MANUAL DE CLASES

Taller de Preparación Certificación

Project Management Professional (PMP)®

PMI, Project Management Professional (PMP), PMP, el logo de Proveedor Registrado de Educación, PgMP, PfMP, CAPM,
Pulse of the Profession, el logo del PMI, el logo dePREPARADA
PMP, el Triángulo
POR:de Talento
Jaimedel PMI (PMI
Orellana, Talent Triangle) y PMBOK son
PMP PREPARADA PARA:
marcas registradas del Project Management Institute, Inc. Instructor
jorellana@atenos.com
Circuito de Procesos
“Costos”
 INTEGRACION ALCANCE CRONOGRAMA COSTOS CALIDAD RECURSOS COMUNICACIONES RIESGOS ADQUISICIONES INTERESADO
33

INICIO 4.1 Realizar el acta de 13.1 Identificar a los

constitución del proyecto interesados
(2 Procesos)

5.1 Planificar la gestión 6.1 Planificar la gestión 11.1 Planificar la gestión

del alcance del cronograma de los riesgos

6.2 Definir las 7.1 Planificar la gestión 9.1 Planificar la gestión 11.2 Identificar los
5.2 Recopilar requisitos
actividades de costos de los recursos riesgos

4.2 Desarrollar el plan 13.2 Planificar el

PLANEACION para la dirección del 5.3 Definir el alcance
6.3 Secuenciar las
7.2 Estimar los costos
8.1 Planificar la gestión
9.2 Estimar los recursos
10.1 Planificar la gestión 11.3 Realizar el análisis 12.1 Planificar la gestión
involucramiento de los
(24 Procesos) actividades de la calidad de las comunicaciones cualitativo de riesgos de las adquisiciones
proyecto interesados

6.4 Estimar la duración 7.3 Determinar el 11.4 Realizar el análisis

5.4 Crear la EDT/WBS
de las actividades presupuesto cuantitativo de riesgos

6.4 Desarrollar el 11.5 Planificar la

cronograma respuesta a riesgos

4.2 Dirigir y gestionar el

9.3 Adquirir recursos
trabajo del proyecto

4.3 Gestionar el 13.2 Gestionar la

EJECUCION conocimiento del 8.2 Gestionar la calidad 9.4 Desarrollar el equipo
10.2 Gestionar las 11.6 Implementar la 12.2 Efectuar las
participación de los
(10 Procesos) comunicaciones respuesta a riesgos adquisiciones
proyecto interesados

9.5 Dirigir al equipo

4.4 Monitorear y 13.3 Monitorear el

6.5 Controlar el 9.6 Controlar los 10.3 Monitorear las 11.7 Monitorear los 12.3 Monitorear las
controlar el trabajo del 5.5 Validar el alcance 7.4 Controlar los costos 8.3 Controlar la calidad involucramiento de los
MONITOREO Y cronograma recursos comunicaciones riesgos adquisiciones
proyecto interesados
CONTROL
(12 Procesos) 4.4 Realizar el control
5.6 Controlar el alcance
integrado de cambios

CIERRE 4.7 Cerrar el proyecto o

(1 Proceso) fase
44
GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO

Planificar la gestión de los costos

Estimar los costos

Determinar el presupuesto

Controlar lo costos
55
GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO

Planificar la gestión de los costos

• Unidades de medida
Estimar
• Nivel delos costos
precisión
• Nivel de exactitud
• Enlaces con los procedimientos de la organización
Determinar
• Umbrales deel presupuesto
control
• Reglas para la medición del desempeño
• Formatos de los informes
Controlar lo costos
• Detalles adicionales
66
GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO

Planificar la gestión de los costos

Estimar los costos

ROM PGP
Determinar
-25% a + 75% el presupuesto -5% a + 10%

Acta de Plan de
Controlar lo costos
constitución del
proyecto
gestión del
proyecto
77
GESTIÓN DEL COSTO DEL PROYECTO
1 Análoga
La estimación análoga o también conocida como estimación descendente, aplicable a los estimados de tiempo y
Planificar la gestión de los costos
costo, utiliza el juicio de expertos y la información histórica para predecir el futuro.

