“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA

ASIGNATURA:

Gestión por Procesos

TAREA 12

INTEGRANTE:

Gomez Selarayan, Sergio. U19301656

Medina Davila, Isaac Jesus. U20237635
Caccha Truyenque, José. U19205173

DOCENTE:

Fredy Abelardo Gonzales Calle

SECCIÓN:

56989

AÑO:

2023
 Balanced Scorecard para la UTP

1. Perspectiva financiera:
- Incrementar los ingresos por proyectos de investigación.
- Disminuir gastos e incrementar ventas
- Prestación de servicios en áreas de ingeniería a empresas

2. Perspectiva interna
- Minimizar costos y disminuir tiempos
- Desarrollo de nuevos laboratorios tecnológicos y espacios de innovación y
creación de nuevos canales de cooperaciones en
- Innovar la comunicación y la prestación de buen servicio con el alumnado
- Brindar nuevos espacios de creación e innova

3. Perspectiva del cliente:

- Conseguir el interés de nuevos alumnos con vocación a ingeniería
- Fidelizar y satisfacer necesidades de estudiantes
- Promoción de becas y servicios en convenios laborales
- Certificaciones internacionales para facultades de ingeniería

4. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

- Mejora de competencias del personal de área de ingeniería UTP
- Capacitación en metodologías de habilidades, diseños tecnológicos, procesos,
TIC

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