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ASIGNATURA:
Profesores Responsables:
BARRIONUEVO GÓMEZ-MORÓN, CARLA
CÓRDOVA AGUIRRE, LUIS
HENRICH SAAVEDRA, MARCO
MANSILLA PÉREZ, LAURA
NORIEGA ARANÍBAR, MARÍA TERESA
PEREZ BECERRA, JOSÉ ARMANDO
SANTOS FIGUEROA, LUIS ENRIQUE
SALAZAR MEDINA, NICOLAS FRANCISCO
Este material de apoyo académico
se hace para uso exclusivo de los alumnos
de la Universidad de Lima y en concordancia
con lo dispuesto por la legislación sobre
2023-1
UNIVERSIDAD DE LIMA
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DISEÑO DEL TRABAJO
PRODUCTIVIDAD
1. Una pequeña empresa de la zona industrial emergente de Lurín ha descubierto un nicho en el mercado
de alimento para animales de granja; decidiendo producir un complemento vitamínico para aves.
El nuevo producto se fabricará en dos presentaciones “Extraforte” y “Forte”, en bolsas de 250gr y 2kg,
respectivamente.
Información Técnica
Concentrado: Por cada 10kg de material concentrado se requieren 25kg de materia prima y 5lt de
agua.
Secado: El tamaño del lote de producción está dado por la capacidad del secador (200Kg). La
pérdida de material por efectos de la evaporación, en esta operación, es despreciable.
Molienda: En el molido existe una merma (polvillo) aproximada de 2%. Se sabe que el 30% de lo
molido tiene que ser reprocesado en un segundo molino, en donde se presenta el mismo porcentaje
de merma. Todo el producto de la molienda se distribuye en 40% para Extraforte y 60% para Forte.
Mezclado: El 40% del material molido es mezclado con 10kg de fortificantes para la obtención del
producto “Extraforte”.
Embolsado: Se tiene una pérdida de material del 2,18% y 0,75% aproximada en las presentaciones
de “Extraforte” y “Forte” respectivamente, por la mala manipulación de las herramientas y método de
trabajo de los operarios.
Recursos
Actividad
M.P. e insumos Mano de Obra Maquinaria
Sólidos: 3,0 S/./kg 2 operarios 2 horas / lote
Concentrado
Agua: 0,5 S/./lt 3 H – H / lote 30 S/ / H – M
Los operarios reciben un jornal de S/.33.0 por 8 horas de trabajo por turno.
Se pide:
a) Elaborar el diagrama del flujo de proceso, indicando las cantidades porcentuales y absolutas. (R:
344 bolsas (250g); 58 bolsas (2kg))
b) Determinar el número de H-H empleadas en todo el proceso (ambas presentaciones). (R:12,5 H-H)
c) Hallar la productividad total del producto de la presentación “Extraforte” (en bolsas /S/.) (R: 0,2819
bolsas / S/.)
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d) Calcular el precio de venta (considerando un margen del 10% de utilidad) del producto en
presentación “Forte” (en S/ / bolsa) (R: 20,22 S/. / bolsa)
a) Completar el diagrama y determinar las cantidades de grasa animal y soda cáustica necesarias para
el proceso. (R: Grasa 650 kg. - Soda cáustica 70 kg.)
b) Calcular la productividad parcial de la soda cáustica en la estación de diluido (kg.prod./kg.mat.)
(R: 15.71 kg.prod. / kg. soda)
c) Determinar la productividad parcial de la grasa animal, en el proceso completo (barra jabón / kg.mat.)
(R: 3.68 barras / kg.grasa)
d) Determinar la productividad parcial de la mano de obra para el proceso completo (barra jabón / S/.)
(R: 6.65 barras/ S/.)
e) Hallar la productividad total del proceso (barra jabón/ S/.). (R: 0,665 barras/ S/.)
3. Una empresa nacional dedicada a la producción de bocaditos está haciendo estudios para mejorar su
productividad y ha decidido analizar el proceso de producción de maní confitado. El proceso diario
consta de las actividades que se describen a continuación:
Se comienza con la selección del maní descascarado que se obtiene a partir de envíos del proveedor
de materiales. En esta actividad se produce una merma del 4% de la cantidad que ingresa a esta
sección.
