UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

CARRERA PARA GENTE QUE TRABAJA

FACULTAD DE HUMANIDADES

CARRERA PROFESIONAL DE DERECHO

CURSO : Derecho Registral Notarial

TEMA : Análisis de Implementación del Servicio Público

digital
ALUMNOS :
 Chambi Calla Jackeline U 19307731
 Jesus Alejandro Melgarejo Ocaña U 20229297
DOCENTE : Carlos Rafael Velarde Aliaga

Arequipa - 2023

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 INTRODUCCIÓN

I.- IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DIGITAL

Se sabe bien que nuestro contexto actual implica que la sociedad en conjunto evolucione a la par
de los avances tecnológicos en lo posible de nuestras actividades diarias, consigo debe serlo los
servicios públicos y todo medio que implique nuestra cotidianidad. Así pues, acorde a lo que plantea
la lectura materia de análisis, es que desde la existencia de la administración pública en nuestra
nación siempre la prestación de los servicios públicos ha sido de manera documentada ya que
evidentemente, era el único medio que se conocía para poder trabajar, ello implica: presentación
de solicitudes por escrito, presentación de medios de prueba documentada, notificaciones
documentadas a domicilio o en las oficinas y demás.

Actualmente todo ha cambiado, vale decir, se ha venido gestando el denominado servicio público
digital como una modalidad más al servicio de la sociedad; naturalmente, dicho cambio se debe al
fruto de la realidad, o sea, por estar frente a un contexto de la era digital (donde el sistema
informático como herramienta tecnológica cobra mucha importancia). Antes de pasar a detallar qué
se entiende por servicio público documentado y servicio público digital, es menester, como paso
previo, saber qué se entiende por servicio público. Al respecto, algunos sostienen que el servicio
público es la piedra angular del

Derecho Administrativo, afirmación que compartimos toda vez que la necesidad social da pie a que
la administración pública sea dinámica y consecuentemente de nacimiento a los múltiples actos
administrativos; de hecho, que, si el Estado no está para brindar servicios públicos, razón suficiente
sería de que la existencia del Derecho Administrativo sería inerte. Conscientes que el servicio
público es de suma importancia, como uno de los roles o funciones del Estado.

Podemos decir que, su incorporación a los servicios públicos supone la celeridad procesal que, en la
práctica venía siendo inerte o quedaba en letra muerta, y hace que el principio de la seguridad
jurídica sea eficaz. Seguramente habrá parte del sector social que no comparta con las ideas
esbozadas, pero es natural y respetable porque toda opinión está sujeto a cuestionamientos, pero
de una cosa sí estamos seguros: nadie puede tapar con un dedo la era digital en el cual estamos
viviendo y nos viene absorbiendo con mayor rapidez, no hay otra cosa que seguir sus pasos para la
mejora de las necesidades sociales en cuanto se refiere a la prestación de servicios públicos.
ANÁLISIS DE LAS TIC Y EL SISTEMA REGISTRAL PERUANO

En la actualidad las TICS son comúnmente utilizados por diversos órganos del Estado, debido a sus
ventajas y es que la implementación de las tecnologías brinda celeridad en la ejecución de diversos
trámites. La SUNARP también lo ha tomado en consideración dando un salto del servicio público
documentado al servicio público digital con el fin de otorgar seguridad jurídica a la ciudadanía en
general y lo usa como una herramienta para mejorar sus servicios y la atención a los usuarios y
operadores del Sistema Registral. A continuación, se analizará la lectura de “la tecnología al servicio
de un procedimiento registral célere y una seguridad jurídica eficaz y eficiente” acoplándolo a lo
aprendido en clase. Ante ello, es pertinente precisar que para la SUNARP es relevante que la
prestación de los servicios públicos sea con suma rapidez para que las necesidades de los
administrados sean satisfechas en un tiempo reducido, por ese motivo emplea los medios digitales
para trámites administrativos y ha potencializando su sistema informático para la correcta
prestación de servicios públicos digitales generando un ahorro económico.