Ej: Los últimos cinco proyectos similares a este llevaron ocho meses cada uno, por lo tanto, este proyecto también
debería llevar ocho meses

Estimar los costos

2 Paramétrica
Determinar el presupuesto Ej:instalación
En una implementación eléctrica, la
de una toma dura 3 horas,
La estimación paramétrica analiza las relaciones entonces si son 100 tomas, se requieren 300
entre las variables de una actividad para calcular horas hombre para efectuar el trabajo, o si
los estimados de tiempo o costo. Los datos
Controlar lo costos
para instalar un cable, el recurso asignado es
pueden provenir de registros his- tóricos de capaz de instalar 25 metros por hora, la
proyectos anteriores, requisitos de la industria, duración requerida para instalar 1000 metros
métricas estándar o de otras fuentes. será de 40 horas (1000/25).
88
Ejemplo
ESTIMACIÓN ANALOGA

Hace 2 años hicimos un proyecto con un alcance similar y nos costo $3 Mil Dólares,
este podría costarnos igual.

Ejemplo
COSTO MILES
ESTIMACIÓN PARAMÉTRICA
PROYECTOS M2 (X)
DOLARES (Y) Se debe estimar el costo del proyecto 16 con un tamaño de 710 m2 por
Proyecto 1 300 $40
Proyecto 2 120 $20
estimacion parametrica.
Proyecto 3 345 $61
y = 0.1432x + 3.8481
Proyecto 4 287 $46 COSTO (Y) R² = 0.9732
160
Proyecto 5 767 $125
Proyecto 6 900 $138 140

Proyecto 7 1000 $135 120

y = 0,1432x + 3,8481
Proyecto 8 150 $23 100
Proyecto 9 70 $14 80 y = 0,1432(710M2) + 3,8481
Proyecto 10 235 $42
60
Proyecto 11 97 $18
40
Proyecto 12 500 $80 y = $106 Mil Dolares
20
Proyecto 13 575 $89
Proyecto 14 435 $50 0
0 200 400 600 800 1000 1200
Proyecto 15 80 $17
99
ESTIMACIÓN ASCENDENTE

Activity A
$100 • Método que sirve para estimar un
componente del trabajo.
A.1 A.2
$90 $10 • El costo individual de cada paquete de
trabajo o actividad se calcula con el mayor
A.1.1
$40
A.2.1
$6
nivel posible de detalle.
• El costo detallado se resume posteriormente
A.1.2
$20
A.2.2 o se “acumula” en niveles superiores para
$4
fines de reporte y seguimiento.
A.1.3
$30
10
10 ESTIMACIÓN BASADA EN TRES VALORES

ESTIMACIÓN

PERT Estadísticamente, existe UNA probabilidad muy pequeña de completar un pro- yecto en una fecha
exacta. Como sabemos, las cosas no siempre salen según el plan.

(M)as Probable
Esta estimación se basa en la
duración de la actividad, en función
de los recursos que probablemente
le sean asignados, de su
productividad, de las expectativas
realistas de disponibilidad para la
actividad, de las dependencias de
otros participantes y de las
interrupciones.

(P)esimista
(O)ptimista
Estima la duración sobre la base
del análisis del peor escenario para Estima la duración de la actividad
esa actividad. sobre la base del análisis del mejor
escenario para esa actividad.
11
11 DISTRIBUCIÓN TRIANGULAR Y DISTRIBUCIÓN BETA

DISTRIBUCIÓN TRIANGULAR DISTRIBUCIÓN BETA

(PROMEDIO SIMPLE) (PROMEDIO PONDERADO)

Esta técnica, derivada de la Técnica de

Evaluación y Revisión de Programas (PERT),
Un promedio simple de los estimados por tres utiliza una fórmula para crear una media
valores puede realizarse utilizando la fórmula ponderada para el trabajo a realizar. La
(P + O + M) / 3. fórmula de la distribución beta es
(P + 4M + O) / 6.