Seguidamente se procede a pesar el maní seleccionado con el fin de controlar la cantidad adecuada
de materiales a procesar. En esta operación se pierde un 0.5% del peso del maní que ingresa al
pesado.
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Paralelamente al proceso de selección y pesado de maní, se realiza la mezcla de los ingredientes del
confitado: azúcar, agua, cocoa y vainilla. Estos ingredientes se mezclan en una proporción de peso
del 75%, 20%, 2.5% y 2.5% respectivamente.
En la etapa siguiente la mezcla de confite se calienta en una marmita hasta llegar al punto de
ebullición aproximadamente a 100° C. La mezcla se remueve lentamente hasta adquirir consistencia.
En esta etapa se produce una pérdida de peso por evaporación del 5% del material de entrada.
Cuando la mezcla está en su punto de confite se pasa a la etapa de incorporación de maní. En esta
etapa se incorpora el maní a la mezcla confitada y luego se retira el maní ya confitado de la marmita.
El peso del maní que se incorpora constituye el 50% del total del peso total de entrada.
La etapa siguiente es el tamizado en donde el maní confitado se somete a un proceso mecánico para
separar el maní en pequeños grupos y al mismo tiempo enfriarlo. En esta etapa se produce una
pérdida de 4% del peso total de entrada.
La última etapa es el envasado en donde se destina un 80% del maní confitado para ser envasado
en bolsas plásticas con una capacidad de 100 gr. de producto y se destina un 20% para ser
envasado en bolsas plásticas con capacidad para 250 gr. de producto. La producción diaria de maní
confitado es de 600 kg. de producto en sus dos presentaciones. La empresa trabaja un solo turno de
8 horas efectivas. Basándose en lo anterior y con la siguiente información relevante:
Se pide:
a) Elaborar el diagrama de flujo del proceso indicando cantidades porcentuales y absolutas.
b) Hallar la productividad parcial para el azúcar en la estación de mezclado (kg. mezcla / kg. azúcar)
(R: 1.33 kg. mezcla / kg. azúcar)
c) Hallar la productividad total del proceso (kg/S/.). Expresar la respuesta con 4 decimales. (R:
0.3100 kg. / S/.)
d) Hallar la productividad total solo para la producción de maní en envases de 250 gr. (bolsas/ S/.) e
indicar el valor de venta que se debería fijar para este producto, si se desea tener un margen de
utilidad equivalente al 25% del costo. (R: Productividad=1.2432 bolsas / S/. Valor venta = 1.0054
S/. / bolsa).
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El jugo de caña se ingresa a la estación de “Prelimpieza” en donde por métodos físicos se retiran
materiales gruesos (tierra, partículas de bagazo y cera). A la salida de la prelimpieza se obtiene jugo
de caña limpio en una proporción de 50% del peso de entrada a la estación.
En la estación de “Clarificación” se agrega una sustancia floculante con la finalidad de arrastrar y
eliminar sólidos en suspensión (10 gr. por cada kg. del jugo de caña que entra a la estación). A la
salida de la estación el jugo de caña pierde un 20% del peso que tenía cuando entró a la estación. La
sustancia floculante sale de la estación arrastrando los sólidos en suspensión y se desecha.
En la estación de “Evaporación” se elimina agua del jugo de caña. Se usa como combustible
principal el bagazo que se retiró en la estación de molienda. Aquí hay una pérdida de un 50% en
peso del jugo de caña que entra a la estación y se obtiene chancaca como salida.
En la estación de “Moldeo” se termina de enfriar y solidificar la chancaca hasta alcanzar la forma final
de “bloques”. En la estación de “Moldeo” se produce una merma del 15% del peso total del material
que entra a dicha estación. El 80% de la merma se recupera y regresa a la estación de “Moldeo” para
ser reprocesada mientras que el 20% se pierde definitivamente. Considere un solo reproceso y que
en el reproceso luego del ingreso del material a la estación de “Moldeo”, la merma definitiva que se
produce es de un 10 % del peso total del material a reprocesar que entra a dicha estación. Cada
bloque de chancaca producido tiene un peso de 0.5 kg.
