ANÁLISIS DE DATOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Modelo para la Toma de Decisiones

[Semana 14]
 LOGRO DE SESIÓN

Al finalizar la sesión el estudiante sustenta una decisión en la

interpretación de un conjunto de datos utilizando reportes de valor
creados con una herramienta de inteligencia de negocios, de acuerdo a
las pautas entregadas en clase.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

• “Es la combinación de prácticas, capacidades y tecnologías usadas por las

compañías para recopilar e integrar información, aplicar reglas de negocio y asegurar
la visibilidad de la información en función de una mejor comprensión del mismo y en
última instancia, para mejorar el desempeño” (Hatch, 2009).
¿POR QUÉ SE REGISTRAN DATOS?
¿POR QUÉ SE REGISTRAN DATOS?

Aunque pueda parecer evidente, el registro de datos se hace por diferentes razones,
algunas de ellas pueden ser:

• Para protegerse de alguna complicación futura como un reclamo o denuncia

• Por obligación a una ley o disposición de una entidad que nos genera
dependencia
• Para fortalecer el control y evitar perdidas de activos
• Porque siempre se hizo así y se asume así debe seguir haciéndose
• Necesitan información de valor para tomar buenas decisiones
• Etcétera
IMPORTANCIA DE LOS DATOS

• Los datos organizados permiten la construcción de información y la información

organizada permite construir conocimiento.
• El Conocimiento en una organización significa acceder a la información y
comprender, a través de la razón, la misma organización y la relación entre sus
diferentes elementos.
• Para “conocer” una organización se necesitan datos, y para tener datos disponibles
hay que registrarlos previamente.
ANÁLISIS DE DATOS

• “Es la ciencia que examina datos en bruto con el propósito de sacar conclusiones
sobre la información” (Rouse M., 2012).
• “Consiste en la realización de las operaciones a las que el investigador someterá los
datos con la finalidad de alcanzar los objetivos del estudio” (Técnicas de
investigación educativas G38)

• En tal sentido, se trata de examinar los datos realizando una serie de operaciones
sobre ellos, buscando descubrir información de valor para la toma de decisiones.
¿QUÉ HACER CON LOS DATOS?

• Esto dependerá de qué se quiere saber y quién quiere saberlo.

• Las organizaciones inteligentes son inteligentes porque las personas son
inteligentes. Es decir, personas de mente abierta a nuevas ideas, conscientes de lo
que no saben, además de un notable autocontrol.
• Es muy usual que los decisores se pregunten qué ocurriría si cambia alguna de las
condiciones de la operación, por lo que se realiza un monitoreo de la misma,
pensando en posibles Escenarios.
¿QUÉ HACER CON LOS DATOS?

• A partir del análisis de situaciones de riesgo o incertidumbre (escenarios), los

decisores requerirán “saber algo” para tomar decisiones.
• Conforme una persona responsable de las decisiones requiera “saber algo”, buscará
transformar los datos y presentarlos de la mejor manera.
• Así se podrán visualizar reportes con información de valor, los decisores podrán
evaluar resultados y situaciones, y tomarán cada vez mejores decisiones.
• Nota: Puerto que para tener conocimiento se necesitan datos, a mayor cantidad de
datos mayor conocimiento.
PRESENTAR INFORMES AGRADABLES

• Un informe suele contener alta cantidad de datos, sin embargo no siempre son
agradables a la vista y por ende comprensibles para el usuario, por lo que se
requiere utilizar herramientas que permitan crear Dashboards o Tableros con
reportes gráficos.
POWER BI

Presentar reportes
Integrar y consolidar datos Analizar y relacionar datos
gráficos
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