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  • Matriz Pestel y Dofa

    Cargado por

    Mariela Muñoz Morales
    20 vistas2 páginas
    La matriz PESTEL analiza los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y ecológicos externos que pueden generar oportunidades y amenazas para una empresa. La matriz DOFA identifica las fortalezas y debilidades internas de una empresa, así como las oportunidades y amenazas del entorno externo.

    Descripción original:

    Dir. Estrategico

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

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    La matriz PESTEL analiza los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y ecológicos externos que pueden generar oportunidades y amenazas para una empresa. La matriz DOFA identifica las fortalezas y debilidades internas de una empresa, así como las oportunidades y amenazas del entorno externo.

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    La matriz PESTEL analiza los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y ecológicos externos que pueden generar oportunidades y amenazas para una empresa. La matriz DOFA identifica las fortalezas y debilidades internas de una empresa, así como las oportunidades y amenazas del entorno externo.

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    Matriz Pestel

    FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS


    POLITICOS Nuevas políticas Nuevas políticas
    empresariales. gubernamentales y conflictos
    con la competencia.
    Leyes que regulan el
    tratamiento de datos. Regulación de la
    competencia.
    ECONOMICOS Tarifas accesibles para usar Aumento de impuestos.
    el servicio.
    Aumenta la competencia.

    SOCIALES Cada día hay demanda en Mala percepción por parte de


    producto/ servicios a los usuarios que afecten la
    domicilios. imagen corporativa.

    Satisfacción de los clientes.


    TECNOLOGICOS Uso de página web y de Robo de información.
    redes sociales para dar a
    conocer la empresa. Ciberataques.

    Protección de datos y
    ciberseguridad.
    LEGALES Leyes antimonopolios. Seguridad y salud en el
    trabajo.
    protección de datos del
    cliente.

    Regulaciones ante la ley.


    ECOLOGICOS Consumo responsable y Difícil de medir la
    responsabilidad empresarial. contaminación causada por la
    empresa en un determinado
    tiempo.
    Matriz DOFA

    FORTALEZAS DEBILIDADES
    Imagen Corporativa. Cultura corporativa.
    Ciberseguridad. Sede de la empresa.
    Atención al Cliente. Capacitación de personal.
    Garantías ofrecidas. Fallas técnicas.
    Tamaño de los pedidos. Alta variabilidad del personal.

    OPORTUNIDADES AMENAZAS
    Hábitos de consumo. Acceso a los proveedores.
    Demografía del segmento. Disminución de la demanda.
    Poder adquisitivo del segmento. Aumento de impuestos.
    Alta posibilidad de expansión. Participación de nuevas empresas.
    Nuevas alianzas o adquisiciones. Fallos en los servidores.

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