Análisis de la Conducta Verbal:

Operantes Verbales y
Discriminaciones del Escucha

Benjamín Giraldo, M.Ed., BCBA, LBA-TX

educandoconamor.com
 Benjamin Giraldo, M.Ed., BCBA, LBA
Benjamín Giraldo es psicólogo egresado de la
Universidad Nacional de Colombia (Bogotá)
con estudios de Maestría en Educación de la
Universidad de Arcadia (Glenside, Pennsylvania) y
estudios de Especialización en Análisis Conductual
Aplicado con Poblaciones Especiales de la Universidad
de Massachusetts (Boston). Es Analista de la
Conducta (BCBA®) certificado por el Behavior Analyst
Certification Board® (BACB®) y Analista de la Conducta
Licenciado por el Estado de Texas. En la actualidad
trabaja como analista de la conducta en el Richmond
State Supported Living Center en Richmond, Texas y
presta servicios de consultoría a través de Educando
con Amor, LLC, compañía registrada en el Estado de
Texas en los Estados Unidos.
 Objetivos:
◼ Definir las relaciones (contingencias) responsables de
la conducta verbal
◼ Definir Cúspides Conductuales

◼ Definir los Repertorios del Hablante (Lenguaje

Expresivo)
◼ Definir las Discriminaciones del Escucha (Oyente)
 Análisis de la Conducta Verbal
◼ Skinner (1957) propuso que el lenguaje es
conducta aprendida
◼ Distinguió entre las propiedades formales y
funcionales del lenguaje
◼ Definió conducta verbal como una conducta
que es reforzada a través de la mediación de la
conducta de otra persona
◼ La persona tiene un doble carácter de hablante
y escucha
 Análisis de la Conducta Verbal
◼ El análisis de la conducta verbal es un subcampo
del análisis básico y aplicado de la conducta
dedicado a identificar e investigar orígenes y
procedimientos de enseñanza que producen
repertorios verbales funcionales cuando estos
están ausentes.
◼ La definición de Skinner de Conducta Verbal no
tiene como propósito resolver la pregunta de los
orígenes del lenguaje.
◼ El foco de análisis y sus aplicaciones es sobre las
contingencias responsables de tal conducta.
Propiedades Formales del Lenguaje
Topografías de la Respuesta:
Fonemas, morfemas, lexicón, sintaxis &
gramática
Clasificación de las Palabras:
Sustantivos, verbos, preposiciones, adjetivos,
adverbios, pronombres, conjunciones &
artículos.
El campo de la lingüística estructural se
especializa en esta área
 Cúspides Conductuales
◼ Según Rosales-Ruiz y Baer (1997) una cúspide
conductual es una conducta que lleva al
organismo a entrar en contacto con nuevas
contingencias del entorno, refuerzos o castigos,
que antes no estaban disponibles.
◼ Ejemplo: El gatear da acceso al niño a una
relación diferente con el ambiente. El niño
puede acceder, manipular y descubrir objetos y
juguetes del entorno que antes no llegaba a
alcanzar y se relaciona de diferente manera con
los adultos.
 Cúspides Conductuales
◼ Las cúspides conductuales pueden ser
socialmente deseables como no deseables, pero
todas, una vez aprendidas dan acceso a una
nueva relación con el entorno.
◼ Otros ejemplos de cúspides conductuales serían:
imitación generalizada, condicionamiento
automático de refuerzos, decodificación y
comprensión de la lectura, aprendizaje del
“Naming”, componentes del repertorio de
solución de problemas o mantenerse en una
tarea ardua.
 Propiedades Funcionales del Lenguaje

Un análisis conductual del lenguaje expresivo y

receptivo involucra la identificación de los
antecedentes y consecuentes que controlan los
diferentes tipos de conducta de hablante y
escucha.
Ejemplo: Por qué esas palabras en particular
fueron usadas?, en cuales circunstancias del
ambiente la conducta verbal ocurre?, qué
consecuencias siguieron a la conducta verbal?
 Operantes Verbales Elementales y
Discriminaciones del Escucha
Repertorios del Hablante (Lenguaje Expresivo)
Mando,
Tacto,
Duplicado (ecoica, imitación motora y copiando un texto)
Codico (textual, tomando un dictado)
Intraverbales
Discriminaciones del Escucha (Lenguaje Receptivo)
 El Mando

