EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

Hoy en día las herramientas tecnológicas pueden ayudar en el desempeño de diversas

organizaciones, siendo necesario mantener en óptimas condiciones los equipos necesarios
para un mejor funcionamiento de las mismas, tanto en el desarrollo de trabajos de
investigación en cualquier modalidad de la educación, además agilizando la labor, tanto
del personal administrativo como docente para los estudiantes en la escuela, ya que esto
puede ayudar a mejorar la educación.
El caso más notorio, es que en muchas instituciones educativas, poseen equipos
informáticos obtenidos por medio de una dotación del ente gubernamental, pero con el
retroceso generado por la pandemia de COVID-19, algunas instituciones dejaron de usar
dichos equipos y esto género que estas herramientas se averiaran y estén sin
mantenimiento y/o desactualizadas, haciendo imposible ser utilizadas nuevamente, sea
por falta de recursos económicos o de personal técnico encargado para reparar los
equipos.
En diversas comunidades de Venezuela, específicamente en la ciudad de Guasdualito
nos encontramos con Instituciones en las que no se realiza continuamente los
mantenimientos necesarios a los equipos de los laboratorios de Informática es por ello
que se requiere que estos se lleven a cabo y de esta manera lograr un mejor
funcionamiento de estas instituciones y puedan ofrecer un mejor servicio. En el ámbito
estudiantil se presenta la misma problemática ya que en los colegios, liceos y escuelas no
se presta este tipo de colaboraciones ya sea en instituciones públicas o privadas, que
prácticamente despojan a muchos alumnos de una de las materias más importantes para
el desarrollo actual de las personas.
De acuerdo a esto se deduce que la informática es una materia crucial para el desarrollo
de las personas ya que se debe proporcionar el acceso a la tecnología a todos los
estudiantes y por eso se deben realizar los mantenimientos correspondientes en los
equipos para así poder asegurar el conocimiento de nuestro país en cada una de sus
instituciones ubicadas en nuestra región. En la Institución se presenta la siguiente
problemática: se cuentan con 10 equipos, que actualmente están dañados, es por ello que
requieren un mantenimiento para estar en funcionamiento nuevamente, de allí surge la
necesidad de ejecutar este proyecto, ya que se estará dando una contribución al desarrollo
tecnológico de los estudiantes, ya que hoy en día es fundamental el uso de la computadora
en las actividades educativas.
Desde esta perspectiva, sobre el planteamiento anterior, se generan las siguientes
interrogantes:
¿Puede un plan de mantenimiento mejorar el desempeño en la institución 29 de enero
Batalla de Guasdualito?
¿Cuál es la factibilidad técnica, económica y operativa del plan?
¿Qué beneficios traerá la ejecución de un plan de mantenimiento?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General
Desarrollar un Plan De Recuperación De Equipos Computacionales En La
“Escuela Básica Bolivariana 29 De Enero Batalla De Guasdualito”, Ubicada En
Guasdualito Estado Apure.
Objetivo Específicos
1. Diagnosticar las fallas en los equipos computacionales.
2. Determinar la factibilidad técnica, económica y operativa del plan.
3. Ejecutar plan de recuperación de los equipos de computación de la escuela.
4. Evaluar los resultados obtenidos en la ejecución del plan de mantenimiento.

Justificación de la Investigación
En la escuela 29 de Enero Batalla de Guasdualito, es importante continuar ofreciendo
atención eficaz a todos los que conforman la comunidad educativa que allí integran. Se
requiere implementar un plan de recuperación de equipos computacionales en la escuela
con la finalidad de beneficiar a la comunidad estudiantil y docente. El desarrollo de este
trabajo será una contribución al avance integral de la región, ya que se está dando un paso
más en el uso de las herramientas tecnológicas, llevando de la mano, la alfabetización
tecnológica.
El funcionamiento de los equipos computacionales de una institución permiten el
eficiente desempeño de la misma, es importante y favorece la educación logrando
cumplir