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MARKETING

INFANTIL
Pablo Vidal Fernández, PhD ©
Universidad Ecotec
CLAVE
Un niño ve más de 40.000 anuncios al año
MARKETING Proceso social y administrativo mediante el
INFANTIL cual los niños, pertenecientes a grupos como
la familia, influyen en las decisiones de sus
padres o adultos, en general, satisfaciendo así
lo que consideran sus necesidades.
• No son predecibles, ni tienen comportamientos
rutinarios
• Uso de analogías (soluciones a un problema conocido
para resolver otro)
• El comportamiento depende de la edad y el sexo
• No son el comprador en el proceso de compra
CARACTERÍSTICAS • La capacidad de decisión de consumo se incrementa
DEL PÚBLICO con la edad
• El consumidor más exigente que existe por su limitado
INFANTIL presupuesto y su creencia con respecto a lo que ve en
la publicidad
• Tienen necesidades exclusivas (pañales, leche,
champús, etc)
• Las diferencias a nivel geográfico no suelen variar.
La tablet es el
medio donde Por encima de móviles o de
ordenadores, cada vez menores en
consume más peso. El cambio generacional se ha
notado con el aumento del peso de
tiempo de ocio el los nuevos dispositivos.

público infantil
• La familia es el grupo de pertenencia con más
influencia sobre motivaciones, actitud o
personalidad
• Diferente educación recibida
• Importancia de las madres por su familiaridad con
el punto de venta
CARACTERÍSTICAS • Confían en marcas de consumo responsables
DE LOS PADRES • Los niños son mas materialistas e inmaduros al vivir
más protegidos que sus padres en su infancia
• Más complejidad a la hora de controlar el acceso a
la información, por la proliferación de canales
digitales
• Principal fuente de educación después de
los padres
ESCUELA Y • Los niños están altamente influenciados por
lo que hacen sus amigos y ser competitivos
AMIGOS (les cuesta trabajar en equipo)
• Boca a boca puede ser oportunidad y
amenaza para las marcas
TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN

• Dificultad para memorizar (excepciones como nombres de POKEMON)


• Dificultad para agrupar información
• Anuncios cortos y fáciles de descifrar con eslóganes repetitivos
• Olvidan nombres, pero asocian logos
• Promos hasta 8 años prefieren regalos directos incluidos y más de 10 años,
prefieren concursos o clubes con quiz.
CARÁCTERÍSTICAS DE LOS MEDIOS
Nativos digitales por lo que hay que adaptar el canal

Analizar a partir de que edades, es rentable usar medios de comunicación


para publicitar productos

Más predilección a publicidad en pantalla que en medios impresos


Gran tamaño este sector

CARÁCTERÍSTICAS Hay saturación del mercado,


DEL MERCADO es difícil diferenciarse

Los niños disponen de más


dinero ahora por lo que es
una oportunidad
• El interés decae por lo que hay que tratar de
buscar complementos
• Principal producto son dulces
• Influyen en compra de productos caros
(mobiliario, TV de pago, calzado deportivo, etc)
PRODUCTO • No hay fidelidad y les gusta cambiar (caprichos
y modas)
• Packaging es clave y ayuda a tomar la decisión
• La cromática atrae y hace evocar sentimientos
• El tamaño aquí influye (alimentos en dosis
pequeñas, juguetes en envoltorios grandes)
• Cuando el niño es el que compra, influye
mucho, pero cuando no, son poco sensibles
a precio.
• A partir de 8 años comienzan a razonar en
PRECIO cuanto a precios.
• Para los padres, el precio no es la variable
más importante. Si lo son factores como
calidad o efecto beneficioso
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
Deben recibir estímulos e instrumentos visuales, pues muchos no
saben leer o escribir

El método es fundamental y puede viciar la respuesta. No es lo


mismo una entrevista personal que una observación directa.

