Guía 8 técnica reflexión.

La imagen nos invita a reflexionar que la economía es una maravillosa herramienta porque nos
ayuda día a día a tener una mejor vida, a una vida soñada, pero hay un pequeño problema y es que
nosotros como sociedad no sabemos cómo administrarla.
Tanto la economía como las finanzas son muy importantes en nuestra vida diaria. Lo que hace
esencial, entre otras cosas, la gestión de las finanzas personales. Y esto es porque, si sabemos
administrar bien y de una manera equilibrada nuestros gastos e ingreso, podemos satisfacer nuestras
necesidades y al mismo tiempo ahorrar si surgen imprevistos.
1. ¿Cuál considera que es la importancia del cajero en una sucursal bancaria?

R// El cajero debe recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y
demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y
cancelación de pagos que correspondan a través de caja, conforme al rubro de cada empresa.

1 recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de

valor.
2. Registra directamente operando una computadora o caja los movimientos de entrada y
salida de dinero.
3. Realiza arqueos de caja.
4. Suministra a su superior los movimientos diarios de caja.
5. Sellar, estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos.
6. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos
por la empresa.
7. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.8. Realiza
cualquier otra tarea a fin que le sea asignada.

2. ¿Considera que la labor del cajero bancario redunda en la sociedad? ¿Por qué?

R// No, porque es una labor en la cual solo están recibiendo y entregando dinero de las
cuales muchas personas del común están realizando pagos de sus deudas bancarias que
manejan con cualquier banco y lo único que hace el cajero es ser un emisor entre el cliente
y el banco para atender las solicitudes de los clientes.
Guía 9 técnica reflexión.
1. ¿Cree que es importante tener valores y principios como ser humano para poder
desempeñar la labor de cajero bancario?
R// Si son muy importantes porque a la hora de afrontar nuevos desafíos nos pueden ayudar a ir
creciendo tanto en lo personal como laboral, porque cuando uno tiene unos valores profesionales
positivos y sólidos, demuestras a los demás que tienes seguridad y confianza en ti mismo.  

2. ¿Para qué se utilizan los valores en la labor de cajero bancario?

R// la lealtad: el cajero debe corresponder a la obligación que se tiene con los demás. Es un
compromiso a defender lo que creemos y en quien creemos.
Honestidad: el cajero debe de comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de
acuerdo con los valores de verdad y justicia, la honestidad es el simple respeto a la verdad.
Responsabilidad: un cajero responsable toma decisiones consistentes y acepta las
consecuencias de sus actos.
Puntualidad: el cajero debe tener disciplina de estar a tiempo para cumplir sus obligaciones.

Y se utilizan para que como cajeros seamos más autónomos y demos un buen aspecto mejor
trato, mejor información a las personas que lo solicitan y para dar una buena imagen.

Guía 10 técnica.

1. ¿Por qué es importante el orden en su puesto de trabajo?

R// por que el orden, aumenta el rendimiento laboral, Reduce las distracciones y el
estrés laboral, contar con un espacio de trabajo poco limpio y ordenado, puede
estresarnos un poco, sobre todo cuando tenemos mil tareas por hacer porque parece que
no avanzamos.

2. ¿Cuáles cree son los valores que debe tener un funcionario bancario? ¿Por qué?
R// Los principios y valores que debe tener un bancario son: honestidad, respeto,
credibilidad, responsabilidad y compromiso. Son importantes poner en práctica estos
valores para ejercer bien mi labor y poder generar confianza en nuestros clientes.

3. ¿Cuál cree que es su papel como cajero o asesor comercial?

R// Es realizar mi labor de la mejor manera posible, brindando una buena atención al
cliente y así dar una buena imagen de la entidad.