Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
S.R.L.
PLAN DE GESTIÓN
GZ-OPE-PL.03
INDICE
I. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 3
V. RESPONSABILIDADES ....................................................................................................................... 7
Anexo 1: Código de conducta para el personal Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L............ 12
I. INTRODUCCIÓN
Grupo ZEDESA fue creado el 11 de Julio del 2012, somos una empresa emprendedora con una
gran trayectoria en el manejo de transporte y seguridad de carga de grandes empresas
destacadas en el mercado.
Teniendo en cuenta el papel tan importante que juega el tiempo en todas nuestras
operaciones se ha logrado un alto nivel en la actualización de todos nuestros sistemas de
comunicación y localización de unidades, así como la supervisión del recorrido que realiza
nuestros vehículos, para generar confianza al propietario de la mercancía y al conductor.
Ser una empresa de transporte de carga reconocida a nivel nacional en las principales rutas
de nuestro país, cubriendo las exigencias y expectativas de nuestros clientes teniendo costos
competitivos en el mercado.
RELACION DE VEHÍCULOS
RELACION DE CONDUCTORES
Asegurar el normal funcionamiento del servicio de transporte para las unidades mineras
mediante iniciativas que promuevan buenas relaciones con las comunidades y otros grupos
de interés.
Ser reconocidos por tener una buena relación con las comunidades y otros grupos de interés.
Contribuyendo al desarrollo sostenible de nuestra empresa.
3.5. Valores
Los Valores en los que se basa el trabajo de nuestro personal para el servicio son:
Responsabilidad
Puntualidad
Calidad
Honradez
Eficiencia
El AID para el presente plan son los poblados vecinos o ámbito espacial donde se
manifiestan de manera evidente los efectos o impactos generados por la actividad minera.
Se define a las comunidades indirectas (Área sobre la cual se pueden dar impactos indirectos
de las acciones de las UM o actividades conexas como transporte) que para el presente plan
serán las comunidades entre Quilcacasa y la unidad minera Inmaculada que son las
siguientes:
Quilcacasa - Selene
Chunchumayo
Cerro Teta
El área de intervención de Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L., estará constituida en
el Área de influencia indirecta por la comunidad de Tucsa que está dentro el tramo de la
unidad minera Selene e Inmaculada.
a. Tucsa (comunidad)
b. RR.CC. de las unidades mineras (cliente)
c. Centro de salud de Huarcaya o externo (Estado)
d. Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L. (Empresa)
V. RESPONSABILIDADES
Gerente General: Responsable de asignar los recursos necesarios para la ejecución de estas
actividades.
Conductores: Cumplir las políticas de RSC y reducir los límites de velocidad cuando pasen
cerca de un poblado o comunidad.
Asesor & consultor SIG y SSOMA: Asesorar y proponer iniciativas de acuerdo a la inversión
de la empresa y objetivos de la empresa para que sea sostenible en el tiempo.
Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L, seguirá diversas estrategias a fin de llevar a
cabo sus objetivos y su visón donde a muestra en el punto 7 Programas del plan.
Las líneas de acción o iniciativas se han diseñado por medio de nuestros principios y valores
de Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L, donde se coordinara con nuestro cliente y
cada encargado de relaciones comunitarias de las unidades mineras de Pallancata e
Inmaculada para llevarlos a cabo. Se recomienda al cliente de evaluar las iniciativas de cada
transportista y organizarlas donde podrían juntarse varios transportistas para disminuir los
costos de inversión de cada transportista.
Las iniciativas y sub-iniciativas de acción social como comunitario planeadas por Grupo
ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L, se dará coordinación con nuestro cliente y las RR.CC.
de las UM. Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L, tomara las sub-iniciativas 4 y 5 para
el presente año 2019 quedando los demás iniciativas para tomar los próximos años venideros.
A continuación, se presenta iniciativas o líneas de acción social de Grupo ZEDESA Servicios &
Transportes S.R.L, en la que se detalla la actividad, ¿Cuándo?, ¿Cuánto? y responsable.
Actividades responsable
Actividades responsable
Difusión del Reglamento de Tránsito Vehicular de las UM y hoja de Aldo Zevallos Sánchez
ruta Supervisor de Seguridad
IX. ANEXOS
Anexo 1: Código de conducta para el personal Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L.
Anexo 2: Política de RS
Anexo 1: Código de conducta para el personal Grupo ZEDESA Servicios & Transportes S.R.L
Las siguientes reglas se aplican a todos los trabajadores de Grupo ZEDESA Servicios & Transportes
S.R.L. durante el servicio de transportes en las unidades mineras relacionados con:
Tener siempre cordialidad en el trato, tanto en las áreas de trabajo como fuera de ellas, con
los conductores, colaboradores y las comunidades. Están prohibidas las riñas, peleas o
cualquier tipo de actitud negativa que pudiera ser tomada como acoso o maltrato.
2. AL MEDIOAMBIENTE
Prohibición de pescar o cazar, comprar o poseer animales silvestres vivos o muertos, o
realizar cualquier tipo de interferencia a la vida normal de éstos.
3. A LAS COMUNIDADES
Se debe tener en cuenta que:
Las comunidades campesinas son las anfitrionas, ya que son las dueñas de las tierras al
donde nosotros laboramos, y nosotros somos sus huéspedes.
Las comunidades campesinas están reconocidas por el estado peruano, a los que hay que
respetar.
Mantener siempre una actitud respetuosa, correcta y servicial frente a las comunidades y a
sus autoridades.
Canalizar los pedidos de apoyo siempre a través del cliente o el encargado de las relaciones
comunitarias de unidad minera que pertenece.
No establecer relaciones que vayan más allá de las estrictamente laborales y de buena
vecindad con pobladores de las comunidades, particularmente del sexo opuesto.
CIA: Compañía.
DEFINICIONES
Responsabilidad Social: Define que las corporaciones involucradas son responsable del logro
de los beneficios sociales por encima de sus ganancias.
Relaciones con la comunidad: Se refiere a los distintos métodos que utilizan las empresas
para establecer y mantener una relación mutuamente beneficiosa con las comunidades o
entornos sociales donde operan. Esas dos definiciones de relaciones con la comunidad son
igualmente correctas. La primera hace que las relaciones con la comunidad sea en base a
beneficios recíprocos. La segunda define las relaciones comunitarias como contribuciones no
forzadas a favor de su entorno social y sea una rama de relaciones públicas.
Área de influencia indirecta: Comprende distritos cercanos a los distritos del área de
Influencia directa que podrían tener algún impacto indirecto por efectos del transporte, u
otras empresas conexas.