UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

TESIS

INFLUENCIA DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN IMPLANTADO EN

LA CALIDAD EDUCATIVA PERCIBIDA POR LOS ESTUDIANTES
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO, PUNO 2022

PRESENTADA POR :

DONNA STRAYCE VALENCIA GARCIA

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO

DE MAESTRA EN CIENCIAS EDUCACIÓN
MENCIÓN DIDÁCTICA EN EDUCACIÓN
SUPERIOR

ASESORA: DRA. DAMIANA FLORES MAMANI

PUNO – PERÚ

2022
 DEDICATORIA:

Dedico este proyecto de tesis a Dios y a mis padres.

A Dios porque ha estado conmigo a cada paso que doy, cuidándome y

dándome fortaleza para continuar, a mis padres, quienes a
lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y educación
siendo mi apoyo en todo momento. Depositando su entera
confianza en cada reto que se me presentaba sin dudar ni un
solo momento en mi inteligencia y capacidad.

A no solo para mí, sino para mis hermanos y familia en general. Es por
ello que soy lo que soy ahora. Los amo con mi vida.

ii
 AGRADECIMIENTO

A nuestro padre Celestial y los docentes que me guiaron en el

proceso de investigación.

iii
 Resumen

El presente trabajo de investigación titulado “Influencia del sistema de evaluación

implantado en la calidad educativa percibida por los estudiantes de la Universidad
Nacional del Altiplano, Puno 2022” tuvo como objetivo principal analizar el sistema de
evaluación implantado y determinar su influencia en la calidad educativa percibida por los
estudiantes de la Universidad Nacional del Altiplano Puno. Se aplicó para ello un
cuestionario compuesto de 75 preguntas a un total de 394 estudiantes. El tipo de
investigación es correlacional, ya que se analizaron dos variables, utilizando para el
procesamiento de los resultados el paquete estadístico para la investigación en ciencias
sociales SPSS, mediante el Coeficiente de Correlación de Pearson. En las conclusiones se
determinó que existe una correlación positiva media entre el sistema de evaluación
implantado y la calidad educativa percibida por los estudiantes y aunque existe una
tendencia positiva en la mayoría de los indicadores medidos hace falta hacer ajustes para
mejorar el sistema de evaluación.

Palabras clave: Influencia del sistema, evaluación implantada, calidad educativa.

CUMPLE CON LA NORMATIVA DE MAXIMO 200 PALABRAS

iv
 Introducción

La nueva cultura evaluadora que se ha implementado con el Reglamento general de

Evaluación del Proceso de Enseñanza- Aprendizaje tiene la intencionalidad de centrar la
evaluación en proporcionar información para orientar, regular y mejorar el proceso
educativo. Pretende, además, un seguimiento del proceso educativo que implica una labor
pedagógica de ayuda en las posibles dificultades que enfrentan los estudiantes, antes que el
control y la calificación de los resultados. Ello supone un cambio radical en los métodos
tradicionales de enseñanza, hacia una educación de calidad, sin embargo, después de algo
más de dos años de su implementación es necesario evaluar los resultados de su aplicación
en los estudiantes, pues como se reconoce desde distintos ámbitos teóricos estos tienen
influencia en la opinión de los estudiantes y por ende en su percepción de la calidad de los
servicios educativos que la universidad presta.

El informe de la investigación realizada se ha organizado en cuatro capítulos. En el

primer capítulo se encuentra el marco teórico de la investigación en donde se ha
profundizado en definir las características que singularizan a la educación universitaria y la
importancia de la calidad de los servicios educativos que presta, exponiendo los distintos
enfoques de la calidad y sus implicancias en la educación universitaria; así mismo, se ha
definido la evaluación, las funciones que cumple, los tipos y los instrumentos de la
evaluación con la finalidad de delimitar el contexto teórico de la investigación. En el
segundo capítulo se ha realizado el planteamiento teórico de la investigación que involucra
el planteamiento y delimitación del problema, teniendo en cuenta los requisitos
establecidos por la metodología de la investigación científica, así mismo, se han planteado
los objetivos generales y específicos de la investigación, la justificación y la viabilidad que
permite valorar y reconocer la importancia que tiene esta investigación en el ámbito
académico de la Universidad Nacional de San Agustín.También se planteó la hipótesis de
investigación con la que se operacionalizó y se definió las variables, las dimensiones y los
indicadores del estudio. Después, se han ordenado todos los aspectos concernientes al
planteamiento metodológico, que delimita el alcance y tipo de estudio, así como el diseño,
la población y muestra con la que se trabajó, además de plantear las técnicas e instrumento
de investigación aplicado, junto a las estrategias utilizadas para la recopilación de los
datos necesarios y los procedimientos

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estadísticos que fueron aplicados, así como los resultados de la encuesta
utilizada para esta investigación, los cuales han sido ordenados de la
misma forma en que fueron recopilados según el instrumento de
investigación aplicado, realizando una tabla estadística con su
correspondiente gráfico, además de su descripción e interpretación, por
cada ítem y finalmente se ha aplicado y presentado la prueba de
hipótesis correspondiente para poder realizar la comprobación de la
hipótesis. Asimismo, en el tercer capítulo, se presenta el marco
propositivo cuya propuesta está orientada a implementar capacitaciones
relacionadas con el manejo de instrumentos de evaluación a fin de
uniformizar el manejo de los instrumentos de evaluación. Finalmente se
han colocado las doce conclusiones a las que se ha llegado y las
sugerencias que se ha considerado pertinentes, así como las referencias
teóricas utilizadas y los apéndices necesarios para completar los datos
del informe de investigación.

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