Enunciado

Se propone en este caso la evaluación de la campaña de comunicación que la empresa

X, ficticia, aprobó para el lanzamiento de su producto de limpieza Cleaner (ficticio). La
información que a continuación te proporcionamos, reproduce un modelo de briefing para
este producto ficticio. La empresa se dirige a una agencia con la que ha trabajado durante
años y conoce bien el mercado y la filosofía de la marca.
Características del Producto
Es un producto limpieza y desinfección, presentado en envase plástico transparente y de
forma anatómica, a través del cual se puede apreciar tres colores diferentes de acuerdo a
la fragancia correspondiente: lavanda, pino y hierbas.
Los usos a los que está destinado son:

 Limpieza y desinfección de todo tipo de superficies.

 Desodoriza y perfuma el ambiente.
 Protege y da brillo a las superficies.
 Se aplica en cocinas, baños, suelos.
 La época de ventas es en el verano

Se lanza a un precio más bajo que su competidor principal Mercado Del 56% de los
hogares que utilizan un limpiador desinfectante solo el 23% demostró ser usuario
sistemático y el 33% se puede considerar como consumidor eventual. El 44% de los
hogares no usa tipo alguno de limpiador por recurrir al agua fuerte (salfumán), lejía y otros
detergentes.

 Competencia El mercado está dominado por Mr. Brait. De los hogares consumidores
(56%), el 96% conoce la marca MrBrait y el 94% declara haberlo utilizado. Entre los
usuarios sistemáticos (23%), el 83% utiliza MrBrait. Le siguen las marcas blancas y luego
una participación insignificante de otras marcas, tales como Cloralex 99.

 Ventaja comparative
- Limpia y desinfecta a la vez
- No ataca a la piel
- Mayores usos que los demás productos
- Diversos aromas
- Buena imagen de la empresa X
- Envase irrompible y anatómico, con cierre de seguridad

Posibilidades de Penetración en el Mercado

El 25% de los hogares de la capital son consumidores habituales de limpiadores y
desinfectantes, siendo esta porción dominada por MrBrait; Queda libre el 33% del
mercado constituido por los usuarios eventuales y el 44% de los hogares que no utilizan
limpiadores ni desinfectantes de marca conocida para asociar la limpieza del hogar.
Objetivos
 Marketing: Captar el mercado de usuarios de limpiadores desinfectantes a corto plazo,
ubicando el producto como marca líder dentro de éste. Alcanzar en el primer año 15% de
cuota de mercado  Comunicación: 1. Presentar a Cleaner como símbolo de la limpieza y
desinfección total (limpiatodo)
2. Posicionar el producto como solución moderna a las tareas domésticas. Eje: asepsia,
seguridad, limpieza, economía, confianza
Público Objetivo.
Mujeres, mayores de 35 años, en áreas urbanas metropolitanas, nivel socioeconómico
medio bajo. El público objetivo busca seguridad y precio económico, potenciaremos la alta
lealtad a la marca paraguas de la empresa X. Dependiendo del presupuesto se puede
dirigir también al público secundario.

 Secundario Hombres jóvenes (25-40), en unidades pequeñas del hogar

(monopersonales) en áreas metropolitanas grandes y con alta renta.
Medios

 Televisión
 Radio
 Prensa
 Exterior
 Redes sociales
 Eventos
 Publicidad por internet
 Estrategia 360º

Presupuesto

 Se esperan recomendaciones reales ajustadas a necesidades reales de X

 Plan de medios exhaustivo que permita tomar una decisión de inversión en medios
correcta, tanto offline como online.
Timing de la Campaña
1. Briefing: 9 de febrero
2. Presentación propuesta 24 de febrero
3. Aceptación por empresa X: 27 de febrero
4. Comienzo campaña: 15 de marzo
5. Fin campaña: 1 de junio
6. Medición, postests: 7 de junio
Cuestiones
1. ¿Qué elementos vistos a lo largo de la asignatura (sobre el Briefing) aparecen en el
caso?
2. Enumera uno a uno y defínelos.
3. ¿Qué elementos destacas en la estrategia de comunicación?
4. ¿Cómo plantearías tú un briefing y la creatividad para este tipo de producto? Ten en
cuenta que es un caso ficticio.