davidcoronado

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Claudia y Carlos son dos esposos que tienen un pequeño hijo de dos años. Ellos se encontraban muy
preocupados ya que no había mucha variedad de juguetes educativos para su pequeño y los pocos que
había eran muy caros.

Ambos, antropólogos de profesión, habían vivido en comunidades de la selva años atrás.  En estos
poblados, los niños vivían en contacto con la naturaleza, sin necesidad de tener juguetes muy
elaborados.  Es así como surgió la idea de elaborar juguetes de madera con diseños novedosos, en
medio de la oferta de muñecas y carritos de plástico y de control remoto.

Ellos eligieron la madera, por ser un material muy versátil, al contar con texturas, olores y colores
diferentes, que estimulan los sentidos de los niños. Asimismo, por su conciencia ecológica, decidieron
trabajar con maderas alternativas como el tornillo y con productores certificados que aseguran la
reforestación.

En sus juguetes, tanto los tintes como los aceites empleados durante el tratamiento de la madera no
son tóxicos ya que los niños suelen llevarse todo a la boca. Asimismo, la madera es especialmente
tratada para evitar las astillas y que los niños se lesionen.

Claudia y Carlos planean ofrecer sus productos en asociación con tiendas que venden ropa y
accesorios para bebés y niños, ya que buscan que su producto sea conocido entre los padres. Para
fidelizar a sus clientes, buscan establecer un sistema de descuentos entre los clientes frecuentes, así
como brindarles tips y consejos sobre problemas que afrontan los padres en la crianza de sus hijos,
sobre todo en el tema educativo, para lograr así un sentimiento de pertenencia a la marca.

En cuanto al precio, ellos proponen tener un precio competitivo (más bajo) con respecto a los
productos de la competencia. Cuentan con la ventaja de que, al ser producidos localmente, son más
baratos que los juguetes similares que ofrece la competencia.

PREGUNTA 1   (5 puntos posibles)
1. ¿Cuáles son los elementos más importantes de la estrategia de Claudia y Carlos?

Que los juguetes son ecológicos

 Los tips y consejos que otorgarán a sus clientes con cada venta

Los diseños con materiales que los distinguen de los productos que ya existen

El plantear un producto con diseños no convencionales, a precios competitivos

b) y c) son las respuestas correctas

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PREGUNTA 2   (5 puntos posibles)
2. ¿Cuál es la valoración real del producto?

Su condición de juguete

Sus materiales ecológicos y seguros para los niños

Su simplicidad y orientación educativa

La orientación que obtienen los clientes por su compra

b) y c) son correctas

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PREGUNTA 3   (5 puntos posibles)
3. ¿Cuál es la estrategia de plaza que siguieron?

Estrategia de distribución intensiva: buscan que su producto esté en la mayor cantidad de

lugares disponible para la venta.

Estrategia de distribución selectiva: venden sus productos en determinados lugares

 Estrategia de distribución exclusiva: sólo venden sus productos en un solo sitio

Una combinación de estas estrategias

Ninguna de las anteriores

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PREGUNTA 4   (5 puntos posibles)
4. Respecto al precio, se podría decir que siguen una estrategia de:

Elegir una opción:

Precios altos y segmento de mercado específico

Precios competitivos y segmento de mercado específico

Precios competitivos y segmento de mercado amplio

Precios altos y segmento de mercado amplio

Ninguna de las anteriores

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