persona
física o persona moral para la emisión de comprobantes fiscales digitales caso contrario esta
licencia única no se podrá utilizar para diferentes RFC’S.

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Nota Solo para actualizaciones: Si se realiza una actualización de una versión a otra, es necesario
que se descargue el nuevo archivo de activación para la versión nueva.

6.3.2 Certificado Digital


El Certificado de Sello Digital (*.cer) y la Clave Privada (*.key) son dos archivos junto
con la contraseña de clave privada que se tramitaron previamente ante el SAT, estos dos archivos
se agregaran en la ventana correspondiente a su configuración, se sugiere que estos archivos estén
guardados en una carpeta conocida en nuestro equipo para identificarlos con facilidad.

Fig. Certificado Digital.

Fig. Registro del Certificado.


NOTA: Es muy importante la organización de los archivos *.cer y *.key, procurando no cargar los
archivos de la FIEL, recordando los archivos correspondientes son los del Certificado de Sello Digital.

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NOTA: En el sitio cfd.gvamundial.com.mx es posible descargar los archivos de certificado de
prueba, comprimidos en un archivo (.zip). Dentro del archivo, existe también la clave de dichos
certificados, en forma de un archivo (.txt), la clave, es el NOMBRE DE DICHO ARCHIVO:
12345678a.

6.3.3 Reporte Mensual al SAT


De acuerdo a las disposiciones fiscales descritas en el Anexo 20 el reporte mensual es
generado con las especificaciones tecnológicas, el sistema MiFACTURA GVA cumple con dicho
requisito en el cual el programa genera de manera automática el reporte en Formato .TXT que es el
estándar que manejado por el SAT para que después se Firme y Envié a través del portal del
SICOFI.

Fig. Reporte Mensual.

NOTA: Los datos de las casillas de selección: “Año” y “Mes” mostraran la información
correspondiente a las facturas que se hayan emitido.

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El sistema informa de la generación del archivo de texto que se genera.

Fig. Generación del Archivo *.txt del Reporte mensual.

Una vez generado el reporte, el sistema abrirá de forma automática la carpeta de almacenamiento
del archivo *.txt (estos se organizan de forma automática dentro de la carpeta de instalación en
la carpeta “MENSUALES”)

Fig. Carpeta de Reportes.

Si lo consultamos a fondo contiene, la información requerida por el SAT en el Anexo 20.

Fig. Visualización del Reporte.

Para su envío por internet al SAT, a través del portal SICOFI.

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6.3.4 Reporte Contable

El reporte contable se genera por mes con la información relevante de la emisión de


comprobantes fiscales digitales con el fin de conocer los datos correspondientes para la elaboración
de las Pólizas por los ingresos correspondientes en el mes.

Fig. Reporte Contable.

REPRESENTACION GRAFICA DEL REPORTE CONTABLE PARA LA VERSION 1, 2 Y 3:

6.3.5 Respaldos
Es muy importante fomentar la costumbre de contar con un sistema de respaldos eficiente que
nos permita tener permanentemente la tranquilidad de que nuestro trabajo está seguro y protegido
ante cualquier eventualidad. La periodicidad y recursos con los que debemos planear un sistema de
respaldos dependen de la importancia de la información, por lo que, hablando de la implementación
de CFD en nuestras empresas, no debemos escatimar.

A continuación, describimos los dos tipos de respaldo que existen.


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1. Respaldo por medio de la Administración Interna del Sistema.

Se realiza por medio del sistema y para el uso mismo del sistema, y la manipulación de
“momentos” en el tiempo. Su propósito es poder generar y guardar un momento y estado del sistema,
para poder regresar a él por medio de una “Restauración”. No es objetivo de este respaldo hacer una
planeación periódica.

Fig. Respaldos

Una vez que seleccionando la opción respaldo me muestra el siguiente mensaje y presionamos el botón aceptar
automáticamente se cierra la pantalla del Sistema.

Ahora nos muestra la carpeta donde ejecutamos la pantalla del administrador de respaldos.

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Ingresamos al icono antes señalado en el recuadro rojo y mostrara la siguiente ventana para crear los
respaldos y restaurarlos.