Finalmente se pasa a la estación de “Empaque” en donde cada bloque de chancaca producido se
envuelve con una lámina de polietileno.
RECURSOS
ESTACION (para un turno)
2 operarios
Prelimpieza 6 H-M
6 H-H
2 operarios
Clarificación Floculante: 0.05 $ / kg.floc. 6 H-M
6 Horas
2 operarios
Evaporación 8 H-M
8 H-H
2 operarios
Moldeo 8 H-M
8 H-H
1 operario atiende la
Empaque Lámina: 0.10 $ cada una empacadora 4 H-M
5. Un municipio distrital del territorio nacional tiene una planta de procesamiento de plásticos (polímeros
PET) provenientes de desechos industriales y de la limpieza pública.
El proceso de reciclaje mecánico de plásticos (polímeros PET) para la obtención de pellets reciclados es
el siguiente:
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- Recepción: Etapa en la cual se recibe y pesa el material plástico a reciclar.
- Clasificación: En esta estación se clasifican los plásticos. En esta actividad existe una merma
del 5% del peso del peso del material que ingresó a la estación.
- Limpieza: Etapa en la cual se retiran de los plásticos elementos residuales adheridos
(etiquetas, cinta adhesiva, etc.) y cualquier otra impureza gruesa. En esta actividad existe una
merma del 15% en peso.
- Lavado y secado: Esta actividad tiene por objeto desprender los restos orgánicos y otros
contaminantes del material plástico recibido. Se utilizan 5 litros de agua por cada kilogramo de
envases y se añade detergente al agua en proporción en peso de 1 a 200 (1 litro de agua pesa
1 kg.). En esta actividad existe una merma del 10% en peso del plástico que ingresó a la
estación. Además, como resultado del lavado se debe desechar toda el agua y el detergente
que ingresa a la estación.
- Molienda: Esta actividad se realiza mediante trabajo mecánico utilizando un molino de martillos
y tiene por objeto convertir los plásticos en pequeños fragmentos con la finalidad de facilitar la
posterior extrusión. En esta actividad existe una merma del 2% en peso.
- Extrusión y Pelletizado: La extrusión permite derretir el material y homogenizar la masa
fundida. Se añaden los aditivos necesarios (1% en peso respecto a la cantidad de plástico PET
molido que ingresó a esta sección). Los aditivos tienen la finalidad de mejorar las propiedades
del material reciclado. Luego la masa derretida y homogenizada pasa por una matriz con
agujeros formándose tiras delgadas de material con forma de fideos y cortados por una cuchilla
en pequeños pedazos compactos llamados “pellets”. En este proceso existe una merma del 3%
en peso (de la masa y aditivos), la cual se reprocesa sólo una vez, produciéndose en el
reproceso una merma del 2% que se pierde definitivamente. Además, en el reproceso ya no se
agregan aditivos.
- Embolsado: Finalmente los pellets son embolsados en bolsas de 50 kg. En esta sección existe
una merma del 1% en peso del material que ingresa a la estación y que proviene de la estación
anterior. Además, se sabe que se producen 200 TM mensuales de pellets reciclados.
De acuerdo a lo anterior y con la siguiente información relevante:
1 operario
Recepción Plásticos PET: S/. 0.75 / kg.
1.5 TM PET/ hora
4 operarios
Clasificación
2 TM PET/ hora
3 operarios
Limpieza
2 TM PET/ hora
6 TM PET / hora
Molienda 1 operario
S/.15 / H – M
5.5 TM de materiales / hora
Extrusión y Pelletizado Aditivos: S/. 1800 / TM 1 operario
S/. 25 / H – M
Bolsas (de 50 kg.): 6.5 TM de pellets / hora
Embolsado 1 operario
S/. 40 / ciento S/. 12 / H – M
Nota: El costo de la mano de obra es de S/. 4 / H - H. Considerar en este caso que el tiempo utilizado
por los operarios es 10% mayor al tiempo de funcionamiento de las máquinas que operan.
a) Realizar el diagrama de flujo del proceso indicando cantidades absolutas y porcentuales. Trabajar
el diagrama usando TM.
