INFORME

Introducción:

El Servicio Público Digital es una iniciativa que busca modernizar y mejorar la eficiencia del
servicio público documentado, haciendo uso de la tecnología y el internet para crear documentos
digitales que tengan validez y eficacia jurídica al igual que los documentos físicos. En este informe,
se analizará cómo la Sunarp está implementando el Servicio Público Digital y cuáles son los
beneficios y desafíos que presenta esta iniciativa.

Implementación del Servicio Público Digital en la Sunarp:

La Sunarp ha sido una de las instituciones pioneras en la implementación del Servicio Público
Digital en el Perú. Desde el año 2010, ha venido trabajando en la implementación de la firma
digital y la digitalización de los documentos registrales. En el año 2016, se lanzó el Sistema de
Intermediación Registral (SIR), que permite la presentación de solicitudes registrales de manera
electrónica.

Uno de los principales desafíos que ha enfrentado la Sunarp en la implementación del Servicio
Público Digital ha sido garantizar la seguridad jurídica de los documentos digitales. Para ello, ha
implementado medidas de seguridad como la firma digital, la autenticación de usuarios y la
verificación de la integridad de los documentos.

Beneficios del Servicio Público Digital:

El Servicio Público Digital presenta una serie de beneficios tanto para los usuarios como para la
Sunarp. En primer lugar, permite una mayor eficiencia en la gestión registral, reduciendo los
tiempos de espera y los costos asociados a la presentación de solicitudes de manera presencial.
Además, facilita el acceso a la información registral, permitiendo a los usuarios realizar consultas y
obtener copias de los documentos registrales de manera más rápida y sencilla.

Otro beneficio importante del Servicio Público Digital es la reducción del impacto ambiental. Al
reducir la cantidad de documentos físicos que se generan en el proceso registral, se disminuye el
consumo de papel y se contribuye a la conservación del medio ambiente.

Desafíos del Servicio Público Digital:

A pesar de los beneficios que presenta el Servicio Público Digital, también existen desafíos que
deben ser abordados para garantizar su éxito. Uno de los principales desafíos es la brecha digital,
es decir, la falta de acceso a la tecnología y el internet por parte de algunos sectores de la
población. Para garantizar la inclusión social y el acceso igualitario al servicio público, es necesario
implementar medidas que permitan a todos los ciudadanos acceder al Servicio Público Digital.

Otro desafío importante es garantizar la seguridad jurídica de los documentos digitales. Aunque la
Sunarp ha implementado medidas de seguridad para garantizar la autenticidad e integridad de los
documentos digitales, es necesario seguir trabajando en la mejora de estas medidas para
garantizar la confianza de los usuarios en el Servicio Público Digital.
Propuestas para mejorar el Servicio Público Digital en la Sunarp:

"Ponencias del XVII CADER SUNARP", se presentan varias propuestas para mejorar el Servicio
Público Digital en la Sunarp. Una de las propuestas es ampliar el sistema de notificaciones en el
procedimiento registral iniciado bajo la modalidad del servicio público documentado, para que el
estado positivo o negativo de la calificación del título sea comunicado a los usuarios por medio de
sus correos electrónicos o números de algún móvil. Esta propuesta permitiría una mayor eficiencia
en la gestión registral y una mayor transparencia en el proceso.

Otra propuesta es la implementación de un sistema de seguimiento de las solicitudes registrales,

que permita a los usuarios conocer el estado de su solicitud en tiempo real. Esta propuesta
permitiría una mayor transparencia en el proceso y una mayor confianza por parte de los usuarios
en el Servicio Público Digital.

Conclusión:

El Servicio Público Digital es una iniciativa que busca modernizar y mejorar la eficiencia del servicio
público documentado, haciendo uso de la tecnología y el internet para crear documentos digitales
que tengan validez y eficacia jurídica al igual que los documentos físicos. Aunque presenta una
serie de beneficios, también existen desafíos que deben ser abordados para garantizar su éxito.