A veces es poco fiable, pues el niño solo quiere la recompensa por


haber hecho el estudio.
• LÍDER: puede desarrollar la demanda global,
aumentar o mantener. Barbie, por ejemplo, siempre
intenta aumenta demanda global sacando
diferentes estilos de peinado, vestidos, etc
• RETADOR: expanden su cuota a través de tratar de
ser líderes o alinearse a las estrategias de éste. Bratz
ESTRATEGIAS está comiendo terreno a Barbie
COMPETITIVAS • SEGUIDOR: No ataca, sino que convive, se
conforman. Huevos Kinder tienen mucha
competencia, pero es referencia, apostando por la
calidad y aun siendo caros, son líderes. El resto
coexiste.
• ESPECIALISTA: ir a pequeños nichos no atendidos.
Escuelas para niños de 0 a 3 años, con docentes.
• Penetración en el mercado: alta inversión en
mercados actuales, ampliando demanda primaria y
desbancando competencia. Teletubbies
• Desarrollo de productos: modificaciones y efectos
de curva de aprendizaje adaptándose mejor al
ESTRATEGIA mercado, o directamente lanzar nuevos productos.
Pocoyó o Hasbro
DE • Desarrollo de mercados mediante expansión a
CRECIMIENTO nuevos segmentos o geográfica. Mattel y su barbie
negra.
• Diversificación: buscar nuevos productos o
mercados para compensar resultados. Lego con
videojuegos o películas, o Disney con canal o
parques.
ESTRATEGIAS
SEGÚN • Diferenciación: agregado de valor único e
VENTAJA inimitable. Mejores resoluciones gráficas o
ambientes virtuales en videojuegos,
COMPETITIVA ejemplo.
• Costes: juguetes chinos con peor calidad.
RETOS

• Crear necesidad y percepción de algo beneficioso


• Marketing dirigido a padres e hijos
• Top of mind ante tanto impacto
• Fidelización a marcas desde la infancia como joyas en barbies o autos
• Alimentos sanos y nutritivos camuflados en personajes ficticios
• Deportes para evitar sedentarismo y entretenimiento en casa. Salió la Wii
• Libros y ebook, con triologías que generen merchandising
• Educación (útiles escolares)
• Juguetes: hay que hacer que le padre lo quiera para el hijo como forma de entretenimiento
• Salud: curitas con dibujos o jarabes de sabores
• Cosméticos: con beneficios para niños, champús que no irritan en envases de muñecos
• Creación de valores adicionales y multifuncionalidad
(transformables)
• Mayor consumo de productos de alimentación con
valores nutricionales
• Entretenimiento en automóviles para viajes de larga
TENDENCIAS distancia (DVD)
• Destinos vacacionales que incorporen entretenimiento
infantil
• Dispositivos electrónicos más sencillos, intuitivos y
personalizables
• Educación virtual y TIC con gamificación
• Aumento de actividades extraescolares
• Punto de venta debe ser una experiencia inolvidable
Los vídeos de unboxing de juguetes están entre los más
consumidos en Youtube, al igual que las historias que inventan
con sus muñecos.
CASOS PRÁCTICOS - Los huevos de chocolate Kinder, donde la publicidad insiste más
en destacar el regalo que el producto. Los juguetes que se
regalan en su interior son de escaso valor, pero el hecho de
descubrir la sorpresa interior es lo que hace mover al niño a su
compra.
- Empresas del automóvil han comprendido que, cuando un niño
de pequeño convierte un coche de una determinada marca en su
juguete favorito, están creando futuros compradores, ya que el
niño desde pequeño va a soñar con tener y conducir un coche de
esa marca desde su infancia.
- McDonalds ha incluido desde siempre en sus menús infantiles
conocidos como Happy Meals, un regalo para los niños. De esta
manera se busca motivar al niño para que convenza a los padres
de acudir a la cadena de alimentación, priorizando el regalo que
van a obtener sobre la comida. El objetivo de la campaña de
marketing es el juguete del regalo y no las bondades de la
comida.
CASOS ONLINE
• Playmobil ha sabido verlo y ha creado ‘Playmo high’, su primera serie
de producción propia para Youtube. Una animación en stop motion,
con una primera temporada de 19 episodios.
• The Bellies, el éxito de la transformación digital de Famosa
• Kid influencers, tanto en la plataforma de vídeo, como en TikTok o
Instagram.

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