UNIVERSIDAD TECONOLOGICA DE TIJUANA

RAVEN GPS

LOGÍSTICA ÁREA CADENA DE SUMINISTROS “3.A”

Acosta Gaspar Brando Jonas
Hurtado Moroyoqui María Fernanda
Solís Mendoza Ángel Cebastian
Granados Castro Yosselin
Rodriguez Mapula Ramses Liborio

Tijuana, B.C. Junio, 2023

Contenido
3.2 Historia 3
Clasificación 3

∙ Tipo de giro 3

∙ Tamaño 3

∙ Propiedad capital 3

∙ Ámbito de actuación 3

∙ Forma jurídica 3

3.4 CULTURA EMPRESARIAL 4

Objetivos 4
Misión 4
Visión 4
Valores 4
3.5 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA 4
3.6 VENTAJA COMPETITIVA 5
3.7 PRINCIPALES CLIENTES 6
PRESUPUESTO DE VENTAS 8
ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO 8
DESCRIPCION DEL PROCESO DE SERVICIO 9
4.5 EQUIPOS E INSTALACIONES 9
DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS 10
CARACTERÍSTICAS DE LA TECNOLOGÍA 11
EQUIPO E INSTALACIONES 11
Capacidad instalada 12
4.8 MANEJO DE INVETARIOS 12
UBICACIÓN DE LA EMPRESA 13
4.10 DISEÑO Y DISTRIBUCUÓN DE LA PLANTA Y OFINAS 13
4.11 MANO DE OBRA REQUERIDA 13
PROCEDIMIENTO DE MEJORA CONTINUA 14
PROGRAMA DE PRODUCCIÓN 15
5.1 Estructura organizacional 16
5.2 Funciones específicas por puesto 18
5.3 Capacitación del personal 20
ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS 23
I JUSTIFICACIÓN
RAVEN GPS se justifica con el objetivo de reducir el tiempo a los operadores
logísticos para que se puedan tener una mayor organización en la
distribución,para que se pueda lograr el propósito de la empresa se necesitará;
● Actualizaciones del programa
● Mantenimiento a nuestras instalaciones
● Buena comunicación con los clientes
Todo esto es para tener una mejor calidad en el servicio que se da, el programa se
creó con la finalidad de dar el servicio a:
● Empresas transportistas como: Hyundai, Transportes LGA o BC logistics
● Empresas dedicadas a la compra-venta de carros (a base de importación)
II RESUMEN EJECUTIVO
La empresa RAVEN GPS es una microempresa con 7 empleados ,que se
establece en Tijuana Baja California México con el objetivo de ofrecer apoyo a
empresas transportistas o empresas de compra- venta de carros.
La empresa cuenta con grandes ventajas competitivas a comparación con otras
organizaciones ya que ofrece precios accesibles así mismo se manejan paquetes
mensuales al igual que es la única empresa ofrece ese servicio.
El objetivo de RAVEN GPS es ayudar y facilitar a los clientes a localizar la caja
del tráiler de manera rápida y también emplea publicidad por medio de ofertas
para clientes nuevos o frecuentes, de esta manera llegue a más personas.
La misión de la empresa es elevar el nivel de experiencia y satisfacción del cliente
mediante el uso de la aplicación, ayudando a los clientes a localizar de manera
eficaz la caja del tráiler, maximizando tiempos.
III ANÁLISIS DE LA COMPAÑÍA

3.1 Nombre de la empresa

RAVEN GPS

3.2 Antecedentes de la empresa

La empresa Raven GPS fue producto de estudiantes egresados de la Universidad
Tecnológica de Tijuana, la intención por la que se creó fue agilizar procesos en el
área de la logística de salida o mejor conocida como la distribución, la idea surgió
de 5 personas las cuales tenían familiares que trabajaban en empresas que
ofrecían el servicio de traslado de mercancías. Se tomaron el tiempo de hacer
análisis de cuál era el problema y buscar manera de solucionarlo y lo que crearon
fue una innovación para muchas empresas, pareciendo una idea muy llamativa y
fácil de su uso.

3.3 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Clasificación

● Tipo de giro ● Propiedad capital

Terciario: ya que solo ofrecemos el Privado es gestionado por nosotros

servicio del programa
● Ámbito de actuación
● Tamaño
Es local
Microempresa integrada con 7
empleados
● Forma jurídica

Sociedad colectiva

Raven GPS es una empresa que colabora con las empresas logísticas
encargadas a la distribución, ofreciendo un servicio de manera eficaz con el
objetivo de optimizar tiempo a los operadores logísticos con el programa de
localización de la plataforma del tracto camión.
 Está interesada en innovar mediante las nuevas oportunidades que tiene el
mercado ya que se cree, que la tecnología es parte fundamental del día a día, así
que aprovecha las oportunidades del avance tecnológico para satisfacer a los
clientes.