Una vez generado el respaldo se muestra el mensaje de aviso que se Respaldo Correctamente,
presionamos aceptar y el respaldo se mostrara en el área de Histórico.

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Este respaldo (s) se guardara en la carpeta RESP.

La carpeta RESP se encuentra en la siguiente ruta.

Nota Importante: El sistema MIFACTURA GVA genera 3 respaldos tomando en cuenta que el que
se seleccione para restaurarlo solamente mostrara la información de ese respaldo, si rebaso el límite
de respaldos las posteriores generaciones de un mismo día el sistema automáticamente sobrescribe el
archivo res_201101062, también se recomienda hacer respaldos de manera externa de esta carpeta
RESP, a continuación se muestra la imagen con los respaldos (.zip).

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2. Respaldo Periódico General de la Información.

Una correcta planeación e implementación de un respaldo periódico nos va a permitir mantener


nuestra información protegida de todo tipo de daños: daños de información, daños físicos del sistema,
corrupción en la información, robo, extravío, etc.

Un respaldo general del sistema, se realiza simplemente “copiando” la carpeta en la que instalamos el
sistema (MiFactura si siguieron la recomendación de instalación del presente Manual) y “pegándola”
en el medio en el que se vayan a almacenar los respaldos. Hay varios lugares en donde podemos
guardar nuestros respaldos, y es muy importante entender que entre más respaldos tengamos, es
mejor.

Estos respaldos los puedes guardar en ubicaciones diferentes dentro del mismo equipo:

Es de suma importancia realizar este tipo de respaldos, ya que se podrían tener problemas con el
sistema actual, para esto se podría descargar e instalar de nuevo del sistema y restaurarlo con las
carpetas guardadas.

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6.3.6 Inserción del logotipo (Aplica a partir de la versión 2).

Para la inserción del logotipo deberá ser una imagen en formato .jpg, será una imagen
cuadrada.

Y tu Logo ???

Fig. Ingresa tu Logo

Da clic en la opción indicada, te aparecerá la siguiente ventana

Fig. Ventana ingresa tu logo

Nota Importante: La opción para ingresar el logo solo está disponible en la versión 2 y 3

Da clic en el botón examinar y ubica la carpeta en la cual está guardada el logo:

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Fig. Directorio del logo

Te aparecerá un mensaje:

Fig. Ventana logo ingresado

Cuando ingreses una nueva factura el logo se añade automáticamente a la factura impresa de la
siguiente manera:

Fig. Factura impresa con logo.

6.3.6.1 Formato de imagen


Si la imagen a ingresar tiene una forma diferente tendrás que modificarla ya que si es un
rectángulo u circulo, tomaran automáticamente la forma y se deformara la imagen a continuación se
presenta un ejemplo:

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Fig. Logo sin formato

Fig. Impresión de factura con logo sin formato

Para evitar este detalle se les recomienda que modifiquen su logo y le agreguen algunos espacios en
blanco de la siguiente manera:
1. Ingresa a paint.
2. Inserta tu logo.
3. Agrega los espacios que necesites para que tome una forma cuadrada.
4. Las dimensiones de la imagen no deben ser de 250 x 250 pixeles.

A dibujar ???

Fig. Logo con formato correcto

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2. Guarda la imagen con extensión , jpg

Fig. Guardar logo con formato.

7. Damos clic en guardar e ingresamos de nuevo al sistema de mi factura gva, e ingresamos el


nuevo logo.

Fig. Factura impresa logo con formato.

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6.4 Catálogos

6.4.1 Datos Fiscales


Los Datos Fiscales del Sistema son capturados con información real del contribuyente que
servirá posteriormente para la elaboración de los Comprobantes Fiscales Digitales, como sabemos
son requisitos fiscales que tenemos que mostrar en los comprobantes como emisores del documento
correspondiente al ingreso por ventas de productos y/o servicios ya sea personas Físicas o Morales.

Ingresa
tus datos.

Fig. Datos Fiscales de la Empresa.

RMF 2012:
Se agrega Régimen
se elimina Tel., E-mail

RMF 2012:
Combos de datos
obligatorio.

