Sede - Ica

Ciclo :
2023 - Ciclo 1 Marzo
Curso :
Introduccion ala Administracion
Docente :

Doc. Chalco Cano,Ademir Gustavo

Tarea :

🔴 (SEM-12) - Tarea Academica 02

Equipo de Trabajo :
1.- Muñante Limache, Jack
2.- Cahua Huasasquiche, Teofilo
3.- Cespedes Heredia, Renzo
4.- Rojas Marcos, Estrella

2023
Ica - Perú
 ENFOQUE DE
REINGENIERÍA
Concepto

Revisión fundamental y el rediseño radical de

procesos para alcanzar mejoras espectaculares en
medidas críticas y contemporáneas de
rendimiento: costo, calidad, servicio y rapidez.

Surgimiento de la reingeniería
SEGUNDA FASE TERCERA FASE
PRIMERA FASE Se publicó el libro Innovación de
En el 1993 Michael Hammer y James
En la década de los años ochenta se dio
Champy, por medio del libro Procesos: Reingeniería por medio de la
la primera fase, cuando varias empresas Tecnología de la Información, de
Reingeniería, permitieron la divulgación
dieron un vuelco radical en sus negocios Thomas H. Davenport.
masiva y rápida del rediseño.
por medio del rediseño de sus procesos.

•CUARTA FASE QUINTA FASE

A partir de 1995 se da inicio con fuertes Emerge al concluir los años 90; y toma mas
críticas acerca de las limitaciones de fuerza en este siglo, constituyendo una
este enfoque y detectaron los fracasos alternativa permanente de efectividad
que atentaban contra el éxito. organizacional.

Principios
Habilidad para utilizar
el cambio con eficiencia

Paradigma

Cambiante

Organizar con base a resultados

Unir actividades paralelas

Pensar en
grandes

Cultura corporativa

ENFOQUE DE
CALIDAD TOTAL
Concepto

Es una serie de procesos sistemáticos que

le permiten a cualquier organización
planear, ejecutar y controlar las distintas
actividades que lleva a cabo.

Importancia Edwars Deming,

considerado
Imagen positiva de la empresa como el padre del
La reputación de ofrecer productos de enfoque
alta calidad crea una imagen positiva de calidad.
de organizaciones.

Evolución de la calidad
El artesano individual Inspección
Tenía un control personal sobre Fue a finales del siglo pasado.
una gran parte del producto Producción en gran escala. El trabajador
terminado. Éste llevaba su firma dejó de identificarse con el producto
y reflejaba su orgullo. final.
Control estadístico
Década de 1930 se introdujeron
tanto el uso de las gráficas de
control estadístico como la
estandarización industrial.

Administración de calidad Mejora continúa

La calidad excede el ámbito La calidad deja de ser solo una
operacional, constituyéndose en parte política para ser considerada una
de la política de la empresa y como tal necesidad para mantener una
involucrando a toda la organización. ventaja competitiva

Infografía: Cubillos, M., Rozo, R. (2009). El concepto de calidad: Historia, evolución e

importancia para la competitividad. Revista de la Universidad de La Salle, 48, 80-99
Hammer M, Champy J. (1994). Reingeniería.

Grupo Editorial Norma
 TEORÍA DE SISTEMAS
Y TEORÍA DE CONTINGENCIA
TEORÍA DE SISTEMAS
La teoría de sistemas o teoría general de
sistemas (TGS) es el estudio interdisciplinario de
los sistemas en general. El padre de la teoría
general de sistemas es LUDWING VON
BERTALANFFY.

El objetivo de la teoría de sistemas es el descubrimiento

sistemático de las dinámicas, restricciones y condiciones
de un sistema, así como de principios (propósitos, medidas,
métodos, herramientas, etc.) que puedan ser discernidos y
aplicados a los sistemas en cualquier nivel de anidación y
en cualquier campo, con el objetivo de lograr una
equifinalidad optimizada

La teoría general de sistemas trata

sobre conceptos y principios de amplia
aplicación, al contrario de aquellos que
se aplican en un dominio particular del

conocimiento.

La TGS también puede ser vista como un intento de

superación de varias de las disputas clásicas de la
filosofía en torno a la realidad y en torno al
conocimiento. Algunas de las más importantes son:
Materialismo frente a vitalismo.
Reduccionismo frente a perspectivismo.
Mecanicismo frente a teleología.

ENFOQUE SISTÉMICO
El enfoque sistémico es el abordaje de un objeto,
situación o materia bajo las reglas de un sistema ,
manteniendo una perspectiva de sistemas, para
determinar los elementos que lo componen y la relación
existente entre ellos, así como sus entradas y salidas de
información respecto al mundo exterior al sistema.

TEORÍA DE CONTINGENCIA
La teoría de la contingencia afirma que la
administración de una organización no se puede
realizar de forma homogénea.

Importancia de la teoría de la
contingencia
la teoría de la contingencia es de suma importancia para la
toma de decisiones de las empresas.
La teoria de la contigencia es importante porque:

Niega la posibilidad de que existan principios universales

que se puedan aplicar en la administración, no existe una
sola manera de administrar.
Todas las decisiones y el trabajo administrativo
dependerán de los cambios que se producen en el
ambiente.
El administrador debe ser muy habilidoso para tomar
decisiones ágiles y efectivas en cada situación y momento
preciso.

CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA DE
CONTINGENCIA
Es importante mencionar que la teoría de la
contingencia es el resultado de la evolución
de las teorías de la administración. Se

encuentra basada en los estudios realizados

por Fred Fiedler, William Dill, William
Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence,
Jay Lorsch y Tom Burns.