3.4 CULTURA EMPRESARIAL

Objetivos
• Ofrecer los servicios y que resulten de excelente calidad y de gran utilidad
para los clientes.
• Ayuda y facilita a los clientes a localizar la caja del tráiler de manera
rápida.
• Emplea publicidad por medio de ofertas para clientes nuevos o frecuentes,
de esta manera llegue a más personas.
• Lleva al máximo la satisfacción del cliente
• Mantiene la aplicación actualizada y con mejoras continuas.Elevar el nivel
de experiencia y satisfacción del cliente mediante el uso de la aplicación,
ayudando a los clientes a localizar de manera eficaz la caja del tráiler,
maximizando tiempos.
Misión

Visión

Lograr que todas las empresas de distribución del mundo o en su mayoría

contraten nuestros servicios de calidad y tecnología avanzada, con un precio
accesible.

Valores
• Responsabilidad • Amabilidad
• Actitud positiva • Coherencia
• Transparencia • Confianza
• Lealtad • Honestidad
• Empatía
3.5 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA
Raven GPS ofrece a los clientes, en específico a empresas y negocios que tienen
un almacén demasiado grande y el operador logístico o clientes de ellos mismos
debe buscar el propio producto en el almacén o yarda.

Es un servicio y una aplicación, consta que se le proporcionará personal

capacitado en caso de ser necesario para la creación de un código QR el cual solo
podrá ser leído con nuestra aplicación móvil y ahí mismo al darle lectura del
código se mostrará en pantalla la información siguiente: 1. Información de la
persona que va a recoger esa mercancía, ya sea trabajador de la misma empresa,
operador logístico o persona externa. 2. Información detallada de qué producto se
está solicitando 3. Ubicación detallada de lo que se busca. 4. Recorrido e
indicaciones que se hará para poder llegar a ese producto.

En caso de no requerir alguno de nuestros empleados capacitados se les ofrece

un servicio de capacitación de personal sin algún costo extra a el precio inicial
acordado.

3.6 VENTAJA COMPETITIVA

Una de las grandes ventajas que la empresa dispone, es que no tiene
competencia. La necesidad que abastece de los clientes en el flujo logístico, no
hay otra que lo haga de la misma manera que RAVER GPS, hay empresas de
geo-localización, de rastreo, etc. Pero se cierra en solo ese servicio, y no en dar
un control más detallado al proceso logístico del cliente, que acopla su
administración, como su flujo de mercancías.

VENTAJAS COMPETITIVAS
● Único con ese servicio en el

mercado

● Atención en todas las horas

operativas de los clientes

● Eficiente y la localización de la
 mercancía es muy exacta

● Los precios son accesibles y

manejamos en paquete
mensual con descuento
dependiendo la demanda.

● La tecnología que se utiliza para

el programa es avanzada

● Se puede utilizar en cualquier

dispositivo

● El programa se actualiza

constantemente

DIAGNÓSTICOS COMPETITIVOS
● Servicio de calidad

● Puede llevar cualquier

información requerida por el

cliente en los códigos de lectura

● Proceso de alta velocidad

● En la parte inferior del

documento viene con número

para quejas o sugerencias

● En la plataforma hay un manual

para un mejor con prendimiento

3.7 PRINCIPALES CLIENTES
Los principales clientes son 2:

Hyundai

La problemática de Hyundai se basa en el retraso de la mercancía. Al momento en

que se manda el pedimento al cliente, para que la empresa transportista vaya a
recoger la carga. En cuanto el transportista llega a la empresa, presenta dicho
pedimento que se le otorgó de manera electrónica, entonces se acredita y se le
manda a la caja para que haga su carga y procesa a retirarla para su traslado. El
problema en esta situación es; al momento que se acredita para recoger la caja,
no hay un orden ni una ubicación exacta de la localización de la caja, entonces
dicho transportista se demora un tiempo muy considerable en encontrar la caja de
su mercancía (ya que son yardas completas llenas de puras cajas de mercancía
sin ningún orden ni coordinación en su ubicación) lo que provoca un flujo muy
lento de la mercancía, al igual que retraso en la entrega de la misma.

