EJERCICIO DE MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD

Vamos a considerar el caso de una agencia de banco, la cual realiza 2000

operaciones diarias y cuenta con 8 cajeros (empleados). Para incrementar sus
operaciones la Agencia bancaria compró un nuevo programa de cómputo que
le permite realizar 3000 operaciones diarias con el mismo personal. Utilice la
fórmula para medir la productividad de un solo factor y factor total para resolver
este problema. En la actualidad cada cajero trabaja 8 horas diarias cada uno
con un costo total de mano de obra de $500.00 por día. Los gastos generales
suman $500.00 diarios. Con la compra del nuevo sistema de cómputo el
personal, sus horas de trabajo y su salario serán los mismos, pero los gastos
generales se incrementarán a $650.00.
Calcula la productividad de la mano de obra, tanto con el viejo como con el
nuevo sistema de computación en operaciones x dolar.

Viejo sistema de computación 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙 𝑎𝑛𝑡𝑖𝑔𝑢𝑜 𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎 = 2000

operaciones diarias 64 horas − trabajo = 31.25 por hora

– trabajo Nuevo sistema de computación 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙 𝑛𝑢𝑒𝑣𝑜

𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎 = 3000 operaciones diarias 64 horas − trabajo = 46.875 por hora –
trabajo

2. Calcula la productividad de factor total tanto con el viejo como con el nuevo
programa de computación. en operaciones x dólar 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑚u𝑙𝑡𝑖𝑝𝑙𝑒𝑠
𝑓𝑎𝑐𝑡𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑎𝑛𝑡𝑖𝑔𝑢𝑜 𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎 = 2000 operaciones diarias $500 + 500 = 2
operaciones por dólar 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑚ú𝑙𝑡𝑖𝑝𝑙𝑒𝑠 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑛𝑢𝑒𝑣𝑜 𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎 = 3000
operaciones diarias $500 + 500 = 3 operaciones por dólar.

3. Calcule el incremento porcentual de la productividad en cada uno de los dos

incisos anteriores y comente si la inversión se justifica o no para la agencia El
cambio es 46.88/ 31.25 =1.5 o 150% de incremento porcentual de la
productividad. . La productividad de múltiples factores se incrementó de 2 a 3.
Este cambio es 3/2 = 1.5 o 150% de incremento en la productividad de
múltiples factores.