σ = (PESIMISTA - OPTIMISTA) / 6
12
12
ANALISIS DE ALTERNATIVAS

Buscar la forma menos costosa de

hacer el mismo trabajo.

¿Cómo podemos disminuir los costos del proyecto y a la vez

mantener el mismo alcance?

¿En qué consiste el producto?. Definición del producto.

¿Para qué sirve el producto?. Funciones que realiza.
¿Cuánto cuesta el producto?. Valor actual.
¿Qué opciones pueden realizar la misma función?. Alternativas.
¿Cuánto costarían estas opciones?. Valor comparativo. Ahorro
13
13 ANALISIS DE RESERVAS

Reserva de Reserva de
Planificar la gestión de los costos
gestión Contingencia

Estimar los costos

Determinar el presupuesto

Controlar lo costos
14
14 COSTOS DE CALIDAD

Planificar laporgestión
Los costos deselos
fallas también costos
denominan costos por calidad deficiente.

Estimar los costos

Costo de Costo de NO

Determinar el presupuesto Conformidad Conformidad

Gastos para evitar fallas

Gastos debido a fallas

De prevención: Internos por fallas:
-Capacitación -Retrabajo
-Entrenamiento -Trabajo desechado

Controlar lo costos
-Compra equipos

De evaluación:
Externos por fallas:
-Pruebas
-Responsabilidades
-Pérdidas por pruebas
Trabajo por garantía
destructivas
-Perdida de negocio
-Inspecciones
15
15 COSTEO DEL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

Se planifica para un proyecto producir el producto a un

nivel de calidad más bajo y ahorrar $9.000.
Después de que el proyecto se completó, los costos de
mantenimiento sumaron $100.000 a lo largo de la vida
del producto, en lugar de $20.000 en costos de
mantenimiento y reparaciones, que el lo que podía haber
costado.
Los “ahorros” de $9.000 le acabaron costando $80.000 a
la compañía (o $71.000) de costo adicional).
Concepto: Tomar en cuenta el costo de la vida entera del
producto no sólo el costo del proyecto.
16
16

Planificar la gestión de los costos

Estimar los costos

Determinar el presupuesto

Controlar
Sumarloloscostos
costos estimados de las actividades individuales
o paquetes de trabajo para establecer una línea base de
costos autorizada
17
17 DETERMINAR EL PRESUPUESTO

Suma de Presupuesto por periodo

Suma de Presupuesto acumulativo del

proyecto
18
18 REQUISITOS DE FINACIAMIENTO
19
19

Planificar la gestión de los costos

VALOR GANADO
Estimar los costos VS
GESTIÓN DEL VALOR GANADO
Determinar el presupuesto

Controlar lo costos
20
20

Generales Variación Índices Pronóstico

 Presupuesto

BAC
21
21

El valor planificado total para el proyecto también se

conoce como presupuesto hasta la conclusión
(BAC).

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas,

la construcción de cada casa tiene una duración de
1 mes y un costos de $5000.

¿Cual es el BAC del proyecto?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
 Valor planificado

PV
22
22

Es el presupuesto autorizado asignado al trabajo que debe

ejecutarse para completar una actividad o un componente de
la estructura de desglose del trabajo, sin contar con la reserva
de gestión.

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la

construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes y un
costos de $5000.

¿Cual es el PV en el mes 6?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
 Valor ganado

EV
23
23

El valor ganado (EV) es la medida del trabajo realizado en

términos de presupuesto autorizado para dicho trabajo.
Es el presupuesto asociado con el trabajo autorizado que
se ha completado.

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la

construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes y
un costos de $5000.

¿Cual es el EV si llevas 4 casas construidas?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
 Costo real

AC
24
24

El costo real (AC) es el costo incurrido por el trabajo llevado a

cabo en una actividad durante un período de tiempo
específico.

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la

construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes y un

$
$ costos de $5000.