Empresas dedicadas a la compra-venta de carros (a base de importación)

Al igual que las micro empresas u organizaciones que se encargan de la compra

venta de carros.

Al momento de la compra de un carro en la subasta, dichas empresas se

encargan de hacer su pedimento de importación ante la aduana, una vez ya
importados, la aduana los manda a áreas específicas en donde llegan todos los
carros importados de manera general. En donde el propietario tiene que recoger el
vehículo, donde muestra el contrato compra-venta, documentos del propietario,
pedimento de importación, comprobantes fiscales y verificación de comprobantes
fiscales y el documento de operación para el despacho aduanero. Se acredita la
documentación y otorgan las llaves para la recogida del vehículo. El problema
aquí, es que no se tiene un orden en el acomodamiento vehicular, y cuando el
propietario busca su unidad, su tiempo puede variar a la suerte, la búsqueda varía
entre 15 minutos, a más de una hora de búsqueda. Lo que ralentiza el flujo de
mercancía, al igual que la calidad del servicio.

Lista total de clientes:

• MC Group Logistics • BC Logistics

• Hyundai • Premier Logistic Services

• Transportes LGA • Transportista Tum

• VD TRANSPORTS • R&B transportes y logística

• Transportes Alvídrez • Transportes Servin

Hermanos

3.8 PRESUPUESTO DE VENTAS

IV. PLAN DE PRODUCCIÓN

4.1 ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO

El servicio se divide en dos partes las cuales se dividen como: Empresa e
Interesado.

En el punto de empresa, se habla de un software en el cual se deberá incluir

información detallada de cada mercancía

1. Información de la persona que va a recoger esa mercancía

2. Información detallada de qué producto se está solicitando

3. Ubicación de lo que se busca.

una vez que suba esta información a el software desarrollara un código QR que
se deberá anexar en el documento que se le enviará a el operador logístico o
quien recoja la mercancía como tal, ya sea pedimento, carta porte o algún
documento que compruebe la legal tenencia o estancia de la mercancía solicitada.

En la parte del interesado es la aplicación que facilita y agiliza procesos, de esta

misma está estructurada de tal manera que al abrir la aplicación te pide los
siguientes datos (En caso de estar registrado: 1. Correo electrónico o número
telefónico. 2. Contraseña del mismo correo o número. En caso de ser usuario
nuevo: 1. Información personal 2. Correo electrónico o número telefónico. 3.
Contraseña nueva.) al pasar de la primera parte he introducir los datos necesarios
requeridos, re direccionará al usuario a otra ventana donde estará activada la
cámara para poder hacer el escaneo del código QR volviendo a abrir otra ventana
donde especificará todo detalle de la mercancía o producto (1. Información de la
persona que va a recoger esa mercancía, ya sea trabajador de la misma empresa,
operador logístico o persona externa. 2. Información detallada de que producto se
está solicitando 3. Ubicación detallada de lo que se busca. 4. Recorrido e
indicaciones que se hará para poder llegar a ese producto.)
4.2 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE SERVICIO
Se trabaja sobre dos ejes: programación del código de la aplicación y luego en la
corrección de errores que puedan surgir luego de examinar o tener uso de la
aplicación. El desarrollador se encargará de dar vida a los diseños, creando la
estructura en la que se apoyará el funcionamiento de la aplicación. Se corregirán
errores (en algunos casos a nivel de definición o de diseño) y también funcionales,
para así llegar a una etapa de publicación con una aplicación en correcto
funcionamiento.

4.3 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

Se ejecutó un borrador sobre la aplicación

Se realiza una búsqueda de errores y se corrigen

Se aprobó la aplicación por parte del CEO

Se produce la pagina
4.4 CARACTERÍSTICAS DE LA TECNOLOGÍA

Para la producción del servicio de la empresa RAVEN GPS se utiliza la tecnología

actualizada en el mercado para tener una mayor calidad para que tenga una
mayor función y utilidad, los beneficios de nuestras tecnologías es:

● Mejora en todos los procesos

● Accede a información y datos útiles para tomar decisiones
● Expande nuestro negocio
● Mejora la satisfacción de nuestros clientes
● Adquirimos ventajas competitiva

La aplicación es distinguida por su gran grado de complejidad a la hora de ser

realizada, pero también es muy conocida por su facilidad de uso ya sea en
capitulación de datos o su uso.

se puede categorizar como la única empresa que usa esta tecnología de código
QR y capitulación de datos de esta manera ya que no tenemos competencia en
este ámbito laboral.

