CAPITULO l

FUNDAMENTOS TEORICOS DE LOS METODOS DE CONTROL DE

INVENTARIOS:

1.1 Generales de la administración de la producción

1.1.1 Administración general:

“Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a través de la

gerencia”. (Henri Fayol).

“La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de

objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo
humano coordinado.” (José Antonio Fernández Arena).

“La Administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima

eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social”. (Agustín
Reyes Ponce). Este autor añade que la Administración es la técnica de la
coordinación de las cosas y personas que integran una empresa.

“La Administración es la dirección de un organismo social, y su efectividad en

alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.
(Harold Koontz y Cyril ODonnell).

“Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno”.

(George R. Terry).

“La Administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación,

organización, ejecución y control, ejecutados para determinar y lograr los
objetivos, mediante el uso de gente y recursos”. (George R. Terry).

“La Administración es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de

planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para
lograr un propósito dado”.

(E.F.L. Brech).
“La Administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con
base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana” (J.D.
Mooney).

“La Administración es una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican

y realizan los propósitos y objetivos de ungrupo humano particular.” (Peterson y
Plowman).

“La Administración es el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y

controlar a subordinados responsables (y consiguiente, a los grupos que ellos
comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean
debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa.” (F. Tannenbaum).

BIBLOGRAFIA: ROBBINS, Stehen P. y COULTER, Mary. 2000,

Administración, Sexta edición, Impreso en Mexico, Prentice Hall

HERNANDEZ y RODRIGUEZ, Sergio, 2002 Impreso en Mexico, McGraw-Hill

KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz, 12ª. Edición, 2004, Administración una

perspectiva Global, Impreso en Mexico,

McGraw-Hillwww.monografias.com

1.1.2 Proceso administrativo

1. Planificación: Es la fase donde se establecen las metas, objetivos,

estrategias y tácticas necesarias para llevar adelante cualquier proyecto u
organización. Para esta fase, se considera la teoría de la planificación
estratégica, que consiste en aplicar un enfoque estratégico para establecer
metas a largo plazo y crear medidas para alcanzarlas.

2. Organización: Esta fase implica la asignación de tareas, responsabilidades y

recursos necesarios para alcanzar los objetivos. Para esta fase, se considera la
teoría de la organización, que se enfoca en la estructura organizacional, la
asignación de roles y responsabilidades, y la cultura organizacional.

3. Dirección: Es la fase donde se establece la comunicación efectiva, y los

líderes o gerentes deben motivar al equipo y supervisar su desempeño. La
teoría de la dirección se relaciona con la teoría del liderazgo, el
comportamiento organizacional y el equipo de trabajo.
4. Control: Esta fase se enfoca en el monitoreo del desempeño y la toma de
decisiones acorde a los resultados obtenidos. La teoría del control se relaciona
con las teorías de la toma de decisiones y la evaluación del desempeño.

BIBLIOGRAFIA: - Robbins, S. P., Coulter, M., & DeCenzo, D. A. (2017).

Fundamentos de administración. Pearson Educación.

- Daft, R. L. (2016). Liderazgo. Cengage Learning.

1.1.3 Áreas funcionales (solo mencione)

 AREA DE DIRECION
 AREA DE FINANZAS O CONTABILIDAD
 AREAS DE PRODUCCION
 AREA DE LA MERCADOTECNIA (MARKETING)
 AREA DE RECURSOS HUMANOS O TALENTO HUMANO

https://economipedia.com/definiciones/areas-funcionales-de-una-
empresa.html

1.1.2: Administración de la producción

1.1.2.1 Definición

1. Richard J. HOPEMAN (2000)

Son “actividades necesarias para fabricar productos o crear servicios incluyen

actividades tales como compras, almacenamiento, transporte y otras
operaciones para obtener materias primas hasta que el cliente compra el
producto o servicio donde la producción es el estudio de las técnicas de
gestión empleadas para conseguir la mayor diferencia entre el valor agregado
y el costo incorporado consecuencia de la transformación de recursos en
productos finales

2 . KOONTZ, Harold y WEIRICH, Heinz (2004)

La administración de la producción o la administración de operaciones es la

administración de los recursos productivos de la organización.