RMF 2012:
4 combos de selección
para regímenes

Fig. Datos Fiscales de la Empresa.

Nota: Es importante denotar, el RFC del contribuyente se toma de la activación (dato que no se
podrá modificar) considerando que posiblemente cambiara de domicilio la empresa los
datos restantes puedan ajustarse excepto el RFC.
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6.4.2 Sucursales
Las sucursales es una forma de llevar la información de manera independiente si contamos
con varios negocios, el sistema MiFACTURA GVA lleva el control de la sucursal donde está
operando el programa por si lo llegamos a ocupar es importante llevar los comprobantes con sucursal
de manera opcional para identificar en su caso nuestras ventas.

Cuentas con
sucursales?

Fig. Datos de sucursales.

Fig. Alta de sucursales de la Empresa.

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6.4.3 Series
Las Series en el sistema MiFACTURA GVA es una forma de controlar mis Comprobantes
Fiscales Digitales, ya que si se adquiere más de una Licencia la única forma de operar los Folios
tramitados ante el SAT es el manejo de diferentes Series, el requisito del programa es tramitar
diferente series por cada RFC a utilizar en la emisión de CFD.

Fig. Catalogo Series.

Fig. Definición de Series a utilizar en los CFD´s.

Para ingresar una serie solo da clic en ingresar nuevo folio y llena los campos de Serie, número de
aprobación, año de aprobación y folios.

Fig. Catalogo de series con datos


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NOTA IMPORTANTE: Para dar de alta una serie nula no es necesario ingresar valores en el
campo serie, ya que el sistema automáticamente detecta el campo sin valor, el campo serie no acepta
caracteres numéricos.

6.4.4 Clientes

Como todo sistema de información se necesita tener un catálogo de clientes cargado en el


sistema, el sistema MiFACTURA GVA cuenta con un catálogo de captura de clientes con los datos
requeridos para el momento de la generación de CFD.

Para dar de alta un cliente es necesario dar clic en el botón ingresar cliente, es necesario llenar todos
los campos del formulario, si no se cuenta con algún dato es recomendable ingresar algún carácter,
(ejemplo: 0, coma, punto, nulo, etc.)

Fig. Datos Fiscales de los Clientes.

Al ingresar un cliente y para no duplicar registros es necesario verificar si ya está en el sistema, para
este caso el catalogo cuenta con una búsqueda por RFC, además los clientes se almacenan de 50 por
página.

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Fig. Búsqueda de los Clientes.

Para realizar una modificación en algún registro de los clientes, selecciona el cliente a modificar y el
sistema despliega la información en los campos, ya que se haya modificado, da clic en guardar
cambios.

Fig. Modificación de cliente.

NOTA: Solo podrás eliminar clientes que no hayas incluido en un CFD, para las
Cargas BATCH (opción Importar/Exportar), ver el ANEXO 2.

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6.4.5 Productos
MiFACTURA GVA cuenta con la ventana para dar de alta productos y/o servicios así contar
con la información para la emisión de comprobantes fiscales digitales.

Para dar de alta un producto es necesario dar clic en el botón ingresar producto, es necesario llenar
todos los campos del formulario, si no se cuenta con algún dato es recomendable ingresar algún
carácter, (ejemplo: 0, coma, punto, nulo, etc.)

Fig. Catálogo de Productos.

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Al ingresar un nuevo producto y para no duplicar registros es necesario verificar si ya está en el
sistema, para este caso el catalogo cuenta con una búsqueda por CLAVE o por NOMBRE DEL
PRODUCTO, además los productos se almacenan de 50 por página.

Fig. Búsqueda de los Productos.

Para realizar una modificación en algún registro de los productos, selecciona el producto a modificar
y el sistema despliega la información en los campos, ya que se haya modificado, da clic en guardar
cambios.

Fig. Modificación de productos.

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SOLO PARA USUARIOS DE LA VERSIÓN 3 Y 3 CA:

Cuando se ingrese algún producto que maneje IEPS (Impuesto Especial sobre Productos y Servicios),
deberán especificar en el catalogo los siguientes datos:

1. La cantidad o porcentaje del valor de IEPS que se manejara en la partida.


2. Si se desglosara el IEPS en la factura impresa.

Fig. Datos de productos con IEPS.