4.5 EQUIPOS E INSTALACIONES

El proceso productivo, dispone a través del personal como de las herramientas de
trabajo, que ayudarán a tener un mejor servicio para el cliente, que ofrece con la
mejor calidad cualquier llamada, cita, cotización, dudas, informes, documentación,
etc.

Las instalaciones cuentan con 52.3 m2 de construcción, apartado por áreas de

producción como administrativas y de atención al cliente, para la mejor
optimización del espacio.
EQUIPO/HERRAMIENTA CANTIDAD MARCA

2018 MacBook Pro 3 Apple

Retina

Teléfono IP de 2 lineas 3 Panasonic

Laptop EliteBook 840 G9 2 HP

Pantalla 55” 4K Smart TV 3 Samsung

Brother 1 Brother
MFCL8900CDWM

Escáner Perfection V60 1 Epson

MUEBLES DE OFICINA CANTIDAD MARCA

Mesa de juntas redonda 1 Cuebles

Cymisa Escritorio Snap 5 Cymisa

TOTAL: 187,397

● Las instalaciones se encuentran en la mejor manera sobre su

mantenimiento, en las condiciones más limpias y ordenadas para la buena

presentación.

● Servicio de mantenimiento a todos los aparatos electrónicos en revisiones

periódicas de virus en su software.

● Mantenimientos a los mismos softwares, como todos los aparatos

electrónicos
4.7 Capacidad instalada
Hablando de números en Raven GPS se estima que se generen un aproximado
de 28,500 códigos QR en un día, siendo casi 883,500 códigos QR al mes, aunque
al principio de los planes o plan de ventas la suma es muy elevada, sin embargo,
ya se tiene un control de los todos los meses del año, teniendo una estimación de
casi 8,000,000 millones de Códigos generados con nuestro sitio.

4.8 MANEJO DE INVETARIOS

Al ser una empresa de servicios no necesita productos adicionales o materia
prima para resolver el problema sin embargo cuenta con costos indirectos para
que las instalaciones estén funcionando, esto se trata del personal, la
organización y los servicios que contratamos mensualmente.

Salario del personal $77,400

Servicio del agua $1200

Servicio de electricidad $1,000

Servicio del wifi $1,500

Tanque de gas $1,500

Total
82,600

4.9 UBICACIÓN DE LA EMPRESA

La empresa es originalmente mexicana ubicada en Carretera Libre Tijuana-Tecate
Km 10 Frac. El Refugio, Quintas Campestre, 22253 Redondo, B.C
4.10 DISEÑO Y DISTRIBUCUÓN DE LA PLANTA Y OFINAS

4.11 MANO DE OBRA REQUERIDA

Para la ejecución del programa RAVEN se necesitó personal capacitado en
sistemas ya que son los encargados en darle mantenimiento al programa para
ofrecer un servicio de buena calidad

Al igual en la empresa es fundamental la organización por lo tanto se cuenta con

el departamento de administración que nos brindan apoyo con lo legal, finanzas y
en lo administrativo.

Las características de la mano de obra que requiere Raven GPS son:

ACTIVIDAD NUM.DE PERSONAS TIPO DE HABILIDAD

Creación de sitio donde 1 Contar con un gran

se capturen datos y se conocimiento técnico de
genere el código QR lenguaje de
 programación complejo

Creación de aplicación 1 Contar con un gran

móvil donde se muestre conocimiento técnico de
la información detallada lenguaje de
de mercancía y programación complejo
ubicación de la misma

Mantenimiento a la 2 Contar con un gran

aplicación y sitio conocimiento técnico de
lenguaje de
programación complejo
y facilidad para la
detección de errores y
solucionarlo

Mano de obra total requerida: 2 personas en el área de producción, consta de un

solo turno que se habla de 9 horas de trabajo.

4.12 PROCEDIMIENTO DE MEJORA CONTINUA

Se realizan ciertos programas para conocer qué les parece a los clientes el plan
de trabajo que se les ofreció, si se está llegando al objetivo, en dado caso de que
no se cumpla todo eso, que se puede hacer para mejorar, recomendaciones y
sugerencias.

Otro aspecto a tomar en cuenta son los procesos de elaboración y/o

mantenimiento que se le dé a la página o sitio en el que se trabaja y brinda el
servicio. Se prestará especial atención al área de marketing, mantenimiento de la
aplicación y sitio al igual que al área de recursos humanos.
Nota: los programas que se efectúan en la empresa son encuestas cada cierto
tiempo, o buzón de quejas y sugerencias para así poder conocer la necesidad de
los clientes y posibles clientes.