3. CHIAVENATO (1993)
Un sistema de producción utilizado por las empresas que producen una
cantidad limitada de un tipo de producto cada vez.

1.1.2.2 Importancia objetivo

El objetivo fundamental de la administración de la producción se resume en

producir un producto o prestar un servicio haciendo uso eficiente de recursos
escasos. En otras palabras, producir según unos estándares de calidad al
menor tiempo y coste posible.

Como gerente deberán orientar a tu administrador de producción para que se

enfoque en lo siguiente:

 Planificar estrategias para lograr el desempeño efectivo del área

de producción en función de la planificación estratégica,
financiera y mercadeo  de la empresa.
 Diseñar procesos adecuados para la producción de productos o
prestación de servicios de acuerdo a lo planificado anteriormente.
 Definir las herramientas y maquinarias adecuadas para cada
proceso.
 Mejorar el sistema de producción aportando calidad y
disminuyendo la cantidad de costes asociados.
 Gestionar adecuadamente los recursos escasos de la
organización (recurso humano, materiales, tiempo, dinero)
 Valorar constantemente los tiempos asociados a la entrega y a
todo el proceso productivo, detectando oportunidades de mejora y
ajustando el lapso a la planificación.
 Adaptar constantemente el sistema de producción a las
tecnologías emergentes.
 Elaboración de productos y servicios de acuerdo a la normativa
vigente y siguiendo los estándares de calidad para satisfacer los
clientes.
1.2 Aspectos generales del método de control de inventarios

1.2.1.1 Definición:
La definición de control de inventario es la de aquel sistema que permite
realizar una gestión de las existencias de un almacén, tanto en la entrada como
en la permanencia o la salida.

El control de inventarios es un sistema que permite que una empresa gestione

las existencias que almacena. De esta forma, además de saber qué tiene,
identifica cuáles productos debe mover más rápido, cuáles son los que
escasean, cómo es su rotación y en cuáles invierte más recursos para su
correcto almacenaje.

1.2.1.2 importancia – objetivos:

IMPORTANCIA:

El control de inventarios ayuda a mantener un balance en las existencias de un

almacén y a estar al pendiente de los productos o artículos que tienen mayor
demanda. Puede reducir costos porque refleja oportunamente lo que no tiene
una rotación saludable y lo que debe surtirse lo más pronto posible, evitando
retrasos en los pedidos o que se estropeen materias primas por un
almacenamiento deficiente o prolongado.

BIBLIOGRAFIA: https://blog.hubspot.es/sales/que-es-control-de-inventarios

OBJETIVOS:

 Mantener el nivel de inventario adecuado: el objetivo principal del control

de inventarios es asegurar que se tenga el nivel de inventario apropiado
en todo momento. Si el inventario es demasiado bajo, puede haber una
falta de productos para los clientes, lo que puede llevar a la pérdida de
ventas. Si el inventario es demasiado alto, puede haber un costo
adicional por mermas y gastos elevados de almacenamiento.
 Maximizar la eficiencia en la gestión del inventario: la administración de
inventarios eficiente permite a la empresa mantener niveles de inventario
óptimos, evitar costos adicionales de almacenamiento y asegurarse de
que haya flujos de entrada y salida adecuados del inventario.
 Reducir los costos relacionados con el inventario: el control de
inventarios puede ayudar a reducir los costos, como los de
 almacenamiento, los de mantenimiento, los de deterioro, los de
obsolescencia y los de interrupción de la producción.
 Mejorar la satisfacción del cliente: asegurarse de que los productos
estén disponibles cuando los clientes los necesiten puede mejorar la
satisfacción del cliente y la lealtad hacia la empresa.
 Optimizar la gestión de la cadena de suministro: el control de inventarios
puede ayudar a optimizar la gestión de la cadena de suministro,
asegurando una buena coordinación y una buena comunicación entre
todos los actores involucrados.

BIBLIOGRAFIA:

- Ballou, R. H. (2007). Logística: administración de la cadena de suministro.