b) Determinar la productividad total del proceso (kg. pellets reciclados / S/.) (R: 0.649 kg / S/.)
c) Si el municipio quiere obtener una utilidad del 20% sobre el costo de este producto ¿Cuál deberá
ser su valor de venta en S/. / kg.? (R: 1.849 S/. / kg.)
a)
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6. Una pequeña empresa nacional, dedicada a la producción de jugos y néctares de frutos nacionales, está
evaluando la posibilidad de exportar su producto “néctar de lúcuma”, ante lo cual los directivos de esta
empresa han decidido evaluar diversos indicadores, entre ellos el de productividad.
El proceso productivo del producto analizado es el siguiente:
Nota: Se sabe que el costo de la mano de obra es de S/. 4 / H-H. Además se sabe que en las
actividades que son realizadas por máquinas, los operarios realizan una labor de supervisión del
funcionamiento de las mismas. La cantidad de lúcuma que se procesa diariamente es de 4 TM.
a) Realizar el diagrama de flujo del proceso indicando cantidades porcentuales y absolutas. Trabajar el
diagrama de flujo en Kg.
b) Hallar la productividad total en (botellas / S/.). Presentar la productividad con cuatro decimales. (R:
0.3899 botellas / S/.)
7. Una empresa elabora alimento para mascotas, el cual contiene un refuerzo nutricional de carbonato de
calcio.
Luego, en la etapa del secado se pierde la mitad del vapor de agua y se obtiene 15 000 kg como
resultado de la actividad (incluye un 10% de humedad). La mezcla producida a la salida del secado tiene
30% de proteínas y 1,8% de carbonato de calcio. El resto está conformado por los otros componentes
del alimento (harina, arroz y gluten de maíz).
El proceso productivo completo incluye posteriormente el cubrimiento, enfriado y envasado del producto
final (sin pérdidas en estas etapas).
Actividad Costo de la M.P. e insumos Mano de obra Maquinaria
Carne de salmón: S/. 2,5 por kg.
Otros insumos: S/. 0,8 por kg. 1 operario S/. 80 / H-M
Mezclado Carbonato de calcio: S/ 2,0 por kg. supervisando 300 kg / H-M
S/. 12 / H-M
Acondicionamiento Agua: S/. 8,5 por cada 1000 litros 22 H-H / 1000 kg 300 kg / H-M
El costo de la hora hombre es S/ 6,00, y trabajan 48 horas por semana (4,33 semanas al mes). Se pide:
a) Realizar el flujo de materiales considerando las actividades que figuran en el cuadro, indicando
cantidades absolutas y relativas.
b) Determinar el porcentaje de agua que entra a la etapa de acondicionamiento con relación a la
cantidad total de ingredientes que ingresan a dicha estación. (R: 18.18%)
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c) Determinar la cantidad de carbonato de calcio que entra a la etapa de mezclado (en kg). (R: 275.51
kg)
d) Calcular la productividad de la carne de salmón (en kg / S/.). (R: 1.31 kg / S/.)
e) Calcular la productividad total del proceso en estudio (en kg / S/.). (R: 0.4408 kg/ S/.)
8. Peruvian Cereals S.A.C., se dedica a la producción de hojuelas de cereal andino y ha decidido lanzar un
nuevo producto, las hojuelas “Quiwitar”. Las actividades del proceso productivo se detallan a
continuación:
El proceso comienza con el escarificado de los granos de quinua para eliminar las saponinas mediante
una escarificadora. En esta actividad hay una merma del 4%, del peso de la quinua que ingresa a la
estación.
A continuación, se procede al mezclado de la harina de quinua, con harina de kiwicha, harina de tarwi,
sal y aceite de sacha inchi (densidad 0.93 g / ml), en cantidades proporcionales al peso total de la harina
de quinua que ingresa a esta sección (20%, 15%, 1% y 5%, respectivamente). En esta actividad existe
una merma del 1.5% del peso total de los materiales que ingresan a la estación.
Luego se continúa con la extrusión, donde se le añade vapor de agua que representa un 2% del peso en
relación a la mezcla que ingresa a esta sección, proveniente de la estación de mezclado. En esta
operación hay una merma del 1% del peso total de materiales que ingresan a la estación.