4.13 PROGRAMA DE PRODUCCIÓN

El programa está dividido en dos partes: Actividades pre operativas y Actividades
operativas.

Actividades pre operativas:

1. Compra de equipo, herramientas e instalaciones.

2. Acondicionamiento de áreas de trabajo.
3. Contratación y capacitación de personal operativo.
4. Selección de compradores o interesados en nuestro servicio.
5. Etapa de pruebas con el servicio.

Actividades operativas:

1. Venta de su producto.
2. Generación de ingresos.
3. Mantenimiento de la aplicación y software.
4. Capacitación de personal en caso de ser necesario.
5. Deducir los gastos operativos de los ingresos operativos.

4.14 PRESUPUESTO DE PRODUCCIÓN

Equipo/ Proveedor Precio Calidad Proveedor
Herramienta seleccionado

2018 MacBook Amazon $15,260.63 Buena

Pro Retina

2018 MacBook MacStore $13,168.24 Buena X

Pro Retina

Teléfono IP de Bsai $1,259.00 Buena X

2 líneas Seguridad

Teléfono IP de Amazon $2978.82 Buena

2 líneas

Laptop HP Store $21,759.000 Buena X

EliteBook 840
G9

Laptop Cyberpuerta $27,979.00 Buena

EliteBook 840
G9

Pantalla 55’’ 4K LG $17,498.99 Buena

Smart TV Electronics

Pantalla 55’’ 4K Samsung $8,799.00 Buena X

Smart TV Store

Brother Amazon $13,999.00 Buena X

MFCL8900CDW

Escáner Amazon $7,938.15 Buena X

Perfection V60
Escáner Techinn.com $7,014.99 Buena
Perfection V60

Mesa de juntas Uline $13,270.40 Buena

redonda

Mesa de juntas Uline 9748.64 Buena X

redonda

Cymisa Escritorio Amazon $7,919.00 Buena

Snap

Cymisa Escritorio Amazon $7,928.58 Buena X

Snap

V ORGANIZACION
5.1 Estructura organizacional
Descripción de puestos

Nombre del puesto Requisitos del puesto Actividades Escala

jerárquica

Dirección Tener un título de grado Tomar decisiones CEO

Amplios conocimientos Dirigir compañía

Liderazgo Comunicar

Capacidad para dirigir

Marketing Título en mercadotecnia Seguimiento y Gerente

analisis del
Experiencia laboral
rendimiento de
Creatividad campañas
publicitarias

Administración Título en Administración Planifica y coordina Gerente

procedimientos
Experiencia laboral
administrativos
Conocimiento de gestión
Valora el
Dominio de excel rendimiento de la

Mente analítica empresa

Recursos Humanos Experiencia laboral Dirige el talento Gerente

demostrable humano

Conocimiento de los Administra los

sistemas de recursos recursos
humanos
Contratación y
 Capacidad de elaborar capacitación del
estrategias personal

Producción Profundo conocimiento de Prevee, organiza, Gerente

la gestión de producción integra y controla las
actividades del área
Formación y experiencia
de producción
en esta área
Da atención a los
Ser comunicativo
requerimientos
Conocimientos legales.
matemáticos

Producción Conocimiento en el área Dar mantenimiento a Trabajador

asignada computadoras y asociado
aplicación.
Proactividad
Organigrama

5.2 Funciones específicas por puesto

Dirección: Se encuentra al máximo responsable de una empresa, donde se lleva

la administración, control y desarrollo de la misma, haciendo funcionar de manera
que todas las áreas se lleven a cabo de excelente manera, cumpliendo así el
objetivo de esta.
 ● Toma las decisiones

● Dirigir a la compañía para que consiga sus objetivos a través de distintas

estrategias.

● Define metas y objetivos

● Controla y planea los distintos departamentos

Marketing: Lleva a cabo las estrategias para llegar a más clientes, estimulando en
los clientes la necesidad de contratar Raven, utilizando la publicidad, promoción y
además difunde la aplicación para el crecimiento de esta misma.

● Realiza un seguimiento y analiza el rendimiento de las campañas de

publicidad.

● Gestiona el presupuesto de marketing

● Garantiza que todo el material de marketing esté en consonancia con la

identidad de Raven GPS.

Administración: Se encarga de manejar eficientemente todas las operaciones

administrativas, informar los estados financieros, planificar y coordinar
procedimientos y sistemas administrativos, así como idear modos de optimizar
procesos.

