NORMA COVENIN

VENEZOLANA 1775-81
•

MOTOCICLETAS, MOTONETAS
Y CICLOMOTORES.
CONTRATO DE GARANTÍA
FORMATO
 /2

indica en las páginas 4 y 5.

4. 2 CERTIFICADO DE GARANTIA .

4.2 . 1 Número correlativo.

Deberá indicar el número o combinación alfanumérica asignado por

la empresa ensambladora, el cual deberá ser única y no podrá ser
asignado a dos o mas vehículos.

4.2 . 2 Log otipo de la empresa ensambladora .

Deberá indicar el logotipo de la empresa ensambladora.

4. 2. 3 Nombre o raz6n social de la empresa ensambladora .

Deberá indicar el nombre social de la empresa que figura en el

Registro de Comercio .

4. 2. 4 Tipo y modelo del vehículo .

Deberá indicar al _tipo y modelo del vehículo ob jeto de la garan-

tía .

4.2~5 - ARo modelo-

Deberá indicar el aRo modelo del vehículo, objeto de la garantía.

4 . 2.6 Por el término de :

Deberá indicar el período de tiempo y/o kilometraje durante el

cual tendrá vigencia la garantía .

4 . 2.7 Serial de carrocería y motor.

Deberá indicar tanto el serial de carrocer ía como el serial del

motor que le fueron asignados durante su fabricación .

4.2 . 8 Nombre del usuario.

Deberá indicar el nombre y apellido de la persona que adquiere el

vehículo objeto de la garantía .
TRAMITE:
COMITE CT5: AUTOMOTRIZ

PRESIDENTE: ING. RODRIGO ARCAYA SMITH

SECRETARIO: ING. MIGUEL ANGEL PAEZ

SUBCOMITE TECNICO CT5/SC1: DEFINICIONES, TERMINOLDGIA Y

REGULACIONES DE VEHICULOS

COORDINADOR: ING. MIGUEL ANGEL PAEZ

PARTICIPANTES

ENTIDAD REPRESENTANTE

FAMOSA OSCAR GARCIA LEON

YAMAHA RAMON F. SORONDO

VESPA AMERICANA LUIS SCARCIOfFO

HONDA ALFREDO DAES

CARLOS MARTELL

SUZUKI LUIS MANRIQUE

SUPERINTENDENCIA DE PROTECCION DAMELYS ROSAS

AL CONSUMIDOR

D.N.C.C . FRANCISCO SAAVEDRA

DISCUSION PUBLICA
Fecha de Envío: 13-08-81

Duración: 15 días

FECHA DE APROBACION POR EL COMITE : 13-11-81

FECHA DE APROBACION POR LA COVENIN:

 /4

CERTIFICADO DE GARANTIA

NQ CORRELATIVO:

LOGOTIPO
DE LA
EMPRESA:
--------------------------------------~---------' garantiza
(NOMBRE DE LA EMPRESA)
al buen funcionamiento del vehícu l o modelo:

tipo: serial de carrocería:

serial del motor:

---------------------------------------' por el té~
mino de
------------------------ días o: Kms ., lo que

ocurra primero a partir del: -----------------------' según las condi

(DIA) (MES) (AÑO)
ciones indicadas al dorso.

NOMBRE DEL PROPIETARIO DIRECCI ON DEL PROPIETARIO

CEDULA DE IDENTIDAD ESTAD O, CIUDAD

FIRMA Y SELLO DEL CONCESIONARIO NOMBRE DEL CO NCESI ONARIO VEND EQDR
 I NO I C E
---------
----------

CONTENIDO PAG.
====-======
NORMAS COVENIN A CONSULTAR: ............... ............... 1•

OBJETO Y CAMPO DE APLICACION: 1.

DEFINICIONES : 1.

REQUISITOS: 1•

CERTIFICADO DE GARANTIA : 4.

CONDICIONES DE GARANTIA: 5.

SERVICIO NORMAL DE MANTENIMIENTO : 7.

REVISION GRATUITA : ...................................... 9.

 /6

6.3 Se hayan insta lado piezas o elementos de equipos especiales que

no fueron fabricados o incorporados por:
de Venzuela. (NOMBRE DE LA ENSAMBLADORA)

6 .4 Se hagan alteraciones en loe documentos o mecanismos que contr~

len el cuenta kil6metros con el objeto de prolongar la validez de és

ta garantía.

