ZEGEL IPAE

Examen EVALUACION CONTINUA II

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION Iquitos 12/06/2023

DOCENTE: Lic. Adm. Robert Luis Rengifo López

Alumno: Nima Rosas Yurico Teresa

1) IDENTIFICA UNA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA EN CUYOS ASPECTOS DESEA PROFUNDIZAR

PARA PODER PLANTEAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN, UTILIZANDO LOS SIGUIENTES
CRITERIOS:
a) Motivación para investigar:

Nombre del tema Importancia de la Marca País para

aprovechar ventajas brindadas por las
exportaciones
¿Qué desea conocer del tema? ¿Promocionar correctamente la Marca País
ayuda con la transformación de nuestro
país?
¿Por qué desea investigarlo?

Actualmente los países se rigen por ser de primera, segunda y tercera categoría, por ser potencias
mundiales y/o por su ingreso económico, independientemente de ello, esto depende de cómo ellos
se inserten en la economía mundial con el fin de aprovechar las ventajas que ofrecen el comercio,
la tecnología y los nuevos mercados. Es en efecto la gran oportunidad que necesita el Perú para
enrumbarse hacia la tan esperada transformación productiva de su agricultura.

b) Viabilidad

Técnica

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 Económica

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c) Beneficio esperado

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Aprovechando la Marca País la economía
mejoraría gradualmente, así como la calidad de
vida los ciudadanos

d) Presentación
La Marca Pías busca siempre el impulso de aquellos sectores comerciales con mayor
influencia en el mercado y las exposiciones peruanas.
Es evidente que las agroexportaciones peruanas cobran cada vez mayor dinamismo
debido a la alta calidad de los productos, esfuerzo que puede ser potenciado con el
desarrollo de mejoras en las presentaciones, planes de marketing, creación de Marcas y
apertura de mercados mediante acuerdos comerciales y levantamiento de restricciones
sanitarias. (J. Miranda 2017)
Por ello, la investigación ayuda a que el Perú enrumbe hacia la tan esperada
transformación productiva de su agricultura, haciendo conocida la Marca del País en el
mundo.

2) ELABORA UN PLAN DE INVESTIGACIÓN A PARTIR DE INFORMACIÓN DE FUENTES

SECUNDARIAS PARA COMPRENDER UNA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA EN UN CONTEXTO
EMPRESARIAL.
APLICA TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA PARA INFORMARSE SOBRE LA
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. UTILIZANDO LOS SIGUIENTES CRITERIOS:

a) Investigación documental
SATISFACCIÓN LABORAL EN LAS EMPRESAS PERUANAS
Fuente:
 “Revisión documental de las investigaciones desarrolladas sobre satisfacción laboral
en empresas peruanas, 2015 -2019”. TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL
DE: Licenciada en Psicología AUTORA: Vásquez Molina, Ana Sofia (ORCID: 0000-
0001-8666-6820)
Link: https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/54453/
Vasquez_MAS-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

b) Plan de investigación exploratoria

La investigación busca conocer las condiciones en los que trabajan los
colaboradores de las empresas peruanas, con el objetivo de determinar la influencia
de su rendimiento laboral.
En el estudio realizado por Almeyda, Ipanaque, Paredes y Pongo (2006) el
cual tiene como objetivo principal identificar cuáles son los determinantes de la
satisfacción laboral de las mujeres ejecutivas en Lima Metropolitana, en esta
investigación se utilizó el tipo de estudio descriptivo, de enfoque cualitativo, el
diseño de investigación que se empleó es múltiple holístico. Como conclusión de
esta investigación, se evidenció que los determinantes de la satisfacción laboral
son los factores intrínsecos, el cual, influyen en el grado de satisfacción de las
mujeres ejecutivas, así como, los factores extrínsecos, sin embargo, lo que
predomina son los factores intrínsecos, como el reconocimiento, crecimiento
laboral, los factores de logro, entre otros. (Vásquez_MAS. 2020).
Las empresas que se preocupan por satisfacer las necesidades de los
colaboradores, logran aumentar la productividad y a la vez mantener satisfechos a
sus trabajadores, cumpliendo las metas establecidas por la organización, lo que
disminuiría la rotación del personal y exista un equilibrio económico tanto para la
organización y para el colaborador. Se ha comprobado que las estrategias
utilizadas por las empresas, para mejorar la satisfacción laboral ha resultado
eficiente (Abuhashesh, Al-Dmour y Masa, 2019).
Problemática:
Tomando como base la problemática de la Satisfacción laboral en las empresas
peruanas, para la investigación exploratoria hemos decidido profundizar,
Creemos que, si el trato con los colaboradores es óptimo, su rendimiento será
acorde con las necesidades para el crecimiento de las empresas.
Objetivo:
Está investigación se basa principalmente en un marco teórico, ya que lo que
buscamos es contribuir con el conocimiento existente sobre la satisfacción laboral y
el impacto del trato con los colaboradores.
Justificación:
Según Sánchez Salazar, en su tesis Satisfacción laboral y su relación con la
productividad de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martin,
Tarapoto, 2018; indica que de acuerdo con un informe publicado por Gallup (2013)
realizado en empresas de 142 países, muestra que un 13% de los trabajadores de
todo el mundo están satisfechos y comprometidos con su labor dentro de la
 organización. Es decir, muestran interés y responsabilidad por su labor, debido a
esta satisfacción, nace un vínculo con su empleador y por ende innovan e
impulsando a su empresa. Paralelamente, un 63% no está satisfecho con las
funciones y entorno de la organización, es decir, no están comprometidos.
Asimismo, no están en sintonía y dirigen poca energía a su trabajo. Un 24% del total
de la muestra de todo el mundo se ubica en lo que el autor lo denomina
activamente desconectados, es decir, que presentan cierto rechazo a sus funciones
y área de trabajo.
Asimismo, un 87% de trabajadores de todo el mundo, presentan una desconexión
emocional
a sus funciones y áreas de trabajo y por consecuencia, disminuye la posibilidad de
ser productivos.

c) Investigación exploratoria
Queremos saber ¿Qué es lo que más afecta a los colaboradores en su trato laboral?
Para responder la interrogante haremos una encuesta a 10 trabajadores de
diferentes áreas.

En esta pequeña muestra notamos que los colaboradores piden en mayor cantidad
que se reconozca cada logro o esfuerzo que hacen por la empresa, ello puede
generar una motivación o impulso para seguir hacia delante, para crecer como
profesional de la mano con la empresa.

d) Presentación
La presente revisión documental de las investigaciones desarrolladas sobre
la satisfacción laboral, es un estudio que se plantea bajo los fines de conocer la
realidad de los sujetos en un ambiente laboral y si estas cumplen o no sus
 expectativas
El objetivo de la investigación fue determinar la influencia del trato hacía el
colaborador para evaluar su rendimiento laboral.
La investigación se baso en tener una pequeña muestra de trabajadores los cuáles
se les realizo una pregunta, concluyendo que para el buen desarrollo y desempeño
de los colaboradores se debe reconocer un poco más el esfuerzo que hacen por
dejar en alto a la compañía por la que trabajan.

Nota: No se olvide de poner su nombre completo. Suerte y que Dios los bendiga. El examen deberá ser
entregado en la hora designada y en formato PDF. 10 minutos antes de culminar la hora indicada.