Asignatura Datos del alumno Fecha

Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero

21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

Trabajo: Elaboración de un plan de calidad

A nivel de proyectos, la planificación de la calidad es una actividad que genera un

documento denominado plan de calidad. Este define una serie de normas para la
organización diaria del trabajo, que incluye los procedimientos a aplicar, los
mecanismos para los informes, la organización de las reuniones y la preparación de
la documentación a entregar al cliente o al promotor del proyecto. El plan contiene
además la descripción de los procesos para la realización de los entregables, la cual
contiene los procedimientos para la revisión interna y los criterios de calidad en base
a los cuales el entregable será evaluado. También ha de tenerse la gestión de los
riesgos del proyecto, entendida como la definición de los procesos necesarios para
identificar, analizar, dar respuesta y controlar los posibles eventos indeseados que
puedan ocurrir durante el transcurso del mismo.

Entre los elementos que se han visto en la asignatura, en esta actividad se solicita que
elabores los siguientes contenidos para confeccionar el plan de calidad del proyecto
que escogiste en la actividad anterior (o para cualquier otro proyecto concreto, ya
sea real o ficticio):

Procesos contractuales: interacciones con el promotor o cliente del proyecto.

Organización y responsabilidades: estructura organizativa del proyecto,
principales roles y responsabilidades.
Comunicaciones y colaboración: medios de comunicación, plataformas de
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colaboración y reuniones.
Gestión de documentos: producción y control de documentos.
Revisión de entregables: criterios y proceso de revisión.
Plantillas: acta de reunión, control de documentos y revisión de un entregable.

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

1
Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

Integración de los contenidos de la actividad anterior en el lugar correspondiente

para completar el plan de calidad del proyecto.
Cumplimiento de los requisitos de formato y de extensión establecidos.

Objetivos

Con esta actividad podrás comprender y aplicar los conocimientos de la asignatura

en la confección de un plan de calidad para un proyecto concreto.

Rúbrica

Trabajo:
Elaboración de Puntuación
un plan de máxima Peso
calidad Descripción (puntos) %
Criterio 1 Se redacta correctamente el apartado de
1 10 %
procesos contractuales.
Se redacta correctamente el apartado de la
Criterio 2 estructura organizativa y las 1 10 %
responsabilidades.
Se redacta correctamente el apartado de
Criterio 3 las comunicaciones y la colaboración, lo 1 10 %
que incluye a las reuniones.
Criterio 4 Se redacta correctamente el apartado de
1 10 %
control de los documentos.
Se redacta correctamente el apartado con
Criterio 5 los criterios y el proceso de revisión de los 1,5 15 %
entregables.
Se elaboran correctamente las siguientes
Criterio 6 plantillas: acta de reunión, control de los 1,5 15 %
documentos y revisión de los entregables.
Se integran correctamente los contenidos
Criterio 7 de la actividad anterior para conformar un
1 10 %
plan de calidad completo para el proyecto
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escogido.
Ajuste de la extensión máxima y respeto
Criterio 8 del tamaño de la letra, la fuente y los 1 10 %
márgenes del documento.
Criterio 9 Estilo de redacción y ortografía correcta. 0,5 5%
Criterio 10 Bibliografía de consulta redactada de
0,5 5%
acuerdo a los criterios del formato APA.
10 100 %

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

2
Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

Extensión máxima de la actividad: 30 páginas (incluida la bibliografía y los anexos),

fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

Plan de calidad
1. Proceso contractual
1.1. Objetivo
Suplir las necesidades que demanda el desarrollo del proyecto acorde a la ejecución
de las etapas del proyecto, mediante la vinculación de personal o compra de
suministros, insumos y/o elementos propios de la actividad necesarios para
ejecución del mismo.

1.2. Entradas
Tabla 1
Entras generadas por el proyecto
Insumo Proveedor Requisitos
Necesidad del Área de proyecto Se ajustarán a las normas generales de
proyecto. que lo requiera. contratación del proyecto.

1.3. Salidas
Tabla 2
Salidas generadas por proyecto
Productos Cliente Requisitos
Obra o proyecto Dependencia del proyecto Ejecución del objeto contratado
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1.4. Modalidad tipo de Contratación

1) Mínima cuantía: se realizará contracción directa o con una oferta, siempre y

cuando no exceda 50 SMLV.