Seguidamente se procede al laminado para darle la forma de hojuelas. En esta actividad existe una
merma del 3% en peso, de la cual el 75% se reprocesa volviendo a ingresar a la máquina laminadora.
En el reproceso se mantiene el mismo porcentaje de merma. Considere un solo reproceso.
A continuación, se procede al secado-enfriado de las hojuelas. En esta actividad se tiene una merma del
2% del peso del material que ingresa a la estación.
Finalmente se envasan las hojuelas en bolsas plásticas de 250 g y 500 g de contenido neto por bolsa.
Además, se sabe que el lote diario de producción es 40 000 bolsas, y que del total de bolsas de hojuelas
producidas, el 70% corresponde a la presentación de 250 g por bolsa y el resto a la presentación de 500
g.
Nota (*): Considerar que en la estación de escarificado y en la estación de mezclado el tiempo utilizado
por los operarios es 10% mayor al tiempo de funcionamiento de las máquinas que operan. El costo de la
mano de obra es de S/. 4 / H-H para todas las estaciones.
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Se pide:
a) Elaborar el flujo de materiales (diagrama de bloques) del proceso completo, indicando cantidades
que entran y salen de cada actividad (Kg y bolsas según corresponda.
b) Hallar la productividad total en (kg. / S/.) (R: 0.1198 kg / S/.)
c) Hallar el valor de venta por bolsa para la presentación de 250 g., si se espera obtener una utilidad
del 25% sobre el costo unitario. (R: 2.64 S/. / bolsa)
En la estación de molido y prensado se procesan las cáscaras, parte de la pulpa y los corazones, y se
obtiene una mezcla base que pasa a la estación de filtrado, en donde se separa una salsa de manzana
tipo industrial y se pierden 3,84 kg del peso que ingresa a la estación. Luego del filtrado la salsa se
envasa en frascos con un contenido neto de 500 gr.
Luego las manzanas rebanadas se destinan a la estación de enlatado, en donde se colocan en latas con
un contenido neto de 500 gr.
Estación Recursos
Materia prima e insumos Mano de obra Maquinaria
Selección Costo de manzana entera 5 operarios
$ 0,75 / Kg. turno
Lavado Para el lote se consumen 500 lts. 1 operario 8 H-M
$ 0,1 / lt. turno $ 20 / H – M
Pelado 1 operario 8 H-M
turno $ 10 / H – M
Descorazonado 1 operario 8 H-M
turno $ 10 / H – M
Molido y prensado 1 operario 8 H-M
turno $ 30 / H – M
Rebanado 1 operario 8 H-M
turno $ 10 / H – M
Filtrado 1 operario 8 H-M
turno $ 20 / H – M
Enlatado Costo de cada lata: 1 operario 8 H-M
$ 0,05 turno $ 50 / H – M
Envasado Costo de cada frasco: 1 operario 8 H-M
$ 0,05 turno $ 50 / H – M
Se solicita:
a) Realizar el diagrama de flujo del proceso, indicando las cantidades porcentuales y absolutas.
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b) Calcular la producción de “manzana rebanada” (en latas) y “salsa de manzana” (en frascos). (R: 1216
latas y 690 frascos)
c) Se estima que el 80% de los recursos (en selección, lavado, pelado y descorazonado) se destina a la
elaboración de “manzanas rebanadas enlatadas”. Hallar la productividad de los materiales de la salsa
de manzana (en Kg / $). Presentar la respuesta con 4 decimales. (R: 1.7738 kg / $)
d) Hallar la productividad total del proceso para obtener “manzana rebanada enlatada” (en Kg / $).
