MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA

CURSO: ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DEL ESTADO

TEMA: PROPUESTA DE MEJORA O DE INNOVACIÓN EN LA

MUNICIPALIDAD DE CASTILLA EN EL MARCO DE LA
MODERNIZACION DEL ESTADO

GRUPO 3

INTEGRANTES:

DIAZ ASTOCONDOR GUSTAVO

NAQUICHE HERRERA KATIA CRISTEL
DOMINGUEZ ROSALES LENIN
GALLARDO CHAVEZ GLORIA

DOCENTE: MIGUEL MARINO BAEZ VARGAS

PIURA-2022
 INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3

OBJETIVO GENERAL.................................................................................................4

OBJETIVOS ESPECIFICOS:.........................................................................................4

ANÁLISIS..................................................................................................................4

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PUBLICA (MOF).......................................................................5

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PUBLICA (ROF)........................................................................5

PLANTEAMIENTO....................................................................................................8

Análisis y optimización de procesos:......................................................................................8

Descentralización y delegación de autoridad:.......................................................................9

Colaboración y coordinación interdepartamental:................................................................9

Implementación de tecnología y sistemas de gestión:........................................................11

Formación y desarrollo del personal:...................................................................................12

IMPLEMENTACIÓN DEL SISITEMA GESTION POR PROCESOS EN EL MARCO DE LA DE

MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE

CASTILLA- PIURA-PERÚ
INTRODUCCIÓN

La Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública (PNMGP) se inserta en un

ámbito de análisis más amplio que tiene que ver con la reforma del Estado. Dicha reforma
“comprende procesos de cambio en: la organización y redistribución del poder político, la
estructura y funcionamiento de la administración pública y sobre las reglas que rigen a los
recursos humanos del sector público para mejorar su desempeño y la relación entre el Estado
y la ciudadanía. Debe apuntar, hacia la legitimación de las organizaciones estatales de sus tres
niveles de gobierno para hacer al Estado más representativo y eficiente” (Llona, 2011).
Además, la generación de valor público constituye un reto fundamental para todas las
instituciones públicas del Estado moderno, el mismo que debe reunir ciertas características
básicas como orientación al ciudadano, eficiencia, ser unitario y descentralizado, inclusivo y
abierto, entre otras. En ese sentido, la PNMGP busca, a nivel general, “orientar, articular e
impulsar en todas las entidades públicas el proceso de modernización hacia una gestión
pública para resultados que impacte positivamente en el bienestar del ciudadano y el
desarrollo del país” (Llona,2012: 68).
La Secretaría de Gestión Pública de La Presidencia del Consejo de ministros (2013),
mediante Decreto Supremo N.° 004-2013-PCM (2013), aprobó la Política Nacional de
Modernización de la Gestión Pública (PNMGP), en ella, se propone como componente
implementar la gestión por procesos para todas las instituciones públicas en sus tres niveles de
gobierno. Para tal fin, se ha establecido como tercer pilar de la PNMGP la “gestión por
procesos, simplificación administrativa y organización institucional”, y cuya implementación
busca mejorar los procedimientos a través de los cuales se ofrecen servicios y bienes a los
administrados, sobre todo, teniendo en cuenta lo planteado por Hawrysz & Hys (2013),
quienes coinciden en que las acciones optimizadas en procesos establecen una dinámica para
la organización.

Es en ese contexto que la Municipalidad Distrital de Castilla ha asumido el firme

compromiso político de poner en marcha un proceso de modernización de la administración
Municipal, lo que nos enfrenta a nuevos desafíos y retos. Este proceso tiene que proponer un
Modelo de Gestión innovador y moderno que implica una serie de cambios al interior de la
institución de gobierno local, de tal forma que le permita organizarse territorialmente de
manera eficiente y con capacidad de respuesta ante las expectativas y requerimientos de la
población más necesitada de nuestro territorio. Así mismo, también se busca generar cambios
a nivel de la gestión política y participativa, a fin de poner a trabajar armónicamente a la
sociedad civil organizada.
La Municipalidad Distrital De Castilla, es un órgano del tercer nivel de gobierno que
viene implementando la gestión por procesos en su trabajo administrativo, en concordancia a
lo establecido en la Norma Técnica N° 001-2018- SGP; por lo que, será necesario investigar
como estos procesos se relacionan para mejorar la tarea de brindar servicios y bienes de
calidad a la comunidad.
No obstante, la voluntad política es sumamente necesaria para alcanzar los objetivos
propuestos de la Política Nacional en cuestión. Así, el estrato político de la administración
pública local del país debe tomar la decisión para implementar la modernización de sus
gestiones como práctica innovadora y sostenible; el estrato burocrático adecuarse a la reforma
con sistemas de incentivos para evitar resistencias; y el estrato directivo posicionarse “como
una bisagra articuladora entre dichos actores” (SERVIR, 2015: 25). De esa manera, los
gobiernos locales pondrían en marcha un proceso de transformación más profundo en su
gestión, el mismo que les permitirá afrontar con éxito los nuevos desafíos que impone el
presente siglo, convirtiéndose, así, en administraciones modernas y eficientes.

