CONTENIDO

¿QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL? ......................................................................................... 3

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 4

OBJETIVO ................................................................................................................................ 4

GRUPOS DESTINATARIOS ....................................................................................................... 5

PÚBLICO ESTRATÉGICO: ......................................................................................................... 5

PÚBLICO EXTERNO:................................................................................................................. 5

MENSAJE CLAVE...................................................................................................................... 5

TÉCNICA O METODOLOGÍA PROPUESTA ................................................................................ 9

Atracción: ............................................................................................................................ 9

Interés ................................................................................................................................. 9

Deseo ................................................................................................................................ 10

Acción ................................................................................................................................ 10

Estrategia de marketing digital: Ver Anexo 1. ...................................................................... 10

¿QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL?

El marketing digital, es la promoción de las marcas para conectar con posibles

clientes, socios y aliados usando las nuevas tecnologías, en este caso internet y
otras formas de comunicación digital. Esto incluye no solo el correo electrónico, las
redes sociales y la publicidad basada en la web, sino también mensajes de texto y
multimedia como canal de marketing estratégico.

El marketing digital es la alineación de las actividades organizacionales a las

necesidades del mercado, en particular la promoción y la oferta de servicios.
INTRODUCCIÓN

La Corporación Desarrollo y Paz de Córdoba y Urabá-Darién - Cordupaz, es una

organización de la sociedad civil sin ánimo de lucro, constituida en el año 2010, con
el propósito de contribuir a la construcción de paz, promoviendo el valor de la vida
y las capacidades para el diálogo, la participación y la incidencia pública entre los
diferentes actores del territorio, construyendo visiones compartidas que permitan la
transformación de conflictos en lo local, regional y extrapole a lo nacional.

Para Cordupaz la comunicación, específicamente el marketing digital cumple un rol

fundamental, no sólo en la difusión de las actividades, sino también, en la
construcción de relaciones sólidas con los socios, los aliados y la comunidad en
general. La confianza que se proyecte de manera interna y externa, se traducirá en
relaciones más sólidas que promuevan mejores resultados y futuros apoyos
institucionales.

El marketing digital es rico en posibilidades y, por lo tanto, complejo. Tenemos

algunas herramientas y alternativas técnicas, funcionales y operativas que nos
permiten ejecutar acciones encaminadas a elaborar estrategias diferentes, incluso
divergentes.

OBJETIVO

 Visibilizar y posicionar a Cordupaz en sus públicos objetivos, logrando un

reconocimiento de su quehacer y misionalidad.
GRUPOS DESTINATARIOS

Para la ejecución de la presente estrategia de marketing digital es importante

priorizar los públicos objetivos a trabajar. En primer lugar, porque es necesario
direccionar estratégicamente cada una de las actividades y, en segundo lugar, por
la necesidad de lograr resultados que permitan alcanzar el objetivo propuesto.

PÚBLICO ESTRATÉGICO:

El público estratégico está compuesto por las entidades que favorecerán la difusión
de los mensajes clave a los públicos objetivo. Se denominan estratégicos porque
son clave a la hora de posicionar la corporación.

El público interno es aquel que tiene una relación y una afinidad directa con la
organización y al que van dirigidas la mayoría de las acciones de marketing digital.
Se han denominado estratégicos a los socios y aliados de Cordupaz.

PÚBLICO EXTERNO:

El público externo es el grupo de personas que interactúan con la organización,

pero no pertenecen a ella. Para este caso, está conformado por la comunidad
beneficiaria de cada uno de los proyectos y acciones de la organización.