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

3
Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

2) Cuantía entre (50) SMLV y (300) SMLV: si la valoración del bien o servicio a
contratar excede los 50 SMLV se requerirá 3 cotizaciones para el estudio de la
mejor oferta.
3) Cuantía > (300) SMLV: Si la cuantía excede los 300 SMLV, se realizará oferta
publica mediante canales de comunicación para la selección de oferentes.

1.4.1. Convenciones

1.4.1.1.1. Gestión de tramite: Profesional responsable del proceso o dependencia.

1.4.1.1.2. Designación de supervisión: la supervisión, seguimiento y control la
realizara el Ing. o técnico encargado del área responsable del trámite o
solicitud.
1.4.1.1.3. Comité de contratación: La comprenderá la parte legal de la empresa,
área solicitante, director de proyecto.
1.4.1.1.4. Facultad de contratación: Directivos de la empresa de acuerdo a la
cuantía.

1.4.2. Descripción de Actividad.

Tabla 3
Definición procedimental modalidad de contratación del proyecto
Etapa Planeación

Descripción Designación para la requisición

1 Necesidad para gestionar. Profesional o técnico líder de área del proyecto

2 Necesidad para gestionar Profesional líder de área del proyecto

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compra o contratacion.

3 Tramite de disponibilidad El profesional líder encargado de área realizara la

presupuestal. solicitud ante el área financiera

Solicitud para iniciar proceso de El profesional líder encargado de área realizara la

4 solicitud, ante el comité de área de contratacion el cual
contratacion.
continuara el proceso
Etapa de contratacion

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

4
Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

Comité de Contratacion definirá la modalidad de

5 Revisión de montos
contratacion y adelantará

El comité de Contratación evaluara las ofertas

presentadas o solicitadas, tomara la decisión de
acuerdo a los parámetros de puntuación 1 a 10.
6 Revisión de ofertas
1. Tiempo de entrega.
2. Experiencia de la necesidad.
3. cumplimiento.

El comité de contratación evaluara de acuerdo a la

modalidad de contratación. Posteriormente se
6 Contratación. seleccionará la mejor oferta. Consecuentemente se
trasladará al área legal para realizar la parte
contractual.

2. Organización y responsabilidades

Junta directiva

Director de poryecto

Salud y seguridad en
Departamento Recurso Humano y el trabajo, calidad Ingeniero Residente
Financiero juridico

Recursos fisico
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Area Tecnica e
instlacion

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

5
Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

2.1. Junta directiva.

conformada por los interesados del proyecto (promotor y director de proyecto).
 Toma de decisiones vitales e importantes para el desarrollo del proyecto.

2.2. Director de proyecto.

Profesional Especializado con formación en el área y 5 años de experiencia.
 Informar a la junta directiva de posibles afecciones que impidan el desarrollo
del proyecto.
 Toma de decisiones transitorias en el desarrollo del proyecto.
 Seguimiento al presupuesto del desarrollo del proyecto.
 Seguimiento de los cronogramas y metas del proyecto.
 Gestionar necesidades del proyecto de acuerdo al área.

2.3. Departamento Financiero.

Contador: Profesional con conocimiento del ares.
 Manejo del presupuesto del proyecto.
 Manejo de la contabilidad del proyecto.
 Informar situaciones que afecten el presupuesto del proyecto al director del
proyecto.

2.4. Recurso humano y jurídico.

Abogado: Profesional con conocimiento amplio del área.
 Asesorar en temas jurídicos en la planeación, desarrollo y cierre del proyecto.
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 Adelantar en temas jurídicos la contratación de bienes, servicios y/o recurso

humano del proyecto.
 Informar al director del proyecto cualquier situación que afecte el desarrollo
del proyecto.
 Gestionar necesidades del proyecto de acuerdo al área.

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

6
Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

2.5. Salud y seguridad en el trabajo.

Profesional con formación en el área
 Manejo de las situaciones propias del área.
 Capacitación de los riesgos presentados en las labores desarrolladas en el
proyecto.
 Realizar informe mensual del área y presentarlo al director de proyecto.
 Gestionar necesidades del proyecto de acuerdo al área.
 Generar producción de documentación de calidad.
 Seguimiento planes de calidad.

2.6. Ingeniero Residente.

Profesional Con formación en el área con experiencia de 5 año.

 Supervisor del área técnica del proyecto.