OBJETIVO GENERAL

Proponer una solución de mejora en la estructura organizacional de la municipalidad

de Castilla con el fin de lograr una gestión más eficiente en beneficio de los contribuyestes

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Implementar la gestión por procesos y promover la simplificación administrativa a fin

de generar resultados positivos en la mejora de los procedimientos y servicios
orientados a los ciudadanos y empresas.
 Promover que el sistema de recursos humanos asegure la profesionalización de la
función pública a fin de contar con funcionarios y servidores idóneos para el puesto y
funciones que desempeñan.
 Desarrollar un sistema de gestión del conocimiento integrado al sistema de
seguimiento, monitoreo y evaluación de la gestión pública, que permita obtener
lecciones aprendidas de los éxitos y fracasos, y establezcan mejores prácticas para un
nuevo ciclo de gestión.
ANÁLISIS

A partir de este análisis se identifica que la Municipalidad distrital de Castilla como

entidad al servicio de su comunidad ha venido desarrollando herramientas de gestión y
modernización Para ello, la Municipalidad requiere de una estructura orgánica y asignación de
funciones que permitan el fortalecimiento de las cadenas productivas en forma diversificada,
competitiva y sostenibles que posibiliten la sustentabilidad.

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PUBLICA (MOF)

Es por ello que en el año 2012 implementa el MOF (El Manual de Organización y
Funciones) de la GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS de la Municipalidad Distrital de
Castilla (Resolución de Alcaldía No -2012-MDC-A, 2012), documento técnico normativo de
gestión institucional que orienta al Servidor Público la descripción de las funciones específicas
a nivel de cargo o puesto de trabajo desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y
funciones generales establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones ROF-2011, así
como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de
Personal CAP-2012 y el Clasificador de Cargos CC-2012 con la finalidad de Determinar las
función principales, relaciones del cargo, atribuciones del cargo, funciones específicas y
requisitos mínimos de los cargos dentro de la estructura orgánica de cada dependencia, servir
como instrumento técnico-normativo de gestión institucional para los procesos de evaluación
del desempeño de los trabajadores de la Municipalidad.

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PUBLICA (ROF)

Desde el año 2016 la Municipalidad Distrital de Castilla ha emprendido un proceso de