¿Cual es el AC si llevas 7 casas construidas y has gastado

$45000?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
25
25

Generales Variación Índices Pronósticos

 Variación en el cronograma

SV
26
26

800
• La variación del cronograma (SV) es una medida de
700
desempeño del cronograma que se expresa como la
600 diferencia entre el valor ganado y el valor planificado.
500 • Positivo = Cronograma adelantado
400 • Cero = Acorde a lo planificado
300 • Negativo = Cronograma atrasado
200
100 Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la
0 construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes y un
Jan Feb Mar April May Jun
costos de $5000.

¿Cual es el SV si llevas 3 casas construidas y has gastado

SV=EV-PV $13000 finalizando el mes 4?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes

RESULTADO = Negativo – El proyecto va lento

Positivo – El proyecto va adelantado
Cero – El proyecto va según lo planificado
 Variación del costo

CV
27
27

• La variación del costo (CV) es el monto del déficit o

superávit presupuestario en un momento dado, expresado
como la diferencia entre el valor ganado y el costo real
• Positivo = Por debajo del costo planificado
• Cero = Acorde a lo planificado
• Negativo = Por encima del costo planificado

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la

construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes y un
costos de $5000.

¿Cual es el CV si llevas 3 casas construidas y has gastado

CV=EV-AC $13000 finalizando el mes 4?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes

RESULTADO = Negativo – Se gasto mas de lo previsto

Positivo – Se gasto menos de lo previsto
Cero – El proyecto en costos va según lo planificado
28
28

Generales Variación Índices Pronóstico

 Índice de desempeño del
cronograma

SPI
29
29

• El índice de desempeño del cronograma (SPI)

es una medida de eficiencia del cronograma
que se expresa como la razón entre el valor
ganado y el valor planificado.
• S
Eres gerente para un proyecto de construir 10
casas, la construcción de cada casa tiene una
duración de 1 mes y un costos de $5000.

¿Cual es el SPI si llevas 3 casas construidas y has

gastado $13000 finalizando en el mes 4?

SPI=EV/PV

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes

• RESULTADO = SPI>1 = Adelanto respecto al cronograma

SPI=1 = Acorde a lo planificado Hemos avanzado X según lo planificado
SPI<1 = Retraso con respecto al cronograma
 Índice de desempeño del costo

CPI
30
30

• El índice de desempeño del costo (CPI) es una

medida de eficiencia del costo de los recursos
presupuestados, expresado como la razón entre el
valor ganado y el costo real.

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la

construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes
y un costos de $5000.

¿Cual es el CPI si llevas 3 casas construidas y has

gastado $13000 finalizando el mes 4?

CPI=EV/AC
CPI= Lo que recibe por cada 1$ invertido

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
• RESULTADO = CPI>1 = Por debajo del costo planificado
CPI=1 = Acorde a lo planificado Por cada $1 invertido se ha desarrallodo $0,86 de trabajo
CPI<1 = Por encima del costo planificado
31
31

Generales Variación Índices Pronóstico

 Estimación a la conclusión

EAC
32
32

• EAC=BAC/CPI
• Conforme avanza el proyecto, el equipo del
proyecto puede desarrollar un pronóstico de la
estimación a la conclusión (EAC) que puede
diferir del presupuesto hasta la conclusión (BAC),
sobre la base del desempeño del proyecto.

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas,

la construcción de cada casa tiene una duración de 1
mes y un costos de $5000.

¿Cual es el EAC si llevas 3 casas construidas y has

gastado $13000 finalizando en el mes 4?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
 Estimación hasta la conclusión

ETC
33
33

• El costo previsto para terminar todo el trabajo restante del

proyecto.

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la

construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes y un
costos de $5000.

¿Cual es el ETC si llevas 3 casas construidas y has gastado

$23000 en el mes 4?