NOTA: Para las Cargas BATCH (opción Importar/Exportar), ver el ANEXO 2.6.5

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6.5 Almacenamiento

6.5.1 Representación Impresa (.PDF)


El sistema tiene la facilidad de generar la representación Impresa de los Comprobantes
Fiscales Digitales en Formato *.PDF el cual se podrá mandar a Imprimir ó Inclusive adjuntarlo a
un correo electrónico del emisor, en esta opción su forma de almacenamiento de los comprobantes es
dentro de una carpeta del año y mes de emisión lo cual permite tener un mejor control.

Fig. Datos Generales de Almacenamiento del Sistema.

6.5.2 Archivos XML


Los archivos *.XML son el estándar tecnológico implementado por el SAT en el manejo de
Comprobantes Fiscales Digitales, es una obligación almacenarlos en un lugar seguro, el sistema
MiFACTURA GVA genera y almacena los archivo por cada comprobante, se sugiere que aparte de
almacenarlos en la ruta que el programa muestra se realice un respaldo independiente en una unidad
de almacenamiento seguro como puede ser un disco externo.

6.5.3 Reportes Mensuales


MiFACTURA GVA cuenta con la opción de tener un almacenamiento de los archivos con los
reportes mensuales que se envían al SAT, esta alternativa me puede servir para tener un historial y
llevar un control de los reportes generados hasta el momento su extensión conocida *.TXT, se
sugiere que también tengan un respaldo externo.

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6.5.4 Reportes Contables
MiFACTURA GVA cuenta con la opción de tener un almacenamiento de los archivos con los
reportes contables, en dicho reporte se almacenan los registros de las facturas realizadas, el reporte lo
podrás generar por día o por mes. Esta alternativa me puede servir para tener un historial y llevar un
control de los reportes generados hasta el momento su extensión conocida *.xls, se sugiere que
también tengan un respaldo externo.

lmacenamiento/Reportes Contable

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6.6 Ayuda

La ayuda del sistema MiFACTURA GVA cuenta con información relevante para el usuario
del sistema también se conecta en línea con la página de GVA Consultoría y Capacitación así como
contar con el link de consulta referente de los comprobantes Fiscales Digitales (preguntas
frecuentes), el único requisito contar en su equipo con conexión a Internet.

6.6 Cerrar el Sistema

Para finalizar el sistema MiFACTURA GVA cuenta con la opción de salir o con el método
abreviado del teclado <Ctrl - Q> es la forma más adecuada de cerrar el sistema, es recomendable
cerrar el sistema desde esta opción para que no quede ninguna aplicación abierta que sea parte del
programa.

a de Acceso: Cerrar Sistema/Salir

Fig. Termino de la Sesión.

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7. Problemas comunes.

7.1. Configuración Regional del Equipo. Formato equivocado de representación


numérica.

Uno de los errores más comunes al generar una CFD se presenta por una mala configuración del
equipo:

Esto se debe a que el equipo en el cual fue instalado el sistema de Mifactura GVA tiene una
configuración regional y de idioma no apropiada, ¿cómo nos podemos dar cuenta de esto?

1. Cuando ingresemos al menú de catálogos productos, y damos de alta uno, podemos identificar
el error de la configuración cuando ingresamos el precio del producto lo ingresa correcto en la
caja de texto, pero en la tabla del catalogo hace una separación de decimales con coma (,):

Separación de decimales
con coma (,)

Separación de decimales con punto (.)

Este error sucede por la siguiente configuración regional y de idioma:


1. Ingresamos al panel de control

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2. Damos clic en “Configuración regional y de idioma”

3. Abre la siguiente ventana y nos ubicamos en la pestaña de formatos:

Al tener esta configuración nos modifica la ordenación de las cantidades, quedando de la siguiente
forma:

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Para poder cambiar la configuración regional realizamos lo siguiente:
1. En la pestaña de formatos seleccionamos “Español (México)”:

2. Damos clic en “configuración adicional”, para verificar los separadores de miles y decimales,
apareciendo la siguiente ventana, dando un clic en aceptar para confirmar los datos:

3. Para finalizar la configuración damos un primer clic en aplicar y luego en aceptar.

4. Para corroborar la configuración ingresamos a MiFcatura GVA, en catálogos, productos y


verificamos las cantidades:

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5. Ya configurado el equipo se podrá generar el CFD y aparecerá de la siguiente manera:

CFD generado
correctamente

Abre la ventana
del XML
generado

8. Actualización del Sistema

El sistema MiFACTURA GVA se encuentra en constante mantenimiento y actualización. Por lo cual


es muy importante que nuestros clientes se mantengan informados en el sitio
www.cfd.gvamundial.com.mx para mantener su sistema actualizado.

Para actualizar el sistema siga estos pasos:

Toda actualización te respeta los datos capturados anteriormente, antes de comenzar, te


recomendamos realizar un respaldo de la carpeta que contiene la instalación actual archivos, solo
copia la carpeta completa dando clic derecho selecciona copiar y pega la carpeta en un dispositivo
USB, CD-ROM, o Disco Duro externo:

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Después de descargar el instalador con la nueva versión, ejecútalo y avanza hasta el paso en el que te
pide elegir el directorio en donde deseas instalar el sistema, el cual deberá ser el mismo en el que se
encuentra la instalación anterior, y que deseas actualizar:

Al sobrescribir la información, el sistema se actualizará a la versión más reciente sin modificar la


información ya capturada y generada. Ahora con la carpeta respaldada y la nueva actualizada podrás
verificar los cambios en el sistema.

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ANEXO-1

LICENCIA DE USO Y GARANTÍA DE MiFACTURA GVA


=====================================================

El presente documento constituye un convenio entre Usted, que se convierte en adquirente (el "TITULAR") de una LICENCIA DE
USO del PROGRAMA MiFACTURA GVA amparado por la misma, y GVA Consultoría y Capacitación, S.C., como titular de los derechos de
autor del Programa.

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONVENIO, NO INSTALE O USE O
BIEN PERMITA QUE SE INSTALE O USE ESTE PROGRAMA. Aún antes de la Activación del PROGRAMA amparado por la presente
"Licencia de Uso", como dicho término se define más adelante, por la simple instalación o utilización de este PROGRAMA, USTED QUEDA
OBLIGADO CON GVA Consultoría y Capacitación, S.C., AL CUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DEL
DERECHO DE AUTOR Y LAS DE LOS TRATADOS INTERNACIONALES EN LA MATERIA, ASI COMO A LOS TERMINOS Y
CONDICIONES QUE RESULTAREN APLICABLES DE ESTA LICENCIA DE USO, considerándose que Usted acepta los mismos.

El PROGRAMA MiFACTURA GVA amparado por esta Licencia de Uso (el "PROGRAMA") ha sido debidamente registrado por
GVA Consultoría y Capacitación, S.C. ante la Dirección General del Derecho de Autor de la Secretaría de Educación Pública.

Por el pago efectuado, Usted adquiere el derecho de usar este "PROGRAMA" mediante la LICENCIA DE USO contenida en este
documento, quedando sometido a los siguientes términos y condiciones:

LICENCIA DE USO
===============
OTORGAMIENTO DE LA LICENCIA. El presente convenio (la "Licencia de Uso") le otorga a Usted, como TITULAR de esta
"Licencia de Uso", el derecho de utilizar el "PROGRAMA" sin limitación alguna de tiempo, en una o varias computadoras de la misma
empresa y bajo el mismo RFC.

El número de CFD que puede emitir con el Programa, es ILIMITADO.

El titular de esta licencia podrá descargar el programa en todas las computadoras de la empresa que desee, en el momento que
decida, aclarando que el RFC será de la misma empresa.

RFC como elemento de Control. Cada licencia, tendrá asignado el RFC que el cliente indique y el programa no permite modificar el
RFC indicado por el cliente.

Cuando el Cliente solicite una licencia, deberá indicar de manera CORRECTA, el RFC de la empresa que va a emitir el CFD.

Una vez que GVA envió las claves para descargar el Programa, ya no se podrá modificar el RFC, indicado por el Cliente en la Hoja
de Pre registro. Si desea un nuevo Programa con un RFC diferente, deberá pagar otra licencia.