❑El mando es una operante verbal en la que la

respuesta es reforzada por una consecuencia
característica y está bajo el control funcional de
condiciones relevantes de privación o
estimulación aversiva.
❑La relación específica entre respuesta y
reforzamiento que define a un mando, no
involucra un estímulo previo específico.
 El Mando
❑En particular y en contraste con otros tipos de
operantes verbales, el mando no tiene una
relación específica con estímulos antecedentes.
❑El mando “especifica” su propio
reforzamiento, ej.: ¡Escucha!, ¡Mira!, ¡Alto!,
¡Díme que sí!
❑El mando trabaja principalmente en beneficio
del hablante
❑Cuando se abusa de él mueve a la audiencia a
oponerse.
 Tipos de Mandos
1. Se llama solicitud al mando en el que la audiencia está
independientemente motivada para reforzar al orador.
2. Cuando la audiencia es reforzada negativamente al
reducirse una amenaza, la conducta del orador (mando)
se llama comando.
3. El mando que promueve el reforzamiento generando una
disposición emocional comúnmente se le denomina
súplica.
4. Una pregunta, es un mando que especifica acción verbal
(como reforzamiento) y la conducta de la audiencia nos
permite clasificarlo como solicitud, comando o súplica,
según sea el caso.
 Mandos en Términos de la Conducta de la Audiencia.

5. Cuando la audiencia, por llevar a cabo la conducta

especificada por el orador, recibe reforzamiento de otras
fuentes, al mando se le llama consejo.
6. Cuando la audiencia escapa de la estimulación aversiva, se
llama advertencia.
7. Cuando el oyente está dispuesto a actuar de cierta manera
pero se restringe, por ejemplo, por un peligro, el mando
que cancela el peligro se le llama permiso.
8. Cuando el orador extiende un reforzamiento gratuito para
el oyente, al mando se le llama oferta.
 Hay también mandos
extendidos, como los mandos
supersticiosos, ej.: cuando el
jugador le dice a los dados
¡Dáme un 7!
Mandos mágicos, ej.: ¡Felíz
cumpleaños! o ¡Yo te maldigo!
 El Tacto
❑Respuestas ver-decir
❑Operantes verbales bajo el control de un estimulo
de control previo (i.e., una imagen, una persona, un
objeto)
❑Pueden ser de respuestas topográficas diferentes
y se refuerzan por reforzadores generalizados como
la atención o la confirmación.
❑Por ejemplo, un niño ve un avión y dice “avión”.
El padre o la madre contestan “Sí, es un avión!”
 Duplicado: Conducta Ecoica
❑La respuesta genera un patrón de sonido
semejante al del estímulo (oír-decir)
❑Mandos del tipo ¡“Repite conmigo”! en forma
característica producen respuestas en la audiencia
que muestran una correspondencia de uno a
uno entre el sonido del estímulo y el de la
respuesta.
❑La conducta ecoica puede ocurrir en ausencia de
un mando explícito (cantar tu canción favorita que
suena en la radio)
 Duplicado: Conducta Ecoica

