MANUAL DE CALIDAD

5.RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
Cód.: MC-53
Rev.: 0
Fecha: 19/10/01
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Apartado Norma : 5.3 Política de Calidad
For MC Rev.: 0, 15/10/2001
INDICE
1. OBJETO
2. ALCANCE
3. DESCRIPCION
3.1 Política de calidad
4. DOCUMENTACION COMPLEMENTARIA
5. HISTORIAL DE REVISIONES
Revisado por RESP. CALIDAD Aprobado por GERENCIA
Firma: Firma:
Fecha: 5/11/2001 Fecha: 5/11/2001
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5.RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
Cód.: MC-53
Rev.: 0
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Apartado Norma : 5.3 Política de Calidad
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1. OBJETO
Este capítulo tiene por objeto la forma de definir y la definición de la política de calidad
de Fernando Gracia S.A.
2. ALCANCE
Es de aplicación a la definición y revisión de la política del sistema de gestión de
calidad
de Fernando Gracia S.A.
3. DESCRIPCION
3.1 Política de calidad
La política de calidad se establece con objeto de conseguir la mejora del desempeño
de
la empresa, debiendo ser coherente con el resto de políticas y estrategias de la
empresa.
Para establecer la política de calidad se tienen en cuenta :
- El tipo de mejoras futuras que necesita la organización
- El grado esperado de satisfacción de los clientes
- El desarrollo del personal de la empresa
- Las necesidades y expectativas de otras partes interesadas
- Los recursos necesarios para superar los requisitos de la norma ISO 9001:2000
- La colaboración de proveedores y asociados
La política de calidad se utiliza como medio de mejora y pretende :
- Ser coherente con la visión y estrategia de la empresa
- Permitir que los objetivos de calidad sean entendidos y perseguidos
- Demostrar el compromiso de la dirección con la calidad y provisión de recursos
- Promover un compromiso hacia la calidad a todos los niveles de la empresa
- Incluir la mejora continua en relación con la satisfacción de las necesidades y
expectativas de los clientes y partes interesadas.
- Ser formulada de forma eficaz y comunicada eficientemente.
La política de calidad debe :
- Ser adecuada al propósito de la empresa
- Incluir el compromiso de cumplir con los requisitos y de mejora continua del sistema
de gestión de la calidad
- Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de
calidad
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- Ser comunicada y entendida a todos los niveles de la empresa
- Ser revisada para su continua adecuación
La Dirección General (Gerencia) de FERNANDO GRACIA S.A. asume y lleva a la
práctica su Política de Calidad, que ha sido difundida a todos los niveles de la
organización y
que se incluye a continuación.
La Dirección de FERNANDO GRACIA S.A. asume el Compromiso de la Calidad,
entendida como el resultado de la correcta gestión, continua revisión de materiales,
productos,
proveedores, comercialización y control interno de los procesos, y lo lleva a cabo
mediante la
implantación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad basado en la norma ISO
9001:2000.
Para conseguir la implantación, eficacia y mejora continua del Sistema de
Calidad
de FERNANDO GRACIA S.A., la Dirección promueve la participación de todo el
personal.
Siendo responsables individual y colectivamente del trabajo realizado.
La política de calidad se define en el documento “Política de Calidad”, una vez
aprobado por
dirección será distribuido a todo el personal con acuse de recibo, en el listado de
distribución
de la política de calidad.
4. DOCUMENTACION COMPLEMENTARIA
- Política de Calidad
- Lista de distribución de la Política de Calidad
5. HISTORIAL DE REVISIONES
Revisión Fecha Descripción de las Modificaciones
0 5/11/2001 Revisión inicial