1.2.1.3 Tipos de control de inventarios

Método ABC

Este método consiste en calificar tus mercancías según la cantidad y el valor

que representan, con una de estas categorías:

Artículos A: representan el 20 % del inventario y, aunque tiene una baja

frecuencia de ventas, son el 80 % de su valor. 

Artículos B: son el 40 % del total y representan el 15 % del valor, mientras que

su frecuencia de ventas es moderada.

Artículos C: son parte del resto del 40 % y también los menos costosos del
inventario, con apenas el 5 % de su valor. Además, es la mercancía que más
se vende.

Gracias al método ABC es sencillo identificar los artículos con mayor impacto
financiero, para así poner la atención que merecen. Por su puesto, los
porcentajes no siempre funcionan de esa manera, ya que cada empresa tendrá
un inventario con diferentes jerarquías.

Método PEPS

También conocido como el método PEPS, funciona al identificar los primeros

artículos que ingresan al inventario para que sean los primeros en venderse. Es
ideal cuando existe mercancía perecedera, para evitar que se arruine al
permitir que tengan una rotación constante.

Método EOQ

Se llama EOQ por las siglas en inglés que en español significan cantidad

económica de pedido; se encarga de encontrar el monto de pedido que
reduzca los gastos de inventario en una cantidad importante. Debería basarse
en que la demanda es constante y conocida, el uso del inventario es frecuente
y los pedidos llegan en cuanto el inventario se agota. La idea es que siempre
se mantenga el mismo nivel de inventario al hacer el pedido oportuno de la
cantidad económica de pedido.

Método UEPS

A diferencia del PEPS, en este método se venden primero los artículos más
recientes, o últimos, en ingresar. Es perfecto para empresas que no tienen un
inventario muy grande ni artículos con fecha de caducidad. Una de sus
ventajas es que los costos de los productos que se vendan reflejarán un costo
más reciente.

Conteo cíclico

Este método implica hacer un conteo regular de una parte de las existencias y
se puede completar con el ABC, ya que a cada clase se le asigna una
frecuencia de conteo distinta. Mejora la exactitud del control del inventario, ya
que puede encontrar inconsistencias a tiempo, sin tener que contarlo todo cada
vez.

Método del precio ponderado

Este, en lugar de tomar los precios más bajos, se basa en un promedio sin
importar su fecha de entrada o de salida. Tiene una fórmula sencilla: se
multiplica cada precio por el número de unidades que existen a ese precio.
Luego ese resultado se suma y se divide entre la suma del total de unidades.
Eso se repite con cada lote.
Además de seleccionar el sistema de control de inventario que mejor se adapte
a las necesidades, es importante seguir algunos consejos para que no se
convierta en una tarea desordenada o con un seguimiento deficiente. 

Control de inventarios:

Un control de inventarios es la de aquel sistema que permite realizar una

gestión de las existencias de un almacén, tanto en la entrada como en la
permanencia o la salida.

Cómo implementar un sistema de control de inventarios: 6 tipos

1. Clasifica los inventarios, Sin importar cuál elijas, es importante que tengas un
método que te permita organizar tu inventario y sus existencias de una forma
ágil, que atienda a las necesidades de tu empresa y que sea escalable en caso
de que tu almacén crezca.

2. Elige la frecuencia de revisión de inventario, Esto te permite estar al tanto de

las mercancías dañadas o que necesitan moverse para no generar pérdidas,
como es el caso de los productos perecederos. A nivel general, existen dos
métodos para este proceso:

Inventario perpetuo, que exige una revisión diaria.

Inventario periódico, que define una frecuencia para hacer la revisión. Puede
ser semanal, quincenal o mensual. 

3. Define mínimos y máximos, Los datos históricos te ayudarán a establecer

estos números. Al basarte en esa información puedes prevenir la duración
promedio de ciertos artículos y, así, saber cuántos debe haber en existencia
para cumplir con la demanda.