Presentar la respuesta con 4 decimales. (R: 0.3430 kg / $)
ACTIVIDAD RECURSOS
M.P. e insumos M. O. Máquinas
M.P. 3 operarios 56 t / H – M
Cocción
$ 0,15 / kg 1 hora $ 300 / H – M
3 operarios 53 t / H – M
Prensado
1 hora $ 100 / H – M
44 t / H – M
Decantado 1 H-H
$ 100 / H – M
40 t / H – M
Centrifugado 1 H-H
$ 100 / H – M
38 t / H – M
Evaporación 1 H-H
$ 300 / H – M
3 operarios 25 t / H – M
Secado
1 hora $ 400 / H – M
13 t / H –M
Enfriamiento 1 H-H
$ 50 / H – M
2 operarios 13 t / H – M
Molienda
1 hora $ 100 / H – M
Antioxidante: 12,5 t / H – M
Mezclado 1 H-H
$ 12 / kg $ 100 / H – M
Bolsas de 50 kg: 2 operarios 12,5 t / H –M
Embolsado
$ 0,30 / bolsa 1 hora $ 150 / H – M
a) Elaborar el diagrama de flujo del proceso, indicando las cantidades porcentuales y absolutas.
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b) Hallar la productividad total del proceso para obtener harina de pescado (kg / $). Presentar su
respuesta con 4 decimales. (R: 1.1770 kg. / $)
c) El jefe de producción, considera que se puede mejorar la estación de molienda para que solo se
pierda un 1.0393% del material de entrada, lo que permitiría aumentar la producción a 12 500 kg de
harina de pescado. Calcular la nueva productividad (kg / $). Presentar su respuesta con 4 decimales.
(R: 1.2245 kg. / $)
11. Se desea analizar el proceso de producción de galletas en una planta de producción para un lote de
4600 galletas (575 bolsas de galletas). Cada bolsa contiene 8 galletas. El proceso se describe a
continuación:
Recepción y pesado: Se reciben los materiales necesarios para la elaboración de las galletas. En esta
estación primero se lleva a cabo una inspección visual, para verificar que los materiales no contengan
contaminantes ni hayan sido adulterados. Se verifica que las cantidades de cada material sean
adecuadas de acuerdo a los porcentajes requeridos por lote (ver tabla siguiente):
Amasado: En esta etapa se mezclan todos los ingredientes. El amasado empieza con la harina de trigo
preparada, el azúcar, la linaza molida, la fibra de piña y el polvo de hornear; luego se agrega la
margarina, las yemas de huevo y la esencia de vainilla. La amasadora de alta tecnología trabaja a
velocidad controlada para evitar que la masa se caliente. El tiempo de amasado depende de la
formación de masa.
Laminado y cortado: Se estira la masa hasta un espesor de 0.5 cm aproximadamente. La masa para
recortes debe procesarse rápidamente debido a que al momento de enfriarse se pone dura y no
tiene elasticidad. Aquí se obtienen galletas en proceso y se genera una merma del 14.55 % en peso del
material que ingresa a la estación. Luego esta merma ingresa una vez más a la etapa de amasado y a la
etapa de laminado. En este segundo ingreso al laminado se pierde definitivamente el 9.09 % en peso
del material que ingresa.
Horneado: El carrito con las bandejas de galletas se coloca en el horno rotatorio a una temperatura de
160ºC. Se tiene que vigilar que la temperatura se mantenga constante, en caso contrario se pueden
tener dificultades con el procesamiento de las galletas. Cada galleta horneada tiene un peso de 10
gramos. En esta etapa existe una merma del 0.36 % en peso del material que ingresa a la estación.
Enfriado: Luego del horneado el carrito con galletas se saca y coloca en una zona fresca, seca, fría y
libre de contaminación. Las galletas se enfrían a temperatura ambiente antes de ser embolsadas. En
esta estación se genera una merma del 1.7724 % de unidades (galletas) que ingresan a la estación.
Embolsado: Luego de ser enfriadas, las galletas son envasadas en bolsas de plástico, con la finalidad
de conservar las características organolépticas de la galleta, así como evitar cambios fisicoquímicos. Al
embolsar se obtienen 4 600 galletas (575 bolsas de 8 galletas por bolsa). El costo de 100 bolsas es de
S/15.