MENSAJE CLAVE

Para elaborar los mensajes clave, fue necesario conocer de primera mano la
trayectoria, la misión y la visión de Cordupaz, y a su vez, comprender la percepción
que cada uno de sus socios estratégicos tienen de la corporación.
 GRUPOS DESTINATARIOS MENSAJE CLAVE
 Somos una organización
reconocida por su credibilidad,
transparencia y calidad humana.
 Poseemos la experiencia y el
conocimiento de 12 años para
realizar un trabajo articulado,
sinérgico, participativo,
transparente y en igualdad, por
la Reconciliación, la Paz, la
Gobernanza y el Desarrollo
Humano Integral, el medio
ambiente y la cultura de paz.
 Estamos comprometidos con el
fortalecimiento y la promoción de
Público estratégico y externo las iniciativas de los espacios de
control ciudadano en los
territorios.
 En Cordupaz contribuimos a la
construcción del desarrollo y la
paz en territorios afectados por
el conflicto armado.
 En Cordupaz nos
caracterizamos por promover la
formación y el fortalecimiento de
las organizaciones de la
sociedad civil.
 En Cordupaz desarrollamos
metodologías innovadoras de
intervención social con
 apropiación de enfoques
diferenciales.
 Únete a la reconstrucción del
tejido social con nosotros;
Porque existen muchas formas
de ayudarnos entre todos.
 Somos una corporación
fortalecida por la academia
(UPB, U. Cooperativa, U de A, U.
Luis Amigó).
 Somos una corporación que
posee un relacionamiento
estratégico en diferentes
regiones (Diócesis de Apartadó,
Diócesis de Montería, Diócesis
de Montelíbano, Fundación
Compartir, URRA, Cooperativa
Confiar, Corpo Urabá,
Fundación Oleoductos de
Colombia, Gelceca).
 Somos una Corporación con
principios incluyentes que está
comprometida con la equidad de
género en cada una de sus
acciones y procesos.
 Somos una corporación que
fortalece la colaboración y la
participación de las
organizaciones de la sociedad
civil para la lucha contra la
 corrupción en el nivel territorial
en Córdoba.
 Cordupaz aporta al
fortalecimiento de los Consejos
de Paz y Reconciliación en
Unguía y Carmen del Darién,
Chocó.
 Como proceso estratégico
territorial, Cordupaz hace parte
de la Red ciudadana rural para el
monitoreo de variables
ambientales y biológicas
asociadas a enfermedades de
alta prevalencia en comunidades
costeras de Turbo, Necoclí,
Arboletes y San Juan de Urabá -
Red Coco, departamento de
Antioquia.
TÉCNICA O METODOLOGÍA PROPUESTA

La metodología AIDA, describe las etapas por las que pasa un usuario para
convertirse en cliente o adquirir un determinado producto o servicio. Este método
se usa de manera habitual en marketing digital. La palabra AIDA es un acrónimo
que se compone de las siglas de los conceptos en inglés de atención (attention),
interés (interest), deseo (desire) y acción (action).

Atracción:

En primer lugar, es importante considerar cómo atraer la atención de los aliados y

socios. En este sentido, no hay que caer en el error de pensar que nuestros públicos
ya conocen nuestra marca y servicios, por lo que es necesario llamar su atención y
destacar por encima de la gran cantidad de información que los usuarios tienen a
su disposición.

Por esta razón, una buena manera de atraer su atención es rompiendo los patrones
de comportamiento existentes a través de un mensaje o copy creativo y la creación
de contenidos en diferentes soportes digitales.

Interés:

Una vez que nuestro público sabe que el servicio existe, es el momento de despertar
y mantener su interés. Para ello, es fundamental tener en cuenta que, al día, una
persona puede recibir hasta 5.000 estímulos publicitarios, a los que solo atiende al
10%. De ahí que, para que el proceso de interés siga su curso, hay que ofrecerles
una comunicación que mantenga su atención.

En este punto es importante centrarse en qué le importa a nuestro público o qué le

resulta relevante, ya sea a modo informativo o porque se trata de algo relevante
para él o ella.
Deseo:

El tercer paso consiste en que el consumidor desee el servicio en el que ya está

interesado. Sin duda, se trata de algo que hay que tener claro en el proceso de
venta con el fin de centrar el mensaje en cómo el servicio satisface las necesidades
del consumidor.

Acción:

El objetivo final es impulsar a nuestro público a pasar a la acción, es decir, a solicitar

información. Por este motivo, es importante que el Call to Action o llamada a la
acción sea claro, que especifique cuál es el siguiente paso que el consumidor debe
hacer, sin dejar lugar a dudas.

En este orden de ideas, se plantea una estrategia de marketing digital teniendo

como base las necesidades de visibilidad y reconocimiento que posee la
corporación Cordupaz. Asimismo, se tienen en cuenta las herramientas y
plataformas que posee la organización.

Estrategia de marketing digital: Ver Anexo 1.