4. Haz seguimiento a las ventas, A lo que nos referimos es que compares,

regularmente, lo que vendes con lo que tienes en tu almacén. Si lo haces de
manera regular, tu sistema de control de inventario funcionará mejor porque
podrás identificar rápidamente oportunidades de precios especiales o lo que
cuesta más mover entre tus clientes. Te ayuda a tomar mejores decisiones de
compra, de contratación de proveedores o de innovación de productos.
5. Asegúrate de que la información de tu inventario está actualizada, Por eso
es importante que cuentes con una herramienta que te permita automatizar
ciertos procesos y que te dé información actualizada, cada vez que lo
requieras. Un software, como alguno de los que mencionaremos más adelante
en este artículo, se convertirá en tu gran aliado en este ámbito.

6. Recuerda los picos de demanda, Tu sistema de control de inventario debería

ayudarte en esto también: que tengas en tus planes y estrategias de venta las
fechas en que tus productos serán más buscados. No solamente durante fin de
año, sino también teniendo en cuenta el comportamiento del mercado. El
seguimiento a tu inventario te arrojará algunos patrones interesantes que te
avisarán si es momento de volver a surtir o agilizar ventas.

FUENTE: https://blog.hubspot.es/sales/que-es-control-de-inventarios

1.2 : Método de control de inventarios:

1.3.1: Objetivos:

El control de inventarios de la empresa Cervecería Nacional Potosí se refiere al

conjunto de procesos y procedimientos que se utilizan para supervisar y
administrar eficientemente el inventario de materias primas, productos en
proceso y productos terminados de la empresa. El objetivo principal del control
de inventarios es garantizar que la empresa tenga suficientes productos para
satisfacer la demanda de los clientes y minimizar los costos asociados con el
almacenamiento y la gestión de inventarios. Los procesos típicos de control de
inventarios incluyen la planificación y la programación de la producción, el
monitoreo de los niveles de inventario, la gestión de la cadena de suministro, el
análisis del desempeño del inventario y la toma de decisiones estratégicas en
función de los resultados obtenidos.

2.1 ANTECEDENTES GENERALES DE LA CERVECERÍA NACIONAL

POTOSÍ.-

La Cervecería Nacional Potosí fue fundada en 1907, es la segunda más

antigua del país y es considerada la más alta del mundo, ya que desarrolla sus
actividades a 4.070 metros sobre el nivel del mar, en las faldas del Cerro Rico
de Potosí.
Genera más de 150 empleos directos y alrededor de 1.000 indirectos. La
empresa cumple una política de Responsabilidad Social Empresarial
patrocinando eventos culturales tradicionales de la Villa Imperial tanto como a
los clubes deportivos Real y Nacional Potosí; asimismo, colabora en casas de
acogida de niños en las provincias como en la ciudad de Potosí.

Cervecería Nacional Potosí es una de las Empresas más antiguas y activas de

la economía privada Potosina, dentro del período republicano, es sin lugar a
dudas la fábrica de cerveza Potosina que tiene en su haber 100 años de
servicio industrial y comercial, considerando que esta industria se fundó un
primero de febrero de 1907, gracias a la iniciativa del dinámico y destacado Ing.
Alemán Valentin Vollmer, quien enamorado de la Villa Imperial de Potosí, se
estableció a las faldas de la montaña de plata para instalar una fábrica de
Cerveza que proféticamente estaba destinada a ganar renombre nacional y
permanencia indefinida. Cervecería Nacional Potosí es una de las Empresas
más antiguas y activas de la economía privada Potosina, dentro del período
republicano, es sin lugar a dudas la fábrica de cerveza Potosina que tiene en
su haber 100 años de servicio industrial y comercial, considerando que esta
industria se fundó un primero de febrero de 1907, gracias a la iniciativa del
dinámico y destacado Ing. Alemán Valentin Vollmer, quien enamorado de la
Villa Imperial de Potosí, se estableció a las faldas de la montaña de plata para
instalar una fábrica de Cerveza que proféticamente estaba destinada a ganar
renombre nacional y permanencia indefinida. Cervecería Nacional Potosí es
una de las Empresas más antiguas y activas de la economía privada Potosina,
dentro del período republicano, es sin lugar a dudas la fábrica de cerveza
Potosina que tiene en su haber 100 años de servicio industrial y comercial,
considerando que esta industria se fundó un primero de febrero de 1907,
gracias a la iniciativa del dinámico y destacado Ing. Alemán Valentin Vollmer,
quien enamorado de la Villa Imperial de Potosí, se estableció a las faldas de la
montaña de plata para instalar una fábrica de Cerveza que proféticamente
estaba destinada a ganar renombre nacional y permanencia indefinida

