“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

INSTITUTO PERUANO DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

CURSO: Proyectos de Innovación Tecnológica

PROFESOR: Christian Abraham Dios Castillo
CARRERA: Administración de Negocios
CICLO: VII
TURNO: Madrugador

INTEGRANTES:
 Gianella Sarai Miranda Espino
 Tito Junior Shapiama Pomasunco
 Andrea Alejandra Carhuapoma Morocho
 Geydi Carreño Flores
 David Alejandro Luján Sánchez
1. NECESIDAD IDENTIFICADA: ¿CUÁL ES LA NECESIDAD QUE SE HA IDENTIFICADO
Y QUIÉN LA POSEE (PERFIL DEL CLIENTE)?

 ¿Cuál es la necesidad?

La necesidad identificada para nuestro proyecto de negocio es: tener impecable

las gorras, sandalias, zapatillas; cuidando que el material no se deteriore y
luciéndolas como nuevas siempre, de una manera rápida y eficaz, cuidando del
tiempo del cliente y a un precio justo con una atención cordial.

 ¿Quién la tiene? Perfil de cliente.

Nuestros prospectos de clientes podrían ser:

• Personas que tengan cuidado especial por sus prendas de vestir.

• Personas que carecen de tiempo para el aseo de sus prendas y buscan
una opción más fácil y accesible.
• Jóvenes que les guste lucir sus prendas siempre como la primera vez que
las compraron.
• Aquellas personas que no cuenten con los implementos necesarios para
darles un correcto aseo a sus prendas de vestir, cuidando la delicadeza
de las mismas.
2. SOLUCIÓN POTENCIAL. LAS CARACTERÍSTICAS INICIALES (DIFERENCIALES DEL
PRODUCTO QUE SE DESEA ELABORAR.

 Solución:

El servicio que ofrecemos es el de una limpieza de calidad, rápida y eficiente,

cuidando el tiempo de nuestros clientes y manteniendo la calidad de las prendas.
Así como también un ambiente acogedor, trato amable y profesional por parte
de nuestros colaboradores, prestando minuciosa atención a las
recomendaciones del cuidado de cada prenda.

 Características diferenciales:

• Atención al cliente en un ambiente cómodo, para la espera de su prenda.

• Entrega rápida.
• Lavado especial (tratamiento especial) de las prendas, para evitar su deterioro y
conservar sus colores.
• Precio justo.