LAURA MILENA SANCHEZ

SOBRE MÍ BOADA
Tecnóloga en gestión AUXILIAR ADMINISTRATIVA Y
empresarial con experiencia
en análisis documental,
DOCUMENTAL
atención al cliente,
digitalización y organización EXPERIENCIA PROFESIONAL
de archivos. Con
conocimientos en el manejo ASESOR DE SERVICIO AL
básico de paquete de CLIENTE /TELEPERFORMANCE
Microsoft Office, capaz de COLOMBIAS.A.S / COPA
actuar en el campo laboral, AIRLINES
utilizando herramientas
Nov.2021 – Jul. 2022
administrativas. Alto grado
 Atención al cliente telefónicamente
de adaptabilidad al cambio,
liderazgo, responsabilidad y  Informar a los clientes sobre los servicios en
general de la aerolínea
habilidades comunicativas
 Crear reservas nuevas
 Añadir servicios especiales
 Realizar cambios voluntarios e involuntarios
en reservas
CONTACTO
 Guiar a los pasajeros en el soporte de página
web de la aerolínea.

3008318015 AUXILIAR DOCUMENTAL | FACTORING

SERVIMOS S.A
Calle 139 A # 112 A 43
Suba barrio las flores Dic.2020 – jul. 2021
 Consultar la información patrimonial y su gravamen de empresas
y personas Naturales. 
lauramilena432@gmail.com  Consulta de documentos como cámara de comercio y cifin.
 Informar al Analista de riesgo financiero acerca de cualquier
amenaza encontrada durante el análisis de riesgo.
 Consignar en folders la información obtenida a partir del análisis
HABILIDADES de riesgo.
 Organizar y digitalizar los documentos para guardarlos en su
respectivo archivo o plataforma.
Comunicación
APRENDIZ ADMINISTRATIVA| PLURAL
Proactividad COMUNICACIONES S.A.S
Oct. 2019 - abr. 2020
Empatía  Revisión y actualización base de datos
 de clientes
 Diligenciamiento de formatos de legalización,
Organización  Organización, clasificación
 y codificación de archivos
 Diligenciamiento y revisión formatos de vinculación de clientes
 Relación de ordenes de compra y facturas
Atención a recepción
FORMACIÓN

TECNOLOGA EN GESTION EMPRESARIAL /

SENA
Finalizado abr. 2020

INGLES-CENTRO COLOMBO AMERICANO

En proceso. 2022