ETC=EAC-AC
ETC= Volver a estimar

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
 Índice de desempeño del trabajo
por completar

TCPI
34
34

• Medida del desempeño del costo que se debe alcanzar con

los recursos restantes a fin de cumplir con un objetivo de
gestión especificado, expresada como la tasa entre el costo
para culminar el trabajo pendiente y el presupuesto
restante.

Eres gerente para un proyecto de construir 10 casas, la

construcción de cada casa tiene una duración de 1 mes y un
costos de $5000.

¿Cual es el TCPI si llevas 3 casas construidas y has gastado

$13000 en el mes 4?
TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)
TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC)

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
• RESULTADO = TCPI>1 = Mas dificil de completar, tenemos que mejorar la eficiencia
TCPI=1 = Igual
TCPI<1 = Mas facil de completar, tenemos holgura para gastar más
 Índice de desempeño del costo

VAC
35
35

• Proyección del monto del déficit o superávit

presupuestario, expresada como la diferencia
entre el presupuesto al concluir y la estimación
al concluir.

• Positiva = Por debajo del costo planificado

• Cero = Acorde a lo planificado
• Negativa = Por encima del costo planificado

Eres gerente para un proyecto de construir 10

casas, la construcción de cada casa tiene una
duración de 1 mes y un costos de $5000.
VAC=BAC-EAC ¿Cual es el VAC si llevas 3 casas construidas y has
gastado $13000 en el mes 4?

1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes
EJEMPLO
37
37 VALOR GANADO
38
38 VALOR GANADO
39
39 VALOR GANADO
40
40 VALOR GANADO

Por debajo del SV<0 / SPI <1 SV=0 / SPI=1 SV>0 / SPI>1
Presupuesto CV>0 / CPI>1 CV>0 / CPI>1 CV>0 / CPI>1

En el Presupuesto SV<0 / SPI <1 SV=0 / SPI=1 SV>0 / SPI>1

CV=0 / CPI=1 CV=0 / CPI=1 CV=0 / CPI=1

Por Encima del SV<0 / SPI <1 SV=0 / SPI=1 SV>0 / SPI>1
Presupuesto CV<0 / CPI<1 CV<0 / CPI<1 CV<0 / CPI<1

Atrasado A tiempo Adelantado

41
41 VALOR GANADO
42
42 VALOR GANADO
Circuito de Procesos
“Calidad”
 INTEGRACION ALCANCE CRONOGRAMA COSTOS CALIDAD RECURSOS COMUNICACIONES RIESGOS ADQUISICIONES INTERESADO
44
44

INICIO 4.1 Realizar el acta de 13.1 Identificar a los

constitución del proyecto interesados
(2 Procesos)

5.1 Planificar la gestión 6.1 Planificar la gestión 11.1 Planificar la gestión

del alcance del cronograma de los riesgos

6.2 Definir las 7.1 Planificar la gestión 9.1 Planificar la gestión 11.2 Identificar los
5.2 Recopilar requisitos
actividades de costos de los recursos riesgos

4.2 Desarrollar el plan 13.2 Planificar el

PLANEACION para la dirección del 5.3 Definir el alcance
6.3 Secuenciar las
7.2 Estimar los costos
8.1 Planificar la gestión
9.2 Estimar los recursos
10.1 Planificar la gestión 11.3 Realizar el análisis 12.1 Planificar la gestión
involucramiento de los
(24 Procesos) actividades de la calidad de las comunicaciones cualitativo de riesgos de las adquisiciones
proyecto interesados

6.4 Estimar la duración 7.3 Determinar el 11.4 Realizar el análisis

5.4 Crear la EDT/WBS
de las actividades presupuesto cuantitativo de riesgos

6.4 Desarrollar el 11.5 Planificar la

cronograma respuesta a riesgos

4.2 Dirigir y gestionar el

9.3 Adquirir recursos
trabajo del proyecto

4.3 Gestionar el 13.2 Gestionar la

EJECUCION conocimiento del 8.2 Gestionar la calidad 9.4 Desarrollar el equipo
10.2 Gestionar las 11.6 Implementar la 12.2 Efectuar las
participación de los
(10 Procesos) comunicaciones respuesta a riesgos adquisiciones
proyecto interesados

