“Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres”

“Año de la Unión, la Paz y el Desarrollo”

TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONTRATACIÓN DE

LOCADOR DE SERVICIOS
Area usuaria solicitante RIS CHACLACAYO – C.S…………………….

5005190 - TRATAMIENTO AMBULATORIO DE

Actividad del POI PERSONAS CON TRANSTORNOS AFECTIVOS
(DEPRESION Y CONDUCTA SUICIDA) Y DE ANSIEDAD
Denominación de la Contratación SERVICIO ESPECIALIZADO EN PSICOLOGÍA

I. FINALIDAD PÚBLICA
Por necesidad de servicio, se requiere la contratación de un SERVICIO ESPECIALIZADO EN
PSICOLOGÍA a través del C.S……………………. con la finalidad de lograr que toda población asignada
tenga acceso a los servicios de salud que administra con calidad y cuyos recursos gestiona y provee para
promocionar la salud de la persona desde su fecundación hasta su muerte natural, que permitirán
restablecer su salud de acuerdo al modelo de atención integral de salud, para prevenir las enfermedades,
para proteger y recuperar la salud de la población en situaciones de emergencia y desastres y para apoyar
a las comunidades e instituciones en la construcción de entornos saludables.

II. OBJETO DEL SERVICIO

Contratar los servicios de un psicólogo, bajo la modalidad de locación de servicios, a fin de brindar
servicios de atención temprana en el primer nivel de atención, en el tratamiento de los problemas,
trastornos mentales y del comportamiento, incluido la violencia de manera y adecuada mediante la
implementación de actividades de promoción, prevención y control en salud mental, conforme a las normas
establecidas por el MINSA y en el marco del Plan Nacional de fortalecimiento de los servicios de Salud
Mental en el C.S……………………. de la RIS CHACLACAYO de la Dirección de Redes Integradas de
Salud Lima Este.

III. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio a contratar comprende el desarrollo de las siguientes actividades:

✔ Se realizará los tamizajes que se encuentra dentro del producto de personas con trastornos mentales
y problemas psicosociales detectadas
✔ Se realizará las actividades que se encuentran dentro del producto de prácticas saludables para
prevenir los trastornos mentales y problemas psicosociales.
✔ Se realizará las actividades dentro del producto de población en riesgo que accede a programas de
prevención en salud mental
✔ Se realizará el registro oportuno de las actividades en el formato HIS MINSA y la entrega al personal
de digitación del Centro.
✔ Se realizará la derivación de los casos moderados y graves al Centro Comunitarios de la jurisdicción
del usuario para la continuidad del tratamiento.
✔ Otras actividades relacionadas al servicio prestado, que sean encomendadas por el jefe responsable
de su contratación.
IV. PERFIL MINIMO DEL PROVEEDOR
El Servicio por contratar, deberá cumplir los siguientes requisitos y acreditarlos, al momento de formalizar
la Orden de Servicio:

IV.1. REQUISITOS:

✔ Estudios: (Debe adjuntar documentos que acrediten sus estudios)

● Título Profesional Universitario en la carrera de Psicología.
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 Cursos y/o estudios de Especialización:

● Cursos a fines al cargo.
✔ Experiencia:
● Experiencia general no menor de 01 año en Entidades Públicas y/o Privadas.
● Experiencia laboral no menor de 01 año en puestos similares en Entidades Públicas y/o
Privadas.

✔ Otros documentos:
● Resolución SERUMS
● Constancia de Habilidad
● Contar con Registro Nacional de Proveedores (RNP).
● Contar con Código de Cuenta Interbancaria (CCI) – cuenta relacionada al número de
RUC.
● Contar con Registro Único de Contribuyentes (RUC) vigente.
● Constancia de no estar registrado en el RNSDD- Registro Nacional de Sanciones de
Destitución y Despidos.
● Constancia de un seguro vigente ESSALUD, SIS o privado.
● Declaración jurada (según formatos establecidos por la entidad) del Proveedor.
● No estar impedido, sancionado, ni inhabilitado para contratar con el estado.
V. LUGAR Y PLAZO DE EJECUCIÓN
V.1. Lugar:
La prestación del servicio se realizará en C.S……………………. instalación perteneciente a la Ris
Chaclacayo de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Este.

V.2. Plazo:
Las actividades descritas en el presente término de referencia se ejecutarán a partir del día siguiente
de notificada la Orden de Servicio, en un plazo máximo de sesenta (60) días calendarios.