7. Esta ga»ant!a incluye la inspección gratuita del vehículo cuando

éste tenga Kms. de recorrido, por los conceaionarios
veddedoree, realizando los servicios indicados en la página 9.
Si el vehícu l o no puede ser llevado a loe departamentos de servicios
del concesionario vendedor para ésta inspección dentro del kilometra-
je especificado, se podrá ·ob~ener la inspección gratis de cualquier
otro concesionario: o taller autoriza-
(NOMBRE DE LA E~~AMBLADORA)
do por el concesionario vensedor o la ensambladora.
 NORMA VENEZOLANA CDVENIN
MOTOCICLETAS, MOTONETAS Y CICLOMOTORES 1775-81
CONTRATO DE GARANTIA
"FORMATO"

1 NORMAS COVENIN -A CONSULTAR

COVENIN 1652-80 (Provisional) "Garantías. Definiciones".

2 OBJETO Y CAMPO DE APLICACION

2.1 Esta norma establece los requisitos mínimos que deben conte-
ner un formato de contrato de garantía para asegurar el buen fun-
cionamiento a la venta y post-venta de los siguientes vehículos:
Motocicletas , motonetas y ciclomotores .

3 DEFINICIONES

3.1 MOTOCICLETAS .

Vehículo para transporte -con motor de dos o cuatro tiempos, con ci-
3
lindrada que varian entre los 50 y '- 1300 cm provista de neumaticos

- capaces de soportar grandes velocidades y notables cargas .

3.2 CICLOMOTOR.

Vehículo para transporte con motor de dos o cuatro tiempos, con ci-
3
lindradas que alcanzan los 50 cm , provista con accionamiento alter-
no de pedales.

3.3 MOTONETAS (SCOOTER).

Vehículo para transporte con motor de dos o cuatro tiempos , con

3
cilindra das que alcanzan los 300 cm , provista de mandos en el ma-
ni~lar y union del eje trasero y delantero por medio de una plan -
cha chasis.

4 REQUIS !TOS

4.1 Los requisitos del contrato de garantía referente al certi-

ficado de garantía (ref . 4. 2) y las condiciones de la garantía
(ref . 4 . 3) deberán indicarse en una planilla, diseñada como se
 /8

usuario.

AJUSTES DE LAS CADENAS

El material flexible que las componen esté sujeto e constante esti-
ramiento y por tal razón es necesario el reajuste periódico de las
cadenas a la tensión especificada.

AJUSTE DE LOS TORNILLOS Y TUERCAS

Deepuéa de l e revisión gratuita del vehículo el reajuste de loe tor-
nillos y tuercas eerén por mantenimiento normal .

CAMBIO DE ACEITE DEL MOTOR

Debido a que todo aceite va perdiendo algunas de sus cualidades al
mismo tiempo que va aumentando su contenido de impurezas es necesa-
rio efectuar con regu la ridad loe cambios de aceites del motor según
ea indica en el manual pera el conductor.

ACCESORIOS
La adaptación de cualquier a.e.' 1!teqrio puede a v~ces produ~ir · . .
al teracionee técnica-s . . an otras partes cal vehículo y e~toe
desperfectos consecuentes no son cubiertos por la garantía .

•e.
 /3

4.2 . 9 Dédula de identidad .

Deberá indicar el número de la cédula de identidad de la persona

que adquiere el vehículo objeto de la garantía.

4.2 . 10 Firma y sello del concesionario .

Deberá contener la firma de la persona autorizada por el concesio-

nario vendedor del vehículo , objeto de la garantía, así como el
sello de la misma .

4.2 . 11 Lugar y fecha de venta .

Deberá indicar la ciudad en l a cual se realiza la negociación así

como el día, mes y año en que se firma el contrato de garantía .

4 . 2 . 12
-
Nomb r e del concesionario o emp resa vendedora

Deberá indicar el nombre del concesionario o emp r esa vendedora que

realiza la negociación.

4 . 2.13 Direcci6n del usuario .

Deberá indicar la direcci6n de l usuario señalando el estado y ciu-

dad .

4. 3 CONDICIONES DE GARANTIA .

4.3 . 1 Las condiciones de la garantía deberán indicarse en el dor-

so del formato de l a garantía, la forma y contenido de la misma
se indican en la página S .

4. 3. 2 El servicio normal de mantenimiento así como la inspecci6n

gratuita deberán anexarse al formato de garantía , la forma y con-
tenido de las mismas se indican en las páginas 7, 8, 9 y 10.
 /10

o Bujías limpieza, ajuste.

o Tornillos y tuercas, apretar el torque sugerido.

REVISIDN GRATUITA realizada el -----------------

FECHA
por: a loa Kma.
----
N~OM~B~R~E~D~E~L~C~O~N~C~ES~IO~N~A~R~I~O~A~
U~T~
O~R~I~ZA~D~O~

de recorrido el vehículo conforme:

fiRMA DEL PROPIETARIO

NOTA : Solo ae debe firmar al efectuarse la revisión .

En ~aso de que alguna falla persista el comprador deberá soli-

citar la revisión inmediata del vehículo por parte del conceai~

nario o taller autorizado hasta la corrección total de 1~ falla.