❑Se puede usar para producir nuevas unidades

de respuesta, sobre las que puedan ser
contingentes otros tipos de reforzadores.
❑Se establece un repertorio ecoico en el niño
mediante reforzamiento (automático o de otros
tipos).
❑El reforzamiento generalmente se suministra
cuando el aprendiz responde acertadamente al
mando ¡Di “A”! (su respuesta semeja el patrón
de sonido “A”).
 Duplicado: Imitación Motora
❑Relacionado con el lenguaje de signos.
❑El padre señala “carro” y el niño responde
“carro”
❑ La lengua de señas, o lengua de
signos, es una lengua natural de expresión y
configuración gesto-espacial y percepción
visual, gracias a la cual las personas con TEA
pueden establecer un canal de comunicación
con cualquier persona que conozca la lengua
de señas empleada.
❑ Mientras que con el lenguaje oral la
comunicación se establece en un canal vocal-
auditivo, el lenguaje de señas lo hace por un
canal gesto-viso-espacial.
Duplicado: Copiando un Texto
Letras y palabras que
igualan otras
letras y palabras.
Escribir, a diferencia de hablar, requiere de
soporte desde el ambiente externo.
Debemos identificar al menos 3 estados:
1. Disponer de los instrumentos o materiales
necesarios.
2. Realizar algún tipo de marcas.
3. Transmitir estas marcas o rasgos al lector.
 Codico: Textual
❑En la operante textual, una respuesta vocal cae bajo el
control de estimulación verbal no auditiva.
❑Un orador bajo el control de un texto es, por supuesto,
un lector.
❑Un efecto colateral de la lectura es que proporciona
reforzamiento automático.
❑La conducta textual ayuda en la
adquisición de otros tipos de
operantes verbales.
 Codico: Tomando un Dictado
Cuando alguien te dicta algo y tu lo escribes, conviertes
palabras habladas en palabras escritas.
 Conducta Intraverbal
❑En la conducta ecóica y en la transcripción hay una
correspondencia formal entre el estímulo y el producto
de la respuesta.
❑En la conducta textual y en la toma de dictado hay una
correspondencia uno a uno entre diferentes sistemas
dimensionales.
❑Hay algunas conductas verbales que no muestran
correspondencia uno a uno con el estímulo verbal que
las evoca. A este tipo de conducta Skinner la llama
intraverbal.
 Intraverbales
❑Aprendemos el alfabeto como una serie de
respuestas intraverbales, así también contar, sumar,
y multiplicar.
❑Muchos de los datos históricos y científicos se
adquieren y se conservan como respuestas
intraverbales.
❑Toda conversación incluye intraverbales
 Traducción
Un caso especial de
conducta intraverbal es la
traducción. La forma en
que procede es casi obvia What?
What?
para el estudiante de
lenguas, quien primero
adquiere una serie de
operantes verbales en las
que el estímulo está en un
idioma y la respuesta en
otro.
 Autoclíticos
Según Skinner (1957), además de emitir respuestas
que contengan operantes verbales, el hablante
también puede manipular o controlar estas
emisiones.
La relación de autoclítico involucra “dos sistemas de
respuestas, una basada en la otra. El nivel superior solo
puede ser entendido en términos de su relación con el nivel
inferior (Skinner, 1957, p. 313)
 Autoclíticos
Michael (1991, 1992) sugirió que éstos dos niveles
de respuesta podrían identificarse como conducta
verbal primaria (el nivel inferior) y conducta autoclítica
secundaria (el nivel superior)
Una conducta verbal primaria es una de las
operantes verbales elementales (i.e., mando, tacto,
ecoica, intraverbal)
La conducta autoclítica secundaria es controlada por
algunas características de la operante verbal primaria
o por las propias variables que la controlan
 Autoclíticos
Por ejemplo, una respuesta como “El hielo está sólido”
puede ser acompañado de una respuesta secundaria,
“Yo creo”, que le informa al oyente de la débil
naturaleza del tacto primario.
La conducta autoclítica es benéfica para el oyente
llevándolo a preguntar “Probaste la resistencia del
hielo?”
 Autoclítico Mando
Los autoclíticos modifican los efectos de las
operantes verbales elementales incluidos los
mandos.
Por ejemplo al decir “Quiero el coche rojo”, quiero y
rojo son los autoclíticos con los que se esta
especificando el mando.
 Autoclítico Mando
❑ Los autoclíticos modifican los efectos de las
operantes verbales elementales.
❑ El autoclítico mando puede tener cualquier forma,
acompañar toda clase de interacciones verbales e ir de lo
sutil a lo obvio. Ejemplos,
❑ Al decir “Quiero el coche rojo”, quiero y rojo son los
autoclíticos con los que se esta especificando el mando.
❑ El hablante que dice “Créeme, ellos están equivocados”,
manda al oyente, sin vergüenza alguna, a aceptar su
palabra como un hecho comprobado sin discusión
alguna
 Autoclítico Tacto
❑ Un autoclítico tacto es un tipo de conducta verbal
secundaria que es controlado por algunas características
no verbales de la respuesta primaria o las variables que
lo controlan. El autoclítico tacto informa al oyente de
esa característica.
❑ Autoclíticos tacto descriptivo: “Estoy seguro que no es
peligroso”
❑ Autoclíticos tacto cuantitativo: “Algunos problemas de
conducta son causados por atención”
 Conversación
Colectivamente, los mandos, tactos, autoclíticos e
intraverbales contribuyen a una conversación de la
siguiente manera:
❑Mediante los mandos el hablante puede hacer toda
clase de preguntas
❑Mediante los tactos el hablante se puede referir a todos
los objetos y eventos que le rodean
❑Mediante las intraverbales el hablante puede pensar y
hablar acerca de objetos y actividades que no están
presentes.
❑Mediante los autoclíticos el hablante le describe o
cuantifica al oyente las características de la conducta
verbal primaria
Esquema de la Tipología
de las Operantes Verbales
 Los ‘Significados’ de una Palabra

Mando
Tacto

Mangostino Ecoica
Intraverbal
Receptivo
RCFC
Textual
 Referencias
Greer, R. D., & Ross, D. (2008). Verbal behavior analysis. Inducing and expanding new
verbal capabilities in children with language delays. Boston: Pearson

Michael, J. (1982). Distinguishing between discriminative and motivational functions

of stimuli. Journal of Experimental analysis of behavior, 37, 149-155.

Rosales-Ruiz, J., & Baer, D. M. (1997). Behavioral cusps: A developmental and

pragmatic construct for behavioral analysis. Journal of Applied Behavior Analysis, 30,
533–544.

Skinner, B. F. (1957). Verbal behavior. New York: Appleton-Century Crofts

Sundberg, M. (2020). Verbal behavior. In J. O. Cooper, T. E. Heron & W. L. Heward

(Eds), Applied behavior analysis (3rd ed., pp. 412-449). USR, NJ: Pearson
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