La Entidad, se reserva el derecho de dar por concluido o reducir la Orden de Servicio durante su
vigencia previo informe del Área Usuaria que solicitó su contratación.

VI. ENTREGABLES

Primer Producto: Hasta los 30 días calendario, contados a partir del día de Notificada la Orden de Servicio,
detallando las actividades realizadas de acuerdo a lo Indicado en el numeral III.

Segundo Producto: Hasta los 60 días calendario, contados a partir del día de Notificada la Orden de
Servicio, detallando las actividades realizadas de acuerdo a lo Indicado en el numeral III.

VII. FORMA DE PAGO

El pago del servicio se efectuará en (02) armadas previa conformidad del servicio, de acuerdo al siguiente
detalle:

MONTO A PAGO DEL SERVICIO DE ACUERDO AL NIVEL

ENTREGABLES
PAGAR % DE AVANCE
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Hasta los 10 días calendario después de emitida

Primer Producto 50%
la conformidad de servicio.

Hasta los 10 días calendario después de emitida

Segundo Producto 50%
la conformidad de servicio.

La Entidad cumplirá con pagar por los servicios efectivamente ejecutados por parte del Locador del Servicio
a la presentación del informe de actividades de cada entregable, el cual debe encontrarse debidamente
suscrito por el Locador de Servicio. El referido documento debe ser recepcionado por el área usuaria
contratante, el mismo que lo hará suyo y lo visará en señal de conformidad, remitiéndolo para su pago.

De existir incumplimiento, resolución y/o término de la prestación que amerite la aplicación de alguna
penalidad por el servicio prestado, el área usuaria es el único responsable (administrativa, civil y/o
penalmente). Para ello, comunicará a la Dirección Administrativa o a quien haga sus veces, por escrito y en
forma oportuna.

VIII. DOCUMENTACION A PRESENTAR PARA EL PAGO

Para efectos del pago de las contraprestaciones ejecutadas por el contratista, el Locador de Servicio
deberá presentar la siguiente documentación:

1. Comprobante de pago – Recibo por Honorarios.

2. Informe de Actividades – según entregables.
3. Acta de conformidad.
4. Suspensión de renta de cuarta categoría (de corresponder, si la orden de servicio y/o solicitud
expresa del contratista se realizará la retención correspondiente, no aplica cuando el monto de
comprobante de pago no exceda los S/ 1,500.00).

Dicha documentación se debe presentar en la OFICINA DE ABASTECIMIENTO de la DIRIS LE, sito en Av.
Cesar Vallejo S/N Cuadra 13 - El Agustino – Lima.
IX. CONFORMIDAD DEL SERVICIO
La conformidad del servicio será emitida por el área usuaria, previa verificación y cumplimiento de las
obligaciones fijadas en los términos de referencia.

X. RESPONSABILIDAD POR LA ASIGNACIÓN DE BIENES

En virtud de lo dispuesto en los artículos 11º y 18º de la ley N° 29151 - Ley General del Sistema Nacional
de Bienes Estatales, en aquellos casos en los cuales para el cumplimiento de la prestación, el área usuaria
y/o la entidad entreguen / asignen al contratista bienes muebles, equipos, aparatos tecnológicos y/o de
comunicaciones, accesorios, entre otros; éste es responsable del buen uso y conservación de los mismos;
de lo contrario, responderá por su deterioro o pérdida, debiendo proceder a su reposición dentro del plazo
máximo de cinco (5) días hábiles, o las acciones legales que se requieran.
XI. CONFIDENCIALIDAD
a) El contratista se compromete a mantener en reserva y no revelar a tercero alguno, sin previa
conformidad escrita del área usuaria contratante, toda información que le sea suministrada por este
último, excepto en cuanto resultase estrictamente necesario para el cumplimiento del contrato, y que
restringirá la revelación de dicha información sólo a sus empleados, sobre la base de “necesidad de
conocer”.
b) El personal se compromete (excepto que la Ley dispusiera lo contrario o resultare necesario para
obtener consejo profesional en relación con este Contrato) a no revelar ni permitir la revelación de
cualquier detalle a los medios de prensa o a terceros, a no revelar que es cliente del contratista, y a no
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usar el nombre del área usuaria o DIRIS LE en cualquier promoción, publicidad o anuncio, sin previa
autorización escrita.
c) El área usuaria facilitará al personal toda la información que de común acuerdo ambas partes
consideren necesaria para la prestación de los servicios y/o ejecución de los trabajos requeridos,
señalando aquella que, en su opinión, no tenga carácter confidencial.
d) Los datos de carácter personal entregados por el área usuaria al personal contratado y obtenidos por
éste durante la ejecución de los trabajos, única y exclusivamente podrán ser aplicados o utilizados
para el cumplimiento de los fines objeto de las mismas, no pudiendo ser cedidos o entregados a
terceros bajo título alguno ni siquiera a los meros efectos de conservación.
e) El personal contratado deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para
que el contenido de dicha información no se divulgue a terceros sin autorización expresa del área
usuaria, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración.
f) Los productos, documentos, archivos y en general cualquier información o conocimiento generados
durante la prestación o como consecuencia de la prestación de ésta, serán propiedad única y exclusiva
de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Este, de acuerdo a las normas vigentes, quedando
prohibido su uso por parte del personal contratado, salvo autorización expresa de la Dirección de
Redes Integradas de Salud Lima Este.

