Actividad 6

Barreras para la comunicación asertiva

Derly Forero Matallana

ID 684378

Maestra

Zulma Idalia Guerrero Martínez

Materia: Habilidades Gerenciales

Colegio de Estudios Multidisciplinarios

UAL – CEM

Bogotá – 2020
 BARRERAS PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Para toda organización una comunicación asertiva es indispensable para el buen

desarrollo de las actividades empresariales y aún en nuestra vida personal, esta
comunicación debe ser clara, honesta, respetuosa, en un tono adecuado y que
despierte interés, además se debe desarrollar en un ambiente óptimo para transmitir y
recibir el mensaje. Si se siguen estas pautas podremos expresarnos para llegar a
acuerdos o resolver conflictos de la mejor manera posible; sin embargo, existen
algunas barreas en la comunicación que impiden que sea asertiva, lo que obstaculiza
lograr el objetivo, entre las cuales podemos encontrar:

- Cuando al expresar el mensaje se hace de forma violenta o intimidante ya sea

con un tono de voz muy alto o con actitudes agresivas que demuestren total
irrespeto por los demás, o en el caso contrario cuando la actitud se torna en
forma pasiva o sumisa, haciendo cosas en contra de nuestra voluntad e incluso
llegando al grado del irrespeto a nosotros mismo al no manifestar nuestras
opiniones.

- Cuando no utilizamos un leguaje claro y entendible, pues dependiendo del grupo

al que nos estemos dirigiendo podemos cometer el error de utilizar palabras con
diferentes significados, que puede de alguna manera distorsionar la idea que
queremos transmitir.

- Cuando no hay un ambiente apropiado, es decir que en el entorno haya ruido, lo

que puede generar distracción, ocasionando que la idea que se quiere trasmitir
no sea clara.

- Cuando hay demasiada información, puede tender a confundir el receptor,

ocasionando que haya una mala interpretación de lo que se quiere decir.
Para concluir, una comunicación asertiva se base en el respeto a sí mismo y hacia los
demás.

BIBILIOGRAFIA

http://www.ead.ual.mx/moodledist/mod/resource/view.php?id=35454/Comunicación asertva

https://brendamarreropr.com/5-barreras-que-impiden-una-comunicacion-efectiva/