Reestructuración Administrativa, Orgánica y Funcional, con el propósito de dinamizar la
gestión municipal, adecuación y actualización de los instrumentos de gestión, entre los que se
cuenta el Reglamento de Organización y Funciones (ROF), buscando incorporar enfoques de
gestión que demandan el mejoramiento continuo y la reorganización estratégica de la
estructura municipal, necesarios para asumir los desafíos exigidos por la modernidad en la
gestión pública (Ordenanza Municipal No 012-2016-CDC, 2016).
Este Reglamento de Organización y Funciones (ROF), se constituye en una herramienta
de vital importancia para dotar a la entidad de una estructura organizativa y funcional
moderna que ha contribuido con resultados concretos, garantizando el cumplimiento eficaz y
eficiente de los objetivos institucionales, Planificar, organizar, dirigir, controlar las funciones y
actividades administrativas y la prestación de los servicios públicos a cargo de la municipalidad,
Proponer ante el Alcalde los documentos de gestión institucional, tales como: Reglamento de
Organización y Funciones (ROF), Cuadro para Asignación de Personal -Provisional (CAP-P),
Manual de Perfiles de Puestos (MPP), Presupuesto Analítico de Personal (PAP), Téxto Único de
Procedimientos Administrativos (TUPA), Manual de Procedimientos (MAPRO) y Téxto Único de
Servicios No Exclusivos (TUSNE) entre otros necesarios para el buen funcionamiento del
gobierno local. Aprobar directivas, manuales, lineamientos, reglamentos y otras normas
internas de carácter administrativo propuestas por las unidades de organización, con los
informes técnicos y legales correspondientes.
En la actualidad vienen implementado un PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL con
OFICIO Nº D000467-2021-CEPLAN•DNCP, la Dirección Nacional de Coordinación y
Planeamiento Estratégico del CEPLAN Estratégico Institucional (PEI) 2021-2025 de la
Municipalidad Distrital de Castilla, el cual cuenta con doce (12) Objetivos Estratégicos
Institucionales (OEI), incluyendo un OEI de Gestión del Riesgo de Desastres, y cuarenta y dos
(42) Acciones Estratégicas Institucionales (AEI) (CEPLAN, 2021).
El análisis situacional es una herramienta de planificación estratégica que permite a
una municipalidad comprender su contexto y su situación actual a través de la identificación y
el análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA). Esta información
puede ser utilizada para establecer objetivos y estrategias a largo plazo y tomar decisiones
informadas (SWOT Analysis - Wikipedia, s/f).
Para llevar a cabo un análisis situacional de una municipalidad, es importante
considerar una amplia gama de factores internos y externos que puedan afectar su
desempeño. A continuación, se presentan algunos aspectos que deben ser considerados al
realizar un análisis situacional de la municipalidad de Castilla:

Fortalezas:

 Recursos financieros disponibles (por ejemplo, presupuesto anual, inversiones,

subsidios)
 Personal capacitado y comprometido (por ejemplo, nivel de formación, experiencia,
motivación)
 Infraestructura y equipamiento adecuados (por ejemplo, edificios, vehículos,
tecnología)
 Buena relación con la comunidad y otros actores clave (por ejemplo, autoridades,
empresas, organizaciones de la sociedad civil)
 Buena gestión y liderazgo (por ejemplo, planes y políticas bien estructurados, procesos
transparentes, toma de decisiones efectiva)
 Debilidades:

 Escasez de recursos financieros

 Personal con falta de capacitación o desmotivado
 Infraestructura y equipamiento obsoletos o insuficientes
 Falta de participación ciudadana o relaciones tensas con la comunidad
 Gestión y liderazgo ineficientes o poco transparentes

Oportunidades:

 Inversión privada o apoyo gubernamental para proyectos de desarrollo

 Cambios en la legislación o políticas públicas que puedan beneficiar a la municipalidad
 Oportunidades de colaboración con otras municipalidades o entidades
 Nuevas tecnologías o herramientas que puedan mejorar la eficiencia y efectividad de
la municipalidad

Amenazas:

 Cambios en la legislación o políticas públicas que puedan perjudicar a la municipalidad

 Inversión privada o apoyo gubernamental que beneficie a otras municipalidades en
detrimento de la municipalidad en cuestión
 Conflictos o tensiones con la comunidad o otros actores clave
 Desastres naturales o eventos imprevistos que puedan afectar negativamente a la
municipalidad
PLANTEAMIENTO

Es importante tener en cuenta que cada municipalidad tiene su propia estructura

organizacional y puede variar significativamente de una a otra. Algunos factores que pueden
influir en la estructura organizacional de una municipalidad incluyen su tamaño, su
presupuesto, la complejidad de sus actividades y servicios, y las leyes y regulaciones a las que
está sujeta.

Análisis y optimización de procesos:

Es importante evaluar y analizar los procesos existentes para asegurarse de que estén
diseñados de manera eficiente y estén en línea con los objetivos de la municipalidad. Puede
ser útil utilizar técnicas como el análisis de flujo de procesos o el análisis de valor para
identificar áreas de mejora.
El análisis y la optimización de procesos son técnicas que se utilizan para evaluar y
mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos existentes en una organización. Esto puede
incluir la identificación y eliminación de pasos innecesarios o redundantes, la automatización
de tareas manuales y la implementación de sistemas de gestión para mejorar el seguimiento y
el control de los procesos (Lean Enterprise Institute, s/f).
Una forma común de llevar a cabo el análisis y la optimización de procesos es
mediante el uso de técnicas como el análisis de flujo de procesos (AFP) o el análisis de valor
(AV).
El análisis de flujo de procesos (AFP) implica el diagramado y el análisis de los pasos
necesarios para completar un proceso determinado. Esto permite identificar áreas de mejora y
eliminar pasos innecesarios o redundantes (BPM Institute, 2020).
El análisis de valor (AV), por otro lado, se centra en identificar las actividades que
agreguen valor para el contribuyente y eliminar o simplificar aquellas que no lo hagan. Este
enfoque se basa en la premisa de que sólo las actividades que agreguen valor deben ser
realizadas y todas las demás deben ser eliminadas o simplificadas.
Además de AFP y AV, existen otras técnicas y herramientas que pueden ser útiles para
el análisis y la optimización de procesos, como el análisis de costos de procesos, el análisis de
tiempos de procesos y el análisis de requisitos de procesos.
Descentralización y delegación de autoridad:

Dependiendo de la estructura organizacional actual, puede ser útil considerar la

decentralización de ciertas funciones y la delegación de autoridad a nivel local para mejorar la
eficiencia y la capacidad de toma de decisiones.
La descentralización y la delegación de autoridad son conceptos clave en la estructura
organizacional de una municipalidad. La descentralización implica la traslación de ciertas
funciones y decisiones desde el nivel central de la municipalidad hacia los niveles locales. Esto
puede incluir la delegación de ciertas responsabilidades a nivel de barrio o distrito.
La descentralización tiene como objetivo mejorar la eficiencia y efectividad de la
municipalidad al permitir que las decisiones se tomen más cerca de la fuente de los problemas
y se adapten mejor a las necesidades y características locales. También puede promover la
participación ciudadana y mejorar la transparencia y la rendición de cuentas.
La delegación de autoridad, por otro lado, se refiere a la transferencia de
responsabilidades y decisiones desde un nivel superior hacia un nivel inferior en la jerarquía
organizacional. Esto implica que el personal a nivel inferior tendrá mayor autonomía y control
sobre sus tareas y decisiones, lo que puede fomentar la motivación y el compromiso del
personal.
Es importante tener en cuenta que la descentralización y la delegación de autoridad
pueden ser beneficiosas, pero también pueden presentar algunos desafíos. Por ejemplo, es
necesario establecer mecanismos de coordinación y control para asegurar que se cumplan los
objetivos de la municipalidad y se mantenga la calidad de los servicios. También es importante
establecer líneas de comunicación y canales de retroalimentación para garantizar que el
personal a nivel local tenga acceso a la información y el apoyo necesarios.

Colaboración y coordinación interdepartamental:

La colaboración y la coordinación interdepartamental son fundamentales para el buen

funcionamiento de una municipalidad. Es importante fomentar la comunicación y el trabajo en
equipo entre departamentos y promover la participación de todos los empleados en la toma
de decisiones.
La colaboración y la coordinación interdepartamental son fundamentales para el buen
funcionamiento de una municipalidad. La colaboración se refiere al trabajo en conjunto y la
cooperación entre diferentes departamentos y áreas de la municipalidad para lograr objetivos
comunes (Robbins & Judge, 2017). La coordinación, por otro lado, implica la planificación y el
ajuste de actividades y esfuerzos para lograr una mayor eficiencia y efectividad (PMI, 2017).
 Existen varias formas de fomentar la colaboración y la coordinación
interdepartamental en una municipalidad. Algunas ideas incluyen:
 Establecer canales de comunicación y reuniones periódicas entre departamentos para
compartir información y actualizaciones (Bryson, 2004).
 Promover el trabajo en equipo y la participación de todos los empleados en la toma de
decisiones (Robbins & Judge, 2017).
 Diseñar procesos y estructuras que fomenten la colaboración y la coordinación entre
departamentos (PMI, 2017).
 Establecer metas y objetivos claros y compartidos para toda la municipalidad (Bryson,
2004).
 Utilizar herramientas de gestión de proyectos y colaboración en línea para facilitar la
coordinación y el seguimiento de actividades (PMI, 2017).