9.5 Dirigir al equipo

4.4 Monitorear y 13.3 Monitorear el

6.5 Controlar el 9.6 Controlar los 10.3 Monitorear las 11.7 Monitorear los 12.3 Monitorear las
controlar el trabajo del 5.5 Validar el alcance 7.4 Controlar los costos 8.3 Controlar la calidad involucramiento de los
MONITOREO Y cronograma recursos comunicaciones riesgos adquisiciones
proyecto interesados
CONTROL
(12 Procesos) 4.4 Realizar el control
5.6 Controlar el alcance
integrado de cambios

CIERRE 4.7 Cerrar el proyecto o

(1 Proceso) fase
45
45
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Planificar la gestión de la calidad

Gestionar la calidad

Controlar la calidad
46
46
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Planificar la gestión de la calidad

Requisitos y/o estándares de

Gestionar la calidad
calidad
Proyecto Entregables
Controlar la calidad
Proporciona una guía sobre como se gestionara y verificara la calidad.
47
47 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

• Estándares de calidad que serán utilizados por el proyecto;

• Objetivos de calidad del proyecto;
• Roles y responsabilidades en cuanto a calidad;
• Entregables y procesos del proyecto sujetos a revisión de la calidad;
• Actividades de control de calidad y de gestión de calidad previstas en el proyecto;
• Herramientas de calidad que se utilizarán para el proyecto; y
• Principales procedimientos pertinentes para el proyecto, tales como abordar la no conformidad, procedimientos de
acciones correctivas y procedimientos de mejora continua.

MÉTRICAS DE CALIDAD
• Describe los atributos del producto o del proyecto
• Algunos ejemplos de atributos:
• % de tareas completadas a tiempo
• Desempeño del costo medido por CPI
• Tasa de fallas
• Numero de defectos identificados por día
• Tiempo de inactividad total por mes
48
48 REPRESENTACIÓN DE DATOS

Diagramas de flujo Modelos Lógicos de Datos Diagramas Matriciales Mapeo mental

catalog_films

CP film_id
tickets_films

name CP tifi_id

price film_id

descripcion ticket_id

nombre del atributo total

Image

classification

num_tickets

date
tickets
state
CP ticket_id

amount

pay_id

state
49
49
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Actividades ejecutables para incorporar

Planificar la gestión de la calidad
al proyecto las políticas de calidad.

Gestionar la calidad

Controlar la calidad
Orientado al proceso
50
50
ANALISIS DE DATOS

Análisis de Alternativas Análisis de documentos Análisis de Procesos Análisis de Causa Raíz

 51
51 REPRESENTACIÓN DE DATOS

Diagramas de Afinidad Diagramas de Causa y Efecto Histogramas Diagramas Matriciales

Diagramas de dispersión
52
52 AUDITORIAS

Proceso estructurado e
independiente utilizado
para determinar si las
actividades del
proyecto cumplen con
las políticas
53
53 INFORMES DE CALIDAD

La información proporcionada puede ser

utilizada por otros procesos y
departamentos para tomar medidas
correctivas a fin de lograr las expectativas
de calidad del proyecto

SOLICITUDES DE CAMBIO

Si revisando los procesos, se producen

cambios en las políticas de calidad que
puedan afectar el alcance, tiempo o costo
se debe presentar un control de cambio.
54
54
GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO

Proceso de monitorear y registrar los resultados de la

ejecución de las actividades de gestión de calidad para
Planificar la gestión de la calidad
evaluar el desempeño y asegurar que las salidas del
proyecto sean completas y correctas.

Enfocado al entregable
Gestionar la calidad
Controlar la calidad
55
55
TECNICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

ANÁLISIS DE DATOS
56
56 REPRESENTACIÓN DE DATOS

Diagramas de Causa y Efecto Diagramas de Control Histogramas

57
57 ENTREGABLES VERIFICADOS

Determinar la conformidad de los entregables

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