Se sabe que el costo de la H-H es S/10 y la de la H-M es S/ 25. A continuación se detallan los
requerimientos de mano de obra, la capacidad de procesamiento de la maquinaria y los tiempos de
máquina requeridos por cada actividad:
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Horneado 1 operario atiende la máquina 0.4 H-M / 10 kg
Enfriado 1 operario trabaja 0.5 horas ----
Embolsado 1 operario atiende la máquina 0.5 H-M / 400 bolsas
a) Dibujar el diagrama del proceso completo indicando todas las cantidades absolutas y relativas (en kg
y bolsas según corresponda). Trabajar las cantidades con dos decimales.
b) Calcular la productividad parcial de la margarina en la estación de amasado (kg mezcla / kg
margarina). (R: 3.49 kg mezcla / kg margarina)
c) Calcular la productividad total del proceso. Presentar su respuesta con cuatro decimales (bolsas/S/).
(R: 0.4010 bolsas / S/)
d) Calcular el valor de venta de una bolsa de galletas si se desea obtener un margen de utilidad del
50% sobre el costo. (R: 3.74 S/ / bolsa)
Acondicionamiento del nabo: los operarios abren los sacos de nabos y los vierten sobre una mesa,
con ayuda de una máquina los lavan y les retiran tanto la parte superior como la inferior. Ello representa
una merma del 4% del peso total de los nabos que ingresan a la estación.
Envasado: En esta etapa se utiliza una máquina que llena los frascos de vidrio con los nabos y el
líquido acidificante en una proporción en peso de 3 a 1. Cada frasco tiene una capacidad para 0.5 kg de
producto. La máquina tapa herméticamente cada frasco y luego la misma máquina le adhiere una
etiqueta con los datos del producto. En esta etapa se produce una pérdida de peso del 2% del líquido
acidificante que ingresa a la estación y se sabe que se envasan 2 000 frascos cada día.
Embalaje: En esta etapa los frascos se colocan en cajas que serán destinadas a los mercados de Lima
Metropolitana y Provincias. Se sabe que el 60% de frascos producidos se destinan al mercado de Lima
Metropolitana y el resto al mercado de Provincias. Se sabe que cada caja destinada al mercado de Lima
Metropolitana contiene 20 frascos y cada caja destinada al mercado de Provincias contiene 40 frascos.
Luego del embalaje se sellan las cajas y se almacenan para su posterior distribución.
13. La empresa Milk S.A.C., es una pequeña empresa dedicada a la producción de yogurt a base de frutas
andinas. El producto principal es el yogurt de aguaymanto, cuyo proceso de producción se detalla a
continuación:
El proceso empieza con el traslado de la leche desde los tanques de almacenamiento hacia la
clarificadora, donde por acción de la fuerza centrífuga se expulsan los residuos. En esta sección hay
una merma de 0.5% de la leche que ingresó.
Después, la leche es transportada hacia la descremadora, donde se elimina la crema, perdiéndose un
1.5% del volumen que ingresó.
Luego la leche es llevada hacia el tanque de mezclado (la leche en este punto tiene una densidad de
1.44 kg / litro). En el tanque de mezclado se agrega azúcar a la leche (la densidad del azúcar es de 1.33
kg / litro) y agentes estabilizantes en proporción de 10% y 2% respecto al total de litros que ingresan al
tanque de esta sección. El tanque mezclador tiene una capacidad de 20,000 litros y es el que determina
el tamaño del lote de producción diario.
Seguidamente, la mezcla es pasteurizada y luego es enviada al tanque de incubación donde se inocula
(añade) el cultivo láctico a la mezcla (0.25% respecto a la cantidad de mezcla pasteurizada que ingresa
a esta sección) dejándose fermentar por unas horas.
Luego se realiza el mixturado, que consiste en añadir la pulpa de aguaymanto, esencias y colorantes
naturales en proporciones de 10%, 3% y 2% respecto a la cantidad de mezcla que ingresa en esta etapa
proveniente del tanque de incubación. En esta sección hay una merma del 3%. Además, se sabe que la
densidad del aguaymanto es de 1.6 kg / litro.
Terminado el mixturado, el yogurt obtenido se envía a la sección de envasado en donde se envasa en
botellas plásticas de 1 litro.
Después del envasado, las botellas son enviadas al área de empacado, donde el 80% de las botellas
son encajadas (cajas de 12 botellas), las cajas son etiquetadas y llevadas al almacén. El 20% de las
botellas restantes se embalan en paquetes de 6 unidades mediante una máquina que las envuelve en
un film de plástico (si quedaran botellas sin embalar, estas serán enviadas al encajado). Los paquetes
se trasladan al almacén.