Cada licencia es para un RFC de Persona Moral o Persona Física.

PROPIEDAD DEL "PROGRAMA". EL "PROGRAMA" ES PROPIEDAD DE GVA Consultoría y Capacitación, S.C., Y SE


ENCUENTRA PROTEGIDO POR LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR DE MÉXICO Y LAS DE
LOS TRATADOS INTERNACIONALES APLICABLES y, por esta razón, NO PODRÁ SER DUPLICADO POR EL TITULAR Y/O POR
CUALQUIER USUARIO.

El cliente solo podrá respaldar la información permitida por el mismo programa.

QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO REPRODUCIR, FOTOCOPIAR O DE CUALQUIER OTRA FORMA DUPLICAR EL


CONTENIDO DEL MANUAL Y/O INSTRUCTIVO DE USO (IMPRESO O EN LINEA) QUE SE ACOMPAÑA AL "PROGRAMA".

La "Licencia de Uso" de este "PROGRAMA" se le otorga exclusivamente a Usted, como TITULAR de la misma, y NO PODRÁ SER
VENDIDA, ARRENDADA, SUBLICENCIADA, CEDIDA, COMERCIALIZADA, O EN CUALQUIER OTRA FORMA TRANSMITIDA A
TERCEROS. CONTRAVENIR ESTA DISPOSICIÓN CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR DE GVA
Consultoría y Capacitación, S.C., PROTEGIDOS POR LA LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR, Y SERÁ SANCIONADO POR
LAS AUTORIDADES COMPETENTES.

ACTUALIZACIONES. GVA Consultoría y Capacitación, S.C., se reserva el derecho de crear y comercializar versiones actualizadas

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del "PROGRAMA".

Con la ACTUALIZACION del "PROGRAMA" se adquiere el derecho a utilizar una versión actualizada del mismo únicamente.

Cualquier ACTUALIZACION del "PROGRAMA" debe partir de la versión inmediata anterior del mismo debido a que los procesos
de lectura, archivo y almacenamiento de bases de datos que realice la versión actualizada del "PROGRAMA" pueden no ser exactamente
compatibles con versiones anteriores a la versión del "PROGRAMA" que está en uso y que se está actualizando y, en consecuencia, producirse
pérdida de información o imposibilidad para llevar a cabo este proceso de ACTUALIZACION. GVA Consultoría y Capacitación, S.C. no será
en ningún caso responsable por pérdida de información del "PROGRAMA" cuando su ACTUALIZACION no se realice a partir de la versión
inmediata anterior del mismo.

VIGENCIA. La vigencia de la presente "Licencia de Uso" del "PROGRAMA" será por un período ilimitado de tiempo. El "Período
de Vigencia" iniciará al momento de que GVA Consultoría y Capacitación, S.C., envíe por Correo Electrónico las claves para descargar el
“Programa”.

ACTIVACION. El Titular podrá descargar el Programa una vez recibidas las claves de descarga en su correo electrónico. El inicio
del Programa para emitir CFD, será decidido por el Titular, una vez que haya solicitado los Folios Electrónicos al SAT.

GVA Consultoría y Capacitación, S.C., se reserva el derecho de modificar los procedimientos de Activación del "PROGRAMA" y de
establecer la forma de darlos a conocer al TITULAR de esta "Licencia de Uso".

GARANTIA
==========

GVA Consultoría y Capacitación, S.C., garantiza que el "PROGRAMA" funciona correctamente en la forma que lo solicita la SHCP
en su anexo 20 y sólo podrá cobrar si la SHCP modifica dicho anexo en fecha posterior al 1 de enero de 2011.

GVA Consultoría y Capacitación, S.C., no garantiza la correcta operación del "PROGRAMA" o, en su caso, el daño al(los) disco(s)
de instalación, cuando este fuere ocasionado por fallas en la energía eléctrica o en la transmisión de datos por Internet, virus, incorrecta
instalación del "PROGRAMA", insuficiente o inadecuada capacidad instalada del equipo de cómputo del TITULAR y/o usuario, o por
cualquier otra razón que no sea directamente imputable a GVA Consultoría y Capacitación, S.C..

