tarea 1 de control de calidad.

El objetivo de esta investigación es que los estudiantes aprendan algunos métodos a seguir, para la
solución de problemas mediante el análisis de las mismo y utilizando para ello el las guías clave del
negocio.

Procedimiento de la Investigación:

ü Definirá el concepto de Satisfacción del cliente competitividad de un empresa.

ü Definir los pasos para la elaboración de la competitividad.

investigar cuales son la variables para medir competitividad en Honduras y que puesto ocupa Honduras a
nivel de Centro America y Latino America

ü Haga un una sintises de cómo a evolucionado la calidad en la industria textil Hondureña.

ü Determinar los pasos que se deben seguir en un programa de mejora continua cuales costos de calidad
disminuyen y cuales aumentan.

ü Después de haber leído suficiente material sobre el tema, se le pide resolver paso a paso los siguientes
ejercicios proponiendo soluciones para cada caso planteado.

1. Que aspectos influyen en la compra de una compra de una computadora.(Se le pide lo resuelva con el
método de Lluvia de Ideas)

2. ¿Cuáles son las causas potenciales por la que los aficionados al futbol han dejado de asistir a estos
encuentros deportivos? (resuelva mediante la evaluación del desempeño).

3. ¿Por qué el tránsito de la ciudad es lento? (costos de calidad ).

4. ¿Cuáles son los motivos por los cuales los muchos estudiantes reprueban la clase de física y
matemáticas? (utilice el método de análisis de competitividad).

5.-Desarrollar las preguntas de repaso y ejercicio del capitulo I

Criterios de Evaluación

ü Presentación o estructura del informe. (Portada, Introducción, Contenido y Análisis o conclusiones)

ü El contenido debe estar completo y ser coherente. (6 páginas como mínimo, letra Arial numero 12).

ü Graficas, análisis del contenido de cada caso.

ü Propuestas para la solución de cada problema planteado.

ü Entrega en el tiempo establecido y por el medio correcto. (Fecha límite de entrega 10 de feb. del
2021)

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