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  • 10 Momentos

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    Lina Julio cortecero
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    El documento describe los 10 momentos clave de la experiencia del cliente en una tienda Yelimag, incluyendo la bienvenida al cliente, la identificación de sus necesidades, la presentación de productos, la aplicación de pruebas alérgicas, la recomendación del jabón adecuado, la asesoría brindada, el empaque del producto, la validación de la venta y las recomendaciones finales.

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    10momentos[1]

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    YELIMAG Y SUS 10 MOMENTOS DE VERDAD

    1. INGRESO AL LOCAL

    10. RECOMENDACIONES 2.VALIDACION DE LA


    Y CIERRE DE VENTA EMPRESA

    9. EMPAQUE DEL 3. BIENVENIDA AL


    PRODUCTO CLIENTE

    8.APLICACION DE 4. PRESENTACION DE
    PRUEBA ANTIALERGICA LOS PRODUCTOS

    7. EN BASE A SU
    NECESIDAD SE LE 5. IDENTIFICACION DE
    BRINDA EL JABON LA NECESIDAD DEL
    ADECUADO PARA SU CLIENTE
    PIEL

    6. RESPECTO A SU
    NECESIDAD LE
    BRINDAMOS LA
    ASESORIA ADECUADA

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