Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
PQRS Epm
PQRS Epm
reparación de la tubería domiciliaria de acueducto que conecta al tubo madre por fuga de agua, y que ésta,
ocasionó el daño en la placa asfáltica, provocando hundimiento de la vía, ya que posteriormente al realizar el
reparcheo de la misma, el personal de EPM o empresa externa, evidenció que el daño en la vía, es más
profundo y es un problema de alcantarillado, lo cual causó el desajuste de la tubería domiciliaria, provocando
la fuga por dicho hundimiento.
Los inspectores que evaluaron los daño nos informaron que nos comunicáramos a la línea de EPM y que
radicáramos una petición, con el fin de que EPM, valide este cobro injusto y enviando un gestor social para que
reconsidere este caso y corrija dichos cobros en la solicitud de servicio que se describió anteriormente.
Adjunto evidencias del trabajo que se está realizando actualmente y la excavación profunda del mismo.