Tipo de producto y características

Mc Donald’s ofrece productos de consumo de conveniencia como: hamburguesas, papas

fritas, nuggets de pollo, ya que el consumidor está acostumbrado a adquirir sin hacer mucho
esfuerzo, ocurre que los consumidores saben lo que quieren y, además, suelen haber
comprado el producto con anterioridad. Básicamente, no quieren dedicar un tiempo
considerable a realizar una nueva búsqueda o alternativa y van con lo que conocen y saben que
funciona.

Generalmente estos productos tienen un precio estipulado por el mercado que no varía mucho
entre los establecimientos que los comercializan.

Características:

Diseño: McDonald’s presentó los nuevos diseños de sus clásicos productos. Este rediseño fue
desarrollado de la mano con la agencia creativa Pearlfisher, con la cual han tenido a bien traer
una imagen más alegre con colores más llamativos, mientras que buscan representar los
productos más icónicos de la marca.

Estilo: Ranking general en las Categorías “Atención al Cliente” y “Ética Comercial” e

infraestructura con materiales reciclables y ecológicos.

Marca: Han decidido reforzar los valores de la marca dando brillo y esplendor a los
tradicionales iconos de McDonald’s, entre ellos los arcos amarillos. Un mensaje que pretende
dar a entender que la marca de Arcos Dorados está orgullosa de ser quien es.

Calidad: Máxima calidad y seguridad en los productos que se verifica a lo largo de todas las
fases de producción y selección de productos, desde los ingredientes hasta su preparación en
el restaurante.

Funcionalidad: Trata de discernir sus productos y servicios con cualidades distinguidas como
importantes para los consumidores, Gracias a esto, en el mercado su participación y beneficios
crecieron por las estrategias de valor, ejecución, oportunismo y conveniencia.