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Actividad Materiales Maquinaria
Etiquetas: S/ 100 / millar
Film de plástico: S/ 0.2 / m2 30 seg / paquete
Embalado
0.5 m2 / paquete S/ 4 / H-M
En cuanto a la mano de obra se cuenta con 6 operarios que cubren todas las tareas durante su turno de
trabajo, cada operario percibe S/1,500 mensuales y está ocupado en estas labores todo el tiempo. En
cada actividad que la requiera, se cuenta con una máquina. La empresa trabaja 22 días al mes, 8 horas
efectivas por día.
Basándose en la información proporcionada, se pide:
a) Elaborar el diagrama de flujo del proceso mencionado, indicando cantidades que ingresan y salen de
cada actividad (en litros, botellas, paquetes según corresponda).
b) Calcular la productividad parcial de la materia prima de la presentación de cajas (en cajas / L). (R:
0.1038 cajas / L)
c) Hallar la productividad total del proceso completo (en L / S/). (R: 0.4448 L / S/)
14. Recyclean es una mediana empresa nacional dedicada al procesamiento de envases y botellas de
plástico PET provenientes de desechos industriales. El proceso de reciclaje mecánico de los polímeros
PET para la obtención de pellets reciclados es el siguiente:
Clasificación: Aquí se clasifican los residuos plásticos, ya que debido a su diferente estructura
molecular cada polímero se tiene que procesar separadamente. En esta actividad existe una merma del
4% del peso del material que ingresó a esta sección.
Limpieza: En esta etapa se retiran de los envases plásticos residuos adheridos (etiquetas, cinta
adhesiva) y cualquier otra impureza gruesa. En esta actividad existe una merma del 10% del peso que
ingresa a la sección.
Lavado y secado: Esta actividad tiene por objeto desprender los restos orgánicos y otros
contaminantes del material plástico. Se utilizan 5 litros de agua por cada kilogramo de envases
limpiados anteriormente y se añade detergente al agua en proporción de 1 a 150 en peso (la densidad
del agua es de 1 kg / L). Al finalizar la actividad, el agua sucia con detergente se desecha. En la etapa
se registra una merma del 12% en peso del plástico que ingresa a la sección.
Molienda: Esta actividad se realiza mediante trabajo mecánico utilizando un molino de martillos y tiene
como objetivo reducir los envases a pequeños fragmentos para facilitar la posterior extrusión. En esta
actividad existe una merma del 2.5% del peso que ingresa a la sección.
Extrusión: La extrusión permite derretir el material, homogenizar la masa fundida y añadir los aditivos
necesarios (2% en peso respecto a la cantidad de material que ingresó a la sección y que proviene de la
molienda), para mejorar la propiedad del material reciclado. Luego la masa derretida y homogenizada
pasa por una matriz con agujeros formándose tiras delgadas de material que son cortados por una
cuchilla en pequeños pedazos compactos llamados pellets. En esta actividad existe una merma del 5%
del peso total de los materiales que ingresan a la sección. La merma se reprocesa sólo una vez,
produciéndose en este reproceso una merma del 1% que se pierde definitivamente, además en el
reproceso se vuelven a agregar aditivos pero en una proporción menor (1% en peso respecto a la
cantidad reprocesada).
Embolsado: Finalmente los pellets son embolsados en bolsas de 50 kg. En esta sección existe una
merma del 1.5% del peso (pellets que no llegan a ser embolsados).
Además, se sabe que anualmente se producen 1200 t (toneladas) de pellets de material reciclado. En
base a lo anterior y con la siguiente información relevante:
Actividad Materia prima e insumos Mano de obra Maquinaria
Clasificación 2 t / 4 H-H
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Limpieza 2 t / 3 H-H
Nota: El costo de la mano de obra es de S/. 4.5 / H-H. Considerar en este caso que el tiempo utilizado
por los operarios es 15% mayor al tiempo de funcionamiento de las máquinas que operan (una máquina
por actividad).
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