Comunicación e inteligencia como habilidades gerenciales

Identificar las habilidades gerenciales que se pueden aplicar dentro de la organización.

Alumno:
GRUPO: MATRÍCULA: MATERIA: HABILIDADES GERENCIALES PROFESORA:
KARINA ALEJANDRA TOLEDO GARCÍA
Actividad de aprendizaje 2. Comunicación e inteligencia como
habilidades gerenciales

Comenzare por mencionar la relevancia de la inteligencia emocional en el directivo

es primordial en una empresa, Lo importante radica en que de ello dependerá la
organización y la empresa, afectaran la emoción, pasión, el énfasis, así como el
sentimiento positivo o negativo en que trabaje el directivo, por consiguiente,
afectara a su equipo de trabajo y colaboradores. Por lo anterior como desempeñe
su tarea el director y líder de la organización, será a quien seguirán, el que
instruirá, y liderara, así como motivara y de ahí el desarrollo que desempeñara su
equipo de trabajo, y en este caso la tecnología juega un papel importante te
adaptas o te pierdes.
Instrucciones: Después de realizar esta lectura, completa los cuadros que se te
piden y posteriormente súbelos a plataforma.

1. De acuerdo con el artículo, las plataformas tecnologías han revolucionado

la forma de hacer negocios. Identifica la utilidad, oportunidades y amenazas
de las siguientes plataformas.

Plataforma Utilidad Oportunidades Amenazas

Smartphones Comunicación, Mejoras de Perdida de
uso de Apps, servicio al cliente. equipos, baja de
almacenamiento Agilidad de internet, perdida
de información información de información por
reducción de actualizaciones
tiempos.
Tablets uso de Apps, Reducción de Posible falta de
almacenamiento costos, cargador, o
de información, (impresiones, energía, falta de
presentación para traslados) internet,
con los clientes, eficiencia, calidad, incompatibilidad
agilidad de para con los de programas.
información. clientes.
 Plataforma Utilidad Oportunidades Amenazas
Internet El internet es Información de Perdida de
utilizado en la primera mano en comunicación
mayoría de los tiempo real de instantánea, si se
equipos como cualquier parte del cae el internet.
personales, mundo, área
Smartphone, académica,
Tablet, tv, pc, profesional.
derivado que es la Escrita, video,
herramienta con audio.
mayor aplicación
en los equipos
electrónicos.
E-mail Información en Comunicación La falta de mail de
empresas como formal para el confirmación es
comunicación ámbito negocio, un retroceso en
oficial para con los académico, una negociación
clientes. personal. verbal.
Redes sociales Utilidad difundir Dar a conocer tu La mala
información a producto o publicidad que se
nuestros clientes servicio a gran puede originar de
potenciales, cantidad de un comentario mal
amigos familia, espectadores. intencionado.
conocidos, publico
en general.

2. La comunicación en las empresas ha cambiado en los últimos 10 años de forma dramática,

¿Cuáles son los principales cambios que han ocurrido? Para ellos realiza al menos 4
comparaciones apoyándote en el siguiente cuadro.
 Comparación Antes
Trabajo presencial Tenias que acudir a tu
oficina para contar con
una asistencia.
Juntas Clientes o Staff Se realizaban de forma
presencial
Firmas de contratos, o Antes eran presenciales
documentos en y de forma autógrafa
general.
Horarios de Jornada Se tenia que ejecutar de
laboral forma corrida en su
ubicación laboral
Ahora
Puedes trabajar desde
casa sin problema de
asistencia se envía
evidencia de Home
Office.
Se realizan vía zoom o
plataforma de elección
Se firman de forma
digital por medio de
plataforma, sin
necesidad de salir de tu
ubicación actual.
Puede ser en casa en
horarios diferentes a los
de oficina si no
intervienen con otras
actividades de los demás
compañeros.

3. Según el Dr. Joaquín Mª Aguirre Romero, el futuro del lenguaje virtual tiene 3 niveles, de
acuerdo con tu conocimiento menciona ejemplos de este intercambio en cada nivel
dentro de las empresas u organizaciones.

Nivel
Relaciones de intercambio de
información entre maquinas
Relación de intercambio de
Ejemplo
De la lap a un televisor vía bluetooth,
Un smartphone a un reloj, enlace de
cuentas es diversos lap, smartphone,
Tablet.
Las herramientas tecnológicas como el
Nivel
información entre hombre y
maquinas
Relación de intercambio de
información entre seres humanos a
través de las maquinas
Ejemplo
Internet, mail, redes sociales, en realidad en el
internet podemos englobar la mayoría de la
comunicación viseo, audio, escrita.
El internet, vuelve hacer el
protagonista, el que nos ha permitido
el acceso a la información sustentando
las nuevas líneas de comunicación del
mundo, donde el tráfico global de
conocimientos adquiere un poder lleno
de diferentes escenarios
comunicacionales y las opciones son
adaptabilidad o la extinción;
dependiendo de la necesidad que se
tenga que cubrir al comunicarse para
con los demás seres humanos.

4. Desde tu punto de vista ¿Cómo ha afectado los cambios en la

comunicación el área personal y laboral?

Los cambio que se han generado a raíz de las herramientas tecnológicas ha

mejorado, agilizado, reducido tiempo, al comunicar de forma masiva, por medio
de las redes sociales, YouTube, y diversos apps de información, nos a liberado
de estar en una ubicación exacta para una conferencia, poder desarrollar su
trabajo fura de la misma sin problema de asistencia, con solo contar con
smartphone, se puede tener acceso a información relevante como juntas, mail,
llamadas, archivos, mensajes instantáneos, agenda, entre otras acciones que
puedes verificar en este, para el desarrollo y funcionalidad de la comunicación
empresarial son eficientes hoy día.
 REFERENCIAS:

Badillo, Alejandro (Feb 08, 2012) Gestionar comunicación móvil, un reto para las pymes.
Recuperado de 10 de diciembre de 2012 de:
http://elempresario.mx/actualidad/gestionarcomunicación-móvil-reto-pymes

JEMS (13 Mayo, 2010) Comunicación Virtual: la nueva plataforma de la comunicación. Recuperado
de 10 de diciembre de 2012 de: //elempresario.mx/redes-sociales/comunicacion-virtual-
nueva-plataforma-comunicación