 /5

CONDICIONES DE GARANTIA

1. INSPECCION Y ENTREGA DEL NUEVO VEHICULO

Para su máxima satisfacción, nosotros los concesionarios vendedores
hemos inspeccionado y preparado su nuevo vehícu l o para la entrega .

2· El concesionario- vendedor garantiza cada vehícu l o (excluidos los

de competencia) nuevo vendi dos por él, contra todo defecto de mate-
rial y mano de obra en condiciones normales de servicio, limitándo-
se su obligación, bajo esta garantía a sustituir en el taller toda
pieza de las mismas sin carga alguna para al comprador por este ser
vicio de garantía dentro de días a partir de la fecha
de adquisición del vehícu lo al comprador original o antes que dicho
vehículo haya recorrido Kma, lo que ocurra primero.

2.2 En el caso de ciclomotores será ----------- días o

Kma , lo que ocurra primero.

3. Quedan extluidos de esta garantía loa servicios normales de man-

•
tenimiento quedando satos a cargo del cliente {Ver servicio normal
de mantenimi ento ).

4. La garantía otorgada cubre el vehículo en su totalidad, sin que

se pueda excluir piezas o partes del mismo .

5 . Cuando piezas o partes tengan garantía específica, esta regira.

6. Esta garantía quedará sin efecto cuando:

6.1 Se necesiten piezas por razones de accidentas, mal uso o negli-

gencia, modificaciones y/o alteraciones no autorizadas por
(NOMBRE
de Venezuela.
DE LA ENSAMBLADORA)

6.2 Se efectuen reparaciones por talleres no autorizados por

de Venezuela.
(NOMBRE DE LA ENSA~BLADORA
 COVENIN CATEGORIA
1775- 81 e

COMISION VENEZOLANA DE NORMAS INDUSTRIALES

MINISTERIO DE FOMENTO
Av. Andrés Bello Edif. Torre Fondo Común Pisos 11 y 12
Telf. 575. 41. 11 Fax: 574. 13. 12
CARACAS

publicación de FONDONORMA

RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS

Prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio.
CDU: 629.118:347.466
 /7

SERVICIO NORMAL DE MANTENIMIENTO

Este mantenimiento normal y preventivo debido al uso del vehículo

no está emparado por la garantía.

LAVADO Y LUBRICACION
El polvo, barro y demás agentes nocivos que puedan afectar las par-
tea del vehículo, obligan a lavarlo, limpiarlo y lubricerlo a inte~

valoe determinados para evitar su deterioro.

AJUSTES DE fRENOS Y/O EMBRAGUE

Lee bandas, tacos de frenos, y los discos de embrague es-
tán sujetos a desgastes por el uao según lee condiciones y hábitos
de manejos de cada conductor en particular, lo cual determinará loe
requerimientos de revisión y reajustes de tales componentes.

fiLTRO DE ACEITE DEL MOTOR (en caso de poseerlo)

Su función ee retener las impurezas acumuladas en el aceite e impe-
dir que 'atas puedan afectar alguna(e) pieza(e) importante(&) del
motor. El cambio de 'ate filtro debe efectuarse con cada cambio de
aceite.

ACEITE DE TRANSMISION (en caso de poseerlo)

Este aceite alcanza altee temperaturas, lo cual le afecten progre&!
vamente, y pera mantener un funcionamiento adecuado ee recomendable
su cambio como ee indica en el Maoual para el Conductor.

ENTONAMIENTO DEL MOTOR

Loe sistemas de combustible e ignición están sujetos a contaminación
y desgastes, necesitando por lo tanto limpieza, reajuste y/o cambios
da algunas piezas.

PINTURA - PIEZAS CROMADAS - TAPIZADO - VIDRIOS - MICAS

Ciertas condiciones ambientales, las deficiencias de algunas carre-
teras y la exposición a la intemperie pueden afectarlos. Dichas
partes del vehícu lo está n directamente relaci onadas con el uso y el
cuidado que se les proporciona y por l o tanto es responsabilidad del
 /9

, REVISION GRATUITA

Esta revisión gratuita debe ser realizada por la concesionaria ven-

dedora presentando el presente formato a loe 500 Kme. de recorrido
dentro del lapso de garantía del vehículo.

REVISAR

o Tensión rayos de lee ruadas. (en caso de poseerlos).

o Funcionamiento del sistema de enfriamiento.

o Nivel de aceite en el motor, fugas.

[] Nivel de electrolito en la batería.

[] Nivel de aceite en la transmisión.

Tensión de las cadenas.

D
[] Nivel liga de frenos, fugas.

D Funcionamiento de todas las luces, reorientaci6n de los fa-

ros si fuere necesario.

[] Funcionamiento de todos loa instrumentos.

[] Funcionamiento del embrague-juego palanca.

[] Funcionamiento de los frenos-juego y fugas.

[] Presión de los cauchos.