El Locador de Servicio deberá dar cumplimiento a todas las políticas y estándares definidos por la
Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Este, en materia de seguridad de la información. Dicha
obligación comprende la información que se entrega, como también la que se genera durante la realización
de las actividades y la formación productiva una vez que se haya concluido el servicio.
XII. NOTIFICACION ELECTRONICA
Constituye forma válida de notificación, la que efectué la Entidad a través del correo electrónico (domicilio
virtual) consignado por el contratista en su cotización y ratificado en la Orden de Servicio. Para dichos
efectos, el Locador de Servicio declara y asume dicho domicilio como su ubicación habitual en la red de
internet, autorizando a la Entidad a utilizar esta modalidad de notificación oficial. La suscripción de la
cotización por parte del Locador de Servicio implica su "autorización expresa" para el uso de esta
modalidad de notificación.

La notificación dirigida a la dirección de correo electrónico señalada por el Locador de Servicio, se entiende
válidamente efectuada cuando la Entidad reciba respuesta de recepción de la dirección electrónica
indicada por el contratista. Dicha notificación surte efectos el día en que conste haber sido recibida.

Si la Entidad no recibe respuesta en un plazo máximo de dos (02) días hábiles contados desde el día
siguiente de efectuado el acto de notificación por correo electrónico, procede a comunicar al área usuaria
para la notificación de un siguiente postor.

El Locador de Servicio es responsable de mantener oportunamente los medios de recepción de

notificación, debiendo comunicar a la OFICINA DE ABASTECIMIENTO o la que haga sus veces en la
unidad ejecutora de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Este, cualquier cambio de domicilio
y/o correo electrónico, con una anticipación no menor de quince (15) días calendario.
XIII. PENALIDADES
En caso de retraso injustificado del proveedor en la ejecución de las prestaciones objeto de la contratación,
se le aplicará automáticamente una penalidad por mora por cada día de atraso. La penalidad se aplicará
automáticamente y se calcula de acuerdo a la siguiente fórmula:

Penalidad Diaria= 0.10 x monto

F x plazo en días

Donde F tiene los siguientes valores:

Para los plazos menores o iguales a sesenta (60) días, para bienes, servicios en
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general, consultorías y ejecución de obras: F= 0.40

Para plazos mayores a sesenta (60) días:
Para bienes servicios y consultorías: F = 0.25
Para obras: F = 0.15

Tanto el monto como el plazo se refieren, según corresponda, a la ejecución total del servicio o a la
obligación parcial, de ser el caso que fuera materia de retraso.

Se considera justificado el retraso. Cuando el contratista acredite, de modo objetivamente sustentado, que
el mayor tiempo transcurrido no le resulta imputable. Esta calificación del retraso como justificado no da
lugar al pago de gastos generales de ningún tipo.
XIV. OTRAS PENALIDADES

En caso se advierta incumplimiento por parte del contratista, respecto a las actividades que se haya
asignado, se procederá a aplicar penalidades, conforme el siguiente detalle:

PENALIDAD QUE SERÁ

TIPO DE PENALIDAD
APLICADA

En caso el área usuaria, y/o la Dirección Administrativa,

verifique que el personal del contratista se encuentra 5 % del monto del entregable.
injustificadamente fuera del lugar y/o servicio asignado en el
momento de sus actividades.