Asimismo, la ley firmas y certificados digitales Nº 27269, ampara el uso de la firma digital y le otorga
eficacia jurídica y validez. De tal forma, la SUNARP emplea el Sistema de Intermediación Digital
permitiendo que el público usuario pueda iniciar en línea un procedimiento de inscripción registral,
por ende, la calificación, remisión de documentos y notificaciones son mediante la vía informática y
firma digital. Por otra parte, el Decreto

Legislativo Nº 1412 es esencial para brindar un servicio público digital, ya que, establece como se
deben de implementar dentro la SUNARP y la Ley de Gobierno Digital da lugar al principio de
celeridad administrativa procedimental para mejorar la calidad de prestación de servicios y darle
eficacia a la seguridad jurídica. Se debe destacar que, el servicio público documentado no garantiza
la celeridad procesal, por ende, tiene una mayor relevancia el servicio público digital, porque sí tiene
la oportunidad de garantizarlo teniendo la ventaja de ser automático pudiendo llevarse a cabo la
producción y acceso a datos y contenidos que generan valor público para los ciudadanos.

El servicio público documentado no garantiza la celeridad procesal, por lo que el servicio público
digital adquiere mayor relevancia. Mediante la automatización y acceso a datos y contenidos, el
servicio público digital tiene la capacidad de brindar celeridad y generar valor público para los
ciudadanos.
II.- LO REFERIDO A LA SEGURIDAD JURÍDICA EFICAZ

Como ya se ha mencionado, el servicio público digital prestado por la Sunarp mediante documentos
digitales. Ya hemos dicho que la Sunarp no sólo genera aplicativos informáticos para el uso
institucional, sino que, además, haciendo uso de la tecnología y el internet, crean documentos
digitales que tienen validez y eficacia jurídica al igual que los documentos físicos.

Así pues, el servicio público digital, le da el verdadero sentido al llamado principio de celeridad
procesal, cumpliéndose así con el principio de legalidad y generándose una seguridad jurídica eficaz;
la prestación de este tipo de servicio, a diferencia del servicio público documentado, se está dando
y se seguirá dando con mayor amplitud haciendo uso del sistema informático, en otras palabras, la
gran mayoría de las prestaciones de servicios públicos por el

Estado constarán en una base de datos informáticos, con firmas y documentos digitalizados,
notificaciones que serán realizadas electrónicamente, peticiones de partes que serán realizadas por
correos o un módulo electrónico, entre otras.
 CONCLUSIONES

● Se evidencia que el uso de la tecnología resulta valioso para que la SUNARP otorgue
seguridad jurídica a la ciudadanía en general.

● El uso de las Tics en los recursos públicos nos brinda ciertas ventajas, como traen un impacto
favorable a los ciudadanos que acceden a los registros públicos, ya que, podrán solicitar
todas las reproducciones que requieran, sea impresión simple o literal, ello sin que el
documento original físico en su caso se altere o deteriore, además de la celeridad en la
atención, su implementación en forma sistemática servirá para facilitar las acciones a un
menor costo. Con este servicio se permite que los usuarios puedan presentar sus títulos y
suscribir de forma manual los formularios de solicitudes de inscripción y publicidad, además
ingresar la información que se requiera a través de medios mecanizados.

● El servicio público digital permite a los usuarios presentar sus títulos y formularios de
solicitudes de inscripción y publicidad de manera electrónica, lo que facilita las acciones y
agiliza los procesos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

● Zegel, B. (s.f.). Del servicio público documentado al servicio público digital: La

tecnología al servicio de un procedimiento registral célere y una seguridad

jurídica eficaz y eficiente. Ponencias del XVII CADER SUNARP.

● Ley N.º 27444 Ley Del Procedimiento Administrativo General, del Decreto

Supremo N.º 004-2019-JUS.