2.1.1 IDENTIFICACION DE LA EMPRESA:

La Cervecería Nacional Potosí esta amplificada en la ciudad de Potosí es una
de las mas antiguas y actividades de economía privada potosina, ofreciendo
una de las cervezas de calidad con alturas y que lugareños y visitantes
disfruten de su gran sabor

2.1.2 CAMPO DE ACCION:

El campo de acción de la empresa de Cervecería Nacional Potosí esta dado en

el rubro de la comercialización que demanden las ciudades y a las provincias
del departamento de Potosí.

2.1.3 FILOSOFÍA DE LA EMPRESA CERVECERÍA NACIONAL POTOSÍ

CNP. -

MISIÓN

La misión de Cervecería Nacional Potosí (CNP) es producir y comercializar

cervezas de alta calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de
nuestros clientes y consumidores, generando valor para nuestros accionistas,
colaboradores y la sociedad en general, a través de una gestión responsable y
sostenible.

VISIÓN

La visión de Cervecería Nacional Potosí (CNP) es ser reconocida como la

empresa líder en la producción y comercialización de cervezas de alta calidad
en Bolivia, con presencia en mercados internacionales, y ser reconocida por su
compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo social, económico de las
comunidades donde opera su innovación y compromiso con la sociedad y el
medio ambiente.

VALORES

 Calidad: Nos esforzamos por producir cervezas de alta calidad que

satisfagan las expectativas de nuestros clientes y consumidores.
  Responsabilidad: Somos responsables en todas nuestras acciones y
decisiones, y nos comprometemos a actuar de manera ética y
transparente.

 Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar

nuestros productos y procesos, y fomentamos la creatividad y la
innovación en todos los niveles de la empresa.

 Trabajo en equipo: Valoramos y respetamos la diversidad de opiniones y

habilidades de nuestros colaboradores, y trabajamos juntos para
alcanzar nuestros objetivos.

 Compromiso social: Nos preocupamos por el bienestar de las

comunidades donde operamos, y nos comprometemos a contribuir al
desarrollo social y económico de las mismas.

POLÍTICAS

Las políticas de la empresa Cervecería Nacional Potosí CNP se enfocan en la

calidad de sus productos, la satisfacción de sus clientes, el respeto al medio
ambiente, la responsabilidad social y el desarrollo de sus empleados.

 Seguridad: Nos preocupamos por la seguridad de nuestros

colaboradores y clientes, y nos comprometemos a cumplir con todas las
normas y regulaciones de seguridad.

 Medio ambiente: Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto

ambiental y a cumplir con todas las normas y regulaciones ambientales.

 Ética: Nos comprometemos a actuar de manera ética y transparente en

todas nuestras acciones y decisiones.

 Desarrollo de colaboradores: Nos comprometemos a fomentar el

desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, y a
proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable.
  Calidad: Nos comprometemos a producir cervezas de alta calidad que
cumplan con los estándares nacionales e internacionales.

Fuente: https://prezi.com/cclxgasil62b/cerveceria-nacional-potosi/.

2.1.4 OBJETIVOS

2.1.4.1 OBJETIVOS GENERALES

El objetivo general de la Cervecería Nacional Potosí, es el de producir y

comercializar cervezas de alta calidad, satisfaciendo las necesidades y
expectativas de los consumidores, generando rentabilidad y crecimiento
sostenible para la empresa, y contribuyendo al desarrollo económico y social
de la región y del país. Además, la CNP puede tener como objetivo ser líder en
el mercado de cervezas en Bolivia y expandir su presencia en otros mercados
internacionales.

2.1.4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Los objetivos específicos de la empresa Cervecería Nacional Potosí CNP son

mejorar continuamente la calidad de sus productos, innovar en su oferta de
productos, reducir su impacto ambiental, contribuir al desarrollo económico y
social de Bolivia y desarrollar el talento de sus empleados.