En caso el personal locador de servicio no siga los manuales 5 % del monto del entregable.
o protocolos establecidos por el área usuaria o Dirección de
Redes Integradas de Salud Lima Este

Personal locador de servicio que al ingreso o durante la

ejecución del servicio se encuentre afectado o enajenado por 10 % del monto del
embriaguez o consumo de estupefacientes alucinógenos, o entregable.
que incurran en actos reñidos contra la moral y las buenas
costumbres.

Que mantenga inadecuadas relaciones personales o 10 % del monto del

relaciones de conflicto con pacientes, familiares del paciente, entregable.
compañeros de trabajo u otro trabajador, evidenciado por
quejas y/o reclamos.

Procedimiento para la aplicación de penalidades:

● La presente Tabla de Penalidades consta de tres (04) infracciones, las cuales serán advertidas
por el área usuaria de forma personal y/o través de los medios electrónicos con la entrega de los
Términos de Referencia (TDR).

● La penalidad será aplicada por Oficina de Abastecimiento de la Dirección Administrativa y será

descontada en la valorización mensual correspondiente, por lo que el área usuaria será
responsable de adjuntar toda la documentación de observación que se hayan generado en el
periodo.

● Las deficiencias que dieran lugar a la aplicación de la penalidad obligatoriamente deben ser
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subsanadas dentro de las veinticuatro (24) horas de detectada la deficiencia. En caso el locador
de servicios no cumpla con subsanarla, la Oficina de Abastecimiento continuará aplicando la
penalidad hasta cuando sea subsanada o en su defecto requerirlo bajo apercibimiento de resolver
el contrato u orden de servicio.

● La acumulación de multas y/o penalidades aplicadas al locador de servicio, hasta por un monto
equivalente al 10% del monto de la orden de servicio, será causal de resolución del contrato u
orden de servicio, independiente de la indemnización por daños y perjuicios a que hubiere lugar.

Las penalidades distintas a la establecida por mora están amparadas en lo descrito en el artículo 162 del
Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, cabe indicar que éstas se contabilizan de forma
distinta a la penalidad por mora.

XV. RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS

El contratista es el responsable por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos de los servicios brindados por
un plazo de dos (2) años contados a partir de la conformidad otorgada por el área usuaria, conforme a lo
dispuesto por el artículo 40 de la Ley de Contrataciones del Estado, invocado de forma supletoria.
XVI. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
La DIRIS Lima Este puede resolver el contrato, en los siguientes casos:

Por incumplimiento injustificado de las obligaciones contractuales, legales o reglamentarias a su cargo,

pese a haber sido requerido para ello.

a) Por la acumulación del monto máximo de la penalidad por mora o por el monto máximo para otras
penalidades, en la ejecución de la prestación a su cargo.

b) Por la paralización o reducción injustificada de la ejecución de la prestación pese a haber sido requerido
para corregir la situación.

c) Por caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite de manera definitiva la continuidad de la ejecución,
amparado en un hecho o evento extraordinario, imprevisible e irresistible o por un hecho sobreviniente
al perfeccionamiento del contrato, orden de compra o servicio que no sea imputable a las partes.

Asimismo, puede resolverse de forma total o parcial la Orden de compra o de servicio y/o contrato por
mutuo acuerdo entre las partes, previa opinión del área usuaria.

XVII. OBLIGACIÓN ANTICORRUPCIÓN

El Postor declara y garantiza no haber directa o indirectamente, o tratándose de una persona jurídica a
través de sus socios integrantes de los órganos de administración, apoderados, representantes legales,
funcionarios, asesores, ofrecido, negociado o efectuado cualquier pago o en general cualquier beneficio o
incentivo ilegal en relación al contrato.

Asimismo, EL POSTOR se obliga a conducirse en todo momento, durante la ejecución del contrato, con
honestidad, probidad, veracidad e integridad y de no cometer actos ilegales o de corrupción, directa o
indirectamente o a través de sus socios, accionistas, participacionistas, integrantes de los órganos de
administración apoderados, representantes legales, funcionarios, asesores.

Además EL POSTOR se compromete a comunicar a las autoridades competentes de manera directa y

oportuna cualquier acto o conducta ilícita o corrupta de la que tuviere conocimiento; y adoptar medidas
técnicas organizativas y/o de personal apropiadas para evitar los referidos actos y prácticas.

XVIII. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

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Todos los conflictos que se deriven de la ejecución e interpretación de la presente contratación son
resueltos mediante trato directo, conciliación y/o acción judicial.

FIRMA DIGITAL

DEL AREA USUARIA

VºBº DIGITAL

RIS / JEFE INMEDIATO

SUPERIOR