Es importante tener en cuenta que la colaboración y la coordinación

interdepartamental no siempre son fáciles de lograr y pueden requerir un esfuerzo consciente
y una planificación adecuada para asegurar su éxito (Robbins & Judge, 2017). También pueden
surgir desafíos como diferencias de opinión o dificultades para establecer una comunicación
efectiva (Bryson, 2004). Por lo tanto, es importante establecer una cultura de trabajo en
equipo y promover la colaboraci ación y la coordinación de manera sistemática y continua
(Robbins & Judge, 2017). Algunas formas de hacerlo incluyen:
 Promover la comunicación abierta y el diálogo entre departamentos (Bryson, 2004).
 Fomentar la participación activa y el trabajo en equipo (Robbins & Judge, 2017).
 Establecer responsabilidades y objetivos claramente definidos para cada
departamento (PMI, 2017).
 Facilitar el intercambio de información y la colaboración a través de herramientas de
colaboración en línea y reuniones periódicas (Bryson, 2004).
 Establecer una cultura de trabajo en equipo y colaboración a través del liderazgo y la
gestión efectiva (Robbins & Judge, 2017).
Es importante tener en cuenta que la colaboración y la coordinación
interdepartamental son claves para el éxito de una municipalidad y deben ser una prioridad en
la planificación y la toma de decisiones. Además, es importante monitorear y evaluar el
progreso y los resultados para asegurar que se están logrando los objetivos deseados.
Implementación de tecnología y sistemas de gestión:

La implementación de tecnología y sistemas de gestión puede ayudar a mejorar la

eficiencia y la efectividad de los procesos y permitir una mayor transparencia y rendición de
cuentas.
La implementación de tecnología y sistemas de gestión puede ser una herramienta
valiosa para mejorar la eficiencia y efectividad de una municipalidad. Algunos beneficios de la
implementación de tecnología incluyen:
 Mejora en la toma de decisiones: la tecnología puede proporcionar acceso a
información en tiempo real y permitir a la municipalidad tomar decisiones más
informadas (PMI, 2017).
 Mayor eficiencia: la tecnología puede ayudar a automatizar procesos y reducir el
tiempo y el esfuerzo necesarios para realizar tareas (Robbins & Judge, 2017).
 Mayor transparencia y rendición de cuentas: la tecnología puede facilitar la
comunicación y el seguimiento de actividades y resultados, lo que puede promover la
transparencia y la rendición de cuentas (Bryson, 2004).
 Mayor flexibilidad y adaptabilidad: la tecnología puede permitir a la municipalidad
adaptarse rápidamente a cambios y adaptarse a nuevas situaciones (PMI, 2017).

Para implementar tecnología y sistemas de gestión de manera efectiva en una

municipalidad, es importante seguir algunos pasos clave:
 Identificar las necesidades y objetivos de la municipalidad: es importante entender qué
problemas o desafíos está tratando de resolver la municipalidad y cómo la tecnología
puede ayudar a lograr los objetivos deseados (PMI, 2017).
 Evaluar opciones de tecnología y sistemas de gestión: es importante investigar y
comparar diferentes opciones para asegurarse de que se está eligiendo la tecnología o
el sistema de gestión más adecuado (Bryson, 2004).
 Diseñar un plan de implementación: es importante tener un plan detallado y bien
estructurado para implementar la tecnología o el sistema de gestión de manera
efectiva (PMI, 2017).
 Proporcionar capacitación y apoyo: es importante asegurarse de que los empleados
estén capacitados en el uso de la tecnología o el sistema de gestión y de que existan
recursos de soporte disponibles para ayudar en el proceso de implementación y uso
(Robbins & Judge, 2017).
 Monitorear y evaluar el progreso: es importante monitorear el progreso de la
implementación y evaluar los resultados para asegurar que se están logrando los
 objetivos deseados y para identificar posibles problemas o áreas de mejora (Bryson,
2004).
Es importante tener en cuenta que la implementación de tecnología y sistemas de
gestión no siempre es sencilla y puede requerir un esfuerzo significativo y una planificación
adecuada. Además, pueden surgir desafíos como el costo, la resistencia al cambio o la falta de
capacitación adecuada (PMI, 2017). Por lo tanto, es importante abordar estos desafíos de
manera proactiva y asegurarse de tener un plan detallado y bien estructurado en su lugar.

