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  • BO Códigos Planillas - DNP

    Cargado por

    Alessandro Cachay
    10 vistas10 páginas
    Este documento proporciona códigos back office relacionados con post venta, incluyendo códigos para estados de planillas, estados de DNP y tipos de división. Explica que las planillas pueden pagarse con cupón de pago, planillas Servipag, pago electrónico o tarjeta de crédito. Detalla que las DNP se generan del 21 al 13 del siguiente mes y pueden pagarse desde el 14 o 15. Los códigos de división indican el tipo de empresa.

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    ATENCIÓN AL CLIENTE

    CÓDIGOS BACK OFFICE:

    POST VENTA
    1- PLANILLAS
    2- DNP
    3- DIVISIÓN
    Claudia Sánchez M. Claudia Sánchez M.
    Relatora de Servicio Relatora de Servicio
    1- CÓDIGOS PLANILLAS
    BO: CÓDIGOS ESTADOS DE PLANILLAS

    Para medios de pago Cupón de Pago o Planillas Servipag:


    BO: CÓDIGOS ESTADOS DE PLANILLAS

    Para medios de pago Pago Electrónico o Tarjeta de Crédito:


    BO: OTROS CÓDIGOS PLANILLAS

    Otros Códigos Relevantes Planillas:


    2- CÓDIGOS DNP
    BO: CÓDIGOS ESTADOS DNP

    Códigos DNP:

    Notas:

     DNP Generada: entre el 21 del mes hasta el 13 del mes siguiente a las 13:45 hrs.
     DNP Publicada: desde 14 o 15 se podrá realizar el pago.
    3- CÓDIGOS DIVISIÓN
    BO: CÓDIGOS DIVISIÓN

    Códigos División: Nos indica el Tipo de Empresa


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    PREVIRED
    2 2654 4000

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