1 - Hola buenos tardes, lo estamos llamando de parte de XXXXX, el motivo de esta llamada es

solamente estamos recibiendo muchas solicitudes de portabilidad de parte de nuestros

clientes, entonces nuestra intención es básicamente preguntarle ¿Cómo le esta yendo con el
servicio de fibra? ¡vale! ¿y el servicio de red móvil? ¡vale! ¿esta de acuerdo con lo que estas
pagando?

¡Vale! Fijese

2 – hola buenas tardes le hablo de (xxxxxx)

me comunico con el titular del servicio?

Ps fijese le estoy llamando porque hemos estado presentando una alta tasa de incidencia por
un problema con los servidores en la central que ha afectado lo que es el servicio de fibra y de
redes móviles,

Entonces básicamente esta llamada es para verificar si esto le ha afectado el rendimiento de su

servicio o si le ha funcionado de manera correcta? Vale

Vale entonces yo voy a hacer lo que es un reporte para darle una solución vale?

haríamos lo que es una verificación de titularidad para hcer lo que es mi reporte vale..!!

me indicas por favor tu numero de DNI?

Tu nombre por favor.!

Código postal

Calle exacta en donde tenemos instalado el servicio….