Formación y desarrollo del personal:

Proporcionar formación y oportunidades de desarrollo al personal puede ayudar a

mejorar sus habilidades y conocimientos y contribuir a una mayor efectividad y eficiencia en el
trabajo.
La formación y el desarrollo profesional son importantes para el buen funcionamiento
de una municipalidad. La formación se refiere a la adquisición de nuevas habilidades y
conocimientos a través de la educación y la capacitación (Robbins & Judge, 2017). El desarrollo
profesional, por otro lado, se refiere al crecimiento y la mejora de las habilidades y
competencias de un individuo a lo largo de su carrera (PMI, 2017).
Existen varias formas de fomentar la formación y el desarrollo profesional en una
municipalidad. Algunas ideas incluyen:
 Ofrecer oportunidades de formación y capacitación: esto puede incluir cursos, talleres
o programas de certificación en áreas relevantes para la municipalidad (Bryson, 2004).
 Establecer planes de carrera y objetivos de desarrollo: es importante establecer planes
de carrera y objetivos de desarrollo para cada empleado y ofrecer apoyo y recursos
para ayudarles a alcanzar estos objetivos (Robbins & Judge, 2017).
 Promover el aprendizaje continuo: es important e fomentar una cultura de aprendizaje
continuo y promover la búsqueda de nuevas oportunidades de formación y desarrollo
(PMI, 2017).
 Ofrecer rotaciones de trabajo y programas de mentoring: las rotaciones de trabajo y
los programas de mentoring pueden proporcionar a los empleados la oportunidad de
adquirir nuevas habilidades y conocimientos a través de la experiencia práctica
(Bryson, 2004).
 Proporcionar apoyo y recursos para la formación: es importante asegurarse de que los
empleados tengan acceso a los recursos y el apoyo necesarios para participar en
oportunidades de formación y desarrollo (Robbins & Judge, 2017).
Es importante tener en cuenta que la formación y el desarrollo profesional son clave
para el éxito de una municipalidad y deben ser una prioridad en la planificación y la toma
 de decisiones. Además, es importante monitorear y evaluar el progreso y los resultados
para asegurar que se están logrando los objetivos deseados.

CONCLUSIONES O IMPACTO

En conclusión, la estructura organizacional de una municipalidad es un elemento clave

para su funcionamiento efectivo y eficiente. Una estructura organizacional bien diseñada

puede facilitar la toma de decisiones, mejorar la eficiencia y efectividad, promover la

colaboración y la coordinación interdepartamental y apoyar el desarrollo profesional de los

empleados.

En este sentido, es importante llevar a cabo un análisis detallado de la estructura

organizacional de una municipalidad y considerar aspectos como la descentralización y la

delegación de autoridad, la colaboración y la coordinación interdepartamental, la

implementación de tecnología y sistemas de gestión y la formación y el desarrollo profesional.

También es importante tener en cuenta el contexto y las oportunidades y amenazas externas a

la municipalidad al realizar este análisis.

Además, es importante considerar propuestas de mejora para optimizar la estructura

organizacional de una municipalidad. Algunas ideas incluyen:

 Promover la descentralización y la delegación de autoridad para aumentar la

eficiencia y la toma de decisiones más cerca de las áreas operativas (World

Bank, s/f).

 Fomentar la colaboración y la coordinación interdepartamental a través de la

comunicación abierta, el trabajo en equipo y la participación activa de todos

los empleados en la toma de decisiones (Robbins & Judge, 2017).

 Implementar tecnología y sistemas de gestión de manera efectiva y

proporcionar capacitación y apoyo para su uso (PMI, 2017).

 Ofrecer oportunidades de formación y desarrollo profesional para apoyar el

crecimiento y la mejora de las habilidades y competencias de los empleados

(Robbins & Judge, 2017).

 Es importante tener en cuenta que la implementación de cambios en la estructura

organizacional de una municipalidad puede ser un proceso complejo y requerir una

planificación y una ejecución adecuadas. Además, pueden surgir desafíos como la resistencia al

cambio o la falta de recursos. Por lo tanto, es importante abordar estos desafíos de manera

proactiva y asegurarse de tener un plan detallado y bien estructurado en su lugar.

En resumen, la estructura organizacional de una municipalidad es un elemento clave

para su éxito y debe ser considerada cuidadosamente al tomar decisiones y planificar el futuro.

A través del análisis y la optimización de procesos, la descentralización y la delegación de

autoridad, la colaboración y la coordinación interdepartamental, la implementación de

tecnología y s istemas de gestión y la formación y el desarrollo profesional, es posible mejorar

la estructura organizacional de una municipalidad y apoyar su éxito a largo plazo.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Bryson, J. M. (2004). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to

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PMI. (2017). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Project

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