La responsabilidad de GVA Consultoría y Capacitación, S.C., y el único derecho del TITULAR, será: a) La devolución del importe
pagado por la "Licencia de Uso" del "PROGRAMA", cuando el "PROGRAMA" no reúna las instrucciones de programación que se
establecen en el Anexo 20 emitido por el SAT, o b) La sustitución o reemplazo del "PROGRAMA" que no reúna las instrucciones de
programación que se establecen en el Anexo 20 emitido por el SAT

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE GVA Consultoría y Capacitación, S.C., SERÁ POR UNA CANTIDAD MAYOR
A LA DEL PRECIO DE ADQUISICIÓN DE ESTA "LICENCIA DE USO" DEL "PROGRAMA". En ningún caso GVA Consultoría y
Capacitación, S.C., será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o de lucro cesante.

Para la interpretación y cumplimiento de este convenio, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales
competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal y renuncian a cualquier otra jurisdicción que por su domicilio presente o futuro pudiere
corresponderles.

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ANEXO-2

DE LAS CARGAS BATCH

Del Nombre del ARCHIVO, el formato considerado para la exportación de datos es *.CSV (Excel: Delimitado por comas) es importante
que se determine que el archivo debe llevar un nombre sencillo sin espacios en blanco ni caracteres especiales (ñ, #, $, %, &, #, etc.).

Del Contenido del Archivo, Es importante que se inicie desde la primera celda (A1) se considera que NO DEBE LLEVAR TÍTULOS, el
orden de los datos se establece de acuerdo a la siguiente tabla;

TITULOS
COLUMNA
CLIENTES PRODUCTOS
A CLAVE CLAVE
B RAZON_SOCIAL NOMBRE
C TIPO_CONTRIBUYENTE DESCR
D TIPO_CLIENTE TIPO
E CURP UNIDAD_MEDIDA
F NOMBRE PRECIO
G AP_PATERNO
H AP_MATERNO
I NACIONALIDAD
J PAIS_RESIDENCIA
K NO_ID_FISCAL
L RFC
M CALLE
N NUM_EXTERIOR
O NUM_INTERIOR
P ESTADO
Q CIUDAD
R LOCALIDAD
S COLONIA
T CP
U CLAVE_VENDEDORA
V VENDEDORA

Ejemplo Clientes:

Ejemplo Productos:

El llenado de datos en las tablas para los catálogos es de manera OBLIGATORIA, por lo que si de alguno de los campos no se tuviese
información se debe rellenar con Algún Carácter, o colocar una leyenda de no utilizado (puede ser alguna otra leyenda)

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DE LA EXPORTACION DEL CATALOGO DE CLIENTES (Aplica a partir de la versión 2 del programa)
Ejemplo exportar clientes: elegir la opción.

Aparecerá la ventana con el mensaje, sólo confirma la opción:

Aparecerá la siguiente ventana:

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Inmediatamente después aparecerá la carpeta de CATALOGOS dentro de la carpeta de Mi Factura
GVA, estos se almacenaran en la misma carpeta, después podrás copiar y guardarlos en cualquier
otro sitio.

Después podrás abrirlo como cualquier archivo de Excel y manipularlo de manera normal.

GVA Consultoría y Capacitación S.C. Av. Juárez No. 100 Col. Centro de la Ciudad de México Delegación Cuauhtémoc.

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DE LA EXPORTACION DEL CATALOGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS (Aplica a partir de la versión
2 del programa):

Ejemplo exportar clientes: elegir la opción.

Aparecerá la ventana con el mensaje, sólo confirma la opción:

GVA Consultoría y Capacitación S.C. Av. Juárez No. 100 Col. Centro de la Ciudad de México Delegación Cuauhtémoc.

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Aparecerá la siguiente ventana que muestra la ruta donde será guardado:

Después podrás abrirlo como cualquier archivo de Excel y manipularlo de manera normal.

Este manual fue elaborado por personal del


Departamento de Sistemas de GVA,
Y las imágenes contenidas en el mismo son propiedad de
GVA Consultoría y Capacitación, S.C.
Derechos Reservados

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