Posicionamiento

Posicionamiento
Es el espacio-lugar que una MARCA tiene en
la mente del consumidor y, por ende,
constituye la gran DIFERENCIA con su
COMPETENCIA.

Decisión por parte de la empresa, respecto a

los atributos que quieren que se destaque de
su producto, en el mercado.
Ventaja
Competitiva Una buena estrategia
para descubrir o definir
el POSICIONAMIENTO
de un producto/marca,
es a través del
descubrimiento o
revelación de una
VENTAJA
COMPETITIVA propia y
distinta al de la
COMPETENCIA.
Marco de Referencia
Competitivo
• Definir la categoría de
pertenencia: los productos
con los que compite la
marca e identificar sus
sustitutos
• Comprender el
comportamiento del
consumidor y el conjunto
de factores que éstos
consideran para tomar
decisiones
Definición de la categoría de
pertenencia

Se debe enfocar en presentar a los

consumidores la categoría a la que pertenece
el producto y después resaltar las diferencias.
Existen tres modos de transmitir la categoría a
la que pertenece la marca:
a) Resaltar las ventajas que ofrece la categoría de
pertenencia
b) Comparar con otros ejemplos
c) Utilizar un identificador de producto
Selección de los factores de
diferenciación y similitud

los factores de similitud están motivados

por la necesidad de pertenencia en una
categoría y de invalidar los factores de
diferenciación de la competencia. El
atractivo de los factores de diferenciación
gira en torno a tres criterios clave
• Relevancia (para el consumidor
personalmente relevantes e importantes)
• Exclusividad (distintivos y superiores)
• Credibilidad
Cómo redactar Posicionamiento
• Mercado meta y necesidad (resaltar la
pertenencia del producto a una categoría)
• Marca
• Concepto (Beneficio o atributo que lo
diferencia)
• Factor de diferenciación (Reason why)
• “Para el segmento adulto que gusta de beber un
café de calidad, Café León brinda un aroma, sabor y
cuerpo excepcional, debido a sus altos estándares
de calidad y técnicas de cultivo”
Mapa de posicionamiento
Mapa de posicionamiento

• Representación gráfica en dos

planos de la posición de varias
marcas competidoras de
acuerdo a atributos específicos
que sean importantes para el
mercado meta.
Ayuda a determinar
la manera en que los
productos o servicios
deben aparecer ante
los consumidores, en
relación con las
marcas de la
competencia, en una
o varias
características
pertinentes.