Asignatura Datos del alumno Fecha

Metodología de
Apellidos: Cruz Brito
diseño y
planificación de
Nombre: Juan David
proyectos

Actividades

Práctica: Encontrar los 4 fallos

A partir del artículo “18 Mayor Project Screw-Ups, and How to Cut Them Off at the
Pass” y del resumen cuya lectura se recomienda en la sección “Lo + recomendado”,
encuentra en Internet ejemplos de proyectos que hayan fracasado por alguna de las
cuatro primeras causas (al menos un ejemplo por causa).

Los casos encontrados se documentarán con una breve descripción de:

El proyecto en cuestión (objetivos, empresa desarrolladora, cliente).

El fallo y su causa.
Análisis personal de las repercusiones del mismo y la forma de evitarlo.
El link o referencia pública donde se ha encontrado.

La extensión de la actividad no debe sobrepasar una página por caso (máximo 500
palabras).

TEMA 1 - Actividades
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Google Wave
Objetivo: Crear un nuevo modo de comunicación y colaboración entre personas a
través de Internet e integrar medios tradicionales en una sola interfaz de usuario.
Empresa desarrolladora: Google
Cliente: Usuarios Invitados por Google
El fallo y su causa: Diseñamos lo que no era. No estaba delineado de manera correcta
tanto en funcionalidad como alcance geográfico, pues no se ha dejado participar de
manera directa al usuario que es quién usará el aplicativo; por ende el proyecto no fue
adoptado y usado tanto como tenían previsto inicialmente aquello determinó el
abandono del proyecto aunque inicialmente parecía una buena idea.
El no haber tomado en cuenta a los usuarios o cliente del aplicativo durante el desarrollo
del proyecto provocó que la aceptación del mismo sea casi nula cuando lanzaron al
mercado, debido a la interfaz que integraba porque aquella aplicación era una mezcla de
tecnologías que ya se utilizaban de manera independiente, este producto prometía
agruparlas y manejar todas estas tecnologías desde un solo sitio (correo electrónico,
envío y recepción de archivos de manera instantánea, como una red social), lo que no se
dieron cuenta además es que la curva de aprendizaje era complicada y no intuitiva lo
que provoca que el usuario tienda abandonar la herramienta y busque otra que se adapte
de manera más sencilla.
El proyecto hubiese mantenido en el mercado y tenido mayor aceptación si inicialmente
se lanzaba de manera general para cualquier usuario y más no solo mediante invitación
especial con el fin de que exista el aporte de múltiples usuarios permita obtener criterios
para mejorar efectivamente procesos que estaban demás o no eran de utilidad para el
usuario como su interfaz, funcionalidad centrando la atención en la necesidad del cliente
y no en las ideas planteadas inicialmente por el gestor de proyectos.

Link de referencia:
1. https://support.google.com/answer/1083134?hl=en
2. https://techcrunch.com/2009/05/28/google-wave-drips-with-ambition-can-it-
fulfill-googles-grand-web-vision/

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Sistema automático de manipulación de equipaje del Aeropuerto

Internacional de Denver
Objetivo: Actualizar el sistema de facturación y traslado de equipaje con el fin de
reducir de forma notable el tiempo de asistencia en tierra de los aviones.
Empresa desarrolladora: BAE Systems
Cliente: Aeropuerto Internacional de Denver – DIA
El fallo y su causa: No diseñamos una buena agenda para el Proyecto. Cuando el
aeropuerto encargó a la empresa desarrolladora el sistema automatizado de
manipulación de equipaje pasaron completamente por alto los calendarios de entrega
haciendo caso omiso a la planificación y aferrándose a su “experiencia” estableciendo
tiempos que no eran reales por lo cual en el transcurso del proyecto se fueron
asumiendo cantidad innecesaria de riesgos. Otro error grande fue que no incluyeron en
su planificación a las aerolíneas los cuales son actores claves en el proceso y diseño del
sistema para la buena manipulación de los equipajes.
Cuando gestionamos un proyecto el alcance y tiempo son variables que no podemos
pasar por alto debido a que de ello dependerá el coste, calidad y riesgos que puedan
surgir durante su desarrollo, seguir el tiempo establecido en la planificación
presentando las entregas según lo indicado hubiese permitido darse cuenta que el
proyecto estaba tomado otro rumbo, es ahí donde las aerolíneas eran piezas claves para
la mejor gestión y desarrollo de un producto que cumpla con las expectativas
inicialmente encomendadas por el Aeropuerto Internacional de Denver.