● Contrata y forma el personal.

● Asignar responsabilidades.

● Valora el rendimiento de la empresa.

 ● Ofrece asesoramiento y orientación para garantizar la máxima eficiencia.

Recursos Humanos (RRHH): Dirige todos los procesos de gestión de talento

humano y, a grandes rasgos abarca la administración de recursos, el monitoreo
del rendimiento general de la empresa, la contratación y capacitación de personal,
pero también incluye motivar y retener a los empleados actuales en favor de la
organización.

Vigila el desempeño para que se cumplan con los objetivos de la empresa y brinda
a los trabajadores las prestaciones, recursos, conocimientos y herramientas
necesarios para ejecutar sus tareas diarias de la mejor manera. 

● Responsable de las relaciones laborales

● Evalúa el desempeño del personal

● Se asegura de cumplir con los requisitos legales para el registro del

personal de manera adecuada

● Recluta y seleccionar al personal

Producción: Se lleva a cabo la prestación del servicio, el monitoreo de la

aplicación, la creación de los códigos Qr, maneja de manera adecuada las
herramientas computacionales. Garantiza el cumplimiento de los planes de
producción, mediante la administración eficiente de los recursos, dentro de los
estándares de productividad y calidad, en atención a los requerimientos legales y
a la satisfacción de las necesidades de sus clientes.

● Mantenimiento a la aplicación

● Creación de códigos Qr
 ● Atención al cliente

● Asesoramiento al cliente

● Maneja herramientas computacionales

5.3 Capacitación del personal

Reclutamiento

El reclutamiento del personal es seleccionado de la Universidad Tecnológica de

Tijuana de la carrera de Tecnología de la Información y Comunicación (tics), esto
para darles la oportunidad de adquirir experiencia laboral, al igual que están
especializados en diseñar, construir e implementar servicios en las cuatro áreas
(redes e internet, Programación de computadoras, dispositivos móviles y
telecomunicaciones). También ayudan a implementar seguridad informática y
seguridad de redes.

Método:

Pegar carteles por la universidad: Se eligió porque no nos genera ningún costo.

Redacción del anuncio:

“Solicitamos alumnos para trabajar en el área de producción de la empresa Raven

GPS, con conocimiento en herramientas computacionales, ubicados en el área de
El Refugio, con un horario de 7:00am-3:00pm y 1:00am-8:00pm.

Interesados marcar al 664 130-6635.

Selección:

Para la selección se cuenta con 3 fases, la primera será mandar por correo la
solicitud de empleo elaborada, el gerente de recursos humanos los analizará y
elegirá los más convenientes, para después citar a los elegidos a una entrevista
de trabajo de manera presencial, donde se les aplicará exámenes de
conocimiento, como el saber manejar una aplicación, Excel, dar soluciones y
observar la proactividad de los solicitantes. Se analizarán los perfiles y se elegirá a
2 personas que serán las que estarán trabajando en la empresa.

Contratación:

Ya una vez elegidos los perfiles, se llevará a cabo un contrato por tiempo
determinado, este consta de 28 días en el que se observarán los conocimientos de
estos, ya una vez pasado el tiempo de prueba se continua con el contrato por
tiempo indeterminado, donde se comprometen a seguir las políticas de la
empresa, confidencialidad, así como los valores.

Aspectos laborales a considerar:

● Contar con la proactividad necesaria para la resolución de problemas.

● Mantener la atención al cliente excelente, ya que es lo que distingue a la

empresa.

● Tener interés en adquirir conocimientos y llevarlos a cabo.

● Cumplir con la puntualidad y el aspecto fisico (limpieza).

5.4 ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS

Puesto Categoría Sueldo Prestación Total

Ceo 1 $15,680.00/ $15,680.00/

mes mes

-
Gerente de 2 $12,370.00/mes $12,370.00/mes
marketing
-

Gerente de 2 $12,370.00/mes $12,370.00/mes

producción

Gerente de 2 $12,370.00/mes $12,370.00/mes

RRHH
-

Gerente de 2 $12,370.00/mes $12,370.00/mes

Administració
n
-

Trabajador 3 $4,500.00 /mes $1620.00/ $6,120 .00/mes

asociado 1 mes

Trabajador 3 $4,5000.00/mes $1620.00/ $6,120.00/mes

asociado 2 mes

Total: $77,400.00/mes

Puesto Categoría Sueldo Prestación Total