Algunos objetivos específicos que la Cervecería Nacional Potosí (CNP) podría

tener son:

 Aumentar la producción de cerveza para satisfacer la demanda del

mercado nacional e internacional.
 Mejorar la calidad de la cerveza y mantener altos estándares de
producción.
 Desarrollar nuevos productos y sabores para atraer a diferentes
segmentos de consumidores.
 Fortalecer la marca y aumentar su reconocimiento y preferencia en el
mercado.
 Expandir la presencia de la empresa en el mercado nacional e
internacional, a través de la apertura de nuevos puntos de venta y la
exportación de productos.
  Implementar prácticas sostenibles en la producción y distribución de la
cerveza, reduciendo el impacto ambiental y social de la empresa.
 Fomentar el desarrollo económico y social de la región y del país, a
través de la generación de empleo y la inversión en proyectos
comunitarios.
 Mantener una gestión financiera eficiente y rentable, maximizando los
beneficios para la empresa y sus accionistas.

FUENTE: https://prezi.com/cclxgasil62b/cerveceria-nacional-potosi/

2.2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA CERVECERIA

NACIONAL POTOSI

2.2.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA CERVECERÍA NACIONAL

POTOSÍ:

El organigrama de la empresa Cervecería Nacional Potosí está compuesto por

la gerencia general, la gerencia de producción, la gerencia de ventas, la
gerencia de finanzas y la gerencia de recursos humanos.
 DIRECTORIO

GERENCIA CONERAL

SECRETARIA

ASESOR GENERAL

ADMINISTRADOR GENERAL

GERENCIA GERENCIA GERENCIA DE GERENCIA

ADMINISTRATIVA COMERCIAL PRODUCCIÓN TÉCNICA

CONSULTOR
EXTERNO
RECURSOS CONTABILIDAD AUDITORIA JEFE DE JEFE JEFE DE
HUMANOS COMERCIALIZACION DE MANTENIENTO
SUPERVISOR JEFE
DE MAKETING VENTAS DE
GENERAL
CONTROL
DE CALIDAD
ALMACENES GENERALES ELECTRICA MECANICA SERVICIOS
CAJA DE
FACTURACION
ANALISTA DE
OBREROS
LABORATORIO
TRANSPORTE EQUIPO DE
MAQUINARIA

DIVISION
CERVEZA
FUENTE:https://prezi.com/cclxgasil62b/cerveceria-nacional-potosi/

2.2.2 MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA CERVECERÍA

NACIONAL POTOSÍ:

Gerencia administrativa -Esta área es responsable de la gestión financiera de

la empresa, incluyendo la contabilidad, el presupuesto, la gestión de tesorería y
la gestión de riesgos financieros.

Gerencia comercial. - Analizar y desarrollar productos y servicios. Proponer los

proyectos de desarrollo, así como los presupuestos de ventas, gastos e
inversiones derivados de estos.

FUENTE:https://es.scribd.com/document/479083748/analisis-comercial-
cerveceria-docx

Gerencia de producción: - Gerencia de producción se encarga de supervisar

los procesos de producción, planear el mantenimiento rutinario de la
maquinaria y los equipos, observar el desempeño de la plantilla laboral y por
ultimo desarrollar el presupuesto de producción y mantener los gastos dentro
de este.

FUENTE:https://mexico.unir.net/economia/noticias/funciones-gerente-
produccion/#:~:text=Las%20funciones%20del%20gerente%20de%20producci
%C3%B3n&text=Supervisar%20los%20procesos%20de%20producci
%C3%B3n,los%20gastos%20dentro%20de%20este.

Gerencia técnica: La Gerencia Técnica tiene como propósito principal definir,

direccionar, planificar, organizar, implementar, controlar y validar las
actividades dentro del mismo

FUENTE:http://cassconstructores.com/gerenciatecnica/#:~:text=La
%20Gerencia%20T%C3%A9cnica%20tiene%20como,calidad%20(SGI)%2C
%20y%20las