Link de referencia: http://www.iso-

21500.es/sites/default/files/ficheros_guia_iso21500/g_iso21500_rsk_c01_v01_el_ca
so_del_aeropuerto_de_denver.pdf

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El proyecto Stretch de IBM

Objetivo: Diseñar y fabricar el ordenador más rápido y tecnológicamente avanzado
del mundo.
Empresa desarrolladora: International Business Machines Corporation - IBM
Cliente: Dr. Edward Teller de la Universidad de California Radiation Laboratory en
Livermore.
El fallo y su causa: No estábamos tratando el problema correcto. Las previsiones
demasiado optimistas hicieron que se rebasaran de largo los plazos establecidos como el
coste del proyecto debido a que era demasiada complicada su propuesta pues tenían un
cúmulo de retos debido a que nunca antes habían hecho algo de esa magnitud lo cual
tuvieron que fabricar muchos elementos con los que no contaban en aquel entonces con
el fin de poner en operación el producto final.
El proyecto planteado inicialmente es muy ambicioso para la época, suponía de grandes
esfuerzos e innovación para el diseño y creación de sus partes es ahí donde el equipo de
trabajo no sabe exactamente cuál es la dificultad del proyecto, ni hacia donde quieren
llegar empezando a resolver problemas que salen al paso perdiendo así la perspectiva
inicial. Por lo tanto lo más factible hubiese sido articular de manera clara la misión y se
ajuste a la tecnología con la que contaban en aquel momento, comunicando en todo
momento cual es el objetivo principal y dejar un modelo en el cual se pueda agregar
nuevos componentes con el transcurso del tiempo hasta llegar al objetivo inicial, debido
a que es vital asegurarse de que el proyecto responda a las prioridades planteadas por el
patrocinador.

Link de referencia:
http://www.computer-history.info/Page4.dir/pages/IBM.7030.Stretch.dir/index.html

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El proyecto informático civil del Servicio Nacional de Salud del Reino

Unido
Objetivo: Mejorar el modo en que se utiliza la tecnología en el sector sanitario,
integrando todos los hospitales y centros de atención comunitaria con la proyección de
ser el mayor sistema informático civil del mundo.
Empresa desarrolladora: El Servicio Nacional de Salud de Reino Unido
Cliente: Servicio Nacional de Salud
El fallo y su causa: Utilizamos la tecnología equivocada. Debido a un inadecuado
estudio preliminar, la inexistencia de revisiones durante el progreso hizo que se
aplicara tecnología no adecuada para la demanda de peticiones que se iban a generar en
al momento de integrar todo el aplicativo.
Cuando desarrollamos proyectos a nivel de software es muy importante durante su
planificación seleccionar las herramientas adecuadas, que cumplan con los parámetros
de exigencia en este caso la demanda en la petición de usuarios que se generan al
integrar todos los hospitales y centros de atención comunitaria; además proteger los
aplicativos y no dejar puertas traseras para que sean víctimas de ciberataques que
permitió también la mayor filtración de datos de miles de pacientes, pues es un
problema muy serio debido a que afecta directamente la seguridad y confidencialidad
de la información. Otro punto a tomar en consideración es tener personal técnico
calificado para el manejo de la herramienta seleccionada para su desarrollo adecuado.

Link de referencia:
https://www.fing.edu.uy/inco/grupos/csi/wiki/webspace/img_auth.php/e/ea/Articul
o_NPfIT.pdf

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