 Resolución de situaciones técnicas del proyecto.
 Bridar informe semanal al director del proyecto.
 Seguimiento de las metas planeadas en el área técnica.
 Informar en prontitud cualquier situación que afecte el proyecto.
 Gestionar necesidades del proyecto de acuerdo al área.

2.7. Recursos físicos.

Técnico o Persona Capacitada en el área. Experiencia de 1 año.
 Manejo y control de inventarios.
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 Gestionar necesidades del proyecto de acuerdo al área ante el ingeniero

residente.
 Custodia de equipos del proyecto.

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

7
Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

2.8. Área Técnica e instalación

Técnico o tecnólogos con formación en el área de desempeño. Experiencia de 1 año.

 Revisión de cargas eléctricas en la red eléctrica.

 Instalación técnica de equipos.

3. Gestión de documentos.
Lineamientos producción y control de documentos, la realización de esta actividad se
dará de acuerdo a la necesidad administrativa del desarrollo del proyecto, con el fin
de fortalecer y organizar la información recolectada por el desarrollo del mismo.

Tabla 4
Creación y manejo documental del proyecto
Aspecto Directriz
Creación de documentos La creación de formatos, se impartirá de
acuerdo a la necesidad de cada
dependencia bajo el procedimiento
“DOCU-01” serán elaborados y
aprobados por el departamento de
calidad, para la recopilación de
información que sirva de soporte.
Administración y manejo Se manejará por las áreas encargadas de
acuerdo a las políticas y normatividad
vigente por la empresa y de “DOCU-01”.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

El cual deberá ser claro y legible ara su

fácil interpretación.

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

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Tema 4. Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de la Calidad, Apellidos: Hernández acero
21/02/2023
Riesgos y Evaluación Nombre: Freddy Andrés

3.1. Manejo y control documental.

Tabla 5
Manejo y control documental

sitio de
proceso Actividad Documento Formato Responsable Duración
archivo
Programa de
Salud Duración
oficina de
ocupacional y F_GA 10 Calidad del
calidad
seguridad proyecto
industrial
salud y
salud y Duración seguridad
F_GA 11
programa de seguridad en del en el
inducción el trabajo proyecto trabajo
Control de Recurso fisco, Duración
Recursos
producto no F_GA 12 área técnica del
Físico
conforme de instalación proyecto
Duración
Auditorías oficina de
F_GA 13 Director de del
Internas calidad
proyecto proyecto
gerencia operaciones
Formato
control de
documentos oficina de Oficina de
F_GA 2
recibidos calidad Duración calidad
gestión del
administrativa proyecto
Duración
Acta ce Quien lo Oficina de
F_GA 3 del
reunión requiera calidad
proyecto
Duración
Acta de Director de Oficina de
F_GA 1 del
entrega proyecto calidad
proyecto
Duración
oficina de
Compras Com_1 Departamento del
calidad
Financiero proyecto
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4. Comunicaciones y colaboración.
Se informará y socializará la necesidad, avance, modificación del proyecto. Por medio
de reuniones presenciales por cada líder de área o departamento encargado o
director de proyecto de ser necesario.

Gestión de la Calidad, Riesgos y Evaluación

9
Tema 4. Actividades
 Versión: 1
FORMATO PLANILLA CONTROL DOCUMENTOS RECIBIDOS GESTIÓN ADMINSTRTIVA
F_GA 02
GESTIÓN ADMINSTRATIVA Fecha: 21/02/2022
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Pagìnas:1
FECHA RADICACIÓN DETALLE - DOCUMENTO NOMBRE QUIEN RECIBE FIRMA AREA
 Versión:1 Fecha: 21/02/2023
F_GA 3
Acta de reunión No.

Fecha D/M/A Hora: Lugar:

Asistentes:

Nombre / Apellido

Orden del día:

Deliberaciones y acuerdos:

Dando se por terminada la reunión a las:

Firma Firma
Nombre de Líder de reunión Nombre de secretario de Reunión
Cargo Desempeñado
 Revicion de entregable
Nomb re de Proyecto Version: 1 Fecha : 21/02/2023
Ubicacion del Proyecto pagina: 1 F_GA 01
Fecha estimada de Fecha de entrega Area Resposable Encargado de la actividad Descripciion de Actividad Actividad Finalizada Porcentaje Observaciones
entrega SI NO de entrega